Για επιτυχημένους μετασχηματισμούς, οι CIO πρέπει να εξελιχθούν

Ο κόσμος μας είναι υβριδικός και ψηφιοποιείται ολοένα και περισσότερο – μια μελέτη από McKinsey υποδηλώνει ότι η πανδημία επιτάχυνε την υιοθέτηση ψηφιακών ή ψηφιακών προϊόντων από τις εταιρείες κατά επτά χρόνια. Η ικανότητα σύνδεσης μεταξύ τους όπως ποτέ πριν είναι συναρπαστική, αλλά αυτές οι συνδέσεις δεν έρχονται χωρίς τις προκλήσεις τους. Για παράδειγμα, κάθε νέα συσκευή που επικοινωνεί με το κεντρικό δίκτυο είναι μια πιθανή ευπάθεια στον κυβερνοχώρο και η αναπαραγωγή της προσωπικής συνεργασίας μεταξύ ενός απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού είναι αποθαρρυντική. Έχοντας ως αποστολή τη διαχείριση των ροών πληροφοριών, οι CIO έχουν την ευθύνη να αντιμετωπίσουν αυτές τις προκλήσεις χωρίς να θυσιάσουν την εμπειρία των εργαζομένων.

Πολλοί CIO χρειάστηκε να αλλάξουν λειτουργίες πληροφορικής μέσα σε μια νύχτα για να εξυπηρετήσουν τις απομακρυσμένες συνθήκες εργασίας, χτίζοντας τις γραμμές με το τρένο ακόμα επάνω τους. Οργανισμοί με ανθεκτικές υποδομές πληροφορικής που έχουν ήδη δημιουργηθεί, όχι μόνο επέζησαν από την αναταραχή των τελευταίων τριών ετών, αλλά άνθισαν καθώς οι ανταγωνιστές έπαιξαν catchup. Το μάθημα της πανδημίας για τους CIO, λοιπόν, είναι ότι η προληπτική ευελιξία και η υιοθέτηση είναι πρωταρχικής σημασίας για την υπέρβαση των κρίσεων. Το να είσαι προληπτικός μπορεί επίσης να βοηθήσει στην απάντηση σε συνεχή ερωτήματα σχετικά με τη βιωσιμότητα, την ποικιλομορφία και την αναβάθμιση δεξιοτήτων. Αλλά για να ηγηθεί επιτυχημένες μεταμορφώσεις, οι CIO πρέπει πρώτα να μεταμορφώσουν τους δικούς τους ρόλους.

Ο προληπτικός μετασχηματισμός επιτρέπει την ευελιξία, την ανθεκτικότητα και τη βιωσιμότητα

Η μεταμόρφωση πριν από την καταστροφή προσφέρει πολλά οφέλη. Η κατάργηση της επαχθούς τεχνολογίας και των παλαιών συστημάτων επιτρέπει στις εταιρείες να επικεντρωθούν περισσότερο στην επιχειρηματική ευελιξία και να αυξήσουν τη συνεργασία. Για παράδειγμα, μεταβαίνοντας σε μια πιο εποικοδομητική πλατφόρμα συνεργασίας στην αρχή της πανδημίας, η εταιρεία μου μπόρεσε να δεσμευτεί σε νέα εικονικά εργαλεία που επέτρεπαν ένα παραγωγικό υβριδικό περιβάλλον εργασίας και δέσμευε πιο αποτελεσματικά τους απομακρυσμένους υπαλλήλους. 

Εκτός από την επένδυση σε πλατφόρμες νέας τεχνολογίας, δίνουμε επίσης μεγάλη έμφαση στην επένδυση στους ανθρώπους μας. Δημιουργήσαμε μια νέα θέση, τον ηγέτη της εμπειρίας των εργαζομένων, που βοηθά τους υπαλλήλους να προετοιμαστούν για επιτυχία στην καριέρα τους, ξεκινώντας από την ενσωμάτωση. Ένα δίκτυο συνεργατών τεχνολογίας με περισσότερες από 50 τοποθεσίες προσφέρει επιτόπια υποστήριξη πληροφορικής, πράγμα που σημαίνει ότι η βοήθεια για τις ομάδες μας δεν είναι ποτέ μακριά. Παρέχοντας αυτό το επίπεδο προηγμένης υποστήριξης, είμαστε σε θέση να προσθέσουμε ανθρώπινη πινελιά στις παραδοσιακές ανάγκες πληροφορικής, μια κρίσιμη δυνατότητα όταν η απομακρυσμένη εργασία είναι ο κανόνας και η διατήρηση των εργαζομένων είναι μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οργανισμοί παγκοσμίως. 

Η οικοδόμηση ευελιξίας στις λειτουργίες πληροφορικής είναι κάτι περισσότερο από το χειρισμό μιας εξωγενούς δύναμης που χρησιμοποιείται μια φορά στη ζωή. Η αναβάθμιση του παλαιού λογισμικού, η ψηφιοποίηση φυσικών περιουσιακών στοιχείων και η ενσωμάτωση αναδυόμενων τεχνολογιών επιτρέπει στους οργανισμούς να βελτιώσουν τις προσφορές υπηρεσιών και να ξεκλειδώσουν νέες ροές εσόδων. Το νέο επιχειρηματικό μας μοντέλο ανταποκρίνεται καλύτερα στις δυναμικές ανάγκες των πελατών μας και μας τοποθετεί ως έμπιστους συνεργάτες. 

