Τι μπορεί να σημαίνουν για τις επιχειρήσεις το RPA και το IA με τροφοδοσία AI;

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Τι μπορεί να σημαίνουν για τις επιχειρήσεις το RPA και το IA με δύναμη AI;

Εικόνα από Freepik

Καθώς οι τεχνολογίες γίνονται σημαντικά πλεονεκτήματα στην ανάπτυξη, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν επίσης ένα βάρος να ενισχύσουν την παραγωγικότητά τους και να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό. Και εκεί είναι που το Robotics Process Automation έρχεται να τους σώσει.

Για πάνω από μια δεκαετία, το Robotics Process Automation (RPA) έχει λάβει αρκετά θετικές απαντήσεις από τις επιχειρήσεις για την ανάπτυξη σε επιχειρηματική κλίμακα. Όχι μόνο αυτό, αλλά ακόμη και η βελτιωμένη του έκδοση, το Intelligent Automation (IA), δείχνει στις επιχειρήσεις τις δυνατότητές του να φέρουν επαναστατικό μετασχηματισμό με τη δομημένη και αδόμητη επεξεργασία δεδομένων, τη μηχανική μάθηση και τις δυνατότητες NLP.

Επίσης, η αγορά επενδύσεων RPA αναμένεται να αναπτυχθεί από $10.01B έως $43.53B$ έως το 2029 με CAGR 23.4%.

Τώρα, το ερώτημα είναι "πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν στο έπακρο αυτόν τον αυτοματισμό επιχειρηματικών διαδικασιών RPA, με τεχνητή νοημοσύνη;«Λοιπόν, αυτό θα συζητήσουμε σε αυτό το άρθρο.

Μπορείτε να σκεφτείτε την αυτοματοποίηση διαδικασιών ρομποτικής ως ρομπότ/ρομπότ με τη μορφή ενός Αυτοματοποίηση με τεχνολογία AI πρόγραμμα λογισμικού που εκτελεί όλες τις ψηφιακές εργασίες για εσάς έξυπνα. Συμπληρώνει μια φόρμα βήμα-βήμα, κατεβάζει αναφορές, αποθηκεύει αυτόματα τα αρχεία μετά από κάθε τροποποίηση που κάνετε, ενεργοποιεί απαντήσεις και πολλές άλλες επαναλαμβανόμενες εργασίες με τον τρόπο που κάνετε.

Επιπλέον, τα σενάρια RPA, τα οποία μόλις συζητήσαμε παραπάνω, είναι προγραμματισμένα να αυτοματοποιούν τις εργασίες που διατίθενται για εσάς στο σύστημά σας ERP. Μπορούν να παρατηρήσουν και να μάθουν τα πρότυπα εργασίας των εργαζομένων και να αυτοματοποιήσουν τις καθημερινές επαναλαμβανόμενες εργασίες χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Έτσι, μπορείτε να εστιάσετε σε άλλες σημαντικές εργασίες σας, κάτι που πράγματι οδηγεί σε ενισχυμένη επιχειρηματική παραγωγικότητα.

Πολλοί ηγέτες επιχειρήσεων αξιοποιούν το RPA για να εξορθολογίσουν τις κρίσιμες για την αποστολή επιχειρηματικές διαδικασίες, βασισμένες σε κανόνες, για να μειώσουν τις προσπάθειες και να προσφέρουν εργασία και κόστος υψηλής αξίας. Από την άλλη πλευρά, ορισμένες επιχειρήσεις βλέπουν το RPA ως ένα νήμα που οδηγεί σε ευφυή αυτοματισμό (IA) αξιοποιώντας εργαλεία AI/ML για τη δημιουργία μοντέλων εκπαίδευσης για την πρόβλεψη της μελλοντικής απόδοσης.

Ο Έξυπνος Αυτοματισμός (IA) είναι εξαιρετικά ικανός να αυτοματοποιεί όχι μόνο εργασίες ρουτίνας αλλά και μη ρουτίνας, αξιοποιώντας τη δημιουργικότητα, την κρίση, την πειθώ και τις ικανότητες επίλυσης προβλημάτων. Με αυτές τις προηγμένες δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, η ΙΑ αναπτύσσει γνωστικές ικανότητες που μοιάζουν με τον άνθρωπο, οι οποίες μπορούν να αναγνωρίσουν το χειρόγραφο, να κάνουν διαδικασίες εικόνας και να επεξεργαστούν φυσική γλώσσα.

Καθώς το κόστος είναι το κύριο μέλημα πολλών επιχειρήσεων, υπάρχουν καλά νέα για τις επιχειρήσεις. Τα προγραμματισμένα bots εφαρμόζονται στην υποδομή πληροφορικής της επιχείρησής σας, γεγονός που αφαιρεί πρόσθετες επενδύσεις για νέα υποδομή πληροφορικής που είναι αφιερωμένη στις λύσεις RPA και IA. Το καλύτερο είναι ότι είναι συμβατά για να ενσωματωθούν με τα συστήματα πληροφορικής της επιχείρησής σας και αυτό με ελάχιστη επένδυση.

