Med e-handelssalgsmængder (og e-handelsafkast) på et rekordhøjt niveau, er der flere bevægelige dele end nogensinde for detailvirksomheder, der sælger online. Faktisk så mange, at mennesker aldrig kunne håbe på manuelt at spore de data, som utallige logistiske processer skaber. Og selvom industriledere har gjort store fremskridt med hensyn til effektivitet i de sidste årtier, er deres øjne altid rettet mod horisonten.
Nye teknologier som kunstig intelligens, maskinlæring og robotteknologi lover godt for alle fra megabutikker til upstartede detailkæder. Disse løsninger er dog ikke altid nemme eller billige. På grund af dette er det op til detailhandlere både at planlægge for langsigtede storstilede tech-initiativer og samtidig opnå hurtige gevinster, hvor de kan.
Læs videre for at lære mere om den rolle, som ny teknologi spiller i alle stadier af detailhandlen - og om et bestemt område, som mange virksomheder ikke er klar over, kunne bruge en dosis af denne friske teknologi.
I detailhandlen er data magt
Store detailhandlere har brugt AI'er til at forsyne kunderne med de varer, de har brug for i løbet af nuværende inflationsperiode. Med hurtig adgang til kundeadfærd og kraftfulde algoritmer på spil, kan butikker justere priserne på hæfteklammer i farten til niveauer, der holder kunderne engagerede. Som Revionics Matt Pavich fortæller TechTarget, kan de derefter justere priserne på andre varer i overensstemmelse hermed for at sikre, at de stadig tjener et overskud, mens de bevarer markedsandele.
Yderligere giver AI'er detailhandlere mulighed for at tilslutte variabler for at forberede sig på forskellige scenarier. Måske er en butik nysgerrig efter, hvad der ville ske, hvis en leverandør hævede omkostninger på en bestemt vare. Måske vil de vide, hvordan de ville klare sig, hvis en bestemt vare gik ud af produktion. Eller hvad hvis de mistede loyaliteten hos en bestemt demografisk person? Med data om hvert salg og undersøgelse lige ved hånden af en menneskelig eller AI-analytiker, bliver reelle og hypotetiske problemer mere gennemsigtige. Det er denne evne til at behandle utallige what-if-scenarier, der gør AI'er til virkelig næste niveau-værktøjer.
Fordelene rækker dog ud over kun hastighed og computermuskler. Det hemmelige våben ved top-tier detail-intelligensløsninger er deres Machine Learning (ML)-funktioner. Hver prognose, selv om den går glip af målet, giver feed og lærer algoritmer for fremtiden.
E-handelsretur: På høje tid for højteknologi
Efterhånden som e-handel når nye højder, stiger afkastraterne i naturalier. Faktisk returneres 20 % eller mere af varer købt online til forhandleren. Med amerikanere forventes at bruge over 500 milliarder dollars på e-handel i 2022 bør denne sats være relevant for alle med en online returpolitik. I lyset af dette skræmmende tal er vigtigheden af omvendt logistikautomatisering og optimering kommet i fokus.
Selvom der er et vilkårligt antal løsninger, der transporterer, huser og sorterer returvarer, er én ting sikker. Maskiner udfører simpelt, gentagne gryntarbejde hurtigere - 4,000 til 5,000 genstande i timen hurtigere, som SDI Systems' Krish Nathan fortalte Modern Materials Handling. Det er tal som disse, der tydeliggør argumentet for smartere e-handelsreturhåndtering.
Uanset om disse løsninger tager form af radioaktiverede sporingsmærker, netværk af rør eller poser eller selvkørende gaffeltrucks, er slutspillet det samme, siger Chris Rowland fra Honeywell Integrated. Datagenerering og -sporing er absolut nøglen. Hvert stykke merchandise, der kommer tilbage til forhandleren, vil blive sporet i et fuldt integreret lagerstyringssystem for hele webstedet. Virksomheden ved præcis, hvor den har været, hvor den skal hen, hvornår og hvor hurtigt. Fra information som denne kan både mennesker og computere hente deres indsigt. Men nutidens topteknologiske løsninger nægter i stigende grad at henvise robotter til rollen som talknuser.
