Estimado SaaStr: ¿Cómo maneja las comisiones si el cliente se actualiza automáticamente para obtener más asientos?

Estimado SaaStr: ¿Cómo maneja las comisiones si el cliente realiza una actualización automática para obtener más asientos?

No hay una respuesta perfecta aquí, pero lo que hacen la mayoría de las nuevas empresas es compensar al representante de ventas por cualquier ingreso adicional en los 3 a 12 meses posteriores a la venta..

Esto lo frustrará, especialmente si la actualización se debe al éxito del cliente o simplemente está automatizada. Tendrás que pagar en un escenario en el que parezca que el representante no funcionó.

Pero esa no es la manera de pensarlo. Hay que alinear los incentivos y los representantes de ventas deben ganar un salario honesto. Y las ventas son difíciles.

Si las ventas adicionales son súper fáciles y los representantes no tienen que hacer mucho, en lugar de quitarles la comisión… piense en aumentar las cuotas. Por lo general, esto alineará mejor los comportamientos y los incentivos.

Al pagar a los representantes por todos los ingresos en el año 1, o al menos, los primeros X meses... incentiva al representante a hacer todo lo posible para ayudar y guiar al cliente potencial durante el proceso de ventas.

(nota: una respuesta clásica de SaaStr actualizada)

[Contenido incrustado]

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• Platoblockchain. Inteligencia del Metaverso Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• Fuente: https://www.saastr.com/saas-business-handle-commissions-case-salesman-closed-initial-smallest-product-sale-1-user-time-client-upgraded-biggest-product-10-u/