Los almacenes enfrentan continuos obstáculos debido a la demanda del comercio electrónico y la escasez de mano de obra. La automatización ha ido ganando aceptación gradualmente como una forma de mejorar la eficiencia en todo momento, manteniendo al mismo tiempo una fuerza laboral finita con mejores condiciones laborales. Sin embargo, recientemente, el aumento de la inflación y los temores de recesión han dejado en suspenso muchos proyectos de automatización, incluso cuando las tasas de deserción de empleados siguen siendo alarmantemente altas.
Muchos operadores, considerando soluciones de optimización basadas en software que, cuando se superponen a la gestión de almacenes u otros sistemas de software empresarial, organizan y optimizan la recogida, el almacenamiento, el reabastecimiento, la clasificación, la colocación de espacios y otras actividades para acelerar y simplificar el flujo de trabajo sin necesidad de cambios físicos en un sistema existente. instalación.
Además de las mejoras de eficiencia y el ahorro de costos, la optimización es fundamental para ayudar a los almacenes a hacer frente a una fuerza laboral cada vez menor. El auge del comercio electrónico omnicanal, con más y más pequeños envíos en plazos definidos, múltiples opciones de entrega y expectativas exigentes de los clientes, ha ampliado los turnos y ha añadido estrés físico y mental al trabajo. Los trabajadores de mayor edad han optado por la jubilación; Los trabajadores más jóvenes, en un mercado con 11 millones de puestos vacantes y un 4% de desempleo, tienen opciones y no responden a las ofertas de trabajo en almacenes, ni siquiera para obtener salarios más altos, mejores beneficios e incentivos.
Los trabajadores existentes dicen en las encuestas que están dispuestos a permanecer en sus trabajos durante al menos tres años, pero también dicen que renunciarían para trabajar en una empresa que les proporcione más y mejor tecnología para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de desempeño y minimizar errores y duplicaciones. . Tres de cada cuatro se quejan de sobreesfuerzo y tensión física por los viajes en el almacén, que consumen casi el 40% de la jornada laboral de un trabajador en planta. Las opiniones sobre la instalación de robots son variadas, por temor a despidos, aumento de cuotas, pérdida de autonomía y seguridad.
Dos consultores en automatización y robótica de almacenes explican los beneficios de los sistemas basados en software, ya sea solos o complementados con robots, y por qué los trabajadores del almacén pueden acoger con agrado la automatización.
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