Η χρηματοοικονομική εποπτική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου εξετάζει το ενδεχόμενο επιβολής προμηθειών σε εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων μετά την αύξηση των καταγγελιών σχετικά με τη χρηματοδότηση της αυτοκινητοβιομηχανίας – παρά το γεγονός ότι το ποσοστό επιτυχίας τους είναι ιδιαίτερα χαμηλό.
Οι καταγγελίες για τη χρηματοδότηση του κινητήρα υπερδιπλασιάστηκαν τους τρεις μήνες έως τον Σεπτέμβριο. Η αύξηση προήλθε κυρίως από επαγγελματίες αντιπροσώπους – γνωστούς ως εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων.
Στις υποθέσεις χρηματοδότησης αυτοκινήτων, το ποσοστό αναμονής ήταν μόλις 8 τοις εκατό, σε σύγκριση με το ποσοστό επικράτησης 42 τοις εκατό όταν υποθέσεις της ίδιας κατηγορίας υποβλήθηκαν απευθείας από τους καταναλωτές.
Σχολιάζοντας τη θέση σχετικά με τα χρηματοοικονομικά αυτοκίνητα, ο James Dipple-Johnstone, αναπληρωτής επικεφαλής διαμεσολαβητής στο Financial Ombudsman, δήλωσε: «Η συντριπτική πλειονότητα των καταγγελιών για τη χρηματοδότηση αυτοκινήτων υποβάλλονται τώρα από επαγγελματίες εκπροσώπους. Βλέπουμε έναν συνδυασμό καλών και κακών πρακτικών, αλλά με ποσοστό διατήρησης μόλις οκτώ τοις εκατό, είναι σαφές ότι ορισμένοι εκπρόσωποι θα μπορούσαν να κάνουν περισσότερα για να μάθουν από την καθιερωμένη προσέγγισή μας σχετικά με το ποιες περιπτώσεις είναι πιθανό να έχουν αξία και να συμβουλεύσουν τους πελάτες τους ανάλογα .»
Σε απάντηση, ο Οικονομικός Διαμεσολαβητής ξεκίνησε διαβούλευση σχετικά με νέες εξουσίες για να χρεώσει τους σχετικούς επαγγελματίες εκπροσώπους για την υποβολή αξιώσεων. Παράλληλα, ανακοίνωσε ότι το τέλος που επιβάλλεται στους δανειστές για τις υποβληθείσες υποθέσεις θα μειωθεί κατά £100 ανά υπόθεση.
Αναλογιζόμενος την πρόταση, ο MD Tandem Motor Finance Dave Briggs (απεικονίζεται) είπε: «Η πρόταση του Διαμεσολαβητή που βασίζεται σε δεδομένα είναι πολύ ευπρόσδεκτη. Πιστεύω ότι όλοι οι δανειστές θέλουν να επιλύσουν τα παράπονα των πελατών φιλικά. Όπου αυτό αποδεικνύεται δύσκολο, παρέχει μια προσβάσιμη και δωρεάν επιλογή ανάλυσης για την οποία είμαστε υποχρεωμένοι να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες γνωρίζουν.
«Μπορεί να υπάρχει ένας ρόλος για επαγγελματίες εκπροσώπους, ορισμένοι από τους οποίους επωφελούνται εμπορικά σε κλίμακα, για την επίλυση οικονομικών διαφορών. Ωστόσο, το κατά πόσον η αυξανόμενη κλίμακα δραστηριότητας σε σχέση με τα τρέχοντα επίπεδα επιτυχίας της, ιδιαίτερα στον τομέα της χρηματοδότησης της αυτοκινητοβιομηχανίας, αποφέρει καλά αποτελέσματα για τους πελάτες είναι ένα εύλογο ερώτημα.
«Η εφαρμογή ενός καθεστώτος χρέωσης για εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών σε επίπεδο που ενθαρρύνει πιο στοχευμένες δραστηριότητες έχει μεγάλη αξία, ιδιαίτερα για τους καταναλωτές, ώστε να τους παρέχει μια ρεαλιστική ένδειξη ότι η υπόθεσή τους μπορεί να γίνει δεκτή με επιτυχία. Μια τέτοια κίνηση θα μπορούσε επίσης να υποβάλει λιγότερες υποθέσεις, επιτρέποντας στον Διαμεσολαβητή να επιταχύνει τους χρόνους ανταπόκρισης στις αξιόλογες περιπτώσεις».
