Εξυπηρέτηση πελατών

Η Coinbase αποκτά την Startup Agara Υποστήριξης Πελατών AI

Κόμβος πηγής: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/
Σφραγίδα ώρας: 2 Νοεμβρίου 2021 5:38 π.μ. - Τροποποιήθηκε στις: Νοέμβριος 2, 2021 - Δημοσιεύθηκε από:
Σύμπλεγμα πηγής:
Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Η Coinbase απέκτησε την startup εξυπηρέτησης πελατών Agara, σύμφωνα με μια ανάρτηση ιστολογίου την Τρίτη. Η συμφωνία αξίζει κάπου μεταξύ 40 και 50 εκατομμυρίων δολαρίων, ανέφερε το TechCrunch επικαλούμενο δύο άτομα που γνωρίζουν το θέμα. Η συμφωνία αναμένεται να κλείσει αργότερα μέσα στο έτος, ανέφερε η Coinbase στην ανάρτησή της. Το κύριο προϊόν της Agara είναι ένα ρομπότ φωνής με τεχνητή νοημοσύνη που χρησιμοποιείται για την υποστήριξη πελατών. Η Coinbase είπε ότι θα αξιοποιήσει την τεχνολογία της Agara για να «αυτοματοποιήσει και να βελτιώσει» τα εργαλεία εμπειρίας πελατών της. Η συμφωνία προσθέτει επίσης βαθιά εκμάθηση και τεχνογνωσία στην τεχνητή νοημοσύνη στην υπάρχουσα τεχνολογική ικανότητα της Coinbase και

Μήνυμα του Διευθύνοντος Συμβούλου της LEDGER - Ενημέρωση σχετικά με την παραβίαση δεδομένων του Ιουλίου. Παρά τη διαρροή, τα περιουσιακά στοιχεία κρυπτογράφησης είναι ασφαλή.

Κόμβος πηγής: https://www.ledger.com/message-ledgers-ceo-data-leak
Σφραγίδα ώρας: 21 Δεκεμβρίου 2020 12:49 μ.μ. - Τροποποιήθηκε στις: 21 Μαΐου 2021 - Δημοσιεύθηκε από:
Σύμπλεγμα πηγής:
Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

12/21/2020 | Δημοσιεύσεις ιστολογίου, Ασφάλεια Αγαπητοί πελάτες Ledger, Όπως γνωρίζετε, ο Ledger στοχεύτηκε σε κυβερνοεπίθεση που οδήγησε σε παραβίαση δεδομένων τον Ιούλιο του 2020. Χθες, ενημερωθήκαμε για την απόρριψη του περιεχομένου μιας βάσης δεδομένων πελατών Ledger στο Raidforum. Πιστεύουμε ότι αυτό είναι το περιεχόμενο της βάσης δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου από τον Ιούνιο του 2020. Τη στιγμή του συμβάντος, τον Ιούλιο, δεσμεύσαμε έναν εξωτερικό οργανισμό ασφαλείας για να διενεργήσει ιατροδικαστική εξέταση των διαθέσιμων αρχείων καταγραφής. Αυτή η ανασκόπηση των αρχείων καταγραφής μας επέτρεψε να το επιβεβαιώσουμε

Οι επικοινωνίες μας σχετικά με την παραβίαση δεδομένων και τις απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος

Κόμβος πηγής: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach
Σφραγίδα ώρας: 21 Δεκεμβρίου 2020 10:30 π.μ. - Τροποποιήθηκε στις: 21 Μαΐου 2021 - Δημοσιεύθηκε από:
Σύμπλεγμα πηγής:
Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

