VSO Nytårsspecial: Gambling Industry 2024 Forudsigelser

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

Spilindustrien gennemgår konstant forandringsbølger. Nye love er på plads, og virksomheder tager spirende teknologier i brug, alt imens katastrofale begivenheder nogle gange venter rundt om hjørnet.

2023 har været et år fyldt med intriger, da flere amerikanske stater omfavnede lovligt sportsvæddemål, kunstig intelligens (AI) dukkede op som en potentielt stor forstyrrelse af industrien, og forskellige store kasinovirksomheder led af invaliderende cyberangreb.

Selvom vi ikke har en krystalkugle, VegasSlotsOnline nyheder har gjort sit bedste for at give nogle forudsigelser for spilindustrien, der går ind i 2024:

Mere integration af kunstig intelligens (AI)

AI har eksisteret i en årrække og eksploderer i mainstream opmærksomhed i år med fremkomsten af ChatGPT, som blev lanceret i november 2022. Den brede offentlighed vågnede op til de mange fordele, som denne type teknologi kan have på alle aspekter af deres liv . Virksomheder forsøger nu at se, hvordan de kan integrere kunstig intelligens for at blive mere effektive og holde konkurrenterne på afstand.

Vi vil sandsynligvis se meget mere adoption af AI i gamblingsektoren i 2024. Dette vil omfatte udviklere, der udnytter det til at lave endnu mere overbevisende casinospil for at forsøge at fastholde spillernes opmærksomhed i længere perioder. Virksomheder vil også være i stand til at indsamle data på en mere effektiv måde og hjælpe dem til bedre at optimere spil ved at se, hvad der virker, og hvad der ikke virker.

AI-værktøjer kan hurtigt opdage mistænkelige væddemålsmønstre

AI-sikkerhedsværktøjer kan give lidt mere komfort til operatører, når de kæmper mod stigningen i cyberangreb. De kan også tilbyde mere effektive geolokaliseringsværktøjer, der kan identificere, om nogen bruger en VPN til at få adgang til platformen fra et begrænset land. Visse AI-værktøjer kan hurtigt opdage mistænkelige væddemålsmønstre og nemt finde ud af, om nogen bruger flere konti via den samme enhed eller viser tegn på problematisk spiladfærd.

Yderligere konsolidering af amerikanske sportsvæddemål

Det er virkelig overlevelse af de stærkeste i den amerikanske sportsvæddemålssektor. Mange mindre operatører er blevet presset ud af markedet, ude af stand til at konkurrere med de megapenge, som store spillere FanDuel og DraftKings bruger for at vinde markedsandele. Sidstnævnte øgede markedsføringsomkostninger på næsten $200 mio. i blot andet kvartal af 2023.

platforme vil enten blive opslugt af de større spillere eller bare foldes helt

Adskillige sportsbook-operatører skrider frem uden at gøre store fremskridt i, hvad der typisk er en lavmargin-forretning. Det er sandsynligt, at mange af disse platforme enten vil blive opslugt af de større spillere eller bare folde helt sammen. De større operatører vil i mellemtiden håbe på at begynde at opnå et konsekvent overskud.

ESPN Bet og Fanatics er to relativt nye deltagere i den amerikanske sportsvæddemålssektor søger at erobre betydelige markedsandele. Det bliver fascinerende at se, om Fanatics kan få sine forventede 20 % markedsandele, eller om Penn Entertainment kan udnytte ESPN-mærket og nå at få fodfæste for sig selv efter katastrofen med sin tidligere partner Barstool Sports.

Virksomheder, der omfavner virtual reality og augmented reality

To andre nye teknologier, der tager fart, er augmented reality (AR) og virtual reality (VR). Selvom disse teknologier har eksisteret i nogen grad i nogen tid, er de nu ved at nå et punkt, hvor de kan vise sig at være nyttige til gambling-relaterede tilbud.

inkorporerer en AR-oplevelse for at gøre live dealer-spil endnu mere realistiske

I 2024 forudser vi, at flere online casinoer vil begynde at tilbyde en AR-oplevelse for at gøre live dealer-spil endnu mere realistiske. Spillere vil mere end nogensinde føle, at de sidder fysisk ved et kasinobord, når de tager et headset på. De kan interagere med dealeren og medspillere på en skræmmende realistisk måde.

Visse virksomheder arbejder også på fuldstændigt fordybende VR online gambling-oplevelser, der giver folk mulighed for at gå rundt på et virtuelt kasino og spille alt, hvad der kan pirre deres lyst.

Virksomheder, der investerer mere for at bekæmpe cyberangreb

Caesars Entertainment og MGM Resorts International var begge højtprofilerede ofre for cyberangreb i 2023. Hackere var også målrettet mod andre kasinoer, men ingen mærkede virkningerne lige så meget som disse to industri-giganter.

Mens Caesars betalte en løsesum på $15 millioner og forsøgte at holde skandalen så meget som muligt, tog MGM en anden tilgang. Det nægtede at betale noget til hackerne og dets Las Vegas-ejendomme stod over for alvorlige forstyrrelser i uger, før operatøren endelig fik systemerne op at køre igen. Det hele prøvelsen kostede efter sigende virksomheden omkring 100 millioner dollars.

Store institutioner som MGM og Caesars er lukrative mål for hackere. Ud over at have de dybe lommer til potentielt at betale en løsesum, har de også databaser, der indeholder personlige oplysninger om millioner af kunder. Denne type data kan indbringe en pæn krone på det sorte marked. Andre store kasinovirksomheder vil håbe på at undgå lignende problemer i 2024.

Det er sandsynligt, at vi vil se alle former for gambling-relaterede virksomheder investere massivt i cybersikkerhed fremover. Uddannelse af medarbejdere vil blive et stort fokus, da social engineering er en måde, hvorpå disse ondsindede grupper ofte får adgang til netværk. En bekymring, vi har, er, om mindre operatører vil have ressourcerne til at investere ordentligt på dette område i 2024, med forbrugertillid og omdømme på spil.

Flere spilmarkeder åbner sig i USA

To af de mest medrivende ting at se i USA næste år vil være virkningen af sportsvæddemål i Florida og tildelingen af tre fuldgyldige kasinolicenser i og omkring New York City. Hard Rock Bet er nu endelig op at køre igen efter to års juridisk kamp. Med en befolkning på mere end 26 millioner mennesker, kan Florida konkurrere med New York om dominans på ranglisten for sportsvæddemål.

to af de tre licenser ser ud til, at de skal til MGM Resorts og Genting

Så er der tildelingen af tre 500 millioner dollars kasinolicenser i downstate New York, som omkring et dusin forskellige parter kæmper om. De virksomheder, der kommer ud i toppen, vil have adgang til et meget lukrativt marked. Mens to af de tre licenser ser ud til at gå til MGM Resorts og Genting, vil der være en kæmpe kamp om det endelige godkendelsesstempel.

Spectrum Gaming vurderede, at et kasinoresort på Manhattan kunne generere årlige spilleindtægter på op til $2.3 mia.

Med mere end 35 stater, der allerede har legaliseret sportsvæddemål, vender øjnene sig nu mod iGaming-markedet. Onlinekasinoer har meget højere marginer end sportsbooks. Kun seks stater har i øjeblikket disse typer platforme oppe at køre. Vi forventer, at lovgivere i jurisdiktioner som New York, Maryland, Indiana og Illinois seriøst overvejer sagen i 2024.