Μετά τη μεταμόρφωση ενός κολεγίου με διαδικτυακές προσφορές, ένας πρόεδρος παραιτείται για να αντιμετωπίσει την τεχνητή νοημοσύνη - EdSurge News

Αναδημοσίευση από τον Πλάτωνα

Ακολουθούν: 0

Όταν ο Paul LeBlanc ξεκίνησε ως πρόεδρος του Southern New Hampshire University πριν από περισσότερα από 20 χρόνια, το ίδρυμα δίδασκε περίπου 2,500 φοιτητές στην πανεπιστημιούπολη του - και το μέλλον του φαινόταν αβέβαιο. Αλλά ο LeBlanc, ο οποίος ήταν ενθουσιασμένος με την τεχνολογία και είχε εργαστεί στην edtech, έβαλε ένα στοίχημα που ήταν ασυνήθιστο εκείνη την εποχή: Αποφάσισε να αυξήσει τις διαδικτυακές προσφορές του πανεπιστημίου.

Αυτή η ανάπτυξη κατέληξε να εκραγεί καθώς η αποδοχή της διαδικτυακής μάθησης μεγάλωνε και στη συνέχεια έλαβε μια απροσδόκητη ώθηση από την πανδημία COVID-19. Σήμερα, το πανεπιστήμιο διαθέτει έναν από τους μεγαλύτερους φοιτητικούς πληθυσμούς στη χώρα, χάρη στα διαδικτυακά προγράμματα που έχουν αυξηθεί σε περισσότερους από 200,000 φοιτητές.

Αυτόν τον μήνα ο LeBlanc ανακοίνωσε ότι θα παραιτηθεί από την προεδρία μετά από αυτό το ακαδημαϊκό έτος. Αλλά δεν τελείωσε την προσπάθεια να φέρει μεγάλες αλλαγές στην τριτοβάθμια εκπαίδευση. Σκοπεύει να επικεντρωθεί σε μια νέα προσπάθεια στο Νότιο Νιου Χάμσαϊρ για να διερευνήσει πώς να αναδιαμορφώσει τη διδασκαλία στο κολέγιο μέσω της χρήσης νέων εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT.

Ο EdSurge συνδέθηκε με τον LeBlanc για να μιλήσει για το πώς το πανεπιστήμιο έκανε την ασυνήθιστα μεγάλη του κίνηση στην ηλεκτρονική εκπαίδευση. πώς απαντά στους επικριτές που ανησυχούν ότι το πανεπιστήμιο έχει δανειστεί πάρα πολλά από κερδοσκοπικά πανεπιστήμια. και για το πόσο μεγάλο αντίκτυπο πιστεύει ότι θα έχει η τεχνητή νοημοσύνη στην τριτοβάθμια εκπαίδευση.

Ακούστε το επεισόδιο Apple Podcasts, Νεφελώδης, Spotify ή οπουδήποτε ακούτε podcast ή χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα αναπαραγωγής σε αυτήν τη σελίδα. Εναλλακτικά, διαβάστε μια μερική μεταγραφή, που έχει επεξεργαστεί για λόγους σαφήνειας, παρακάτω.

EdSurge: Όταν φτάσατε στο Νότιο Νιου Χάμσαϊρ το 2003, υπήρχαν μερικά διαδικτυακά μαθήματα αλλά μόνο μερικά. Τι σας οδήγησε να τα αναπτύξετε ξανά όταν λίγα μη κερδοσκοπικά κολέγια το έκαναν αυτό;

Paul LeBlanc: Κατά κάποιο τρόπο παρασυρθήκαμε στο διαδίκτυο παρά τη θέλησή μας. Το SNHU είχε αυτές τις δορυφορικές τοποθεσίες σε βάσεις του Πολεμικού Ναυτικού. Ήμασταν προτιμώμενος πάροχος για το Πολεμικό Ναυτικό των Η.Π.Α. και θα είχατε βοηθούς καθηγητές που θα οδηγούσαν στη βάση και θα έπαιρναν το πάσο τους και θα μπουν και θα διδάξουν μαθήματα.

