Watch: The Cost Of A Bad Connection: A Drain On Automation Gains

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Shari Christofferson, πρόεδρος της Connect, μιλά για τη σημασία της ύπαρξης ενός συνδεδεμένου δικτύου στην αποθήκευση και τη διανομή και το κόστος της αποτυχίας διατήρησης ενός.

Μια καλή σύνδεση που συνδέει ένα δίκτυο συσκευών, εφαρμογών και ανθρώπων είναι «πρωταρχικής σημασίας», λέει ο Christofferson. Ακόμη και οι διαλείπουσες αστοχίες στο δίκτυο μπορούν να έχουν καταστροφικές επιπτώσεις στην ικανότητα μιας επιχείρησης να επεξεργάζεται και να διανέμει αγαθά στους πελάτες με αποτελεσματικό και αξιόπιστο τρόπο.

Οι καθυστερήσεις αθροίζονται, λέει ο Christofferson. Τα λεπτά και τα δευτερόλεπτα που χάνονται όταν μια σύνδεση είναι βέλτιστη έχουν ως αποτέλεσμα άτομα να στέκονται τριγύρω και να μην μπορούν να κάνουν τη δουλειά για την οποία πληρώνονται. «Τώρα έχετε παράγει λιγότερα widget, έχετε κάνει λιγότερες παραδόσεις και δεν τιμολογείτε τον πελάτη σας για αυτό», λέει.

Σε ένα περιβάλλον φτωχών συνδέσεων, η παραγωγικότητα υποφέρει. Επιπλέον, καθίσταται δύσκολο να προσελκύσετε και να διατηρήσετε εργατικό δυναμικό όταν τα εργαλεία δεν είναι διαθέσιμα στους ανθρώπους για να κάνουν τη δουλειά τους. Ο αντίκτυπος γίνεται αισθητός σε κάθε στάδιο της εφοδιαστικής αλυσίδας, από την αποθήκη έως τον τελικό πελάτη. Και το τελικό αποτέλεσμα είναι η ζημιά στη φήμη του πωλητή, στα μάτια των συνεργατών της αλυσίδας εφοδιασμού καθώς και των πελατών. Οι αποτυχίες στην εκτέλεση των παραδόσεων της επόμενης ημέρας είναι συχνές, αλλά υποτίθεται ότι μικρές δυσλειτουργίες μπορεί να επιδεινωθούν σε σημείο όπου η επιχείρηση υφίσταται «θάνατο από χίλιες περικοπές», λέει ο Christofferson. «Με την πάροδο του χρόνου, όταν υποσχεθήκατε να κάνετε κάτι και [το προϊόν] δεν φτάνει εκεί, είναι πραγματικά συντριπτικό».

Το χαμένο κόστος ευκαιρίας είναι άυλο από τη φύση του, αλλά πιθανώς το πιο σημαντικό μακροπρόθεσμα. Οι εταιρείες αγωνίζονται να υιοθετήσουν τεχνολογία για να επιτρέψουν την αυτοματοποίηση και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, με την ελπίδα ότι θα μπορούν να κάνουν περισσότερα με λιγότερα καθώς αναπτύσσονται. Οι κακές συνδέσεις ματαιώνουν αυτές τις προσπάθειες και καθιστούν δύσκολη την αξιολόγηση της προόδου προς αυτόν τον στόχο. «Πώς μπορείς να επεκταθείς αν δεν ξέρεις πού βρίσκεσαι τώρα;» ρωτάει ο Christofferson.