El equipo de información del vendedor de AWS Marketplace utiliza Amazon QuickSight Embedded para empoderar a los vendedores con información empresarial procesable

AWS Marketplace permite a los proveedores de software independientes (ISV), proveedores de datos y socios consultores vender software, servicios y datos a millones de clientes de AWS. Trabajando en asociación con el Red de socios de AWS (APN), AWS Marketplace ayuda a los ISV y socios a crear, comercializar y vender sus ofertas de AWS al brindarles un soporte comercial, técnico y de marketing crucial.

El equipo de información sobre vendedores de AWS Marketplace ayuda a los vendedores de AWS a escalar sus negocios al proporcionar informes, fuentes de datos e información. Compartimos estos datos directamente con los vendedores a través del Portal de administración de AWS Marketplace (AMMP). En 2013, lanzamos la primera versión de informes de información, entregados mensualmente a través de archivos CSV estáticos. Para mejorar la experiencia del cliente, la próxima iteración de actualizaciones de informes se lanzó en 2020 y proporcionó datos más granulares, actualizados diariamente y entregados a través de fuentes.

Hemos pasado los últimos meses trabajando en estrecha colaboración con el equipo de QuickSight y estamos entusiasmados de ofrecer ahora a los vendedores de AWS Marketplace acceso de vista previa pública a dos nuevos Amazon QuickSight tableros de instrumentos QuickSight mejora la experiencia de generación de informes para los vendedores de AWS Marketplace al facilitar a los usuarios el monitoreo de métricas clave, realizar análisis ad hoc y obtener rápidamente información comercial a partir de datos en cualquier momento y en cualquier dispositivo.

En esta publicación, analizamos nuestra decisión de implementar QuickSight Embedded, así como algunos de los beneficios para los vendedores de AWS Marketplace.

La agilidad de los datos es un diferenciador clave

Tomar decisiones informadas es una función comercial crítica para las organizaciones exitosas. Ser capaz de ver rápidamente las tendencias de rendimiento y ajustar las estrategias en consecuencia puede marcar la diferencia entre alcanzar o no alcanzar los objetivos comerciales. Invertir tiempo, esfuerzo y recursos en integraciones de datos técnicos, o crear tablas dinámicas y gráficos a partir de datos sin procesar descargados, significa una tasa de respuesta más lenta para analizar cambios en las tendencias de rendimiento. Cuanto más ágiles podamos ser para proporcionar un acceso rápido y eficiente a los indicadores clave de rendimiento, mejor posicionados podrán estar los vendedores de AWS Marketplace para tomar medidas en función de lo que les dicen sus datos.

Después de revisar los comentarios de los clientes sobre su experiencia con los informes, surgieron varias tendencias sobre lo que sería más útil para ellos. Primero, los vendedores querían una representación visual de sus datos. En segundo lugar, aunque algunos querían fuentes de datos disponibles para integrar los datos de AWS Marketplace en sus propias herramientas de inteligencia empresarial, otros querían poder acceder a los datos y revisarlos sin necesidad de invertir ancho de banda técnico de inteligencia empresarial en la integración de fuentes para crear informes más fáciles de usar. Finalmente, querían la capacidad de filtrar fácilmente los datos, así como la opción de descargarlos. Al investigar opciones para brindar la experiencia de generación de informes que querían los vendedores de AWS Marketplace, descubrimos que QuickSight encajaba perfectamente.

Hacer más con los datos

Los ingresos facturados y los cobros y desembolsos son dos nuevos Tableros QuickSight integrados directamente en el Portal de administración de AWS Marketplace (AMMP), al que se accede a través del Insights pestaña. Estos tableros, preconstruidos con más de 10 controles o filtros, más de 15 visualizaciones y con la tecnología de datos actualizados diariamente, brindan una experiencia de informes visuales para el reconocimiento de ingresos y el seguimiento de desembolsos.

La siguiente captura de pantalla muestra cómo se ven los tableros en el operaciones financieras sección sobre Insights pestaña dentro del AMMP.

Los tableros se dividen en varias secciones:

• Controles proporciona filtros para refinar los datos de su tablero.
• Filtro de rango de fechas proporciona la capacidad de filtrar los datos del tablero en función de las fechas.
• Métrica, Tendenciasy Averías todos proporcionan análisis detallados para comprender el rendimiento empresarial.
• Datos granulares ofrece la opción de descargar los datos sin procesar desde el tablero haciendo clic en la tabla y eligiendo el Exportar a CSV .

Para obtener ayuda rápida, los vendedores pueden seleccionar el Info para ver el panel de navegación lateral con consejos sobre cómo usar el tablero. También pueden comunicarse con nuestro equipo seleccionando Contáctenos del desplegable Info panel.

Mejorando la experiencia del cliente

El panel de Ingresos facturados ahora refleja los cambios dentro de las 24 horas posteriores a la facturación o el reembolso de un cliente, una mejora importante con respecto a los 45 días que antes se necesitaba para acceder a estos datos desde el informe de Ingresos facturados de AMMP heredado. De manera similar, el panel de Cobros y desembolsos proporciona información de desembolso dentro de las 24 horas posteriores al envío de fondos por parte de AWS a los vendedores, mientras que el informe de desembolso de AMMP anterior demoraba hasta 4 días.

La decisión de nuestro equipo de optar por QuickSight fue el resultado directo de una clara alineación entre lo que nuestros vendedores nos dijeron que querían y lo que ofrecía QuickSight. Con los paneles integrados de QuickSight, los vendedores de AWS Marketplace ahora tienen una representación visual de sus datos que no requiere tiempo ni recursos dedicados a las implementaciones de integración técnica, y pueden manipular los datos rápida y fácilmente a través de filtros, o pueden descargarlos a un CSV. si esa es su preferencia. Los paneles integrados simplifican la visualización, el análisis y el seguimiento de las métricas y tendencias comerciales clave relacionadas con las operaciones financieras. Poder mostrar fácilmente a cada vendedor solo sus datos relevantes (usando seguridad a nivel de fila) nos brinda la flexibilidad que necesitamos, con la tranquilidad de saber que todo está seguro. Los datos de AWS Marketplace están alojados en un Desplazamiento al rojo de Amazon grupo; La perfecta integración de QuickSight en Amazon Redshift lo convirtió en una opción fantástica.

Decisiones basadas en datos con QuickSight

La incorporación de estos nuevos paneles QuickSight en AMMP nos ha permitido proporcionar métricas de un vistazo a los vendedores de AWS Marketplace de una manera más rápida, más eficiente y mucho más fácil de usar que nunca. QuickSight ha tenido un impacto significativo en la rapidez con la que los vendedores pueden acceder a sus datos, lo que les ayuda a responder más rápido a las tendencias cambiantes.

Para obtener más información sobre cómo puede incorporar imágenes de datos personalizadas, paneles interactivos y consultas en lenguaje natural en cualquier aplicación, visite Amazon QuickSight integrado.

Acerca de los autores

Snigdha sahi es gerente sénior de productos (técnico) en Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Tiene experiencia laboral diversa en gestión de productos, desarrollo de productos y consultoría de gestión. Entusiasta de la tecnología, le encanta generar ideas y crear productos que sean intuitivos y fáciles de usar. En su tiempo libre, le gusta caminar, resolver sudokus y escuchar música.

Vicente Larchet es ingeniero principal de desarrollo de software en el equipo de AWS Marketplace con sede en Vancouver, BC. Fuera del trabajo, es un apasionado de la madera y del bricolaje.

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• Fuente: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/aws-marketplace-seller-insights-team-uses-amazon-quicksight-embedded-to-empower-sellers-with-actionable-business-insights/