Hvad er nyt hos Automattic og WordPress med CEO Matt Mullenweg

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

I den seneste udgave af vores Hvad er nyt-serien hvor SaaStrs helt egen administrerende direktør og grundlægger, Jason Lemkin, sætter sig sammen med de øverste administrerende direktører og ledere i SaaS for at diskutere hvad der er nyt, hvad der er top of mind, og hvad enhver SaaS-stifter bør tænke på – Jason sætter sig ned med Matt Mullenweg, CEO for Automatic og medstifter af WordPress.

Automattic og WordPress og er den klassiske, old-school, OG open source-ledere, og sjovt faktum, da SaaStr kører på WordPress, ville vi simpelthen ikke være her uden Matt og de 2,000 mennesker, der arbejder med ham. 🙂

SaaStr blev oprettet i 2012 for at demokratisere læring og hvordan man bygger B2B-virksomheder, og WordPress blev startet i 2003 for at demokratisere publicering. Matt har været i spillet i 20 år, og i hele den tid WordPress og Automattic, og endda hvad det vil sige at udgive, har udvidet og udviklet sig.

Lige nu kører 42% af markedet på WordPress. Men da de begyndte at spore det, var det 8%. Dette er et resultat af arbejdet og ikke det, de arbejder hen imod. Nøglen er at betjene kundernes behov, og det tal stiger naturligvis.

Så lad os med det dykke ned i, hvad der er nyt hos WordPress:

[Indlejret indhold]

Er blogging på vej tilbage?

Matt fortæller, at blogging faldt i et stykke tid, og det ser ud til at være overordnet socialt, hvordan folk holder op med at blogge eller vlogge i disse dage. Hvorfor? Fordi distributionen blev fragmenteret. Der var spam, pop-ups og websteder, der var langsom til at indlæse. "Vi har rettet alt det, så det er fedt at se det komme tilbage," siger Matt.

Det, folk elsker ved en blog, er en persons stemme og deres historie. Det er en autentisk forbindelse til nogen med visdom, de gerne vil dele. Det er tidløst og vil aldrig gå af mode. Nu er det spændende at se pendulet svinge tilbage til folk, der gør det. Som en kernedel af Matts filosofi skal folk have deres eget domæne og køre open source-software, fordi det giver dem mulighed for at kontrollere hele stakken af det, de sætter online.

Når du lægger indhold på en andens platform, så værdifuldt som det er for mange mennesker, er det ikke dit. Og hvis du går længe, ændrer den måde, platformen kører, meget. Apropos det lange spil, Matt taler om lanceringen af den 100-årige abonnementsplan sidste år. Du kan abonnere på en 100-årig hostingplan, så du har et sted at stille dine ting, som du, dine børn og dine børnebørn kan nyde. "Det er en del af at bidrage til menneskeheden," siger han.

At sætte folk til at styre, hvad de ønsker at forbruge

Da SaaStr startede, var omkring ~95% af vores trafik fra blogging. Folk ville skrive saastr.com på deres pc og få et stykke indhold. I dag udgør hjemmesiden omkring 5 % af dets direkte indhold. Så i dagens verden, hvordan bliver folk eksponeret for indhold?

Matt er interesseret i en verden, hvor brugerne kontrollerer, hvad de vil forbruge. Mange siger: "Hej, besøg mig, så skal jeg fortælle dig, hvad du skal se på i dag." Men det vil han gerne have styr på. Opdagelse er så anderledes i dag, og disse forskelle er mellem det passive og det aktive, det målorienterede eller det accepterende.

Der er en masse systemer designet, hvor du bare sidder og scroller eller ser, og hvad du spiser fortæller dig, hvad du bør have - som fjernsyn tilbage i sin storhedstid. Matt ønsker aktive, målorienterede systemer: Her er de ting, jeg vil gøre, og de mennesker, jeg vil følge. Det er de prioriteter, jeg vil lægge foran mig. Dette er en bedre tilgang til livet, hvor folk er gladere, mere produktive og mere tilfredse.

Der, hvor vi går galt i sociale medier, er, når vi læner os tilbage og scroller, og algoritmen bestemmer, hvad vi laver, og optimerer til vores laveste grundinstinkter. Det er en optimeringskurve på vores amygdala. Lad mig vise dig noget, der gør dig sur eller ophidset. Hvad nu hvis vi i stedet for undergangsrulle spørger os selv, hvilken slags person vi gerne vil være?

Vi siger det, vi gerne vil lære mere om, og får det at forbruge. Det er her, Matt mener, at AI er nyttig og vil begynde at hjælpe.

Hvad er forretningsmodellen bag Automattic og WordPress?

Matt var med til at stifte WordPress, da han var 19. Et år senere skabte de Automattic som en kommerciel servicevirksomhed omkring WordPress. Han troede aldrig, de ville tjene penge på det, siden det startede som et open source-projekt.

WordPress er sit eget økosystem, et pulserende fællesskab af hundredtusindvis af mennesker, der skaber tilføjelser, plugins og udvikler websteder. Automattic er medlem af det økosystem og har nogle produkter i WordPress-økosystemet, såsom WordPress.com, Kismet, WooCommerce eller Jetpack.

Så har de ting som Pocket Cast, en af de bedste podcasting-apps, Day One, en journal-app, hvor du kan dele journaler, der er fuldt krypteret og synkroniseret, og nu tekstbeskeder. Automattic blev startet i 2005 for at demokratisere publicering, og WooCommerce blev købt i 2016 for at demokratisere e-handel. Nu er Woo en open source-stil Shopify og deres største forretning.

