Η οικονομική αβεβαιότητα απαιτεί στελέχωση με βάση την παραγωγή

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Η περσινή αστάθεια της αγοράς δεν είναι πιθανό να εξαφανιστεί σύντομα. Οι οικονομολόγοι προβλέπουν ύφεση για το 2023 από τον περασμένο Αύγουστο και οι CEOs σε όλους τους κλάδους προετοιμάζονται για το χειρότερο, καθώς η Federal Reserve συνεχίζει να αυξάνει τα επιτόκια σε μια προσπάθεια να καταπολεμήσει τον πληθωρισμό. Αυτό μεταφράζεται σε λιγότερη αγοραστική δύναμη για τους καταναλωτές, μειωμένες απαιτήσεις για αγαθά και υπηρεσίες και, τελικά, δύσκολες στιγμές για τις επιχειρήσεις.

Τι σημαίνει αυτό για τη στελέχωση; Σύμφωνα με α πρόσφατη έκθεση από την National Association for Business Economics, οι περισσότεροι ηγέτες προβλέπουν πτώση των αριθμών απασχόλησης τους επόμενους μήνες. Ένα είναι σίγουρο: Είναι οι ευκίνητες, ανθεκτικές λειτουργίες που θα δυσκολευτούν λιγότερο ενόψει της αστάθειας της αγοράς.

Υπάρχει ένας τρόπος να προετοιμαστείτε για τις διακυμάνσεις της απασχόλησης που πολλές επιχειρήσεις μπορεί να μην εκμεταλλεύονται: μετάβαση σε συνεργάτη στελέχωσης με βάση την παραγωγή. Τα παραδοσιακά μοντέλα στελέχωσης χρεώνουν με βάση τον αριθμό των εργαζομένων, αλλά σε περίοδο ύφεσης αυτοί οι αριθμοί μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. Από την άλλη πλευρά, ένα μοντέλο που βασίζεται στην παραγωγή εγγυάται το κόστος και τα αποτελέσματα μέσω αλλαγών στο προσωπικό, στο κόστος εργασίας και στα έσοδα. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους μια στρατηγική παραγωγής μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να αποκτήσουν βεβαιότητα προϋπολογισμού, να μειώσουν το κόστος και να ενισχύσουν την παραγωγικότητα.

Αποκτήστε βεβαιότητα προϋπολογισμού. Η μείωση του αριθμού εργαζομένων κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης σημαίνει αβέβαιο κόστος εργατικού δυναμικού και αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που χρειάζεται μια επιχείρηση όταν προσπαθεί να τα βγάλει πέρα. Τα μοντέλα στελέχωσης που βασίζονται στην παραγωγή προσφέρουν στις εταιρείες μια σταθερή τιμή για να επιτύχουν ένα συγκεκριμένο επίπεδο απόδοσης, επομένως οι αλλαγές στον αριθμό του προσωπικού δεν επηρεάζουν τον προϋπολογισμό και η παραγωγικότητα είναι εγγυημένη.

Οι επιχειρηματικοί στόχοι μπορούν να αλλάζουν από εβδομάδα σε εβδομάδα σε μια ύφεση και μια στρατηγική παραγωγής έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι ευέλικτη ως απάντηση σε αυτές τις αλλαγές. Ανεξάρτητα από το πώς η αγορά επηρεάζει την επιχείρηση των πελατών της, μια ομάδα στελέχωσης που βασίζεται στην παραγωγή προμηθεύει τον αριθμό των εργαζομένων που χρειάζονται κάθε μέρα για να ανταποκριθούν σε βασικούς δείκτες απόδοσης.

Όλα καταλήγουν στην απόκτηση εμπιστοσύνης σε αβέβαιες στιγμές. Οι εταιρείες που επιλέγουν μια προσέγγιση που βασίζεται στην παραγωγή έχουν μεγαλύτερη βεβαιότητα ότι επιτυγχάνουν ορόσημα κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής και κρίσεων, επειδή η αμοιβή του συνεργάτη προσωπικού εξαρτάται από την τελική παραγωγικότητα της ομάδας και όχι από τον αριθμό προσωπικού. Αντίθετα, οι ομάδες στελέχωσης χρησιμοποιούν τη διαχείριση του εργατικού δυναμικού, τη συνεχή ανατροφοδότηση της παραγωγής και τη λογοδοσία στους αριθμούς αποδοτικότητας για να εξασφαλίσουν την παραγωγικότητα.

Αυξήστε την ευελιξία και μειώστε το κόστος κύκλου εργασιών. Για τις επιχειρήσεις που ακολουθούν ένα παραδοσιακό μοντέλο στελέχωσης, οι διακυμάνσεις του αριθμού των εργαζομένων κατά τη διάρκεια της οικονομικής αβεβαιότητας συνοδεύονται από μια πληθώρα δαπανών — δηλαδή, τον χρόνο και την ενέργεια που απαιτείται για την ανακατανομή των βάρδιων, την εκ νέου ανάθεση ευθυνών και γενικά την αντιστάθμιση των χαμένων εργαζομένων.

