Το Diligent ενισχύει τη διακυβέρνηση πελατών με αυτοματοποιημένες πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα χρησιμοποιώντας το Amazon QuickSight

Αυτή η ανάρτηση συντάσσεται με τους Vidya Kotamraju και Tallis Hobbs, από το Diligent.

Επιμελής είναι ο παγκόσμιος ηγέτης στη σύγχρονη διακυβέρνηση, παρέχοντας υπηρεσίες λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS) σε θέματα διακυβέρνησης, κινδύνου, συμμόρφωσης και ελέγχου, βοηθώντας τις εταιρείες να ανταποκριθούν στις περιβαλλοντικές, κοινωνικές και διακυβέρνησης δεσμεύσεις τους (ESG). Εξυπηρετώντας περισσότερους από 1 εκατομμύριο χρήστες από περισσότερους από 25,000 πελάτες σε όλο τον κόσμο, ενδυναμώνουμε ηγέτες μετασχηματισμού με λογισμικό, πληροφορίες και αυτοπεποίθηση για να έχουν μεγαλύτερο αντίκτυπο και να οδηγούν με σκοπό.

Παρέχουμε τη σωστή τεχνολογία διακυβέρνησης που εξουσιοδοτεί τους πελάτες μας να ενεργούν στρατηγικά, διατηρώντας παράλληλα τη συμμόρφωση, τον μετριασμό του κινδύνου και την αποτελεσματικότητα. Με την Diligent Platform, οι οργανισμοί μπορούν να φέρουν τα πιο κρίσιμα δεδομένα τους σε ένα κεντρικό μέρος. Χρησιμοποιώντας ισχυρά αναλυτικά στοιχεία, αυτοματισμούς και απαράμιλλα δεδομένα του κλάδου, το συμβούλιο και το c-suite των πελατών μας λαμβάνουν σχετικές πληροφορίες από ομάδες κινδύνου, συμμόρφωσης, ελέγχου και ESG που τους βοηθούν να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις, ταχύτερα και με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι πελάτες είναι να αποκτήσουν μια ολιστική εικόνα των δεδομένων τους. Για την αποτελεσματική διαχείριση των κινδύνων και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης, οι οργανισμοί πρέπει να έχουν πλήρη κατανόηση των λειτουργιών και των διαδικασιών τους. Ωστόσο, αυτό μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθεί. Σενάρια όπως η διασπορά δεδομένων σε πολλαπλά συστήματα και τμήματα, ή εάν τα δεδομένα δεν συλλέγονται και δεν ενημερώνονται με συνέπεια, ή εάν τα δεδομένα δεν είναι σε μορφή που να μπορεί να αναλυθεί εύκολα, μπορεί όλα να παρουσιάζουν διάφορες προκλήσεις. Για να τους αντιμετωπίσουμε, απευθυνθήκαμε σε Amazon QuickSight για να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας που απευθύνονται στους πελάτες με ενσωματωμένες πληροφορίες και αναφορές.

Σε αυτήν την ανάρτηση, καλύπτουμε αυτό που ψάχναμε σε ένα εργαλείο επιχειρηματικής ευφυΐας (BI) και πώς το QuickSight ανταποκρίθηκε στις απαιτήσεις μας.

Περιορίζοντας τον ανταγωνισμό

Για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών μας, χρειαζόμασταν μια λύση αναφοράς σε ολόκληρη την πλατφόρμα που θα επέτρεπε στους χρήστες μας να συγκεντρώνουν τα προγράμματα διακυβέρνησης, κινδύνου και συμμόρφωσης (GRC) και να συλλέγουν πληροφορίες από διαφορετικές πηγές δεδομένων, επιτρέποντας παράλληλα ολοκληρωμένη αυτοματοποίηση και ανάλυση δεδομένων -κατευθυνόμενες γνώσεις, παρέχοντας έτσι μια επιμελημένη εικόνα του GRC με σιγουριά.

