Spatial Reasoning: Evolving RTLS Solutions in Healthcare

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Spatial Reasoning: Evolving Location Solutions In Healthcare Spaces — Εικόνα: © IoT για όλους

Παρά τις συνεχείς προόδους στην ίδια την ιατρική, τα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης αντιμετωπίζουν σήμερα ένα ευρύ φάσμα προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων των ελλείψεων προσωπικού, των κακών αποτελεσμάτων των ασθενών και του υψηλού κόστους περίθαλψης. Οι καταπονημένοι νοσοκομειακοί πόροι και οι υπερφορτωμένοι εργαζόμενοι είναι, σε πολλές περιπτώσεις, τόσο συνεισφέροντες όσο και θύματα αυτών των ευρείας κλίμακας ζητημάτων.

A Δημοσκόπηση 2019 Gallup αποκάλυψε ότι το 70% των Αμερικανών θεώρησε το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης των ΗΠΑ ως σε «κατάσταση κρίσης» - και μετά την πανδημία, πολλές προκλήσεις έχουν επιδεινώσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης.

Πολλές από αυτές τις προκλήσεις είναι, στην ουσία, κακά προβλήματα απαιτούν πολύπλευρες προσεγγίσεις. Ωστόσο, οι ηγέτες της υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να διαπιστώσουν ότι τα χωρικά εργαλεία και τα εργαλεία γεωεντοπισμού προσφέρουν ορισμένες πιθανές λύσεις που, αν και δεν μετριάζουν εντελώς αυτά τα ευρείας κλίμακας προβλήματα, μπορούν σίγουρα να μετριάσουν ορισμένα στοιχεία.

Οι τεχνολογίες παρακολούθησης τοποθεσίας σε εσωτερικούς χώρους, ειδικότερα, μπορούν να βελτιώσουν συγκεκριμένα ζητήματα που περιορίζονται στο θεμελιώδες ερώτημα: "Πού βρίσκεται αυτό το άτομο/αυτό το περιουσιακό στοιχείο αυτήν τη στιγμή;"

Ένα γρήγορο primer: Τεχνολογίες εντοπισμού εσωτερικών χώρων, που συχνά ονομάζονται «υπηρεσίες τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο» ή RTLS, χρησιμοποιήστε συστήματα ραδιοσυχνοτήτων. Αυτά τα συστήματα απαιτούν ένα ασύρματο δίκτυο πλέγματος και διάφορα σημεία αγκύρωσης. Στη συνέχεια, οι εργαζόμενοι τοποθετούν περιουσιακά στοιχεία (όπως εργαλεία νοσοκομείων και ακριβά μηχανήματα) ή άτομα (όπως ασθενείς υψηλού κινδύνου, βρέφη και μέλη του προσωπικού) με ετικέτες. Αυτές οι ετικέτες στέλνουν σήματα στις άγκυρες, καταγράφοντας τη θέση τους.

Τα πιο ευαίσθητα εργαλεία μπορούν να επιτύχουν ακρίβεια τοποθεσίας έως και 20 εκατοστά. Η κάλυψη αναπτύσσεται σε μια συγκεκριμένη περιοχή—για τις περιπτώσεις χρήσης που πρόκειται να συζητήσουμε, σε νοσοκομειακό περιβάλλον. Οι ιχνηλάτες δημιουργούν ένα πολύτιμο σύνολο δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας και της ώρας του στοιχείου ή του ατόμου, το οποίο έχει μια σειρά από χρήσιμες εφαρμογές.

Προστασία των εργαζομένων

Ιδιαίτερα στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά και σε ολόκληρο τον κόσμο, υπάρχουν μέλη του προσωπικού υπό επίθεση με ανησυχητική συχνότητα, είτε από ασθενείς, συγγενείς ασθενών ή εισβολείς. Σύμφωνα με την εμπειρία μας, αυτές οι καταστάσεις τείνουν να συμβαίνουν όταν ο επιτιθέμενος δεν είναι πρόθυμος να συμμορφωθεί με το αίτημα ενός υπαλλήλου ή με τον κανονισμό του νοσοκομείου.

Αυτές οι επιθέσεις μπορεί να οδηγήσουν σε σωματικό τραυματισμό ή, στις πιο σοβαρές περιπτώσεις, σε καταστάσεις ενεργού σκοπευτή. Αυτή η αυξανόμενη τάση έχει σημαντικές επιπτώσεις στην ασφάλεια των νοσοκομείων, τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για άλλους ασθενείς και οικογένειες.

