EA niega que esté "presionando" a los jugadores de FIFA para que gasten en cajas de botín después de que información privilegiada filtra documentos de marketing

EA ha negado que esté "presionando" a los jugadores de la FIFA para que gasten dinero en cajas de botín después de que un "conocedor del juego" filtró documentos de marketing a una publicación convencional.

La CBC se hace pública publicado dos paginas de un documento interno de FIFA 21 que analiza el enfoque de la compañía hacia Ultimate Team, el controvertido modo cuyas cajas de botín han sido etiquetadas como juegos de azar.

"FUT es la piedra angular y estamos haciendo todo lo posible para llevar a los jugadores allí", dice una viñeta cerca de la parte superior del documento.

Otra página filtrada del documento contiene la línea "todos los caminos conducen a FUT" y revela el plan de EA para "canalizar" a los jugadores hacia FUT desde otros modos.

Go Public informa que la fuente filtró el documento porque “él y otros que él conoce que trabajan en videojuegos no se sienten bien con proyectos que incluyen cajas de botín”.

"Realmente no podemos hacer nada al respecto porque al final del día, [la] empresa está tratando de ganar dinero y satisfacer a los inversores", se cita a la fuente.

Otro documento interno de EA supuestamente se refiere a FUT Coins, la moneda del juego que gana jugando, como "moneda grind".

La información privilegiada está en desacuerdo con que FIFA 21 dirija a los clientes hacia FUT cuando ya han pagado el precio completo por el juego y pueden estar disfrutando de modos que no son de FUT.

"Durante años ... han podido actuar con una capa de negación plausible", se cita a la fuente diciendo.

“Sin embargo, en sus documentos internos, dicen: 'Este es nuestro objetivo. Queremos que la gente adopte el modo de paquete de cartas '. "

EA atacó a Go Public, acusando su informe de ser una "historia sensacionalista con una tergiversación de los hechos".

En una extensa declaración emitida a Eurogamer, EA dijo: “Siempre buscamos oportunidades para presentar a más jugadores los modos de nuestros juegos. Nuestros jugadores de FIFA esperan contenido nuevo que haga que el servicio sea emocionante, por lo que ese es un enfoque constante para nosotros ”.

EA insistió en que “no 'presionamos' a la gente para que gaste en nuestros juegos”.

"Cuando brindamos esa opción, tenemos mucho cuidado de no promover el gasto por encima de las ganancias en el juego, y la mayoría de los jugadores de FIFA nunca gastan dinero en artículos del juego".

Una línea en el documento interno dice que "los jugadores recibirán mensajes e incentivos activos para que se conviertan durante el verano".

EA defendió este lenguaje, diciendo que el verano es un momento muy activo dentro de la comunidad FUT, "y nos aseguramos de que más de nuestro nuevo contenido y eventos comunitarios en el juego se centren allí".

“El nuevo contenido que presentamos a lo largo del año incluye amplias recompensas no monetizadas”, continuó EA. "Las decisiones de gastar siempre son completamente opcionales".

Luego: "Nada en el documento filtrado contradice esto de ninguna manera; muestra cómo estamos apoyando la participación en nuestro juego durante el período de verano, no el gasto".

EA continúa enfatizando su posición:

“Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de brindar a los jugadores una experiencia segura y divertida.

“No alentamos a los jugadores jóvenes a gastar en nuestros juegos, y recomendamos encarecidamente el uso de controles familiares para administrar el contenido al que los niños pueden acceder, su capacidad para pasar en los juegos y cuánto tiempo pueden jugar. Nuestra plataforma EA para juegos de PC también incluye cuentas dedicadas para niños y adolescentes, para que todos nuestros jugadores y sus padres puedan tomar decisiones informadas sobre cómo juegan. Y herramientas como FIFA Playtime ayudan a los jugadores a tomar el control de cómo juegan, incluida la capacidad de establecer límites para administrar su participación y compras ".

Luego, sobre la afirmación de que las cajas de botín de la FIFA son apuestas, lo que EA una vez más negó. “También estamos firmemente en desacuerdo con que la FIFA o cualquiera de nuestros juegos impliquen apuestas”, dijo EA.

“Los reguladores en varios países alrededor del mundo han declarado públicamente que donde no existe un método de retiro, las cajas de botín no constituyen juegos de azar.

“Nos aseguramos de que nuestros juegos se jueguen según lo diseñado, incluso tomando medidas contra aquellos que violan nuestras reglas contra el comercio fuera del juego. No creemos que haya mérito en ninguno de los litigios recientes presentados en los EE. UU. O Canadá y estamos seguros de que los tribunales estarán de acuerdo.

“Recientemente, un juez de la Corte Federal de EE. UU. Desestimó un caso relacionado y señaló que 'la falta de cualquier valor transferible en el mundo real a los artículos los lleva fuera' de las leyes de juegos de azar. Así que, de nuevo, apoyados por todas estas perspectivas de las autoridades, no creemos que ningún aspecto de los juegos de EA constituya un juego ".

Y finalmente: “Esperamos ver estos hechos representados con mayor precisión en el futuro. Mientras tanto, continuamos trabajando todos los días para asegurarnos de que nuestros jugadores de FIFA Ultimate Team tengan la mejor experiencia posible jugando el juego que aman ”.

Vale la pena leer la declaración de EA aquí para ver si se mantiene bajo escrutinio. No creo que nadie que juegue a FIFA se sorprenderá al saber que EA se centra en Ultimate Team. Después de todo, es el hilandero de dinero de la compañía, que genera cientos de millones de dólares cada año para EA. Los jugadores de FIFA llevan algún tiempo acusando a EA de descuidar los modos que no son FUT en el juego (solo mire las situaciones recientes alrededor Clubes profesionales y Modo de carrera, por ejemplo).

