En los últimos 12 meses, el 99 por ciento de los consumidores europeos ha cambiado su forma de comprar en línea. Una gran mayoría (98 por ciento) busca productos en las redes sociales. Al mismo tiempo, muchos consumidores tienen opiniones negativas sobre la economía de su país. Pero el 47 por ciento espera mejoras económicas.
Estos datos provienen de las últimas Informe de comercio electrónico europeo del proveedor de servicios de pago Mollie. Durante julio y agosto se encuestó a 5,000 consumidores de Bélgica, Francia, Alemania, Países Bajos y Reino Unido. De todos los encuestados, sólo 41 consumidores dijeron que no habían cambiado sus hábitos de compra en el último año.
Expectativas positivas sobre la economía.
Según el informe, más de la mitad (51 por ciento) de los consumidores tienen una opinión negativa sobre la situación económica de su país. Además, el 17 por ciento se siente muy negativo. Sin embargo, el 47 por ciento de los encuestados cree que la economía mejorará en su país en los próximos seis a doce meses.
"El 10% de los consumidores europeos espera gastar mucho más en los próximos 6 a 12 meses."
Este optimismo también se refleja en la dependencia planificada de los consumidores. En los próximos doce meses, el 47 por ciento de los consumidores piensa que gastará más. Incluso el 10 por ciento dice que gastará mucho más. Una pequeña parte (20 por ciento) de los consumidores piensa que gastarán menos.
El 2% de los consumidores no utiliza las redes sociales
Los consumidores también han cambiado la forma en que buscan productos. Sólo el 2 por ciento de los compradores europeos en línea no utilizan ninguna red social para buscar productos. La mayoría de los compradores prefieren usar YouTube (47 por ciento), seguido de Facebook (43 por ciento) e Instagram (40 por ciento).
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- Fuente: https://ecommercenews.eu/98-of-shoppers-use-social-media-to-find-products/
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