Με μια στρατηγική που βασίζεται στην παραγωγή, η ομάδα στελέχωσης επιβλέπει την καθημερινή εκτέλεση της εργασίας, επομένως είναι πιο εύκολο να αυξηθούν ή να μειωθούν οι αριθμοί που συνδέονται με την αγορά καθώς αλλάζει η αγορά. Αντί να επικεντρώνονται στον αριθμό των ατόμων σε ένα κτίριο, οι λειτουργίες στελεχώνονται με βάση τον αριθμό των δεμάτων που πρέπει να αποσταλούν ή των παλετών που πρέπει να φορτωθούν σε φορτηγά. Ο συνεργάτης στελέχωσης συνεργάζεται και προγραμματίζει τον χώρο εργασίας και ο πελάτης πληρώνει μόνο βάσει των σημείων αναφοράς για τη συνάντηση.

Τα παραδοσιακά μοντέλα στελέχωσης απαιτούν συχνά υπερβολικό κόστος που σχετίζεται με μη παραγωγική εργασία, κύκλο εργασιών και επακόλουθη εκπαίδευση και επανεκπαίδευση. Αυτά τα κόστη είναι πιο πιθανό να αυξηθούν κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης καθώς οι εταιρείες μειώνουν το εργατικό δυναμικό τους. Η πραγματικότητα είναι ότι οι επιχειρήσεις δεν χρειάζεται να αντιμετωπίζουν αυτά τα ζητήματα. Μια ομάδα στελέχωσης που βασίζεται σε αποτελέσματα χειρίζεται την πρόσληψη, την ενσωμάτωση και την εκπαίδευση νέων συνεργατών χωρίς επιπλέον κόστος για τον πελάτη. Αυτή η ενοποίηση των διαδικασιών έχει ως αποτέλεσμα βελτιστοποιημένες λειτουργίες, χρόνο επιστροφής για την εστίαση των διευθυντών στην παραγωγή και σαφέστερη ευθύνη καθώς η ευθύνη αφαιρείται από την επιχείρηση πελατών.

Ενισχύστε την παραγωγικότητα. Όσο περιορισμένος κι αν είναι ο αριθμός των εργαζομένων τους, οι επιχειρήσεις εξακολουθούν να πρέπει να ανταποκρίνονται στους KPI κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης ή κινδυνεύουν να χάσουν ζωτικά έσοδα. Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να διατηρήσουν την παραγωγικότητα παρά τη μείωση των πόρων εργασίας;

Μια λύση είναι τα προγράμματα αποδοχών που βασίζονται σε κίνητρα, τα οποία επιβραβεύουν τους εργαζόμενους χωρίς να αυξάνουν τους μισθούς. Αντίθετα, οι συνεργάτες αμείβονται με βάση μετρήσεις παραγωγικότητας, όπως αντικείμενα που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία, κερδισμένες ώρες και συμμετοχή. Αυτά τα συστήματα όχι μόνο ενθαρρύνουν την κορυφαία απόδοση, αλλά επίσης παρακινούν την ομάδα, μετριάζοντας τον κύκλο εργασιών διατηρώντας τους εργαζομένους που ασχολούνται με την εταιρεία. Και, για να αυξηθεί η παραγωγικότητα μακροπρόθεσμα, ένα μοντέλο που βασίζεται στην παραγωγή εξετάζει κάθε βήμα της διαδικασίας μιας επιχείρησης για να εντοπίσει τις αναποτελεσματικότητα και να εξαλείψει τα απόβλητα από τις διαδικασίες εργασίας.

Ενώ πολλοί οικονομολόγοι συμφωνούν ότι η ύφεση είναι στα βιβλία για το 2023, εξακολουθεί να υπάρχει συζήτηση για την προβλεπόμενη σοβαρότητα και διάρκεια της ύφεσης. Η πραγματικότητα είναι ότι οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να προβλέψουν πώς ακριβώς θα επηρεαστούν από την αγορά. Αντίθετα, πρέπει να είναι έτοιμοι να προσαρμοστούν σε οτιδήποτε συμβεί. Σκεφτείτε την ύφεση του 2020 λόγω του COVID-19, η οποία διήρκεσε μόνο δύο μήνες και ακολουθήθηκε από μια ξαφνική, βραχυπρόθεσμη ανάκαμψη. Εάν η φετινή ύφεση είναι εξίσου βραχύβια, οι εταιρείες θα πρέπει να επανεξετάσουν τα επίπεδα παραγωγής τους έως το τέταρτο τρίμηνο.

Οι συνεργάτες στελέχωσης που βασίζονται στην παραγωγή είναι έτοιμοι να προσαρμοστούν σε όποιες αλλαγές μπορεί να επιφέρει η αγορά. Η υιοθέτηση αυτής της στρατηγικής στελέχωσης κάνει κάτι περισσότερο από τη δημιουργία προβλεψιμότητας για το κόστος του εργατικού δυναμικού και την παραγωγή. Εστιάζοντας στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας και στη μείωση του κόστους κύκλου εργασιών, το μοντέλο δημιουργεί πελάτες για πιο ευέλικτες και ανθεκτικές επιχειρηματικές δραστηριότητες, ανεξάρτητα από τα οικονομικά εμπόδια ή τις αλλαγές που επιφέρει το μέλλον.

Ο Carl Schweihs είναι πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της PeopleManagement, Αληθινο μπλετου τμήματος διαχείρισης εργατικού δυναμικού.