Fordele ved naturlig sprogbehandling i e-handelsapps

Fordele ved naturlig sprogbehandling i e-handelsapps

Tidsstempel: 13. juni 2023 kl. 12
Kildeknude: 2720988

Fordele ved naturlig sprogbehandling i e-handelsapps 

Utvivlsomt, Natural Language Processing (NLP) teknologi er fremtiden for udvikling af e-handelsapps. I denne onlineverden vil NLP-teknologi give internetbrugere et menneskeligt præg.

NLP teknologi giver mobile e-handelsapps mulighed for at levere menneskelignende svar og forbedre online kundeoplevelser. Det styrker softwareapplikationernes evne til nemt at fortolke menneskeligt sprog og reagere med det samme med 100 % nøjagtigt output.

Da teknologien kan behandle enorme mængder af brugerdata, er integration af NLP-funktioner i e-Commerce- eller Marketplace-apps til gavn for virksomhederne på mange måder. Her har vi diskuteret et par stykker største fordele ved at bruge NLP i udvikling af eCommerce-mobilapps.

NLP-proces i erhvervslivet

Fordele ved at bruge NLP i e-handelsapps

Der er store fordele ved at integrere NLP-funktioner i e-handelsapplikationer. Online forhandlere kan implementere NLP-applikationer og forbedre kundeoplevelser. Her er de fem største fordele ved at bruge NLP-baserede e-handelsapps til Android/iPhone .

  1. Øjeblikkelig reaktion

Den primære rolle for NLP-apps i e-handel er at levere et øjeblikkeligt svar til slutbrugerne. Brug af kraften i Artificial Intelligence (AI)'s Natural Language Processing-teknologi, kan mærker tilbyde virtuel assistance til deres kunder.

NLP-baseret stemmeassistance vil hurtigt omdanne brugerforespørgsler til computertekst, let fortolke og starte samtale ligesom et menneske.

  1. Følelsesanalyse

En af de bedste egenskaber ved NLP-teknologi er sentimentanalyse. Brug af NLP i e-handel eller markedspladsudvikling af mobilapps vil hjælpe virksomheder til bedre at analysere følelser eller følelser i en kundes stemme- eller tekstfeedback.

En kombi af Maskinelæring, Deep Learning og andre avancerede værktøjer, NLP-apps analyserer følelsesmæssig feedback og adskiller svarene som negative og positive resultater.

En sådan kundeanalyse vil hjælpe brands med at analysere kundens smertepunkter, forbedre deres servicekvalitet og øjeblikkeligt levere respons til publikum.

  1. Ustruktureret dataanalyse

Ja, NLP er ekspert i at konvertere ustrukturerede råbeskeder til maskinkodede strukturerede data for lettere analyse. Det hjælper NLP-baserede e-handelsapps med at behandle brugernes talebeskeder effektivt og levere det indhold (produktinformation), de leder efter.

  1. Omkostningseffektiv ydeevne

Sammen med forbedring af kundeservice, Virksomheder inden for e-handel der bruger NLP-baserede apps kan spare mange penge, som de har brugt på kundesupporttjenester.

NLP-drevne applikationer giver førsteklasses virtuel assistance til kunder og sikrer forbedret kundepleje hele tiden.

Derfor vil intelligente NLP-apps i e-handel reducere udgifter brugt på kundesupportledere. AI-chatbots vil forbedre brand- og kundeinteraktioner og forbedre servicepålideligheden.

  1. Gør søgefunktionaliteten mere robust

Brugen af ​​NLP i e-handelsapps gør søgefunktionaliteten smidig og kundevenlig. Det hjælper brugere med at søge efter produkter ved at give stemmekommandoer og gøre deres tilpassede søgning hurtigere og nemmere.

Det er ikke nødvendigt at indtaste typiske produktnavne. Det er en ekstra funktion, der forbedrer brugeroplevelsen og tager dine e-handelstjenester til næste niveau.

Afsluttende ord

NLP er blevet en mere nødvendig og væsentlig teknologi til udvikling af e-handelsmobilapps. For at kunne levere førsteklasses og mere personlige tjenester til onlinekunder skal e-handelsapps integreres med NLP-funktioner for at se håndgribelige fordele.

USM er en af ​​de top e-handel app udvikling virksomheder i USA. Vores top software app udviklere vil analysere dine NLP-appudviklingskrav og skabe de mest avancerede NLP-drevne e-handelsapps.

Fortæl os dine app-krav, og vi skaber den bedste NLP-app til Android og iPhone!

Tidsstempel:

Mere fra Advanced Technology