4 empresas que utilizan la inteligencia artificial para impulsar el marketing hacia el futuro

Dado que las máquinas se vuelven cada vez más sofisticadas, a la gente a menudo le preocupa que los robots y la inteligencia artificial se apoderen de sus trabajos. Siri ahora ha tomado la forma de un asistente personal y los restaurantes de comida rápida están instalando quioscos de pedidos para evitar las colas. Por lo tanto, es comprensible que incluso los profesionales como los especialistas en marketing estén preocupados por la amenaza inminente de la IA. Sin embargo, la IA que estamos viendo llegar al mercado es en realidad más bien el mayor aliado del especialista en marketing.

En lugar de reemplazar el elemento humano de la publicidad, la tecnología ofrece nuevos conocimientos y permite a los especialistas en marketing llevar sus esfuerzos aún más lejos con publicidad personalizada. A continuación se muestran algunas empresas que tienen programas de inteligencia artificial que se destacan.

Todo especialista en marketing debería utilizar análisis predictivos y big data para dirigirse mejor a sus audiencias. AgilOne utiliza una capacidad de aprendizaje automático para extraer datos de múltiples canales y predecir lo que harán los usuarios. El programa puede indicarle qué clientes potenciales probablemente comprarán, interactuarán con su empresa u ofrecerán valor a largo plazo. Este programa también puede ayudar a segmentar sus listas de contactos con prospectos y clientes que comparten comportamientos, hábitos, necesidades y características. Una lista segmentada le permite atraer mejor a grupos específicos dentro de su lista de contactos para una estrategia más atractiva. Puedes usar tu segmentado marketing de mensajes de texto lista para enviar alertas locales, ofertas VIP y más.

Si Siri se ha convertido en un asistente importante en la vida del usuario de iPhone, entonces Talla va a lucirse en el mundo de Google/Office. Puede utilizar su plataforma de mensajería favorita para comunicarse con Talla y completar tareas menores, como compartir documentos, anotar citas y más. Talla utiliza tecnología de procesamiento del lenguaje natural (NLP) para comprender lo que usted quiere decir y responder adecuadamente al inglés cotidiano, en lugar de palabras o caracteres en código específicos. Eso significa que puedes pedirle a Talla que recopile respuestas de múltiples contactos, envíe campañas de mensajes de texto masivos o programar una reunión mutua con otro profesional en una fecha que funcione para ambos.

A los especialistas en marketing les encantará este asistente que se centra específicamente en ventas e investigación de mercados. El CrecimientoBot Chatbox puede responder a sus preguntas sobre qué software utiliza una empresa específica o qué artículos se clasifican en los primeros resultados para un término de búsqueda específico. Puedes utilizar GrowthBot conectado a Google Analytics o HubSpot para ayudarte a comprender tus métricas con una simple pregunta. No más búsquedas, su asistente ahora puede responder de manera inteligente a sus preguntas sobre datos.

Google anunció a finales de 2015 que utilizaría el sistema de inteligencia artificial RankBrain para ayudarle a interpretar gran parte de sus consultas de búsqueda. RankBrain usa PNL para encontrar contenido relevante que mejor se ajuste a la intención del usuario. En realidad, esto es algo bueno para los especialistas en marketing que están motivados a brindar a sus audiencias contenido de calidad y valor en sus soluciones de marketing entrante. RankBrain puede ayudar a Google a encontrar marcas y artículos que vale la pena leer, mientras que los especialistas en marketing que todavía están llenando de palabras clave y publicando contenido mediocre tendrán una clasificación más baja como artículos menos valiosos.

No mire la tecnología de IA como una amenaza; observe cómo puede mejorar sus esfuerzos y empujarlo aún más por encima de la competencia. La IA no nos convertirá en una sociedad de Supersónicos de la noche a la mañana, pero ciertamente está cambiando el panorama del mundo moderno a un ritmo muy rápido.

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• Fuente: https://www.inturact.com/blog/4-companies-using-artificial-intelligence-to-push-marketing-into-the-future