Η σχέση μεταξύ loot boxes και προβληματικού τζόγου «επαληθεύτηκε σθεναρά»

Νέα έρευνα έχει «επαληθεύσει σθεναρά» τη σχέση μεταξύ loot boxes και προβληματικού τζόγου.

Ερευνητές στα πανεπιστήμια του Plymouth και του Wolverhampton είπαν ότι τα loot boxes «μοιάζουν δομικά και ψυχολογικά με τον τζόγο».

Διαπίστωσε επίσης ότι μεγάλος αριθμός παιδιών ανοίγουν κουτιά με λάφυρα.

Τα Loot boxes είναι ένας αμφιλεγόμενος μηχανικός βιντεοπαιχνιδιών που ενθαρρύνει τις πραγματικές δαπάνες για εικονικά αγαθά.

Τα loot boxes εμφανίζονται σε πολλά βιντεοπαιχνίδια, αλλά είναι η σειρά FIFA της EA, και ειδικότερα η λειτουργία Ultimate Team που κερδίζει χρήματα, έχει γίνει το επίκεντρο της συζήτησης γύρω από αυτά. Η EA αρνούνταν πάντα ότι τα loot boxes της FIFA παίζουν τζόγο.

Στο Ultimate Team, οι παίκτες μπορούν να ξοδέψουν χρήματα από τον πραγματικό κόσμο σε πακέτα εικονικών παικτών. Ενώ η EA εμφανίζει τις αποδόσεις των πακέτων –δηλαδή, το ποσοστό πιθανότητας να πάρετε έναν παίκτη πάνω από μια συγκεκριμένη συνολική βαθμολογία– ποτέ δεν ξέρετε ακριβώς ποιες κάρτες θα πάρετε.

Το Ultimate Team έχει κατηγορηθεί ότι είναι μια λειτουργία πληρωμής προς νίκη εξαιτίας αυτών των loot boxes, τα οποία Η EA αποκάλεσε "μηχανική έκπληξης". Η EA επέμεινε επίσης «μπορείτε να αποκτήσετε όλα τα αντικείμενα χωρίς να ξοδέψετε χρήματα» στο Ultimate Team, αλλά πρόσφατη έρευνα του Eurogamer αμφισβητεί αυτόν τον ισχυρισμό.

Η νέα έρευνα, που ανατέθηκε από τη φιλανθρωπική οργάνωση GambleAware, διαπίστωσε ότι από το 93 τοις εκατό των παιδιών που παίζουν βιντεοπαιχνίδια, έως και το 40 τοις εκατό άνοιξαν κουτιά με λάφυρα. Βρήκε επίσης 12 από τις 13 μελέτες σχετικά με τα loot boxes καθιέρωσαν «αδιαμφισβήτητες» συνδέσεις με την προβληματική συμπεριφορά του τζόγου, με τους νεαρούς άντρες να είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιούν loot boxes και η νεαρή ηλικία και η χαμηλότερη εκπαίδευση να συσχετίζονται με αυξημένη χρήση.

Η έκθεση ανέφερε ότι πολλά παιχνίδια χρησιμοποιούν μια «ψυχολογική ώθηση» για να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να αγοράσουν κουτιά λάφυρας – όπως ο φόβος να χάσουν αντικείμενα περιορισμένου χρόνου ή ειδικές προσφορές.

Αυτό φαίνεται ξεκάθαρα στο FIFA Ultimate Team, το οποίο κάνει τακτικές συναλλαγές στο FOMO βγάζοντας πανίσχυρα, πολυπόθητα φύλλα σε περιορισμένες ποσότητες ή για περιορισμένες χρονικές περιόδους.

«Πολλοί παίκτες αποδίδουν διακριτές οικονομικές αξίες στα περιεχόμενα του loot box – με βάση την τιμή αγοράς ή μεταπώλησης – υποδηλώνοντας ότι πολλά loot boxes πληρούν τα υπάρχοντα κριτήρια για τη ρύθμιση του τζόγου», αναφέρει η έκθεση.

Η έκθεση στοχεύει επίσης στο στοιχείο «φάλαινες» των εσόδων του loot box. Διαπιστώθηκε ότι ορισμένοι μπορούν να ξοδέψουν περισσότερα από 70 λίρες το μήνα σε κουτιά κλοπιμαίων, αν και οι άνθρωποι που το κάνουν αυτό δεν κερδίζουν απαραίτητα πολλά χρήματα.

Ο Δρ Τζέιμς Κλόουζ, ανώτερος ερευνητής στο Πανεπιστήμιο του Πλύμουθ, δήλωσε: «Η δουλειά μας έχει αποδείξει ότι η ενασχόληση με τα loot boxes σχετίζεται με προβληματικές συμπεριφορές τζόγου, με τους παίκτες να ενθαρρύνονται να αγοράζουν μέσω ψυχολογικών τεχνικών όπως ο «φόβος της απώλειας». Έχουμε επίσης αποδείξει ότι τα άτομα που βρίσκονται σε κίνδυνο, όπως οι προβληματικοί τζογαδόροι, οι παίκτες και οι νέοι, συνεισφέρουν δυσανάλογα στα έσοδα του loot box.

