Η Google ενδέχεται να απολύσει 30,000 εργαζομένους καθώς η AI αναλαμβάνει το τμήμα πωλήσεων διαφημίσεων

Η Google φέρεται να εξετάζει το ενδεχόμενο να απολύσει περίπου 30,000 υπαλλήλους καθώς διερευνά την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) για τη βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας, ιδιαίτερα στο τμήμα πωλήσεων διαφημίσεων. 

Η κίνηση μπαίνει ο μετά από προόδους όπως το Gemini και το Google Bard, σηματοδοτώντας τη δέσμευση της εταιρείας στην καινοτομία, αλλά και εγείροντας ανησυχίες σχετικά με την πιθανή μετατόπιση των ανθρώπινων ρόλων.

Σύμφωνα με μια αναφορά από το The Information, ο Sean Downey, επικεφαλής πωλήσεων διαφημίσεων για μεγάλους λογαριασμούς στις ΗΠΑ, συζήτησε τα σχέδια για την αναδιάρθρωση της ομάδας πωλήσεων διαφημίσεων σε μια συνάντηση. 

Αν και δεν υπήρχαν ρητές αναφορές για απολύσεις, οι πληροφορίες από την έκθεση υποδηλώνουν σημαντικό μετασχηματισμό στις επιχειρησιακές στρατηγικές που οδηγούνται από την ενσωμάτωση της τεχνολογίας AI. 

Το επίκεντρο της αναδιάρθρωσης στοχεύει κυρίως την ομάδα πωλήσεων διαφημίσεων, ευθυγραμμιζόμενη με την εξερεύνηση της Google για τη μόχλευση της τεχνητής νοημοσύνης για βελτιωμένη λειτουργική αποτελεσματικότητα.

Δείτε επίσης: Η Google κυκλοφορεί το Gemini Pro για προγραμματιστές και επιχειρήσεις

Διαφημίσεις με τεχνητή νοημοσύνη και υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών

Νωρίτερα αυτό το έτος, η Google παρουσίασε διαφημίσεις που βασίζονται σε AI, με στόχο να παρέχει ένα "Εμπειρία συνομιλίας σε φυσική γλώσσα στο Google Ads." 

Αυτή η καινοτομία απλοποιεί τη δημιουργία καμπάνιας επιτρέποντας στην τεχνητή νοημοσύνη να σαρώνει ιστότοπους και να δημιουργεί σχετικές λέξεις-κλειδιά, τίτλους, περιγραφές, εικόνες και άλλα στοιχεία. 

Επιπλέον, η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών της Google αποτελεί πρόκληση για τους ανθρωποκεντρικούς ρόλους εντός της εταιρείας, τροφοδοτώντας περαιτέρω τις εικασίες για πιθανές απολύσεις.

Ως απάντηση στην πιθανή μείωση του εργατικού δυναμικού, ο CEO της Google, Sundar Pichai, αναγνώρισε τις δύσκολες συνθήκες που αντιμετωπίζει η εταιρεία. 

Αναλογιζόμενος την απόλυση 12,000 εργαζομένων στις αρχές του 2023, ο Pichai τόνισε την ανάγκη λήψης προληπτικών μέτρων για την αποτροπή περισσότερων δυσμενών αποτελεσμάτων στο μέλλον. 

Αναγνώρισε τη σημαντική επιβάρυνση που θα μπορούσε να επιβάλει η παρατεταμένη αδράνεια στην εταιρεία, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη τις παγκόσμιες αλλαγές που σημειώθηκαν κατά τη διάρκεια του έτους.

Ο επικείμενος αντίκτυπος της τεχνητής νοημοσύνης στους ρόλους εργασίας εντός της Google εγείρει σχετικά ερωτήματα σχετικά με την εξελισσόμενη φύση της εργασίας σε ένα όλο και πιο αυτοματοποιημένο τοπίο. 

Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να προοδεύει, η λεπτή ισορροπία μεταξύ της αξιοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης για κέρδη αποδοτικότητας και του μετριασμού των διασπαστικών επιπτώσεών της στο εργατικό δυναμικό παραμένει κρίσιμης σημασίας για τις εταιρείες παγκοσμίως. 

Η προσέγγιση της Google για την πλοήγηση αυτού του μετασχηματισμού πιθανότατα θα επιστήσει την προσοχή στις ηθικές επιπτώσεις της ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης, προκαλώντας συζητήσεις σχετικά με την υπεύθυνη εφαρμογή και την υποστήριξη του επηρεαζόμενου εργατικού δυναμικού μέσω πρωτοβουλιών αναβάθμισης δεξιοτήτων ή εναλλακτικών ευκαιριών απασχόλησης.

Δείτε επίσης: Η Microsoft λανσάρει την εφαρμογή Copilot με τεχνητή νοημοσύνη για χρήστες iOS και iPad

Επιπτώσεις για τον κλάδο της τεχνολογίας και πέρα ​​από αυτήν

Αυτή η εξέλιξη προκαλεί ευρύτερες συζητήσεις εντός της βιομηχανίας τεχνολογίας και πέραν αυτής, τονίζοντας την ανάγκη για προληπτικά μέτρα για την αντιμετώπιση της εξελισσόμενης σχέσης μεταξύ της τεχνητής νοημοσύνης, της απασχόλησης και του μέλλοντος της εργασίας. 

Καθώς η Google παλεύει με αυτές τις αποφάσεις, οι επιπτώσεις αυτής της πιθανής μείωσης του εργατικού δυναμικού εκτείνονται πέρα ​​από την ίδια την εταιρεία, με ευρύτερες κοινωνικοοικονομικές ανησυχίες σχετικά με τον αντίκτυπο της αυτοματοποίησης που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη στη δυναμική της απασχόλησης.