En la siguiente línea: “No 'presionamos' a la gente para que gaste en nuestros juegos. Cuando brindamos esa opción, tenemos mucho cuidado de no promover el gasto por encima de las ganancias en el juego, y la mayoría de los jugadores de FIFA nunca gastan dinero en artículos del juego ".

Si bien puede ser cierto que la mayoría de los jugadores de FIFA nunca gastan en artículos del juego, muchos estarían en desacuerdo con la sugerencia de que FUT no “empuja” a la gente a gastar. Ultimate Team ha sido llamado durante mucho tiempo "pagar para ganar", incluso por sus propios jugadores profesionales.

En un reciente Característica de Eurogamer, El profesional de FIFA Zelonius nos dijo que había gastado alrededor de £ 5000 en los últimos tres años en Ultimate Team en un intento por competir en la parte competitiva multijugador del modo.

EA también ha sido acusada de fabricar tarjetas Icon muy deseables, como las versiones Moments de las tarjetas Icon para los jugadores legendarios Maldini, Gullit, Viera, Cruyff, Ronaldo, Zidane y Eusebio, prácticamente inalcanzables debido a las probabilidades de paquete aplastantemente bajas, que en -volver combustibles gasto del mercado negro.

Luego está el uso de EA del miedo a perderse (FOMO) a través de lanzamientos de tarjetas por tiempo limitado, que han sido acusados ​​de alentar a los jugadores a gastar dinero en ráfagas cortas y agudas mientras compiten para obtener tarjetas que creen que nunca volverán a estar disponibles.

"Las decisiones de gastar siempre son completamente opcionales", afirma EA. Eso no es del todo cierto. Algunas cartas solo están disponibles a través de paquetes de cartas, ya sea por la forma en que se lanzan o por su escasez en la casa de subastas del juego.

"No alentamos a los jugadores jóvenes a gastar en nuestros juegos", afirma EA. En septiembre, EA retiró un controvertido anuncio de microtransacciones de FIFA que alentaba a los niños a gastar dinero del mundo real en cajas de botín de Ultimate Team.

En una declaración a Eurogamer emitida en ese momento, EA dijo que había realizado una revisión inmediata de todas las ubicaciones futuras en los medios y admitió que el anuncio de FIFA Points no debería haber aparecido en la revista de juguetes en primer lugar.

“También estamos firmemente en desacuerdo con que la FIFA o cualquiera de nuestros juegos impliquen apuestas”, dijo EA. “Los reguladores en varios países alrededor del mundo han declarado públicamente que donde no existe un método de retiro, las cajas de botín no constituyen juegos de azar. Nos aseguramos de que nuestros juegos se jueguen según lo diseñado, incluso tomando medidas contra aquellos que violen nuestras reglas contra el comercio fuera del juego ".

Como ha informado Eurogamer, cuando se trata de Ultimate Team, puedes retirar mucho. Un vistazo rápido en línea revela que el mercado negro para la compra y venta de monedas FUT está vivo y coleando, a pesar del mejor esfuerzo de EA.

Y aunque muchos países actualmente no consideran que las cajas de botín sean una forma de juego, algunos países sí, y otros países, incluido el Reino Unido, están investigando la posibilidad.

A principios de abril, una nueva investigación "verificó de manera sólida" un vínculo entre las cajas de botín y el juego problemático.

Investigadores de las universidades de Plymouth y Wolverhampton dijeron que las cajas de botín "son estructural y psicológicamente similares al juego". También descubrió que un gran número de niños están abriendo cajas de botín.

El nuevo la investigación, encargado por la organización benéfica GambleAware, encontró que del 93 por ciento de los niños que juegan videojuegos, hasta el 40 por ciento abrieron cajas de botín. También encontró que 12 de 13 estudios sobre cajas de botín establecieron conexiones "inequívocas" con el comportamiento de juego problemático, siendo los hombres jóvenes los más propensos a usar cajas de botín, y la edad temprana y la educación más baja se correlacionan con un mayor uso.

El informe dice que muchos juegos usan un "empujón psicológico" para alentar a las personas a comprar cajas de botín, como el miedo a perderse artículos por tiempo limitado o ofertas especiales.

Esto se puede ver claramente en FIFA Ultimate Team, que cotiza regularmente en FOMO al lanzar cartas poderosas y codiciadas en cantidades limitadas o por períodos de tiempo limitados.

Creo que la filtración del documento de marketing interno de EA aquí es una pista falsa. No es de extrañar ver el impulso de FUT de un documento de FIFA 21 como este. Sospecho que los documentos de marketing de los editores rivales usan un lenguaje similar para describir cómo empujar a los jugadores a las partes de sus juegos que generan gastos recurrentes.

It is Sin embargo, vale la pena analizar la respuesta de EA, no solo para ver si se mantiene, sino también para darnos una idea de la postura de la compañía sobre el ataque continuo a su gallina de los huevos de oro. Me parece que la presión sobre las cajas de botín se está intensificando, y aunque EA está dispuesta a dejar que los ingresos de mercados como Bélgica, se aferre al dinero que obtiene de países como el Reino Unido, que históricamente está obsesionado. con Ultimate Team, hasta el último segundo.

Fuente: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-26-ea-denies-its-pushing-fifa-players-to-spend-on-loot-boxes-after-insider-leaks-marketing- documentos