Μεγιστοποίηση της απόδοσης με το λογισμικό Cloud και SaaS Banking (John Schlesinger)

Μεγιστοποίηση της απόδοσης με το λογισμικό Cloud και SaaS Banking (John Schlesinger)

Κόμβος πηγής: 2578709

Ως ένας από τους πρώτους 10,000 χρήστες του Netflix, παρακολουθώ στενά την πρόοδό τους για περισσότερο από μια δεκαετία. Το Netflix ήταν νωρίς στο παιχνίδι ροής και άρχισε να χτίζει τα κέντρα δεδομένων του όχι μόνο για την ταχύτερη διανομή του περιεχομένου του, αντί για τη χρήση της ταχυδρομικής υπηρεσίας, αλλά και για την κατασκευή του περιεχομένου του, αντί για τη χρήση εργοστασίων DVD. Αυτό κάνει τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και το Netflix να μοιάζουν πολύ, καθώς και οι δύο χρησιμοποιούν τεχνολογία πληροφοριών (IT) για τη διανομή και την κατασκευή των προϊόντων τους.

Αν και αυτό που θεωρούμε τώρα ως Cloud ξεκίνησε με τη δημιουργία των Υπηρεσιών Ιστού της Amazon (AWS) το 2006, για πολλούς από εμάς άρχισε να φαίνεται σημαντικό όταν το Netflix αντικατέστησε όλα τα κέντρα δεδομένων με AWS και ουσιαστικά ανέθεσε σε εξωτερικούς συνεργάτες την αλυσίδα αξίας τους. Αυτό δημιούργησε το ερώτημα, γιατί; Σύμφωνα με τον Adrian Cockcroft, τότε επικεφαλής αρχιτέκτονα στο Netflix, δεν αφορούσε το κόστος, αν και η χρήση του AWS τους εξοικονομούσε χρήματα, δεν αφορούσε την εξωτερική ανάθεση παρόλο που δεν χρειαζόταν πλέον να λειτουργούν τα δικά τους κέντρα δεδομένων, αλλά το να μην περιμένουν. Επρόκειτο για απεριόριστη κλιμάκωση. θα μπορούσαν να παρέχουν ένα σύμπλεγμα 500 εικονικών μηχανών σε πέντε λεπτά, απαλλάσσοντάς τους από τους περιορισμούς του προηγούμενου επιχειρηματικού τους μοντέλου.

Βγάζοντας την αναμονή από την επιθυμία

Ανάλογη αλλαγή βιώνουν και οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και ιδιαίτερα οι τράπεζες. Έχουν αντικαταστήσει τα κέντρα δεδομένων τους με το cloud και χρησιμοποιούν λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) για να κατασκευάζουν και να διανέμουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουν στους πελάτες τους είτε σε λιανική, εταιρική είτε σε τραπεζική πλούτου. Ως αποτέλεσμα, όπως και το Netflix, η τράπεζα μπορεί να βγάλει την αναμονή από την ανάγκη, όπως έλεγαν οι παλιές διαφημίσεις πιστωτικών καρτών. Αυτό γίνεται σημαντικό για τις τράπεζες, καθώς οι υπηρεσίες γίνονται σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, στην πραγματικότητα γίνονται υπηρεσίες «κατ' απαίτηση». Οι ταχύτερες πληρωμές στο Ηνωμένο Βασίλειο, το FedNow στις ΗΠΑ, η Ενοποιημένη διεπαφή πληρωμών στην Ινδία και το Instant SEPA είναι παραδείγματα αυτού για πληρωμές σε πραγματικό χρόνο. Ωστόσο, οι πληρωμές δεν είναι η μόνη τραπεζική υπηρεσία που κινείται σχεδόν σε πραγματικό χρόνο. Οι προσφορές Buy Now Pay Later (BNPL) παρέχουν δάνεια λιανικής σε πραγματικό χρόνο. Όλο και περισσότερο, οι πελάτες των τραπεζών αναμένουν μια σχεδόν σε πραγματικό χρόνο υπηρεσία κατ' απαίτηση 24 ώρες την ημέρα.

Η παροχή πόρων κατ' απαίτηση προσφέρει μια άλλη έλξη για τις τράπεζες. Επί του παρόντος, οι βασικές τραπεζικές υπηρεσίες έχουν μέγεθος γύρω από την εργασία κεφαλαιοποίησης τόκων μίας ημέρας που συνήθως εκτελούν οι τράπεζες μία φορά το μήνα. Ένας τυπικός πελάτης χρειάζεται ένα μεγάλο μηχάνημα XEON πολλαπλών πυρήνων, που λειτουργεί με υψηλή χρήση για να ολοκληρώσει αυτή τη δουλειά. Τον υπόλοιπο μήνα τρέχει με περίπου 8% χρησιμοποίηση. Η μεταφορά της εργασίας στην παροχή κατ' απαίτηση μπορεί να κάνει δύο πράγματα για την τράπεζα: μπορεί να μειώσει σημαντικά το κόστος της υποδομής κατά δώδεκα και μπορεί να μειώσει τον χρόνο για την εκτέλεση της εργασίας σε λίγα μόνο λεπτά.

Διαφορετικές προσεγγίσεις για διαφορετικές τράπεζες

Η μετάβαση στο τραπεζικό λογισμικό SaaS μπορεί να ακολουθήσει διαφορετικές προσεγγίσεις για τράπεζες διαφορετικού μεγέθους. Οι μεγάλες τράπεζες διαθέτουν συνήθως τμήματα πληροφορικής πολλαπλών εφαρμογών και ένα κεντρικό τμήμα πληροφορικής που διαχειρίζεται τα κέντρα δεδομένων και παρέχει καθοδήγηση στις ομάδες εφαρμογών σχετικά με τις πλατφόρμες που θα χρησιμοποιήσουν. Η αντικατάσταση αυτών των κέντρων δεδομένων με υποδομή cloud επιτρέπει στην κεντρική ομάδα IT να παρέχει τις πλατφόρμες για χρήση από τις ομάδες εφαρμογών, παρέχοντας πιο ευέλικτες και ενοποιημένες λειτουργίες. Πολύ μεγάλες τράπεζες θα φτιάξουν αυτές τις πλατφόρμες, άλλες μεγάλες τράπεζες θα τις νοικιάσουν. Οι μικρές τράπεζες θα αρχίσουν να το βρίσκουν πολύ συναρπαστικό να περάσουν από τις πλατφόρμες ενοικίασης και την ανάπτυξη των εφαρμογών τους στη μίσθωση των εφαρμογών επίσης. Αυτό είναι λογισμικό ως υπηρεσία.

Συμπερασματικά, υπάρχουν πολλά οφέλη από το λογισμικό ως υπηρεσία για τις τράπεζες που θέλουν να συμβαδίσουν με τις απαιτήσεις των πελατών. Καθώς ο κλάδος κινείται προς υπηρεσίες σχεδόν σε πραγματικό χρόνο και κατ' απαίτηση, η επιτάχυνση της τεχνολογίας θα συνεχίσει να παίζει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση της χρηματοδότησης. Τελικά, όλες οι τράπεζες αναμένεται να ακολουθήσουν το Netflix και να υιοθετήσουν κοινή υποδομή.

Σφραγίδα ώρας:

Περισσότερα από Fintextra