Barclays dice que las empresas de tecnología deberían ser responsables de las estafas en sus plataformas

The call for action comes as Barclays’s data reveal that four in every five scams it encounters originate on on tech platforms, including social media, online marketplaces, and dating apps.

Scams have surged by 24% in the last quarter, compared to the same time last year, says the UK bank. Purchase scams, where people buy goods which never arrive or aren’t as advertised, are the most common, accounting for two-thirds (66 per cent) of all scams.

Investment scams, where you’re invited to invest in something that’s worthless or doesn’t exist, have resulted in the greatest losses, making up almost a third of all money lost to scammers, despite accounting for just five per cent of scam cases.

Para contrarrestar la creciente amenaza, Barclays ha pedido a los responsables políticos que reúnan un grupo intergubernamental dentro del Ministerio del Interior con la capacidad de coordinar a los reguladores, grupos industriales y empresas de diferentes sectores para luchar eficazmente contra las estafas. El banco dice que los esfuerzos contra las estafas están actualmente fragmentados y que muchos grupos diferentes trabajan en silos.

Del mismo modo, el Gobierno debería hacer obligatoria la prevención de estafas, especialmente para las empresas de tecnología, en lugar de las medidas voluntarias propuestas actualmente.

“Tech companies are currently not liable for scams – we believe this needs to change through relevant regulation and legislation,” states Barclays, adding that Ofcom should force tech companies to publish data on the scams happening on their platforms, and the Payment Systems Regulator should also make payment service providers (PSPs) publish their data on the sources of scams.

Finally, the bank is calling for the creation of a victim reimbursement fund, financed by all firms whose systems and platforms are used to perpetrate scams, including tech companies and banks. The bank points out that is currently just banks that fund this, despite tech platforms being the source of 87 per cent of scams.

Matt Hammerstein, director ejecutivo de Barclays Reino Unido, dice: “Nuestros datos muestran que las plataformas tecnológicas –particularmente las redes sociales– son ahora la fuente de casi todas las estafas. Sin embargo, no existe actualmente ningún marco legislativo o regulatorio que obligue al sector tecnológico a apoyar la prevención de estos delitos, como ocurre con razón en el caso de los bancos.

“Sin la ayuda conjunta de las organizaciones tecnológicas, el gobierno y los reguladores, corremos el riesgo de permitir el crecimiento desenfrenado de lo que ahora es el delito más común en el Reino Unido, perjudicando a innumerables personas y costándole a nuestra economía miles de millones cada año.

“We can only drive back this epidemic – and protect UK competitiveness – by stopping scams at their source, preventing the flow of funds to organised crime.”uary – June 2023.