12/21/2020 | Δημοσιεύσεις ιστολογίου, ασφάλεια Από τότε που ανακαλύψαμε την παραβίαση δεδομένων τον Ιούλιο, ήμασταν όσο το δυνατόν πιο ανοιχτοί και διαφανείς και προληπτικοί στις επικοινωνίες μας με τους πελάτες μας. Στείλαμε ένα email σε ολόκληρη τη βάση δεδομένων μας, περίπου 1 εκατομμύριο άτομα στις 29 Ιουλίου, αλλά μόνο το 40% άνοιξε αυτήν την ειδοποίηση ασφαλείας. Την ίδια μέρα επικοινωνήσαμε ανοιχτά και προληπτικά με τα ΜΜΕ: The Block, Decrypt, Capital… στα κοινωνικά μέσα (Twitter, Reddit και Facebook). Αυτή η παραβίαση δεδομένων οδήγησε σε επιθετικές επιθέσεις ηλεκτρονικού ψαρέματος εναντίον των πελατών μας. Επικοινωνήσαμε πολύ για αυτό. Πρώτα,

Κινητό DeFi και το Shift Προς την Αυτονομία

Κόμβος πηγής: https://cointelegraph.com/news/mobile-defi-and-the-shift-toward-self-sovereignty
Σφραγίδα ώρας: 8 Αυγούστου 2020 1:00 μ.μ. - Τροποποιήθηκε στις: 21 Μαΐου 2021 - Δημοσιεύθηκε από:
Σύμπλεγμα πηγής:
Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Πολλοί εικάζουν ότι η γενική υιοθέτηση κρυπτονομισμάτων εξαρτάται αποκλειστικά από τη βελτίωση της ευκολίας πρόσβασης και της εμπειρίας του χρήστη. Στην πραγματικότητα, υπάρχει ένα ακόμη μεγαλύτερο εμπόδιο: μια αλλαγή νοοτροπίας. Η αυτοκυριαρχία και η προσωπική αυτονομία είναι το τελικό παιχνίδι αυτής της τεχνολογίας και με αυτόν τον στόχο έρχεται μια σημαντική αύξηση της προσωπικής ευθύνης για τα κεφάλαιά του. Αυτό έρχεται σε πλήρη αντίθεση με την παραδοσιακή οικονομική εμπειρία των ανθρώπων μέχρι τώρα. το παλαιό σύστημα αφαιρεί την αυτονομία σας και την αντικαθιστά με ευκολία, προσφέροντας χρήσιμα εργαλεία που σχετίζονται με την προστασία απάτης και τη διαχείριση κωδικού πρόσβασης. Συγκριτικά, κρυπτονομίσματα, αποκεντρωμένη χρηματοδότηση

Δυστυχώς, οι επιθέσεις Ransomware που απαιτούν Crypto είναι εδώ για να μείνουν

Κόμβος πηγής: https://cointelegraph.com/news/ransomware-attacks-demanding-crypto-are-unfortunately-here-to-stay
Σφραγίδα ώρας: 8 Αυγούστου 2020 3:00 π.μ. - Τροποποιήθηκε στις: 21 Μαΐου 2021 - Δημοσιεύθηκε από:
Σύμπλεγμα πηγής:
Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Χρόνο με το χρόνο, το τοπίο του ransomware αλλάζει δραματικά. Το 2019, μια νέα αναζωπύρωση των επιθέσεων συνέβη καθώς οι επιχειρήσεις και τα κυβερνητικά ιδρύματα έγιναν οι κύριοι στόχοι του ransomware, δεδομένης της ικανότητάς τους να αποφέρουν μεγαλύτερες πληρωμές. Η πιο πρόσφατη επίθεση ήταν εναντίον της Garmin, μιας εταιρείας συστημάτων πλοήγησης, στις 23 Ιουλίου. Λόγω της επίθεσης, πολλές από τις διαδικτυακές υπηρεσίες της, όπως η υποστήριξη πελατών, οι λειτουργίες ιστότοπου και οι επικοινωνίες της εταιρείας επηρεάστηκαν. Σύμφωνα με πληροφορίες, η ρωσική κυβερνοεργασία Evil Corp εξαπέλυσε την επίθεση, απαιτώντας 10 εκατομμύρια δολάρια σε κρυπτονόμισμα για να αποκαταστήσει την πρόσβαση στις υπηρεσίες της Garmin. Συνολικά, σύμφωνα με τον α