Εφαρμόζοντας λύσεις RPA και IA, οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

Βελτιωμένη και πιο λεπτομερής συλλογή δεδομένων
Βελτιωμένη ακρίβεια
Αποκτήστε ανταγωνιστική ευφυΐα
Καλύτερη ευελιξία και επεκτασιμότητα
Βελτιστοποιημένη παραγωγικότητα των επιχειρήσεων με διαδικασίες που βασίζονται σε δεδομένα
Στρατηγικές πωλήσεων και μάρκετινγκ με γνώμονα τα αποτελέσματα
Προληπτικές υπηρεσίες υποστήριξης πελατών
Ενισχυμένη κυβερνοασφάλεια που ενισχύει την ακεραιότητα παραγωγού-καταναλωτή
Διαχείριση κανονιστικής συμμόρφωσης
Κορυφαία διαχείριση χρόνου και κόστους

Τώρα, ας μάθουμε πώς οι επιχειρήσεις αξιοποιούν την αυτοματοποίηση για να ενισχύσουν την παραγωγικότητα:

Βιομηχανία μεταποίησης

Ο αντίκτυπος των λύσεων που υποστηρίζονται από AI/ML, όπως το RPA και το IA, αλλάζει το παιχνίδι. Αξιοποιώντας τις λύσεις AI/ML, ένας Γάλλος κατασκευαστής τροφίμων, Όμιλος Danon έχει επιτύχει μείωση περίπου 20% στα σφάλματα πρόβλεψης, μείωση 30% στις χαμένες ευκαιρίες πωλήσεων και μείωση φόρτου εργασίας κατά 50%.

Επιπλέον, κορυφαίος κατασκευαστής αυτοκινήτων BMW Group αξιοποιεί ένα πρόγραμμα αναγνώρισης εικόνας αυτοματισμού για να επιθεωρήσει ελαττώματα κατασκευής αυτοκινήτων, ώστε να μπορούν να διατηρήσουν την κορυφαία ποιότητα κατασκευής αυτοκινήτων τους.

Φροντίδα Υγείας

Οι φορείς υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να αξιοποιήσουν την αυτοματοποίηση διαδικασιών τεχνητής νοημοσύνης για να βελτιώσουν την εμπειρία των ασθενών και να διαχειριστούν τα ραντεβού ασθενών-γιατρών, τη θεραπεία, την επεξεργασία των αξιώσεων, τη χρέωση και τη συμμόρφωση. Πολλοί οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης που διαθέτουν RPA bots έχουν επιτύχει 30-70% βελτίωση παραγωγικότητας του τομέα της υγείας χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.

Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Ο κλάδος της εφοδιαστικής αλυσίδας ασχολείται με παγκόσμιες επιχειρήσεις και επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό ακόμη και το παραμικρό παγκόσμιο πρόβλημα. Ως εκ τούτου, οι επιχειρήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας πρέπει να υιοθετήσουν μοντέλα RPA ή IA για να αναλύσουν τις συμπεριφορές και τις τάσεις της αγοράς για να προβλέψουν τις επόμενες κινήσεις τους για να διαχειριστούν με ακρίβεια το απόθεμά τους για να αποτρέψουν την απώλεια στην επιχείρηση.

Τραπεζών & Οικονομικών

Οι εταιρείες χρηματοοικονομικής διαχείρισης χρησιμοποιούν λύσεις αυτοματοποίησης διαδικασιών που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη για να αναλύσουν εμπορικά χαρτοφυλάκια και επενδυτικές μετρήσεις και να δημιουργήσουν αναφορές που βασίζονται σε NLP.
Οι παγκόσμιες τράπεζες χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση για να διατηρούν τα παράπονα παρακολουθώντας προσεκτικά και εντοπίζοντας δραστηριότητες που δεν συμμορφώνονται.

Στρατολόγηση

Οι εταιρείες προσλήψεων/προσλήψεων καλύπτουν τις απαιτήσεις προσλήψεων πολλών επιχειρήσεων αντιμετωπίζοντας τόνους υποψηφίων βιογραφικών. Με αυτήν τη λύση τεχνητής νοημοσύνης, οι εταιρείες πρόσληψης μπορούν να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες ανάλυσης βιογραφικού σημειώματος για να βρίσκουν γρήγορα τις καλύτερες αντιστοιχίσεις που πληρούν τις παραμέτρους πρόσληψής τους, όπως ικανότητες, CTC κ.λπ.

Εξυπηρέτηση πελατών

Τα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να μειώσουν τον διοικητικό φόρτο εργασίας και τον φόρτο εργασίας του back-office εφαρμόζοντας υπηρεσίες πελατών RPA. Αυτά τα ρομπότ λογισμικού που τροφοδοτούνται από AI/ML συλλέγουν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο από συνδεδεμένα ψηφιακά συστήματα για να μάθουν για πιθανά ερωτήματα και απαντήσεις πελατών για περαιτέρω ενέργειες.

Ελπίζουμε ότι οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτό το άρθρο έχουν παράσχει χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις λύσεις αυτοματισμού με τεχνητή νοημοσύνη, τον αυτοματισμό ρομποτικής διαδικασίας (RPA) και τον ευφυή αυτοματισμό (AI) και τους τρόπους με τους οποίους διάφορες επιχειρήσεις που βασίζονται στη βιομηχανία αξιοποιούν για να ξεκλειδώσουν καλύτερες επιχειρηματικές δυνατότητες.

Μεχούλ Ρατζπούτ είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της MindInventory, κορυφαίος προσαρμοσμένη εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού που παρέχει εξατομικευμένες λύσεις web και εφαρμογών για κινητά, από την εκκίνηση έως την εταιρεία σε επίπεδο επιχείρησης. Είναι υπεύθυνος για τη διεύθυνση των εργασιών που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις και την παράδοση με στρατηγικό σχεδιασμό και τον καθορισμό του οδικού χάρτη για το μέλλον, αξιοποιώντας την εκτεταμένη εμπειρία του στον κλάδο.