Ο μετασχηματισμός των επιχειρήσεων ωφελεί επίσης ολόκληρα οικοσυστήματα. Τα τελευταία χρόνια, η βιωσιμότητα έχει καταστεί απαραίτητη και οι ψηφιακές λύσεις βρίσκονται στον πυρήνα της οικοδόμησης ανθεκτικότητας και της υποστήριξης βιώσιμων μεταβάσεων. Υιοθέτηση μετασχηματιστικών τεχνολογιών, όπως π.χ ψηφιακά δίδυμα, μας επέτρεψε να χρησιμοποιήσουμε το πρώην ξεπερασμένο παλαιού τύπου μοντέλο και να ανανεώσουμε πλήρως τις λειτουργίες για να συμμορφωθούμε με τους στόχους μας που είναι ευθυγραμμισμένοι με το κλίμα. Οι βιώσιμες λειτουργίες είναι ένα όφελος τόσο για τους συνεργάτες όσο και για τους πελάτες. Όταν ένας οργανισμός μειώνει τις εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα, αυτή η μείωση εμφανίζεται στις υπόλοιπες εκπομπές του πεδίου 3 της αλυσίδας εφοδιασμού.  

Οι CIO πρέπει να γίνουν περισσότεροι από τους οδηγούς τεχνολογίας

Οι μετασχηματισμοί δεν συμβαίνουν στο κενό. Πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τις επιχειρηματικές προτεραιότητες, όπως η δημιουργία αξίας για τον πελάτη, η δυνατότητα ανάπτυξης ή η βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων. Παρά την εξάρτηση από την τεχνολογία ως κινητήρια δύναμη της αλλαγής, ο στόχος ενός επιτυχημένου μετασχηματισμού θα πρέπει να είναι η υποκείμενη τεχνολογία να είναι αόρατη. Οι εταιρείες δεν μεταμορφώνονται μόνο για να διαχειριστούν και να διατηρήσουν νέες τεχνολογικές πλατφόρμες. 

Η καταλυτική αλλαγή, καθιστώντας την τεχνολογία αόρατη, είναι εκεί που έρχεται η ηγεσία της εταιρείας. Για να πετύχει, είναι ζωτικής σημασίας για την ηγεσία να έχει ευρεία εμπειρία, επειδή ο ρόλος του C-suite εξελίσσεται. Σε ένα πρόσφατη έρευνα, σχεδόν οκτώ στους 10 CIO δήλωσαν ότι ο ρόλος τους άλλαξε τους τελευταίους 18 μήνες. Το ενενήντα τοις εκατό από αυτούς είπε ότι είναι πλέον έμπιστοι σύμβουλοι της επιχείρησης και όχι απλώς ένα κατάστημα τεχνολογίας, και το 89% λέει ότι έχει πλέον μεγαλύτερη ευθύνη για τον οικονομικό αντίκτυπο των επενδύσεών τους στον τομέα της πληροφορικής στην υπόλοιπη εταιρεία. 

Επειδή οι CIO πρέπει να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις εργασίας, είναι ζωτικής σημασίας να μην αναπροσαρμόζουμε υπερβολικά τις ψηφιακές πτυχές της θέσης. Δεν αρκεί να είσαι απλώς ειδικός στην τεχνολογία. Οι CIO θα πρέπει να φέρουν στο τραπέζι ευρύτερη τεχνογνωσία, όπως η συνεργασία και η επίλυση προβλημάτων. Μπορεί ακόμη και να αγκαλιάσουμε τη δημιουργικότητα για να βοηθήσουμε στην τόνωση της καινοτομίας ή να μάθουμε πώς να δίνουμε κίνητρα. Πρέπει να υποκινήσουμε την αλλαγή και να υποστηρίξουμε τον μετασχηματισμό στην υπόλοιπη ηγετική ομάδα, η οποία δεν μιλούν όλοι τη γλώσσα μας με την τεχνολογία. 

Οι CIO πρέπει επίσης να διαδραματίσουν μεγαλύτερο ρόλο στις προσλήψεις. Ο κλάδος της πληροφορικής αντιμετωπίζει ένα κενό δεξιοτήτων, επομένως οι CIO μπορούν να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο σε προγράμματα πρόσληψης, αναβάθμισης δεξιοτήτων και διατήρησης ταλέντων, διασφαλίζοντας ότι οι ομάδες τους έχουν το ταλέντο να ολοκληρώσουν μετασχηματισμούς. Η προσωπική εμπλοκή στις προσλήψεις και τη διατήρηση επιτρέπει επίσης στους CIO να δημιουργούν διαφορετικές ομάδες, χαρακτηριστικά των οργανισμών υψηλών επιδόσεων. 

Για να ηγηθούν των μετασχηματισμών, οι CIO πρέπει να αγκαλιάσουν τη δική τους εξέλιξη

Οι επιχειρηματικοί μετασχηματισμοί είναι συχνά απαραίτητοι κατά τη διάρκεια κρίσεων. Αλλά η προσπάθεια μεταμόρφωσης κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης προσθέτει μόνο περιττή πολυπλοκότητα. Αυτή η επίκαιρη πολυπλοκότητα είναι ακριβώς ο λόγος για τον οποίο ο σημερινός CIO είναι σε προνομιακή θέση να ηγηθεί προληπτικών αλλαγών. Πρώτα, ωστόσο, οι σύγχρονοι CIO πρέπει να εξελιχθούν, για να επικεντρωθούν στις λιγότερο τεχνικές πτυχές των ρόλων τους. Με τον καθαρό μηδενικό άνθρακα, την ποικιλομορφία και τους στόχους αναβάθμισης στο επίκεντρο, οι ηγέτες της τεχνολογίας έχουν ένα σχέδιο για τη δική τους ανάπτυξη. Είναι μια ευκαιρία πρακτικής-ό,τι κηρύττει που, όταν μεγιστοποιηθεί, μπορεί να οδηγήσει στην επιτυχία της οργάνωσης για τα επόμενα χρόνια. 

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.dataversity.net/for-successful-transformations-cios-must-evolve/