Οι ηγέτες των νοσοκομείων μπορούν να μειώσουν τον κίνδυνο για τους υπαλλήλους τους αξιοποιώντας το RTLS στην υγειονομική περίθαλψη μαζί με βασικούς φορείς επικοινωνίας, όπως κουμπιά πανικού ή ραδιόφωνα. Στην ιδανική περίπτωση, εάν ένας υπάλληλος αισθάνεται ότι απειλείται ή δέχεται επίθεση, μπορεί να πατήσει το κουμπί πανικού του, αναπτύσσοντας αυτόματα προσωπικό ασφαλείας ή άλλο προσωπικό διάσωσης για να τον βοηθήσει.

Η χρήση ενός εντοπισμού θέσης σε συνδυασμό με το κουμπί πανικού επιτρέπει στις ομάδες διάσωσης να γνωρίζουν ακριβώς πού να βρουν το μέλος του προσωπικού υπό πίεση — χωρίς να χρειάζεται να χάνουν κρίσιμο χρόνο αναζητώντας. Υπάρχουν επίσης εργαλεία RTLS που μπορούν να καθορίσουν την απόσταση μεταξύ δύο ατόμων. (Αυτές οι τεχνολογίες χρησιμοποιήθηκαν για τη διευκόλυνση της κοινωνικής απόστασης κατά τη διάρκεια του COVID-19.)

Ορισμένα νοσοκομεία, ιδιαίτερα εκείνα με επικίνδυνους πληθυσμούς ασθενών (όπως οι εγκληματικές ψυχιατρικές πτέρυγες) χρησιμοποιούν αυτά τα εργαλεία μέτρησης απόστασης για να ειδοποιούνται κάθε φορά που κάποιος πλησιάζει πολύ έναν από τους υπαλλήλους τους - ας πούμε, όταν κάποιος πλησιάζει σε απόσταση 6 μέτρων, κάτι που μπορεί να υποδεικνύει απειλή για την ασφάλεια του εργαζομένου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, παρόμοιες ειδοποιήσεις μπορούν να ενεργοποιηθούν για αυτόματη ανάπτυξη ασφάλειας στην τοποθεσία του συγκεκριμένου υπαλλήλου.

Οι ηγέτες των νοσοκομείων πρέπει να εξετάσουν τις πολύ πραγματικές απειλές για τη ζωή των μελών του προσωπικού τους κατά την αξιολόγηση αυτών των εργαλείων και να επιλέξουν εκείνα που προσφέρουν την καλύτερη προστασία για τους ανθρώπους τους.

Παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων

Αν και μπορεί να μην είναι τόσο πολλά πρωτοσέλιδα όσο οι ελλείψεις προσωπικού ή κρεβατιών, τα νοσοκομεία σε όλο τον κόσμο αγώνα με απώλεια εξοπλισμού, κλοπή και ζημιά. Ιδιαίτερα στα μεγάλα νοσοκομεία, το να μην γνωρίζουμε πού βρίσκονται τα κρίσιμα για την αποστολή περιουσιακά στοιχεία μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τα αποτελέσματα υγείας των ασθενών, το κόστος και την ικανοποίηση τόσο των ασθενών όσο και των εργαζομένων.

Τι θα συμβεί αν ένας ασθενής χρειάζεται μια συσκευή που σώζει ζωές όπως έναν αναπνευστήρα, έναν απινιδωτή ή ένα μηχάνημα αιμοκάθαρσης και κάποιος δεν μπορεί να το βρει γρήγορα; Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε επιδείνωση της κατάστασης του ασθενούς ή ακόμα και στον θάνατό του. Το να γνωρίζετε πού να βρείτε τα σωστά εργαλεία στο σημείο φροντίδας είναι υψίστης σημασίας.

Τα εργαλεία και τα μηχανήματα που λείπουν επηρεάζουν δραστικά και τους προϋπολογισμούς των νοσοκομείων. Συνεργαστήκαμε με νοσοκομεία που έχουν παραγγείλει περισσότερα αναπηρικά καροτσάκια, ενδοφλέβια στάγδην, συσκευές παρακολούθησης καρδιάς κ.λπ., απλώς και μόνο επειδή δεν μπορούσαν να τα βρουν - μόνο για να εμφανιστούν αυτά τα εργαλεία εβδομάδες αργότερα σε κάποιο μη ελεγμένο μέρος του νοσοκομείου. Εν τω μεταξύ, το νοσοκομείο έχει ήδη σπαταλήσει χρήματα για να αντικαταστήσει αυτά τα περιουσιακά στοιχεία.

