3 διαπραγματευτικές δεξιότητες που θα μπορούσαν επίσης να βελτιώσουν την υγεία σας

Αυτός ο Ιανουάριος σηματοδοτεί την πέμπτη χρονιά του Inman Μήνας εκτίμησης αντιπροσώπων, που κορυφώνεται στο Inman Connect Νέα Υόρκη σε μια γιορτή πρακτόρων στα τέλη Ιανουαρίου. Επιπλέον, βγάζουμε το πολυπόθητο Βραβεία Inman Power Player, καθώς και τα βραβεία New York Power Brokers και MLS Innovators.

παρακολουθούσα Shark Tank την άλλη μέρα και βρέθηκα τεντώνοντας καθώς άρχισε η προαισθανόμενη μουσική και ο επόμενος επιχειρηματίας μπήκε στο "The Tank". Παρατήρησα τη στάση τους, την έκφραση του προσώπου τους και την αναπνοή τους. Σίγουρα, αυτή η γενναία ψυχή ετοιμαζόταν για μια σκληρή διαπραγμάτευση που θα μπορούσε ενδεχομένως να αλλάξει τη ζωή τους.

Ως πράκτορες και μεσίτες, μας ρίχνουν στη «δεξαμενή» πολλές φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας. Η διαπραγμάτευση βρίσκεται στο επίκεντρο της επιχείρησής μας. Μερικοί από εμάς είναι γεννημένοι διαπραγματευτές, αλλά είναι πιθανώς ασφαλές να πούμε ότι, για τους περισσότερους από εμάς, είναι μια βελτιωμένη ικανότητα.

Πώς επηρεάζει όλη αυτή η διαπραγμάτευση την υγεία μας;

Μελέτες δείχνουν ότι για την πλειοψηφία των ανθρώπων, η ιδέα της «διαπραγμάτευσης» προκαλεί άγχος. Αυτό συμβαίνει επειδή αναμένουμε τη δυνατότητα σύγκρουσης κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων. Πολλοί από εμάς είμαστε έτοιμοι να αποφύγουμε τις συγκρούσεις επειδή τις αντιλαμβανόμαστε ως απειλή για την ευημερία μας.

Τι θα γινόταν αν επαναδιατυπώναμε την «τέχνη της διαπραγμάτευσης» ως κάτι που μας ενδυνάμωσε παρά μας αφόπλιζε; Τι θα γινόταν αν ήταν πραγματικά καλό για την υγεία μας;

3 διαπραγματευτικές δεξιότητες που θα μπορούσαν να βελτιώσουν την υγεία σας  

1. Η παύση

Όταν ήμουν νέος στη μπιζ, παρακολούθησα μια εκπαίδευση νέων πρακτόρων της εταιρείας. Το μόνο πράγμα που θυμάμαι από εκείνη την περίοδο των τριών εβδομάδων είναι ένας πολύ έμπειρος πράκτορας, ένας πρώην δικηγόρος, ο οποίος δίδαξε το τμήμα της εκπαίδευσης στο συμβόλαιο, λέγοντας: «Το πιο ισχυρό διαπραγματευτικό εργαλείο είναι η σιωπή».

Μιλούσε για τη «δύναμη της παύσης». Η παύση είναι ένα από εκείνα τα πράγματα «που λέγονται πιο εύκολα παρά γίνονται», ειδικά στη ζέστη της στιγμής. Πολλοί άνθρωποι αισθάνονται άβολα όταν υπάρχει σιωπή ή παύση σε μια συζήτηση. Το άγχος τους μπορεί να κυριαρχήσει και προσπαθούν να γεμίσουν τον κενό χώρο. Σε αυτές τις στιγμές, μπορεί να χάσουμε τη διαπραγματευτική μας δύναμη ως εμπόριο για να απαλύνουμε την ταλαιπωρία μας.

Η παύση απαιτεί πειθαρχία. Είναι σοφό να το εξασκείτε τακτικά έτσι ώστε παύση γίνεται μια ριζωμένη συνήθεια και ίσως μια ασυνείδητη απάντηση σε περιόδους στρες.

