Una de esas tempestades digitales azotó las plataformas de redes sociales a principios de diciembre de 2023, y los usuarios compartieron frenéticamente siniestras advertencias de que “Amazon había pirateado”. Supuestamente, los delincuentes se habían infiltrado en el gigante del comercio electrónico, agregando direcciones de casilleros falsas a las cuentas de usuarios desprevenidos, dejando un rastro de caos potencial a su paso. Esto es lo que dice la advertencia de pirateo de Amazon:
“PSA: verifique sus direcciones guardadas en Amazon. Amazon fue pirateado y muchas personas (incluyéndome a mí) tienen "casilleros de Amazon" aleatorios guardados en sus direcciones, que no son casilleros reales. Si utiliza casilleros de Amazon, asegúrese de verificar que el casillero que está enviando sea un casillero real.
Verifique nuevamente su historial de pedidos y asegúrese de que no haya ningún pedido que no reconozca. Y revise sus cuentas bancarias para asegurarse de que su tarjeta de crédito registrada tampoco se esté utilizando para compras no autorizadas”.
A medida que las noticias recorrieron el panorama digital, el miedo y la incertidumbre siguieron su ejemplo. Sin embargo, en medio del revuelo, resulta crucial separar el sensacionalismo de la realidad.
¿Son ciertas las noticias pirateadas de Amazon?
La afirmación de que “Amazon pirateó” circuló como un rumor viral en las redes sociales, particularmente en Facebook, a principios de diciembre de 2023. El rumor sugería que los delincuentes habían comprometido cuentas de usuarios de Amazon agregando direcciones de casilleros falsas con la etiqueta Amazon Locker, Amazon Hub Locker, Amazon Fresh. o Contador de Amazon. Según las publicaciones que circulan, estas direcciones falsas podrían permitir a los delincuentes pedir productos y recibirlos a expensas de usuarios inocentes de Amazon.
Se instó a los usuarios a verificar sus direcciones guardadas en Amazon, específicamente buscando “casilleros de Amazon” no autorizados en sus cuentas. La advertencia también recomendaba a los usuarios que verificaran su historial de pedidos para detectar compras no reconocidas y controlaran sus cuentas bancarias para detectar cargos no autorizados en sus tarjetas de crédito.
En respuesta a la preocupación generalizada, la portavoz de relaciones con los medios globales de Amazon, Montana MacLachlan, emitió un comunicado negando cualquier evidencia de un evento de seguridad en Amazon. La compañía afirmó que sus sistemas permanecían seguros y alentó a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta a comunicarse con el servicio de atención al cliente.
“No tenemos evidencia de un evento de seguridad en Amazon y nuestros sistemas permanecen seguros. Los clientes que tengan preguntas sobre su cuenta deben comunicarse con el servicio de atención al cliente”.
-Montana MacLachlan, portavoz de relaciones con los medios globales de Amazon ante los Snopes
Tras la investigación, se descubrió que los malentendidos podrían haber alimentado el pánico. Las capturas de pantalla compartidas por usuarios que afirmaban tener direcciones de recogida falsas de Amazon en sus cuentas resultaron ser ubicaciones de recogida legítimas y confiables. Algunos usuarios habían etiquetado incorrectamente estas direcciones como "casilleros que no son reales".
Si bien el rumor viral generó una ola de preocupación, faltaron pruebas concretas que respaldaran la afirmación de que los delincuentes estaban explotando estas direcciones para compras no autorizadas. La situación generó dudas sobre la precisión del sistema de Amazon al sugerir automáticamente alternativas de recogida, especialmente cuando los usuarios informaron que en sus cuentas aparecían direcciones de diferentes estados de EE. UU.
A pesar de la incertidumbre que rodea el origen de las direcciones agregadas, Amazon aconsejó a los usuarios que permanecieran atentos a su seguridad digital. La empresa recomendó cambiar las contraseñas con regularidad y habilitar la verificación en dos pasos para obtener una capa adicional de protección de la cuenta.
En resumen, las noticias sobre el hackeo de Amazon resultaron ser un rumor viral sin evidencia sustancial de una violación de seguridad en Amazon. La situación destacó la importancia de discernir la información en las redes sociales y mantener buenas prácticas de ciberseguridad en la era digital.
Los usuarios buscan justicia con Demanda colectiva por violación de datos de 23andMe
¿Sigues dudando?
Si se ha topado con las noticias sobre el rumoreado hackeo de Amazon y desea hacer algo por su seguridad, aquí hay algunos pasos que puede considerar tomar para garantizar la seguridad de su cuenta de Amazon y su información personal:
- Verifique su cuenta de Amazon: Inicie sesión en su cuenta de Amazon y revise sus direcciones guardadas. Busque direcciones desconocidas o sospechosas, especialmente aquellas etiquetadas como Amazon Locker, Amazon Hub Locker, Amazon Fresh o Amazon Counter. Elimine cualquier dirección que no haya agregado o no haya reconocido.
- Revisar el historial de pedidos: Examine su historial de pedidos en busca de compras que no reconozca. Si encuentra algún pedido no autorizado, infórmelo a Amazon de inmediato.
- Monitorear extractos bancarios: Consulte los extractos de su banco o de su tarjeta de crédito para detectar cargos no autorizados relacionados con compras en Amazon. Informe cualquier transacción sospechosa a su banco y siga los procedimientos recomendados.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon: Si tiene dudas sobre la seguridad de su cuenta o si encuentra algo sospechoso, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Amazon. El servicio de atención al cliente de Amazon puede brindarle asistencia y orientación para proteger su cuenta.
- Habilitar la verificación en dos pasos: Mejore la seguridad de su cuenta de Amazon habilitando la verificación en dos pasos. Esta capa adicional de seguridad generalmente implica recibir un código en su dispositivo móvil que deberá ingresar junto con su contraseña al iniciar sesión.
- Cambia tu contraseña: Considere cambiar su contraseña de Amazon por una segura y única. Evite utilizar la misma contraseña en varias cuentas en línea.
- Mantente informado: Esté atento a las declaraciones oficiales de Amazon sobre el presunto hackeo. Manténgase informado sobre las mejores prácticas de seguridad y tenga cuidado al compartir información confidencial en línea.
- Edúcate tu mismo: Comprender la naturaleza de los rumores y engaños en línea. Verifique la información antes de reaccionar a publicaciones en las redes sociales y confíe en declaraciones oficiales de fuentes confiables.
Comprender la naturaleza de los rumores y engaños en línea. Verifique la información antes de reaccionar a publicaciones en las redes sociales y confíe en declaraciones oficiales de fuentes confiables.
Recuerde que, según el comunicado oficial de Amazon, no hay evidencia de un evento de seguridad en Amazon y sus sistemas permanecen seguros. Sin embargo, tomar medidas proactivas para proteger su cuenta y su información personal siempre es una buena práctica en la era digital. Si tiene inquietudes o preguntas específicas, comuníquese con Servicio de atención al cliente de Amazon Para una asistencia personalizada es recomendable.
Crédito de imagen destacada: Nik/Unsplash
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- Fuente: https://dataconomy.com/2023/12/08/amazon-hacked-news-rumor/
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- A través de esta formación, el personal docente y administrativo de escuelas y universidades estará preparado para manejar los recursos disponibles que derivan de la diversidad cultural de sus estudiantes. Además, un mejor y mayor entendimiento sobre estas diferencias y similitudes culturales permitirá alcanzar los objetivos de inclusión previstos.
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