Automatiserede løsninger og mennesker har meget forskellige kompetencer og opdeler i øjeblikket pligterne til omvendte logistikprocesser. Men når vi ser ud i fremtiden, kommer opgaver, som gårsdagens robotter simpelthen ikke kunne klare. For eksempel kameraer og kraftfulde nye visuelle algoritmer lover at hjælpe maskiner med at inspicere indgående returvarer for at sikre, at de ikke er beskadiget.
At finde en balance mellem mand og maskine
Mens data og logistik spiller en rolle i succesrige virksomheder, er de ikke nok alene. Mennesker skal også spille efter deres styrker. Det betyder, at din tid bedst bruges på at udforme din mission og budskab, skabe nye relationer til medarbejdere og kunder og udvikle eller kuratere de typer varer, som forbrugerne ønsker at købe. Det er en virksomhedsleders ansvar at begynde at undersøge næste generations løsninger så hurtigt som muligt.
Alligevel kan du ikke implementere AI, automatisering, maskinlæringsteknologi fra den ene dag til den anden. For en virksomhed i vækst kan en fuldautomatisk returproces øget næsten halvdelen af den samlede omsætning. Så hvor kan du begynde?
Lad ikke likvidation falde bagud
Måske er du allerede solgt på den nye teknologi og søger at opdatere dine salgs- og returprocesser. Salg er trods alt det, der tjener dig penge, og afkast er det, der holder dine kunder tilfredse. Men selvom du er i stand til at modtage dine automatiske returneringer hurtigere og mere effektivt, skal du stadig beslutte, hvad du skal gøre med dem. Det er her, likvidation kommer ind, og mange organisationer er ikke klar over det sikke et dræn det kan være på overskuddet.
Hvis du opdager, at returneret eller usolgt varebeholdning ikke er i stand til at ramme hylderne, eller at det ikke er værd at lægge igen, skal du stadig håndtere disse varer på en eller anden måde. Og der er ingen grund til at likvidere, som om du lever i det sidste århundrede.
Modernisere? B-aktieauktioner er en god start
At overføre din likvidationsproces til en online auktionsløsning er en god start for dem, der håber at opdatere deres drift. Faktisk er det langt fra den bedste måde at flytte usolgte, returnerede og beskadigede varer ud – og hurtigt. Dette er tilfældet af flere årsager.
Hæv inddrivelsesraterne på e-handelsreturneringer
Traditionelle likvidatorer har en vane med at tilbyde ikke-forhandlingsbare bundpriser – hvis de ikke aktivt forsøger at tale dig yderligere ned, altså. I stedet driver auktionsformatet priserne op.
I sagens natur skaber auktioner konkurrence, der sikrer, at den pris, du får, er det højeste beløb, som dine godkendte købere er villige til at betale. Selvom du kan få denne fordel i et traditionelt auktionshus, tilføjer dette format til internettet endnu mere værdi. Online får du fordelen ved live-budgivning – realtidsengagement – med købere. De ved, hvornår uret begynder at løbe, trykket er på – og hvis de ikke handler hurtigt og beslutsomt, vil de tabe. Dette er grunden til, at vores partnere har en tendens til at komme sig 30 % eller mere ud over deres nuværende metoder.
Udvid din køberpulje
Når vi taler om købere, er en online auktionsløsning den bedste måde at sikre en stor, pålidelig køberpulje på. Med traditionelle metoder vil du sandsynligvis håndtere en lille håndfuld likvidatorer. Det virker nemt nok at administrere, men hvad nu hvis dine mest betroede partnere giver dine varer videre eller måske endda lukker butikken? Du vil blive efterladt i en klemme, sælge for øre eller, endnu værre, smide inventar.
B-Stock sikrer, at når én køber går, er der altid flere merch-hungrende iværksættere og små virksomheder at tage deres plads. Faktisk giver B-Stock med det største globale købernetværk af enhver likvidationsløsning adgang til over 500,000 købere og tæller. Med så stor en køberpulje ét sted kan du stole på en pålidelig likvidationsplan.