Μερικοί τρόποι για να εξασκηθείτε καθημερινά στην «παύση» περιλαμβάνουν:

• Ενσωματώστε έναν καθημερινό διαλογισμό, γιόγκα ή προσευχή 5-10 λεπτών στην ημέρα σας. Αυτά τα πρακτικές εκπαιδεύστε μας να επιβραδύνουμε, να αναπνέουμε και να απομακρυνόμαστε από όλα αυτά.
• Προγραμματίστε τακτικά διαλείμματα κατά τη διάρκεια της ημέρας σας, όπου αφαιρείτε τα μάτια σας από την οθόνη και εστιάζετε σε πιο χαλαρωτικές εικόνες όπως τα δέντρα έξω από το παράθυρό σας ή ο σκύλος σας στα πόδια σας.
• Μετακινηθείτε κάθε 20-30 λεπτά. Ορίστε μια υπενθύμιση για να σταματήσετε και να τεντώσετε, να κάνετε μια βόλτα ή να κάνετε τις σκάλες.
• Πριν στείλετε ένα σημαντικό email σε κάποιον ή σηκώσετε το τηλέφωνο για να απαντήσετε σε μια κλήση, φύγετε για λίγο ή πάρτε μια βαθιά ανάσα.

2. Ενεργητική ακρόαση 

Στο πρώτο μου WomanUp! συνέδριο, ο Leslie Appleton Young έδωσε μερικές σοφές συμβουλές που δεν θα ξεχάσω ποτέ. Είπε: «Ακούς ή περιμένεις να μιλήσεις;»

Όταν βρισκόμαστε στον πυρετό των διαπραγματεύσεων, είναι φυσιολογικό να περιμένουμε τα επόμενα λόγια υπεράσπισης αντί να ακούμε ενεργά, αλλά, δυστυχώς, μάλλον δεν είναι η καλύτερη στρατηγική για επιτυχία — ή για την υγεία μας.

Ενεργή ακρόαση είναι όταν όχι μόνο ακούς τι λέει κάποιος αλλά και συντονίζεσαι με τις σκέψεις και τα συναισθήματά του. Τους συμπονάς. Μετατρέπει μια συνομιλία σε μια ενεργή, μη ανταγωνιστική, αμφίδρομη αλληλεπίδραση και μπορεί να διευκολύνει ομαλότερες διαπραγματεύσεις.

Πρακτική ενσυναίσθηση έχει αποδειχθεί ότι μειώνει το στρες και είναι αντίδοτο στην εξουθένωση.

Επειδή η ενεργητική ακρόαση απαιτεί πλήρη εστίαση σε ποιον ασχολούμαστε, αντιτίθεται στην κουλτούρα του multi-tasking, η οποία έχει αποδειχθεί ότι είναι επιβλαβής για τη γνωστική λειτουργία και προάγει την ευημερία.

3. Στιγμές γέλιου

Όταν είμαστε LOL στην πραγματική ζωή, μπορεί να δώσει τον τόνο για επιτυχημένες διαπραγματεύσεις. Έχοντας ένα καλό γέλιο με έναν φίλο ή συνάδελφο πριν ξεκινήσετε τις διαπραγματεύσεις μπορεί να σας βοηθήσει να ανακουφίσετε το άγχος της προσμονής και να είστε πιο αποτελεσματικοί. Η αναζήτηση κατάλληλης στιγμής για γέλιο κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων μπορεί να δημιουργήσει μια σύνδεση και ένα κοινό έδαφος καθώς και να διαχέει την ένταση και τον θυμό.

Το γέλιο όχι μόνο μπορεί να είναι παραγωγικό για να δώσει τον τόνο για επιτυχημένες διαπραγματεύσεις, αλλά είναι επίσης καλό για την υγεία μας.

Έρευνες δείξτε ότι το γέλιο διεγείρει το παρασυμπαθητικό νευρικό σας σύστημα - το χαλαρωτικό μέρος του εγκεφάλου σας. Μειώνει το άγχος, ενισχύει τους κοινωνικούς δεσμούς, αυξάνει το οξυγόνο στο σώμα σας και υποστηρίζει ακόμη και την καλύτερη υγεία της καρδιάς. Έρευνα υποδηλώνει ότι το γέλιο μπορεί να μειώσει τις ορμόνες του στρες, να μειώσει τη φλεγμονή των αρτηριών και να αυξήσει την HDL, την «καλή» χοληστερόλη - όλοι οι εξαιρετικοί λόγοι για περισσότερο LOL.

Λένε, «Το πώς κάνουμε ένα πράγμα είναι πώς κάνουμε τα πάντα». Εφαρμόζοντας συνειδητά πρακτικές που προάγουν την παύση, την ενεργητική ακρόαση και τις στιγμές γέλιου, μπορούμε να προετοιμαστούμε για μια θετική, πιο παραγωγική εμπειρία διαπραγμάτευσης για όλους τους εμπλεκόμενους.