Όταν ξεκινήσαμε την έρευνά μας σε διάφορες προσφορές εργαλείων BI για ενσωμάτωση στην πλατφόρμα μας, περιορίσαμε τη λίστα σε μια χούφτα που είχε τις περισσότερες από τις δυνατότητες που αναζητούσαμε. Αφού εξετάσαμε τις επιλογές, το QuickSight ήταν η κορυφαία επιλογή μας όσον αφορά την ευκολία ενσωμάτωσης με το υπάρχον οικοσύστημά μας που έχει δημιουργηθεί με AWS. Η QuickSight προσέφερε όλα όσα χρειαζόμασταν, με την ευελιξία που θέλαμε, σε προσιτή τιμή.

Γιατί επιλέξαμε το QuickSight

Υπάρχουν πολλά σημεία δεδομένων που μπορούν να είναι χρήσιμα για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. τα συγκεκριμένα σημεία δεδομένων που είναι πιο κρίσιμα θα εξαρτηθούν από τη φύση της επιχείρησης και τις αποφάσεις που λαμβάνονται. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι συνήθεις τύποι δεδομένων που είναι συχνά σημαντικοί για τη λήψη τεκμηριωμένων επιχειρηματικών αποφάσεων: οικονομικά δεδομένα, δεδομένα μάρκετινγκ, δεδομένα λειτουργίας και δεδομένα πελατών.

Μεταφράζοντας αυτές τις απαιτήσεις σε λειτουργικότητα εργαλείου BI, αναζητούσαμε:

• Ένας απρόσκοπτος τρόπος για να αποκτήσετε μια ολιστική και ενοποιημένη άποψη των δεδομένων
• Η δυνατότητα χειρισμού σημαντικών ποσοτήτων (πάνω από 100 TB) δεδομένων
• Αρκετή ευελιξία για να υποστηρίξουμε τις μεταβαλλόμενες ανάγκες της λύσης μας καθώς μεγαλώνουμε
• Μεγάλη τιμή για την τιμή

Το QuickSight έλεγξε όλα τα πλαίσια στη λίστα μας. Οι πιο επιτακτικοί λόγοι για τους οποίους τελικά επιλέξαμε το QuickSight ήταν:

• Δυνατότητες οπτικοποίησης και αναφοράς – Το QuickSight προσφέρει ένα ευρύ φάσμα επιλογών οπτικοποίησης και επιτρέπει τη δημιουργία προσαρμοσμένων αναφορών και πινάκων εργαλείων
• Πηγές δεδομένων – Το QuickSight υποστηρίζει μια μεγάλη ποικιλία πηγών δεδομένων, κάνοντας εύκολη τη σύνδεση και την ανάλυση
• Ευκολία ενσωμάτωσης – Το QuickSight ταιριάζει άψογα με την υπάρχουσα στοίβα τεχνολογίας AWS με τιμή που ταιριάζει στον προϋπολογισμό μας

Ολοκληρωμένη, εξατομικευμένη πλατφόρμα αναφοράς που απευθύνεται σε πελάτες

Σήμερα, χρησιμοποιούμε το Quicksight για να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα αναφορών που απευθύνεται σε πελάτες που επιτρέπει στους πελάτες μας να αναφέρουν τα δεδομένα τους στο οικοσύστημά μας. Το QuickSight βοηθά στην ενδυνάμωση των πελατών μας, θέτοντας τα εργαλεία και τις δυνατότητες αναφοράς στα χέρια τους, επιτρέποντάς τους να έχουν μια ολοκληρωμένη, εξατομικευμένη (μέσω ασφάλειας σε επίπεδο σειράς) προβολή δεδομένων, μοναδική στη ροή εργασίας τους.

Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης δείχνει ένα παράδειγμα μας Θέματα & Δράσεις πίνακας εργαλείων, σχεδιασμένος για διαχειριστές κινδύνων και διευθυντές ελέγχου, που δείχνει διάφορα θέματα που χρήζουν προσοχής.