Και το Πολεμικό Ναυτικό είπε, σωστά, κάθε φορά που βγάζουμε ένα πλοίο στη θάλασσα, όλοι αυτοί οι ναυτικοί ξαφνικά εγκαταλείπουν το κολέγιο. Δεν πάνε στο μάθημα την επόμενη μέρα. Αλλά υπάρχει αυτό το νέο πράγμα για την εξ αποστάσεως εκπαίδευση και αν θέλετε να διατηρήσετε την προτιμώμενη ιδιότητα του παρόχου σας, πρέπει να αρχίσετε να το προσφέρετε. Μας έσυραν στο διαδίκτυο, δόξα τω Θεώ, το 1995.

Έφτασα λοιπόν εδώ το 2003, και υπήρχαν περίπου 18 άτομα [δίδασκαν] και μερικές εκατοντάδες φοιτητές [διαδικτυακά]. Έβλεπα το γράψιμο στον τοίχο. Βλέπαμε ότι τα κέρδη αυξάνονταν σαν τρελά στο διαδίκτυο. Και όταν μπορούσατε να προσφέρετε τελείως εικονικά πτυχία, οι περισσότεροι μη κερδοσκοπικοί κορυφαίοι το κοίταξαν κάτω από τη μύτη τους, λέγοντας: «Αυτό δεν είναι τόσο καλό.» Αλλά η φύση απεχθάνεται το κενό. Στο Πανεπιστήμιο του Φοίνιξ και στους Κορίνθιανς, μπήκαν όλοι. Και στο απόγειό τους, αυτοί οι κερδοσκοπικοί οργανισμοί εκπαίδευαν το 12 τοις εκατό όλων των Αμερικανών φοιτητών κολεγίου.

Αλλά σκέφτηκα ότι η [διαδικτυακή μάθηση] είναι μια κάρτα που μπορούμε να παίξουμε. Και ποιες ήταν οι άλλες κάρτες μου; Ήμασταν σχετικά άγνωστοι, πολύ ντόπιοι. Δεν ξέρω τον σωστό τρόπο κατάταξης ενός σχολείου, αλλά πολλοί άνθρωποι είπαν ότι ήμασταν τρίτης κατηγορίας, αν υπάρχουν τέσσερις βαθμίδες.

Υπήρχαν δύο πράγματα για τα οποία ήμουν πραγματικά τυχερός. Το πρώτο ήταν ότι υπήρχε κάτι για να δουλέψεις. Είχαμε ακόμα πρόγραμμα. Οι άνθρωποι δούλευαν πολύ σκληρά και υπήρχαν μερικοί πραγματικά ταλαντούχοι άνθρωποι στην πρώιμη διαδικτυακή λειτουργία. Αυτή η πρώιμη ομάδα. Το δεύτερο είναι ότι αυτό το μέρος ήταν πάντα χτισμένο για να εξυπηρετεί μη παραδοσιακούς φοιτητές. Το πραγματικό του DNA ήταν για μη παραδοσιακούς φοιτητές όταν ιδρύθηκε.

Ξεκινήσαμε με μη παραδοσιακούς φοιτητές σε μια βιτρίνα στον δεύτερο όροφο στην οδό Ανόβερο στο Μάντσεστερ, στο Νιου Χάμσαϊρ, το 1932. Και μόλις το 1968 αποκτήσαμε μια πανεπιστημιούπολη. Μόλις στη δεκαετία του '70 αρχίσαμε να στρατολογούμε μαθητές παραδοσιακής ηλικίας σε μια πανεπιστημιούπολη. Άρα ήταν πάντα στο DNA μας.

Και ήμασταν τυχεροί που δεν είχαμε πολλά χρήματα και δεν είχαμε πολλά στάτους.

Ήσουν τυχερός που δεν είχες χρήματα;

Γιατί τα δύο μεγαλύτερα εμπόδια για την καινοτομία είναι τα πολλά χρήματα και η πολλή θέση. Ο Larry Bacow ήταν καλός φίλος και ήταν ο πρόεδρος του Πανεπιστημίου του Χάρβαρντ. Και είπα, Λάρι, είναι τόσο δύσκολο για εσάς να καινοτομήσετε. Πώς αλλάζεις το Χάρβαρντ; Δεν υπάρχει μεγάλη ανάγκη. Και αν έχετε όλο αυτό το είδος πλούτου, γιατί να αλλάξετε;

Το πρώτο πράγμα που κάναμε ήταν ότι πήραμε αυτό το διαδικτυακό τμήμα και το απομακρύναμε. Το βάλαμε κάτω στις αυλές μύλου του Μάντσεστερ δύο μίλια μακριά.

