Το Generative AI συναντά το CRM με το Salesforce Einstein GPT

Το Salesforce και το OpenAI συνεργάζονται για να δημιουργήσουν το Salesforce Einstein GPT, το οποίο θα βοηθήσει τις εταιρείες παρέχοντάς τους περιλήψεις άμεσων συνομιλιών, εργαλεία για έρευνα και γραπτή βοήθεια. Χωρίς να περιορίζεται στο Slack, το Einstein GPT χρησιμοποιεί γενετική τεχνητή νοημοσύνη για να δημιουργήσει εξατομικευμένο περιεχόμενο για κάθε cloud Salesforce. Αυτό μπορεί να κάνει κάθε εργαζόμενο πιο παραγωγικό και να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη για όλους.

Είστε νέος στην τεχνητή νοημοσύνη; Μην ανησυχείτε, υπάρχει ακόμα χρόνος για να ανεβείτε στο τρένο AI, όπως το Salesforce. ο 250 εκατομμύρια δολάρια Generative AI Fund από την Salesforce Ventures θα βοηθήσει τις startups και την ανάπτυξη υπεύθυνων γενετική AI. Μην φοβάστε την ορολογία της τεχνητής νοημοσύνης. δημιουργήσαμε μια αναλυτική Γλωσσάρι AI για τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα όρους τεχνητής νοημοσύνης και εξηγήστε το βασικά στοιχεία της τεχνητής νοημοσύνης καθώς και η κινδύνους και οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης. Τέλος πάντων, πιστεύετε ότι το ChatGPT για Slack είναι καλή ιδέα; Ας εξερευνήσουμε!

Salesforce Einstein GPT: ChatGPT για Slack, γνωστό και ως Slack GPT, εξηγείται

Η Salesforce κυκλοφόρησε σήμερα το Einstein GPT, το οποίο είναι το η πρώτη γενετική τεχνολογία AI CRM στον κόσμο. Χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία περιεχομένου για όλες τις αλληλεπιδράσεις πωλήσεων, υπηρεσιών, μάρκετινγκ, εμπορίου και πληροφορικής και μπορεί να το κάνει αυτό σε πολύ μεγάλη κλίμακα. Επιπλέον, το χρησιμοποιείτε στο Slack. Μερικοί άνθρωποι έχουν ήδη αρχίσει να το αποκαλούν Slack GPT.

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]

Το Einstein GPT, το οποίο συνεργάζεται με το Salesforce Data Cloud και είναι ενσωματωμένο σε όλα τα σύννεφα καθώς και στο Tableau, στο MuleSoft και στο Slack, είναι ένας άλλος τρόπος με τον οποίο παρέχουν σε όλους τους πελάτες τους πρόσβαση στο μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης. Κατά την κυκλοφορία, θα ενσωματωθούν επίσης με το OpenAI.

«Ο κόσμος βιώνει μια από τις πιο βαθιές τεχνολογικές αλλαγές με την άνοδο των τεχνολογιών σε πραγματικό χρόνο και της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης. Αυτό έρχεται σε μια κομβική στιγμή, καθώς κάθε εταιρεία επικεντρώνεται στη σύνδεση με τους πελάτες της με πιο έξυπνους, αυτοματοποιημένους και εξατομικευμένους τρόπους».

– Marc Benioff, Διευθύνων Σύμβουλος της Salesforce

Η Salesforce συνδυάζει την τεχνολογία ChatGPT για επιχειρήσεις του OpenAI με τα ιδιωτικά μοντέλα AI της Salesforce για να δημιουργήσει περιεχόμενο που είναι ταυτόχρονα σχετικό και αξιόπιστο. Γι' αυτό οι άνθρωποι το ονόμασαν Slack GPT.

«Είμαστε ενθουσιασμένοι που εφαρμόζουμε τη δύναμη της τεχνολογίας του OpenAI CRM», δήλωσε ο Sam Altman, Διευθύνων Σύμβουλος της OpenAI. «Αυτό θα επιτρέψει σε περισσότερους ανθρώπους να επωφεληθούν από αυτήν την τεχνολογία και μας επιτρέπει να μάθουμε περισσότερα για τη χρήση στον πραγματικό κόσμο, η οποία είναι κρίσιμη για την υπεύθυνη ανάπτυξη και ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης – μια πεποίθηση που μοιράζεται η Salesforce μαζί μας».

Οι επιχειρήσεις θα μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα τους Salesforce CRM για να δημιουργήσουν «αξιόπιστο» περιεχόμενο με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να στέλνει αυτόματα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συναδέλφους και πελάτες, να δημιουργεί εικόνες από συγκεκριμένα σύνολα δεδομένων και να δημιουργεί κώδικα για προγραμματιστές που σχεδιάζουν διαδικτυακές διαδρομές πελατών. Θέλετε να μάθετε περισσότερες περιπτώσεις χρήσης; Συνέχισε να διαβάζεις…

Χαρακτηριστικά Salesforce Einstein GPT

Αυτές είναι μερικές από τις καλύτερες δυνατότητες GPT του Salesforce Einstein:

• Salesforce Einstein GPT για πωλήσεις: Δημιουργήστε αυτόματα δραστηριότητες πωλήσεων, όπως αποστολή email, προγραμματισμό συσκέψεων και άλλες έτοιμες εργασίες.
• Salesforce Einstein GPT για εξυπηρέτηση: Δημιουργήστε ενημερωτικά κομμάτια εξορύσσοντας σημειώσεις προηγούμενων υποθέσεων. Βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών με τη γρήγορη, εξατομικευμένη υπηρεσία, με την αυτόματη δημιουργία απαντήσεων συνομιλίας για τους αντιπροσώπους σας.
• Salesforce Einstein GPT για μάρκετινγκ: Με μια μηχανή εξατομίκευσης που βασίζεται σε δεδομένα, μπορείτε να αναπτύξετε μοναδικό περιεχόμενο για email, κινητά, διαδικτυακά και διαφημίσεις που θα προσελκύσουν και θα διατηρήσουν πελάτες.
• Salesforce Einstein GPT για εφαρμογές Slack Customer 360: Η έξυπνη σύνοψη των προοπτικών πωλήσεων και η επισήμανση των ενεργειών των χρηστών, όπως η αναβάθμιση άρθρων γνώσης, είναι μόνο δύο παραδείγματα του τρόπου με τον οποίο οι πληροφορίες πελατών που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να παραδοθούν στο Slack. Αυτός είναι ένας από τους λόγους που οι άνθρωποι το αποκαλούν Slack GPT.
• Salesforce Einstein GPT για προγραμματιστές: Χρησιμοποιήστε έναν βοηθό συνομιλίας AI για να δημιουργήσετε κώδικα και να κάνετε ερωτήσεις για γλώσσες όπως η Apex, όλα με τη βοήθεια του ιδιόκτητου μοντέλου μεγάλης γλώσσας της Salesforce Research.
• ChatGPT για Slack, που δημιουργήθηκε από την OpenAI: Η Salesforce και η OpenAI παρουσίασαν σήμερα την εφαρμογή ChatGPT for Slack. Η εφαρμογή διαθέτει τώρα περιλήψεις συζητήσεων με τροφοδοσία τεχνητής νοημοσύνης, εργαλεία έρευνας για να μάθετε για οποιοδήποτε θέμα και ένα βοήθημα γραφής για τη γρήγορη σύνταξη μηνυμάτων. Ονομάζεται επίσης Slack GPT.

Περισσότερες από 200 δισεκατομμύρια προβλέψεις με τεχνητή νοημοσύνη παρέχονται καθημερινά στο Customer 360 και το Einstein GPT είναι η επόμενη γενιά της πλατφόρμας τεχνητής νοημοσύνης Einstein της Salesforce. Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να αξιοποιήσουν τις προτροπές φυσικής γλώσσας στα δεδομένα CRM για να ενεργοποιήσουν ισχυρούς αυτοματισμούς που εξοικονομούν χρόνο και να δημιουργήσουν εξατομικευμένο περιεχόμενο που δημιουργείται από AI, συγχωνεύοντας ιδιόκτητα μοντέλα AI του Einstein με το ChatGPT ή άλλα κορυφαία μοντέλα μεγάλων γλωσσών.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Salesforce Einstein GPT;

Δείτε το παρακάτω βίντεο και μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Salesforce Einstein GPT από τον Mayukh Bhaowal, Ανώτερο Διευθυντή της Salesforce.

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]

Για αναλυτικές πληροφορίες, επισκεφθείτε Salesforce.

---

Μάθηση πώς να χρησιμοποιήσετε το AI είναι ένα παιχνίδι αλλαγής

---

Αυτήν τη στιγμή βρίσκεται σε κλειστή beta. Επομένως, δυστυχώς, πρέπει να περιμένετε για να χρησιμοποιήσετε το Slack GPT.

Το Einstein GPT είναι σίγουρα μεγάλη υπόθεση και θα είναι ενδιαφέρον να δούμε πώς το εκμεταλλεύονται αυτοί οι διαφορετικοί χρήστες του Salesforce.

Άλλα εργαλεία AI που εξετάσαμε

Σχεδόν κάθε μέρα, ένα νέο εργαλείο, μοντέλο ή δυνατότητα εμφανίζεται και αλλάζει τη ζωή μας, όπως το κινητό Bing AI, και έχουμε ήδη αναθεωρήσει μερικά από τα καλύτερα:

• Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης από κείμενο σε κείμενο

Θέλεις να μάθεις πώς να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το ChatGPT; Έχουμε μερικές συμβουλές και κόλπα για εσάς χωρίς να μεταβείτε σε Chat GPT Plus! Μηχανική άμεσης τεχνητής νοημοσύνης είναι το κλειδί για απεριόριστους κόσμους, αλλά θα πρέπει να είστε προσεκτικοί. όταν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο AI, μπορείτε να λάβετε σφάλματα όπως "Το ChatGPT είναι σε ισχύ αυτή τη στιγμή" και  "πάρα πολλά αιτήματα σε 1 ώρα δοκιμάστε ξανά αργότερα". Ναι, είναι πραγματικά ενοχλητικά σφάλματα, αλλά μην ανησυχείτε. ξέρουμε πώς να τα διορθώσουμε.

• Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης κειμένου σε εικόνα

Ενώ υπάρχουν ακόμη μερικά συζητήσεις για εικόνες που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη, ο κόσμος εξακολουθεί να ψάχνει το καλύτερες γεννήτριες τέχνης AI. Η τεχνητή νοημοσύνη θα αντικαταστήσει τους σχεδιαστές? Συνεχίστε να διαβάζετε και μάθετε.

• Άλλα εργαλεία AI

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://dataconomy.com/2023/03/salesforce-einstein-gpt-chatgpt-for-slack/