Προστασία ευάλωτων ασθενών

Η «διαχείριση περιπλάνησης» είναι μεγάλη ανησυχία, ιδιαίτερα σε κέντρα φροντίδας ηλικιωμένων και μνήμης. Το κοινό πρόβλημα είναι ότι οι κάτοικοι μιας εγκατάστασης μπορεί να περιπλανηθούν. Αυτή είναι μια πρόκληση: Από κανονιστική άποψη, είναι παράνομο να εμποδίζετε φυσικά τους κατοίκους να εγκαταλείψουν το κέντρο.

Ωστόσο, όταν οι κάτοικοι περιπλανιούνται, συχνά δεν ξέρουν πώς να επιστρέψουν και δυστυχώς είναι επιρρεπείς στο να χτυπηθούν από αυτοκίνητα ή να αφυδατωθούν ή να υποθερμηθούν.

Οι διαχειριστές αυτών των κέντρων μπορούν να χρησιμοποιούν λύσεις RTLS στην υγειονομική περίθαλψη για να ενημερώνονται όταν ένας κάτοικος πλησιάζει την πύλη εξόδου. Αν και το κλείδωμα της πύλης δεν είναι νόμιμο, το προσωπικό ασφαλείας μπορεί να λάβει ειδοποιήσεις όταν ένας κάτοικος προσπαθεί να φύγει, ώστε να μπορεί να πείσει τον κάτοικο να μείνει ή τουλάχιστον να στείλει κάποιον να τον συνοδεύσει. Με αυτόν τον τρόπο, πολλά τραγικά αποτελέσματα μπορούν να αποφευχθούν.

Οι διαχειριστές του κέντρου φροντίδας μνήμης μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν αυτά τα εργαλεία για να παρακολουθήσουν την κοινωνικοποίηση αυτών των κατοίκων: Πόσο χρόνο αφιερώνουν στην κοινωνικοποίηση; Πόσο χρόνο περνούν μόνοι τους στα δωμάτιά τους; Συχνάζουν στην τραπεζαρία; Ασκούνται; Αυτές οι μετρήσεις μπορούν να παρέχουν πληροφορίες που βελτιώνουν δραματικά τη φροντίδα των ασθενών και αντιμετωπίζουν δυνητικά προβληματικά ζητήματα υγείας.

Κοιτάζοντας μπροστά

Μια αναδυόμενη τάση στην υγειονομική περίθαλψη περιλαμβάνει τη χρήση RTLS για την παρακολούθηση της ροής ασθενών στα νοσοκομεία: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα από ιχνηλάτες για να προσδιορίσουμε πόσο χρόνο περνάει ένας ασθενής στην αίθουσα αναμονής, πόσο καιρό περιμένει σε μια αίθουσα εξετάσεων πριν δει έναν πάροχο, πόσο καιρό αλληλεπιδρούν με αυτόν τον πάροχο, πόσο καιρό περιμένουν για μια συγκεκριμένη διαδικασία (όπως μαγνητική τομογραφία) και τη διάρκεια της επίσκεψής τους συνολικά.

Ο στόχος της παρακολούθησης αυτών των δεδομένων είναι να εντοπιστούν σημεία συμφόρησης και αναποτελεσματικότητας στο ταξίδι του ασθενούς που θέτουν σε κίνδυνο τη φροντίδα των ασθενών και οδηγούν σε σπατάλη νοσοκομειακών δαπανών.

Τελικά, οι ηγέτες της υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να δουν με καθαρά μάτια τους κινδύνους και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα νοσοκομεία τους και να εξετάσουν ποιες τεχνολογικές επενδύσεις RTLS μπορούν να προστατεύσουν και να υποστηρίξουν καλύτερα τους ανθρώπους, τους ασθενείς και τα περιουσιακά τους στοιχεία. Όταν τα νοσοκομεία αποκτούν βελτιωμένη ασφάλεια και λειτουργικότητα, ωφελούνται όλοι.