Η διαβούλευση είναι ανοιχτή έως τις 30 Ιανουαρίου 2024.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://www.am-online.com/news/finance/2023/12/20/watchdog-mulls-fees-for-claims-management-firms
- :έχει
- :είναι
- :που
- 2024
- 30
- 8
- a
- Σχετικα
- επιταχύνουν
- προσιτός
- αναλόγως
- δραστηριότητα
- συμβουλεύουν
- Μετά το
- Όλα
- Επίσης
- an
- και
- ανακοίνωσε
- πλησιάζω
- ΕΙΝΑΙ
- AS
- At
- Κακός
- BE
- είναι
- Πιστεύω
- όφελος
- και οι δύο
- Έφερε
- αλλά
- by
- περίπτωση
- περιπτώσεις
- κατηγορία
- σεντ
- χρέωση
- φόρτισης
- αρχηγός
- αξιώσεις
- Διαχείριση αξιώσεων
- καθαρός
- πελάτες
- εμπορικώς
- Εταιρείες
- σύγκριση
- παραπόνων
- θεωρώντας
- διαβούλευση
- Καταναλωτές
- πυρήνας
- θα μπορούσε να
- Ρεύμα
- πελάτης
- Πελάτες
- βασίζονται σε δεδομένα
- Ο Dave
- συμφωνία
- παράδοση
- αναπληρωτής
- Παρά
- δύσκολος
- κατευθείαν
- διαφορών
- do
- διπλασιάστηκε
- οδηγείται
- ενεργοποίηση
- Ενθαρρύνει
- εξασφαλίζω
- εγκατεστημένος
- αμοιβή
- Τελη Εγγραφης
- λιγότερα
- χρηματοδότηση
- οικονομικός
- οικονομικό φύλακα
- επιχειρήσεις
- Για
- Για τους καταναλωτές
- Δωρεάν
- από
- καλός
- εξαιρετική
- Μεγαλώνοντας
- Έχω
- Ωστόσο
- HTTPS
- i
- επιβλητικός
- in
- Αυξάνουν
- ένδειξη
- περιπτώσεις
- IT
- ΤΟΥ
- james
- Ιανουάριος
- jpg
- μόλις
- Ξέρω
- γνωστός
- ξεκίνησε
- ΜΑΘΑΊΝΩ
- δανειστές
- Επίπεδο
- επίπεδα
- Πιθανός
- Χαμηλός
- Η πλειοψηφία
- διαχείριση
- Ενδέχεται..
- Προτέρημα
- ενδέχεται να
- μείγμα
- μήνες
- περισσότερο
- Μηχανοκίνητα
- μετακινήσετε
- Νέα
- τώρα
- υποχρεωμένος
- of
- on
- ανοίξτε
- Επιλογή
- δικός μας
- αποτελέσματα
- ιδιαίτερα
- για
- Πλάτων
- Πληροφορία δεδομένων Plato
- Πλάτωνα δεδομένα
- θέση
- αρμοδιότητες
- πρακτική
- πρωτίστως
- επαγγελματίας
- πρόταση
- αποδεικνύει
- παρέχουν
- παρέχει
- ερώτηση
- Τιμή
- ρεαλιστικός
- λογικός
- Μειωμένος
- σχετικά με
- καθεστώς
- σχετικής
- Αντιπρόσωποι
- Ανάλυση
- επίλυση
- απάντησης
- Ρόλος
- Είπε
- ίδιο
- Κλίμακα
- δείτε
- βλέποντας
- Σεπτέμβριος
- υπηρεσία
- μερικοί
- υποβάλλονται
- επιτυχία
- Επιτυχώς
- τέτοιος
- αυξήθηκαν
- Tandem
- στοχευμένες
- από
- ότι
- Η
- τους
- Τους
- αυτό
- τρία
- φορές
- προς την
- Uk
- μέχρι
- Υποστηρίζω
- Σταθερή
- πολύ
- θέλω
- ήταν
- φρουρός
- we
- καλωσόρισμα
- ήταν
- πότε
- αν
- Ποιό
- ποιόν
- παράθυρα
- με
- άξιος
- zephyrnet