Formel for omsætningsafgang
Revenue Churn udledes som forholdet mellem omsætning tabt ved aflysninger i en given periode versus den tilgængelige omsætning i begyndelsen af den periode. Det er normalt udtrykt som en procentdel.
Revenue Churn = (Churned MRR)/(MRR i begyndelsen af perioden)
Kundeafgang vs omsætningsafgang
Hvordan skal en virksomhed fortolke Revenue Churn?
Churn er for det meste uundgåelig og er forårsaget af en række forskellige årsager, såsom annullerede abonnementer på grund af manglende opfattet værdi og kreditkortudløb, kategoriseret som frivillig og ufrivillig afgang.
Men du kan få nøgleindsigt fra omsætningsafgang, hvis du skræddersyer formlen til at finde Brutto MRR-afgang or Netto MRR-afgang.
Brutto MRR-afgang
Brutto månedlig tilbagevendende omsætning Churn forsøger at vise, hvor meget omsætning der går tabt, uanset hvor meget du udvider inden for den eksisterende kundebase via udvidelse og opgraderinger. På denne måde hjælper Gross MRR churn med at fokusere på, hvor meget indtægtslækage der sker.
Brutto MRR Churn Rate = [(Downgrade MRR + Annullering MRR) / (Samlet MRR ved begyndelsen af perioden)] * 100
Netto MRR-afgang
Netto Monthly Recurring Revenue Churn forsøger på den anden side at tegne et billede af den endelige virkelighed efter at have taget højde for, hvad der er tabt (via aflysninger, nedgraderinger) og hvad der er vundet (via udvidelse, genaktivering og opgraderinger).
Net MRR Churn Rate = [(MRR beginning of the month – MRR end of the month) – (Expansion MRR)] / [(MRR beginning of the month)] * 100
Netto MRR Churn kan være en negativ churn. Det vil sige, at virksomheden tjener flere penge ud af en kohorte af kunder, end den taber fra den samme kohorte i den periode.
MRR-retentionskohorte
Også for at holde sig på toppen af churn, du skal analysere din SaaS målinger. MRR Retention Cohort ville være et af de diagrammer, du skal analysere. Dette diagram viser dig churn-adfærd baseret på både: hvornår du erhvervede kunden, og hvad der skete i en bestemt måned.
Bevæger du dig fra venstre mod højre, får du en indikation af ændring i MRR. Og når du bevæger dig ned i rækkerne, viser du, hvor meget ny indtjening du kan opnå måned for måned. I kohorten ovenfor kan du se en negativ indvirkning på omsætningsvækst på tværs af kunder i april.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
- Udmøntning af fremtiden med Adryenn Ashley. Adgang her.
- Køb og sælg aktier i PRE-IPO-virksomheder med PREIPO®. Adgang her.
- Kilde: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-revenue-churn/
- :er
- a
- over
- Konto
- erhverve
- erhvervede
- tværs
- negativ
- Efter
- an
- analysere
- ,
- april
- AS
- At
- Forsøg på
- til rådighed
- bund
- baseret
- BE
- Begyndelse
- være
- både
- virksomhed
- by
- CAN
- kort
- forårsagede
- lave om
- Chargebee
- Chart
- Diagrammer
- kohorte
- kunne
- kredit
- kreditkort
- kunde
- Kunder
- Afledt
- ned
- Nedjustering
- grund
- i løbet af
- ende
- eksisterende
- ekspanderende
- udvidelse
- udløbet
- udtrykt
- endelige
- Fokus
- Formula
- fra
- Gevinst
- få
- given
- brutto
- Vækst
- hånd
- skete
- Happening
- hjælper
- Hvordan
- HTML
- HTTPS
- if
- KIMOs Succeshistorier
- in
- tegn
- uundgåelige
- indsigt
- ind
- uanset
- Nøgle
- Mangel
- til venstre
- miste
- tabte
- Making
- Kan..
- Metrics
- penge
- Måned
- månedligt
- mere
- for det meste
- flytning
- meget
- Behov
- negativ
- Ny
- of
- on
- ONE
- Andet
- ud
- male
- særlig
- opfattet
- procentdel
- periode
- billede
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatoData
- Sats
- forholdet
- Reality
- årsager
- tilbagevendende
- tilbageholdelse
- indtægter
- Omsætningsvækst
- højre
- samme
- siger
- se
- bør
- Vis
- Shows
- forblive
- abonnementer
- sådan
- tager
- end
- at
- denne
- Gennem
- tid
- til
- top
- I alt
- opgraderinger
- sædvanligvis
- værdi
- række
- versus
- via
- vs
- Vej..
- Hvad
- Hvad er
- hvornår
- vilje
- inden for
- ville
- dig
- Din
- zephyrnet