Και είπα, κοιτάξτε, σας δίνω την άδεια να παίξετε με διαφορετικούς κανόνες. Είχαμε πολλή δουλειά να κάνουμε και δεν είναι σέξι. Ήταν κάτω από την κουκούλα. Άλλαζε τους επιχειρηματικούς μας κανόνες. Άλλαζε την τεχνολογία μας. Άλλαζε τον τρόπο που κάναμε μαθήματα. Ήταν πολλή δουλειά. Έπρεπε να διαπραγματευτούμε με την παραδοσιακή μας σχολή που πραγματικά έλεγχε τι μπορούσαμε να κάνουμε και τι όχι — να αποκτήσουμε λίγο χώρο για να κάνουμε αυτό που θέλαμε να κάνουμε. Αλλά κάποια στιγμή, η πρόκληση που έθεσα στην ομάδα ήταν, πώς θα ανταγωνιστούμε τον Φοίνιξ; Δεν θέλουμε να είμαστε σαν αυτούς. Θέλουμε να μάθουμε για τα καλά πράγματα που κάνουν. Και οι άνθρωποι ξεχνούν ότι το πρώιμο Πανεπιστήμιο του Φοίνιξ έκανε κάποια πράγματα πολύ καλά που δεν έκανε ο υφιστάμενος ανώτερος εκδότης.

Σαν τι? Ποιο είναι ένα παράδειγμα για κάτι που οι κερδοσκοπικοί φορείς εκείνη την εποχή τα πήγαιναν καλά;

Είπαν: ‘Ε, ξέρεις τι; Δεν χρειάζεται να βάλετε τους ενήλικες μαθητές να περάσουν από ένα εκατομμύριο διοικητικά στεφάνια για να γίνουν φοιτήτριες ... όπως να λάβετε αντίγραφο από ένα γραφείο μητρώου που έκλεινε στις 5 η ώρα.» Είχαν μια σκέψη για την εξυπηρέτηση πελατών. Δεν χρειάζεται να μεταχειρίζεστε τους μαθητές σας χάλια μόνο και μόνο επειδή είναι φοιτητές. Θα μπορούσατε να κάνετε τα πράγματα καλύτερα για αυτούς.

Θυμάμαι τα πρώτα χρόνια, οπότε είπαμε, μπείτε στον ιστότοπο και κάντε κλικ σε αυτό το πλαίσιο. Μας δίνετε απλώς την άδεια να λάβουμε τη μεταγραφή σας. Θα εντοπίσουμε τη μεταγραφή σας και θα πληρώσουμε το τέλος $10. Και είχαμε έναν τύπο που ήταν ακόμα μαζί μας και συνήθιζε να πηγαίνει στο ταχυδρομείο και να πάρει στοίβες με ταχυδρομικές παραγγελίες για 10 $. Και θα τα ταχυδρομούσαμε στα σχολεία με την εφαρμογή εκτυπωμένη, σε αυτήν την τρομερά χειροκίνητη διαδικασία. Όλα είναι ψηφιοποιημένα πλέον. Αλλά ναι, αυτά είναι τα πράγματα που έκαναν πραγματική διαφορά.

Σκοπεύετε λοιπόν να παραιτηθείτε από την προεδρία τον Ιούνιο και το επόμενο έργο σας αφορά την τεχνητή νοημοσύνη. Μπορείτε να πείτε περισσότερα για αυτό;

Το σχέδιο περιλαμβάνει μια μικρή ομάδα που είναι μικρή και δυνατή, συμπεριλαμβανομένου του George Siemens, ο οποίος είναι πιθανώς μεταξύ των πέντε κορυφαίων ειδικών στον κόσμο σε θέματα τεχνητής νοημοσύνης και εκπαίδευσης. Έτσι τον έπεισα να αφήσει τη θέση του και να έρθει μαζί μας ως επικεφαλής επιστήμονας σε αυτή τη μικρή ομάδα που συγκροτήσαμε και έχουμε μια ομάδα που εργάζεται για την ευεξία και την ευεξία με επικεφαλής την κλινική ψυχολόγο Tanya Gamby. Και έτσι έχουμε συγκεντρώσει νομίζω ότι είναι έξι άτομα τώρα.