«Έχουμε κάνει μια σειρά από προτάσεις πολιτικής για την καλύτερη διαχείριση αυτών των κινδύνων για τα ευάλωτα άτομα, αν και μπορεί επίσης να απαιτούνται ευρύτερη προστασία των καταναλωτών».

Η επικεφαλής της GambleAware Zoe Osmond πρόσθεσε: «Η έρευνα αποκάλυψε ότι μεγάλος αριθμός παιδιών που παίζουν βιντεοπαιχνίδια αγοράζουν επίσης loot boxes και ανησυχούμε ολοένα και περισσότερο ότι ο τζόγος είναι πλέον μέρος της καθημερινής ζωής για παιδιά και νέους.

«Η GambleAware χρηματοδότησε αυτήν την έρευνα για να τονίσει τις ανησυχίες σχετικά με τα loot boxes και τον προβληματικό τζόγο, ενόψει της επερχόμενης Αναθεώρησης του νόμου περί τυχερών παιχνιδιών. Τώρα εναπόκειται στους πολιτικούς να επανεξετάσουν αυτήν την έρευνα, καθώς και τα στοιχεία άλλων οργανισμών, και να αποφασίσουν ποιες νομοθετικές και κανονιστικές αλλαγές απαιτούνται για την αντιμετώπιση αυτών των ανησυχιών».

Η EA έχει ήδη αναγκαστεί να αλλάξει τον τρόπο λειτουργίας της FIFA ως απάντηση στην κυβερνητική παρέμβαση. Τον Ιανουάριο του 2019, Η EA σταμάτησε να πουλάει Πόντους FIFA στο Βέλγιο μετά από πιέσεις της κυβέρνησης για τα λάφυρα. Η Ολλανδική Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών έχει επίσης κηρύξει παράνομα τα loot boxes επειδή θεωρούνται τυχερό παιχνίδι και ως εκ τούτου παραβιάζουν τον νόμο περί τυχερών παιχνιδιών της χώρας. Οι ολλανδικές αρχές κατέληξαν εκδίδοντας ΕΑ με πρόστιμο έως και 10 εκατ. ευρώ για loot boxes στη FIFA.

Τα loot boxs της FIFA δεν θεωρούνται επί του παρόντος μορφή τζόγου στο Ηνωμένο Βασίλειο, αν και η κυβέρνηση τα εξετάζει προσεκτικά σε αυτό το πλαίσιο. Τον Ιούλιο, η επιτροπή τυχερών παιχνιδιών της Βουλής των Λόρδων προέτρεψε την κυβέρνηση να «δράσουμε άμεσα» για τη ρύθμισή τους. Το Υπουργείο Ψηφιακών, Πολιτισμού, Μέσων και Αθλητισμού ξεκίνησε μια διαβούλευση για τα loot boxes τον Σεπτέμβριο και μια αναθεώρηση του νόμου περί τυχερών παιχνιδιών του 2005 τον Δεκέμβριο του περασμένου έτους. Πρόκειται να δημοσιεύσει μια λευκή βίβλο πριν από το τέλος του τρέχοντος έτους.

Εάν το Ηνωμένο Βασίλειο αποφασίσει να ταξινομήσει τα loot boxes και τα τυχερά παιχνίδια, η EA μπορεί να αναγκαστεί να αλλάξει τον τρόπο που λειτουργεί η Ultimate Team σε θεμελιώδες επίπεδο. Η πρόταση είναι ότι αν η EA κολλήσει με loot boxes, θα αναγκαστεί να χαστουκίσει τη FIFA με ηλικιακή βαθμολογία 18+, κάτι που προφανώς δεν είναι κάτι που θα είναι διατεθειμένη να κάνει. Το ερώτημα που θα αντιμετωπίσει στη συνέχεια ο εκδότης είναι: πώς μπορεί να συνεχίσει να αυξάνει τα έσοδα διατηρώντας παράλληλα το Ultimate Team κατάλληλο για παιδιά στο Ηνωμένο Βασίλειο;

Έχω ζητήσει εδώ και καιρό η EA να σταματήσει να πουλά loot boxes για πραγματικά χρήματα και να μεταβεί σε ένα σύστημα μάχης για την Ultimate Team. Όπως έγραψα στο δικό μας Αναθεώρηση FIFA 21:

«Η EA δεν έλαβε το σημείωμα του battle pass ή κάτι τέτοιο; Το Fortnite πέρασε από το στούντιο; Το FIFA 21 έχει πρόοδο στη σεζόν, η οποία μοιάζει να θέλει να είναι ένα πάσο μάχης, αλλά φαίνεται ότι η EA αποσύρθηκε από το τάκλιν επειδή φοβόταν μην τραυματιστεί. Ξεφορτωθείτε τα pay-to-win loot boxes και πουλήστε ένα premium πάσο μάχης. Πουλήστε αντικείμενα χωρίς νόημα. Πουλήστε γιορτές. Πουλήστε κιτ. Πουλήστε κουρέματα παικτών, για ό,τι με νοιάζει. Το διάσημο tagline της EA Sports είναι «είναι στο παιχνίδι». Λοιπόν, ήρθε η ώρα να αφαιρέσετε το pay-to-win – και να βάλετε ένα σωστό πάσο μάχης».

Πηγή: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-03-link-between-loot-boxes-and-problem-gambling-robustly-verified