Το chatbot Google AI είναι πιο ενσυναίσθητο από τους πραγματικούς γιατρούς στις δοκιμές

Ένα chatbot τεχνητής νοημοσύνης ήταν καλύτερο στη διάγνωση ιατρικών παθήσεων και στην επικοινωνία των αποτελεσμάτων από τους γιατρούς σε συνομιλίες που βασίζονται σε κείμενο, ισχυρίζεται μια ερευνητική εργασία από την Google.

Το σύστημα, με όνομα Articulate Medical Intelligence Explorer (AMIE), είναι ένα μεγάλο γλωσσικό μοντέλο που εκπαιδεύεται για τη συλλογή ιατρικών πληροφοριών και τη διεξαγωγή κλινικών συνομιλιών. Το AMIE σχεδιάστηκε για να αναλύει τα συμπτώματα που περιγράφονται από τους χρήστες, να κάνει ερωτήσεις και να προβλέπει διαγνώσεις.

Σε μια δοκιμή, 20 ψευδείς ασθενείς που παρουσίαζαν κατασκευασμένες ασθένειες μπήκαν στο τυχαιοποιημένο πείραμα, μαζί με 20 επαγγελματίες γιατρούς πρωτοβάθμιας περίθαλψης που επιστρατεύθηκαν για το πείραμα για να προσθέσουν την ανθρώπινη πινελιά.

Οι ασθενείς δεν ήξεραν αν συνομιλούσαν με την AMIE ή με έναν πραγματικό γιατρό. Τους ζητήθηκε να αξιολογήσουν την ποιότητα των αλληλεπιδράσεών τους, χωρίς να γνωρίζουν αν είχαν συνομιλήσει με ένα chatbot AI ή έναν άνθρωπο.

Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι περισσότεροι από τους ψευδείς ασθενείς προτιμούσαν τη συνομιλία από το AMIE σε σύγκριση με πραγματικούς γιατρούς στα 149 σενάρια περιπτώσεων που δοκιμάστηκαν στη δοκιμή. Οι συμμετέχοντες είπαν ότι το chatbot AI κατανοούσε καλύτερα τις ανησυχίες τους και ήταν πιο ενσυναίσθητο, σαφές και επαγγελματικό στις απαντήσεις. Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, δεδομένου ότι η προσωπικότητα και ο τόνος ενός chatbot AI μπορούν να προγραμματιστούν έτσι ώστε να συμπεριφέρονται με μεγαλύτερη συνέπεια και χωρίς ενοχλητικά ανθρώπινα προβλήματα, όπως το να είναι κουρασμένοι ή αποσπασμένοι.

Είναι ενδιαφέρον ότι το AMIE φαινόταν πιο ακριβές στη διάγνωση ιατρικών προβλημάτων επίσης. Σημαίνει όμως αυτό ότι τα chatbot AI είναι καλύτερα από τους γιατρούς στην παροχή ιατρικής περίθαλψης; Καθόλου, εξηγεί η Google.

Αν και τα αποτελέσματα φαίνονται πολλά υποσχόμενα, οι γιατροί πρωτοβάθμιας περίθαλψης και οι ασθενείς αλληλεπιδρούν προσωπικά και μπορούν να οικοδομήσουν μια σχέση με την πάροδο του χρόνου. Οι κλινικοί γιατροί έχουν επίσης περισσότερη πρόσβαση σε άλλους τύπους πληροφοριών εκτός από περιγραφές κειμένου όταν κάνουν διαγνώσεις, επομένως δεν είναι ένα πρακτικό πείραμα, στην πραγματικότητα – όπως αναγνωρίζει η Google.

«Η έρευνά μας έχει αρκετούς περιορισμούς και θα πρέπει να ερμηνεύεται με την κατάλληλη προσοχή», οι ερευνητές της Google παράδεκτος.

«Πρώτον, η τεχνική αξιολόγησής μας πιθανώς υποτιμά την πραγματική αξία των ανθρώπινων συνομιλιών, καθώς οι κλινικοί γιατροί στη μελέτη μας περιορίστηκαν σε μια άγνωστη διεπαφή συνομιλίας κειμένου, η οποία επιτρέπει μεγάλης κλίμακας αλληλεπιδράσεις LLM-ασθενούς, αλλά δεν είναι αντιπροσωπευτική της συνήθους κλινικής πρακτικής .»

Ο στόχος δεν είναι η αντικατάσταση των γιατρών πρωτοβάθμιας περίθαλψης. Αντίθετα, η Google πιστεύει ότι τα chatbot AI μπορούν να είναι χρήσιμα εργαλεία για την υποστήριξη ασθενών που ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη. Ωστόσο, η ανάπτυξη ενός τέτοιου συστήματος στον πραγματικό κόσμο είναι επικίνδυνη και θα απαιτήσει περισσότερη δουλειά για να το χρησιμοποιήσετε με υπευθυνότητα, είπαν.

«Η μετάφραση από αυτό το περιορισμένο πεδίο πειραματικής προσομοίωσης λήψης ιστορικού και διαγνωστικού διαλόγου, προς εργαλεία πραγματικού κόσμου για τους ανθρώπους και αυτούς που τους παρέχουν φροντίδα, απαιτεί σημαντική πρόσθετη έρευνα και ανάπτυξη για να διασφαλιστεί η ασφάλεια, η αξιοπιστία, η δικαιοσύνη, η αποτελεσματικότητα και η ιδιωτικότητα. της τεχνολογίας», κατέληξε η ομάδα στην εργασία της.

«Εάν είναι επιτυχημένα, πιστεύουμε ότι συστήματα τεχνητής νοημοσύνης όπως το AMIE μπορούν να βρίσκονται στον πυρήνα των συστημάτων υγείας μάθησης επόμενης γενιάς που βοηθούν στην κλιμάκωση της παγκόσμιας κλάσης υγειονομικής περίθαλψης σε όλους». ®

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/16/google_ai_chatbot_heathcare/