Conversational AI Tells Us What We Want To Hear – A Fib That The Web Is Reliable And Friendly

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Γνώμη Υπάρχει ένα παλιό ρητό: όταν οι γίγαντες πολεμούν, είναι το γρασίδι που υποφέρει. Για εμάς τους μικρούς ανθρώπους που παρακολουθούμε, δεν έχουμε παρά να τρέξουμε για κάλυψη και να αρπάξουμε το ποπ κορν.

Για δύο δεκαετίες, η Microsoft και η Google θεωρούν η μία την άλλη ως θεμελιωδώς παράνομη. Η Microsoft ποτέ δεν συνήλθε πραγματικά από την απώλεια της μάχης για αναζήτηση, ούτε από την αποτυχία των Windows Mobile. Η Google είχε φιλοδοξίες να κατέχει ένα καθολικό λειτουργικό σύστημα, αλλά περιέργως δεν μπόρεσε να αξιοποιήσει την παγκόσμια κυριαρχία του Android πέρα από τα κινητά. Η μάχη τους συνεχίζει να μαίνεται σε πολλά μέτωπα: Bing εναντίον Αναζήτησης Google, Azure εναντίον Google Cloud και συνεχίζεται.

Και σε ένα ασυνήθιστο θέαμα του-φτάσαμε-πριν-όχι-όχι-όχι, οι δύο γίγαντες της πληροφορικής προσπαθούν τελευταία να υπονομεύσουν ο ένας τις προσπάθειες του άλλου να λανσάρουν προϊόντα αναζήτησης «συνομιλίας», με βάση τη μεγάλη γλώσσα. Μοντέλα (LLM). Η Google πέρασε χρόνια βελτιώνοντας το LaMDA – ακόμη και πέρυσι απέλυσε έναν υπάλληλο ο οποίος είχε πείσει τον εαυτό του ότι το LaMDA είχε αίσθηση – ενώ η Microsoft ήταν τάισμα και πότισμα Το OpenAI και ο πολλαπλών γενεών Generative Pre-trained Transformer (GPT).

Η Google πιθανότατα έχει περισσότερους διδάκτορες τεχνητής νοημοσύνης που εργάζονται για αυτήν από κάθε άλλη επιχείρηση, μαζί. Κατά τα μεσαία χρόνια της τελευταίας δεκαετίας ουσιαστικά απογύμνωσε τα μεταπτυχιακά προγράμματα τεχνητής νοημοσύνης σε όλο τον κόσμο, προσλαμβάνοντας ολόκληρες κοόρτες τάξεων, αναθέτοντάς τους να βελτιώσουν την ποιότητα των αποτελεσμάτων αναζήτησης της εταιρείας.

Με αυτό το είδος μυαλού, η Google θα πρέπει να είναι ο αδιαμφισβήτητος ηγέτης στις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης που αντιμετωπίζουν το κοινό. Αλλά φυσικά η Google κάνει μόνο μερικά πράγματα πολύ καλά: αναζήτηση και στόχευση διαφημίσεων. Και τα δύο χρειάζονται πολλές εξυπνάδες, αλλά είναι καλά κρυμμένα από τα μάτια των πραγματικών ανθρώπων. Από όσο μπορεί να αντιληφθεί ο Joe Citizen, αυτές οι τεράστιες προσπάθειες στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης έχουν καταργηθεί εντελώς.

Αυτό έγινε προφανές περίπου μισή ώρα μετά το OpenAI κυκλοφόρησε το ChatGPT – το συνομιλητικό, με γνώμονα τα συμφραζόμενα LLM του. Σχεδόν ενστικτωδώς, όποιος αλληλεπιδρά με το ChatGPT αναρωτήθηκε "Γιατί δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω για αναζήτηση;" Η διεπαφή του φαίνεται φυσική, ομιλητική, φιλική και απόλυτα ανθρώπινη – ακριβώς το αντίθετο από μια άσχημη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης που είναι άφθονα αλατισμένα με διαφημίσεις και ιχνηλάτες και ό,τι άλλο χάλι θεωρεί απαραίτητο να εισαγάγει η Google για να διατηρήσει τα περιθώρια υψηλά.

Η Microsoft είδε αμέσως το ChatGPT ως το όπλο που χρειαζόταν για να αποσταθεροποιήσει τον ανταγωνιστή της. Ο Ρέντμοντ μελάνισε γρήγορα α επενδυτική συμφωνία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων με το OpenAI και εγγυήθηκε ότι το ChatGPT θα ενσωματωθεί σε ολόκληρη τη σουίτα προϊόντων της Microsoft. Αυτό σημαίνει όχι μόνο το Bing, αλλά το Office, το Github και – πολύ πιθανό – τα Windows.

Γύρω σε αυτό το διάστημα, η Google πήγε "κόκκινος κώδικας" - ο, τι και να σημαίνει αυτό. Έφερε τον Larry και τον Sergey πίσω στο κατάστρωμα και έκανε ό,τι μπορούσε, όσο πιο γρήγορα μπορούσε, για να ενσωματώσει τον υπάρχοντα πλούτο των LLM στο εμβληματικό προϊόν αναζήτησης.