Så, i 2023, flyttede de ind i beskeder. Der var alt for mange beskedapps, så Matt og holdet besluttede at samle det hele i én, og det er sikkert, krypteret og lokalt på enheden. Automattic er et brand bag kulisserne. Det er ikke meningen, at det skal være et forbrugermærke. Disse produkter er en del af en fælles filosofi omkring brugerkontrol af privatliv, data og open source. De lægger magten tilbage i hænderne på folket, fordi teknologien burde gøre dig i stand.

Under-indtægtsgenerering af en platform som en strategi

Der er et koncept derude, som ikke er dårligt; det er en strategi, der holdt for Matt og Automattic, og det er under-indtægtsgenerering af en platform. I det sidste halvandet år har mange virksomheder overdrevet indtægtsgenerering og ramt gennem prisstigninger.

Men når du har noget elsket, der er open source eller gratis, kan du næsten under-indtægtsgenere det. Nogle kunne sige, at hvis du ejer 43 % af nettet, kan du trække 43 mia. USD ind i ARR, men tWordPress-økosystemet klarer sig tættere på ~$10B om året på tværs af hundredvis af virksomheder. Når du rangerer disse virksomheder, dukker WordPress ikke op i nogen Fortune 500, fordi de er opdelt i underplatforme eller økosystemer. De tælles ikke som én enhed, så selvom det ikke er fantastisk til leaderboards, er det stadig rentabelt, mens det tjener Automattics ultimative mission og deres daglige drift.

Hvor trækker du grænsen for indtægtsgenerering med så bred en base?

"Jeg går altid tilbage til kunden, og hvor de får værdi," fortæller Matt. De gør en masse hårde, komplicerede ting, nogle usynlige for brugerne og andre ikke. Han elsker abonnementsmodeller, hvor folk betaler for noget, der giver dem værdi.

Den direkte en-til-en-relation med kunden bør værdsættes og forhåbentlig sammensættes over tid.

Med en WordPress-økonomi på $10 milliarder derude, konkurrerer mange af dets produkter med partnere. Hvad er den bedste måde at håndtere det på, når vi alle ønsker et levende økosystem, og at vores produkter vinder? De fleste mennesker har ikke noget imod konkurrence, men de har brug for gennemsigtighed. Så angiv dine intentioner og dine mål, og naviger derefter rundt om dem.

Du kan stadig støtte et helt økosystem af mennesker, der er konkurrenter og partnere. Deres kunder er også dine kunder, så du vil gerne give dem den bedst mulige oplevelse.

Hvordan passer WooCommerce ind i en platformsvirksomhed?

Da WordPress købte WooCommerce i 2016, troede de, at det ville blive deres største forretning. Grundlæggende er transaktioner økonomien. Udgivelse er en god forretning, og der er en vis værdi der, men transaktioner er alt andet.

I 2016 var WooCommerce det bedste plug-in. Men det var interessant, fordi det kun var et plug-in til WordPress designet af en ekstern part, der skabte WordPress-temaer.

Det var kompliceret, fordi de kiggede på at købe det et par gange, men koden var ikke "god nok." Men endelig blev de enige om, at WooCommerce-skaberne havde fundet ud af noget, der gav genklang hos brugerne, og så købte Automattic det og fiksede koden. Flash frem til nu, det er den #1 indtægtsdriver for dem.

Ingen føler sig fanget ved at investere i WordPress

Hvordan ser Matt på de offentlige markeder, og hvordan ser tingene ud sammenlignet med for et år siden? Husk på, at selvom Automattic ikke dukker op på offentlige ranglister, har den potentialet til at børsintroduceres til enhver tid.

"Jeg kom ikke hertil på grund af mit kendskab til de finansielle markeder," spøgte Matt. I stedet fokuserer han på at opbygge så mange abonnenter som muligt med det mål, at millioner af mennesker får værdi fra platformen og derefter øges år for år over år i mange årtier fremover.

WordPress har haft fantastiske investorer, så de har ikke meget af det samme pres som andre virksomheder for at gå på børs til enhver tid. Som tillidsmand fortæller Matt sine aktionærer, at hvis de vil sælge en aktie, kan han hjælpe dem. Han vil ikke spærre nogen inde. Automattic er en tæt holdt aktie med for det meste ansatte og et par dusin af de mest sofistikerede investorer i verden. Det er et meget lille, men eftertragtet marked.

De er ikke offentlige, men han føler sig tryg ved at hjælpe folk med at finde en likviditetsvej, hvis de af en eller anden grund ikke er på linje. I godt produktdesign kommer du ikke med en løsning. Du kommer med problemet. Så Matt opfordrer investorer til at komme til ham med problemet, og de kan blive kreative med måder at løse problemet på.

Og hvad er nyt hos WordPress!

På tværs af alle deres produkter er Day One, Pocket Cast og Text de mest spændende løsninger for Matt og team. Et af de store problemer for hele menneskeheden er at forsøge at forene alt, og det har de arbejdet på siden 90'erne.

Hvorfor er WordPress fokuseret på at forene alt nu?

Fordi de har et virkelig genialt team, der omdannes til alle protokoller og forener dem til én ting, og der er et regulatorisk miljø og et politisk miljø, der understøtter det. For eksempel adopterede Apple USBC. De ville sandsynligvis ikke gøre dette på egen hånd og ville have haft lynkablet for evigt. Men mange menneskers liv er umådeligt bedre nu, hvor Apple har USBC og interoperabilitet.

Matt mener, at den rolle, regeringer kan og bør spille, er omkring interoperabilitet, fordi det giver folk mere frihed. Folk kan sætte deres egne regler omkring data. Hvis de havde gjort dette i 2019, ville alle teknologigiganterne være blevet knust. I 2024 er WordPress en allieret med Apple, Google, Meta og alle meddelelsesplatformene, fordi det er fantastisk at have noget at pege på og sige, at det er open source.

[Indlejret indhold]