YVR skitserer en række initiativer som reaktion på rejseforstyrrelser i feriesæsonen 2022

YVR skitserer en række initiativer som reaktion på rejseforstyrrelser i feriesæsonen 2022

Kildeknude: 1902037

MUSQUEAM TERRITORY, BC og RICHMOND, BC, 11. januar 2023 /CNW/ – I dag udsendte Tamara Vrooman, President & CEO hos Vancouver Airport Authority, følgende erklæring vedrørende en række initiativer efter rejseforstyrrelser forårsaget af vinterstorme i december .

"Vi erkender, at denne sidste feriesæson var meget hård for rejsende, deres venner og familier. Mange mennesker så frem til at rejse igen, især da det var den første december i tre år, hvor de fleste rejserestriktioner blev ophævet.

Vi har set, at de systemer og processer, som vores lufthavnssamfund har stolet på i årtier, skal forbedres i betragtning af de realiteter, som vores industri har oplevet efter pandemien sammen med stigende klimarelaterede vejrbegivenheder.

YVR er i gang med en forbedret efterhandlingsgennemgang, der vil samle input fra flyselskaber, partnere, leverandører og medarbejdere. Vi har engageret KPMG og det globale luftfartsplanlægnings- og rådgivningsfirma Arup til at hjælpe med denne gennemgang. YVR vil også engagere det rejsende publikum til at høre direkte om deres erfaringer og forslag til forbedringer i forbindelse med information og støtte under rejseforstyrrelsen i december. Begge processer starter i næste uge. Yderligere information vil være tilgængelig på YVR.ca.

Derudover har vi implementeret indledende foranstaltninger for at sikre, at en lignende situation ikke opstår, mens revisionen pågår. Disse foranstaltninger omfatter større kommunikation og koordinering med flyselskaber omkring gating, bugsering og kommunikation med passagerer.

Disse initiativer og erfaringer vil informere om fortsatte forbedringer på YVR og give lufthavnen mulighed for at arbejde på tværs af luftfartens økosystem for at forbedre den samlede rejseoplevelse for passagerer.

Pandemien var hård for luftfart og rejser. Og branchen er stadig ved at komme sig over det. De 26,000 medarbejdere, der arbejder hos YVR, har været robuste, kreative og empatiske hele vejen igennem. Alle kvaliteter, der er vist for nylig, og alle kvaliteter, der er nødvendige i fremtiden."

Tidsstempel:

Mere fra Canadian Aviation News