Generer data og automatiser afslutninger
Som nævnt er data og automatisering nøglen til at drive en succesfuld og skalerbar virksomhed i det 21. århundrede. Med traditionelle metoder kan du finde på at sende oplysninger om dine partier via e-mails eller regneark. I værste fald kan du finde på at prutte over telefonen med en gammeldags likvidator.
Selvom du har et papirspor, er uensartede, manuelt genererede poster ikke så nyttige. De egner sig simpelthen ikke godt til hurtig reference og analyser. Du skal sandsynligvis have et menneske til at indtaste dataene i et program for at få nogen indsigt. Og at opnå enhver form for automatisering er endnu et skridt ud over det.
Ved at overføre likvidation til B-Stocks alt-i-én-løsning, bliver dine poster automatisk fanget og gemt et enkelt sted. Du har total indsigt i rene, normaliserede data. Mellem auktionsknowhowen fra vores kontoadministrationspersonale og din egen ekspertise, vil du være i stand til at identificere mønstre, der hjælper dig med at skubbe din genopretning til nye højder. Undersøg, hvad der sælges og hvornår, samt hvordan variabler som tilstand, forsendelse, partistørrelse osv. påvirker dine tal.
Ydermere giver B-Stock dig mulighed for at planlægge tilbagevendende auktioner på forhånd og automatisk lancerer og lukker dem i henhold til dine behov. Når auktionen er afsluttet, håndteres fakturering og betalinger også automatisk.
Tro det eller ej, dette er kun nogle få af de fordele, som B-Stock kan give. Uanset om du repræsenterer en virksomhed, der handler i hundredvis af millioner eller lille voksende virksomhed, B-Stock er her for at hjælpe med at revolutionere din likvidation og drive forretning fremad. Kontakt os i dag.
Kilde: https://bstock.com/blog/automation-ai-for-ecommerce-returns/
- 000
- 2022
- adgang
- Konto
- Lov
- Fordel
- AI
- algoritmer
- Alle
- Amerikanerne
- analytiker
- analytics
- OMRÅDE
- Auktion
- Automatiseret
- Automation
- Bank
- BEDSTE
- Billion
- virksomhed
- virksomheder
- købe
- ur
- kommer
- selskab
- konkurrence
- computere
- computing
- Forbrugere
- Omkostninger
- Nuværende
- Kunder
- data
- deal
- Tilbud
- demografiske
- ecommerce
- effektivitet
- medarbejdere
- bemyndige
- etc.
- FAST
- Figur
- Fokus
- formular
- format
- Videresend
- frisk
- fremtiden
- Global
- godt
- varer
- stor
- Dyrkning
- Håndtering
- link.
- Høj
- hold
- Honeywell
- håber
- hus
- Hvordan
- HTTPS
- Mennesker
- Hundreder
- identificere
- industrien
- oplysninger
- indsigt
- Intelligens
- opgørelse
- Lagerstyring
- fakturering
- IT
- Nøgle
- stor
- lanceringer
- LÆR
- læring
- LÅNE
- Likvidation
- Logistik
- Loyalitet
- machine learning
- Maskiner
- mand
- ledelse
- styringssystem
- markere
- Marked
- materialer
- Mission
- ML
- penge
- bevæge sig
- netværk
- net
- Ny teknik
- numre
- tilbyde
- online
- Produktion
- organisationer
- Andet
- Papir
- partnere
- Betal
- betalinger
- Leg
- politik
- pool
- vigtigste
- tryk
- pris
- produktion
- Profit
- Program
- priser
- årsager
- optegnelser
- Recover
- opsving
- Relationer
- detail
- detailhandler
- detailhandlere
- afkast
- vende
- robotteknik
- robotter
- kører
- salg
- salg
- selvkørende
- sælger
- sæt
- Del
- Levering
- Simpelt
- Størrelse
- lille
- So
- solgt
- Løsninger
- hastighed
- delt
- Stage
- starte
- butik
- forhandler
- vellykket
- forsyne
- Kortlægge
- systemet
- tech
- Tekniske initiativer
- Teknologier
- fortæller
- Fremtiden
- tid
- værktøjer
- top
- spor
- Sporing
- transportere
- Opdatering
- Upstart
- us
- værdi
- synlighed
- web
- Vinder
- Arbejde
- værd