Αλλά ψάχνει αργά την ημέρα για τύψεις.

Την περασμένη εβδομάδα, η Google ανακοίνωσε ένα ειδική εκδήλωση στις 8 Φεβρουαρίου για να αποκαλύψει τη δουλειά της για την τεχνητή νοημοσύνη. Λίγο αργότερα, ένα στιγμιότυπο οθόνης του ChatGPT που είναι ενσωματωμένο στο Bing διέρρευσε στο διαδίκτυο. Στη συνέχεια, τη Δευτέρα 6 Φεβρουαρίου, ο CEO της Alphabet, Sundar Pichai ανακοίνωσε ο Μπαρντ – Η πρώτης γενιάς προσπάθεια της Google να ενσωματώσει το LaMDA στη μηχανή αναζήτησής της. Η Microsoft συνέταξε γρήγορα μια ανταγωνιστική εκδήλωση (στις 7 Φεβρουαρίου, natch) όπου αποκάλυψε την πρόοδό της στην ενσωμάτωση του ChatGPT στο Bing – επιβεβαιώνοντας ότι αυτό το στιγμιότυπο οθόνης που διέρρευσε ως πραγματικό.

Αυτός μπορεί να μην είναι ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσετε μια τεχνολογία τόσο ισχυρή - και τόσο γεμάτη - όσο οι συνομιλητές, με επίγνωση των συμφραζομένων LLM AI. Ο ένας γίγαντας πατάει, ο άλλος γυρίζει πίσω – και είναι το γρασίδι που υποφέρει.

Τους τελευταίους μήνες ίσως εκατό εκατομμύρια άνθρωποι έπαιξαν με το ChatGPT, θαυμάζοντας τη δύναμή του… και τις αδυναμίες του. Αυτό "στοχαστικός παπαγάλος” (μια καταδικαστική αλλά ακριβής τεχνική αξιολόγηση) δεν καταλαβαίνει τίποτα, αλλά μόνο φτύνει αυτό που θεωρεί ως πιο πιθανό να ακολουθήσει αυτό που έχει ήδη κοινοποιηθεί. Είναι χρήσιμο και ενδιαφέρον – αλλά δεν είναι κατανοητό. Και αυτή η έλλειψη βάθους σημαίνει ότι δεν έχει απολύτως καμία κοινή λογική.

Υπάρχει ένα άλλο παλιό ρητό: «Το να κάνεις λάθος είναι ανθρώπινο, αλλά για να μπερδέψεις πραγματικά τα πράγματα σε μεγάλη κλίμακα χρειάζεται ένας υπολογιστής».

Τόσο η Google όσο και η Microsoft έχουν υποσχεθεί ότι τα εργαλεία αναζήτησης με γεύση LLM θα καταστήσουν σαφές στους χρήστες ότι δεν πρέπει να βασίζονται σε αυτά τα αποτελέσματα. Αλλά αυτές οι ίδιες δύο εταιρείες έχουν ξοδέψει δεκαετίες, και αμέτρητα δισεκατομμύρια δολάρια, λέγοντάς μας ότι οι υπολογιστές είναι οι αξιόπιστοι σύντροφοί μας – ποτέ δεν ξεχνούν, δεν κάνουν ποτέ λάθος και παρέχουν πρόσβαση στον πλούτο της ανθρώπινης γνώσης.

Μετά από όλη αυτή την κατήχηση, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να εμπιστευτούμε οτιδήποτε μας πουν το ChatGPT ή το LaMDA. Το να κάνουμε διαφορετικά σημαίνει να αγνοούμε όλα όσα έχουμε ακούσει σε δύο γενιές για το τι υπόσχονται οι υπολογιστές.

Η Microsoft και η Google έχουν αναβαθμίσει και οι δύο το παιχνίδι τους, χρησιμοποιώντας νέα όπλα που κανείς δεν κατανοεί πλήρως – συμπεριλαμβανομένου του εαυτού τους. Είναι σοφό αυτό; Είναι καν ασφαλές; Το ChatGPT πιθανότατα θα έλεγε ναι, αλλά έχει κεκτημένο συμφέρον.

Τα τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας διαπρέπουν στο να μας λένε ακριβώς αυτό που θέλουμε να ακούσουμε. Η Google και η Microsoft αποφάσισαν ότι για την επιβίωσή τους στην επόμενη γενιά υπολογιστών πρέπει να είμαστε εμείς οι χρήστες που περιβάλλεται από συνθετικούς απατεώνες, μπερδεύοντας συνεχώς γεγονότα και μυθοπλασία τόσο διακριτικά και τόσο διεξοδικά που η αλήθεια χάνεται στο θόρυβο και σχεδόν άγνωστη. Περάστε τα ποπ κορν. ®