Η QuickSight έχει παράσχει έναν τρόπο για να επιτρέψει στους πελάτες μας να μεταφέρουν δεδομένα και ευφυΐα στο διοικητικό συμβούλιο ή στις ηγετικές ομάδες με έναν απλό, πιο βελτιωμένο τρόπο που εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια — αυτοματοποιώντας τις τυπικές αναφορές και παρουσιάζοντάς τις σε έναν πλούσιο και διαδραστικό πίνακα ελέγχου για διευθυντές. Τα διοικητικά συμβούλια και οι ηγέτες θα έχουν πρόσβαση σε επιμελημένες πληροφορίες, που προέρχονται τόσο από εσωτερικές λειτουργίες όσο και από εξωτερικές πηγές, ενσωματωμένες στην πλατφόρμα Diligent Boards - οπτικοποιημένες με τέτοιο τρόπο ώστε τα δεδομένα τους να λένε την ιστορία που συνοδεύει το υλικό του πίνακα.

Για εμάς, το πιο συναρπαστικό όφελος από τη χρήση του QuickSight είναι η ευκολία ενσωμάτωσης με την υπάρχουσα στοίβα τεχνολογίας και τη στοίβα δεδομένων της Diligent. Το Quicksight ενσωματώνεται απρόσκοπτα με άλλα προϊόντα AWS στη στοίβα τεχνολογίας μας, καθιστώντας εύκολη την ενσωμάτωση δεδομένων από διάφορες πηγές και συστήματα στους πίνακες εργαλείων και τις αναφορές μας.

Το QuickSight ήταν η τέλεια εφαρμογή

Οι πελάτες μας αγαπούν την ευελιξία με τις αναφορές. Το Quicksight παρέχει μια σειρά επιλογών οπτικοποίησης που επιτρέπει στους χρήστες να προσαρμόζουν τους πίνακες εργαλείων και τις αναφορές τους ώστε να ταιριάζουν στις συγκεκριμένες ανάγκες και προτιμήσεις τους. Μας αρέσει το γεγονός ότι η ομάδα QuickSight είναι ανοιχτή στη λήψη άμεσων μέτρων σχετικά με τα σχόλια των πελατών. Η συνεχής και συχνή διαδικασία απελευθέρωσης χαρακτηριστικών τους εμπνέει εμπιστοσύνη.

Το QuickSight μάς βοηθά να παρέχουμε ευελιξία στους πελάτες μας, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να τοποθετούν γρήγορα τα σωστά δεδομένα στο σωστό κοινό για να λάβουν τις σωστές επιχειρηματικές αποφάσεις.

Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφθείτε τη διεύθυνση Amazon QuickSight.

---

Σχετικά με τους Συγγραφείς

Vidya Kotamraju είναι ηγέτης διαχείρισης προϊόντων στην Diligent, με σχεδόν 2 δεκαετίες εμπειρίας που οδηγεί σε βραβευμένα προϊόντα B2B, B2C και ομαδική επιτυχία σε πολλούς κλάδους και γεωγραφίες. Επί του παρόντος, επικεντρώνεται στις Λύσεις Αυτοματισμού Δεδομένων της Diligent Highbond.

Τάλις Χομπς είναι Ανώτερος Μηχανικός Λογισμικού στο Diligent. Ως προηγούμενος εκπαιδευτικός, φέρνει ένα μοναδικό σύνολο δεξιοτήτων στον χώρο της μηχανικής. Είναι παθιασμένος με τον χώρο χωρίς διακομιστές AWS και αυτή τη στιγμή εργάζεται στον πελάτη του Diligent που αντιμετωπίζει την ενσωμάτωση Quicksight.

Σαμίτ Κουμπχανί είναι αρχιτέκτονας Sr. Solutions στην AWS με έδρα την περιοχή της Νέας Υόρκης. Διαθέτει 18+ χρόνια εμπειρίας στη δημιουργία εφαρμογών και εστιάζει στο Analytics, την Business Intelligence και τις βάσεις δεδομένων. Του αρέσει να εργάζεται με πελάτες για να κατανοήσει τις προκλήσεις τους και να τις λύσει δημιουργώντας καινοτόμες λύσεις χρησιμοποιώντας υπηρεσίες AWS. Εκτός δουλειάς, ο Σάμιτ λατρεύει να παίζει κρίκετ, να ταξιδεύει και να περνά χρόνο με την οικογένεια και τους φίλους του.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/diligent-enhances-customer-governance-with-automated-data-driven-insights-using-amazon-quicksight/