Και αυτό που εξετάζουμε είναι το εξής ερώτημα: Πώς θα έμοιαζε ένας επανασχεδιασμός της εκπαίδευσης από πάνω προς τα κάτω, αν δεν προσπαθούσαμε να την εντάξουμε στα υπάρχοντα μοντέλα; Και αυτό στο οποίο πραγματικά εργαζόμαστε είναι πώς θα έμοιαζε μια ανθρωποκεντρική, μια σχεσιοκεντρική έκδοση της εκπαίδευσης εάν μπορούσε να ενδυναμωθεί και να υποστηριχθεί από την τεχνητή νοημοσύνη;

Η ιδέα μας λοιπόν είναι πώς μοιάζει η ανθρωποκεντρική τεχνητή νοημοσύνη όταν μιλάμε για μάθηση, ποιες είναι οι ανθρώπινες σχέσεις που θέλουμε να διατηρήσουμε σε έναν κόσμο όπου τα ανθρώπινα όντα δεν είναι πλέον οι πιο ισχυρές οντότητες όσον αφορά τη δηλωτική γνώση; Πέρα από τις παραισθήσεις AI, χάνουμε αυτόν τον αγώνα αρκετά γρήγορα.

Επηρεαστήκαμε πολύ από το βιβλίο «Power and Prediction: The Disruptive Economics of Artificial Intelligence». Είναι γραμμένο από τρεις οικονομολόγους από το Πανεπιστήμιο του Τορόντο.

Τι είδους απόδοση πιστεύετε ότι θα έχετε; Θα κυκλοφορήσετε ένα λευκό χαρτί ή εργαλεία;

Πιστεύουμε ότι θα έχουμε έρευνα και εργαλεία. Ελπίζουμε ότι μέχρι τη σύνοδο κορυφής ASU+GSV τον Απρίλιο, θα είμαστε σε θέση να αποκαλύψουμε αυτό που χτίζουμε.

Εργαζόμαστε σε μια πλατφόρμα εκμάθησης. Έχουμε ένα πραγματικά ενδιαφέρον και σημαντικό έργο που είναι ξεχωριστό από αυτό. Δεν ήταν αυτό που μας ζητήθηκε να κάνουμε. Αλλά ο George και εγώ αναγνωρίζουμε ότι η ανώτερη έκδοση είναι τρομερή στο να κατέχει τα δικά της δεδομένα. Ακόμη και εντός των ιδρυμάτων, είμαστε τρομεροί σε δεδομένα. Και αν - ως κλάδος, ως κλάδος - δεν χειριζόμαστε καλύτερα τα δεδομένα μας, θα αντιδρούμε στις εφαρμογές και τις προσεγγίσεις τεχνητής νοημοσύνης άλλων ανθρώπων προς εμάς. Έτσι, δημιουργούμε μια παγκόσμια κοινοπραξία δεδομένων και έχουμε κάποια υποστήριξη από ιδρύματα.

Το Αμερικανικό Συμβούλιο για την Εκπαίδευση συμφώνησε να είναι ο ουδέτερος οικοδεσπότης του διαιτητή. Και έχουμε αρκετούς παίκτες μεγάλης κλίμακας. Επομένως, εργαζόμαστε για την αρχιτεκτονική και τη διακυβέρνηση, και θα πρέπει να έχουμε τεράστιες διασφαλίσεις σχετικά με τα δεδομένα απορρήτου των μαθητών, και δεν θέλουμε να τα ελαχιστοποιήσουμε. Αλλά η ελπίδα μας είναι ότι μπορούμε να δημιουργήσουμε μια τεράστια κοινοπραξία δεδομένων, έτσι ώστε η τριτοβάθμια εκπαίδευση, οι ερευνητές της, οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής της και οι άνθρωποι που θέλουν να δημιουργήσουν εφαρμογές μάθησης θα έχουν πολύ πλουσιότερα δεδομένα που καταπολεμούν πραγματικά την αλγοριθμική μεροληψία, που καταλαβαίνουν πραγματικά τη μάθηση καλύτερα. Θα πρέπει να το κατέχουμε αυτό ως βιομηχανία. Ελπίζουμε λοιπόν να ξεκινήσουμε αυτήν την κοινοπραξία δεδομένων τον Απρίλιο και να είμαστε σε θέση να το ανακοινώσουμε.

Ακούστε την πλήρη συνέντευξη στο EdSurge Podcast.