Hvad er Checkout? | Chargebee ordlister

Hvad er Checkout? | Chargebee ordlister

Tidsstempel: 19. maj 2023 kl. 4
Kildeknude: 2663410

Checkout: Det mest kritiske øjeblik på din kundes rejse

Checkout er afgørende for alle former for transaktioner. Fra at købe et produkt én gang til at købe det på abonnementsbasis, er checkout absolut nødvendigt. Checkout i SaaS svarer til at have en kassedisk i en stormagasin - fra at fylde indkøbskurven med produkter, du ønsker at købe, derefter betale for dem med dit kreditkort og til sidst modtage en regning fra butikken. Undtagen i SaaS udføres hele processen online.

SaaS-virksomheder skal i sagens natur automatisk udløse transaktioner på tidspunktet for fornyelse. Dette kræver en sikker måde at indsamle og opbevare betalingsoplysninger på, som derefter vil blive brugt til at udløse gebyrer afhængigt af fornyelsescyklussen - ugentlig, månedlig eller årlig.

Typisk, i et SaaS-udtjekningsflow, indsamles og opbevares kundens kortoplysninger i en sikker boks under udtjekning, og et 'token' genereres i bytte. I løbet af fornyelsestiden vil din faktureringssystem vil bruge dette token til at udløse transaktionen og behandle den ved hjælp af de oplysninger, der er gemt i boksen.

Hvordan påvirker "Checkout" konverteringer?

En typisk erhvervelsestragt har 4 stadier - Bevidsthed, Interesse, Begær og Handling. Selv hvis det antages, at en virksomhed sørger for, at de første tre faser er godt taget hånd om, vil den mindste friktion under Checkout resultere i, at kunder falder fra tragten. Dette kan skyldes et af følgende:

  • En lang betalingsproces med for mange felter.

  • Begrænset antal betalingsmuligheder.

  • Skjulte omkostninger og ekstra gebyrer.

Friktion dræber konverteringer. Ved at tilpasse betalingssiden kan virksomheder minimere friktion og derved øge antallet af konverteringer. Nogle måder at opnå dette på er ved at tilbyde gratis prøveversioner (med eller uden kreditkortoplysninger), minimere formularfelter og bruge automatisk udfyldning, give flere betalingsmuligheder, flere valutaer, kryptere betalingsoplysninger og etablere sikre forbindelser.

Yderligere læsninger

Flere oplysninger om optimering af kassen for at øge antallet af konverteringer og muliggøre en bedre brugeroplevelse:

Tidsstempel:

Mere fra SaaS Chargebee.com