Investering betaler sig, roligste højdepunkt for 3PL – Logistics Business®

Specialiseret 3PL-opfyldelsesudbyder Europa Warehouse har rapporteret en stigning på 45 procent i det samlede antal ordrer, der blev plukket i december 2023* på tværs af sine 3PL-steder.

På trods af denne stigning fungerede dets faciliteter i Birmingham, Corby og Dartford – som tilbyder over en million sq. ft kombineret af dedikeret lager- og logistikplads – uden det sædvanlige stress og pres forbundet med "peak".

På trods af fortsatte økonomiske udfordringer var der en stigning i forbrugernes forbrug i hele perioden, som, understøttet af tal fra Retail Economics, tegnede sig for 202 mia. pund af globalt salg online og en stigning på 3.7 procent i Storbritannien.

Mens salget i højsæsonen 2023 i Storbritannien kan være mindre udtalt i forhold til tidligere år, lægger stigningen i ordremængderne stadig et enormt pres på 3PL-tjenesterne. På grund af Europas 70 mio. GBP investering i sine logistikaktiviteter gennem de seneste år, inklusive 11 mio. GBP i automatisering af delt brugere, var denne spidsbelastningsperiode den mest effektive af de seneste års peaks.

Dionne Redpath (billedet), Chief Operating Officer (COO) og Head of Warehouse på Europa Worldwide Group sagde: "Indkøbsvaner udvikler sig hele tiden, men vi har investeret kraftigt for at afhjælpe belastningen på vores e-handels-, detail- og engroskunder. Ud over at investere i nyt udstyr og processer og have omstruktureret i de seneste måneder, har vi udvidet vores tilgang med kunde- og forbrugeroplevelse i centrum. Vores fokus har været at gøre det muligt for kunderne at nå eller overgå deres salgsmål, hvilket giver dem mulighed for at maksimere indtjening og samtidig sikre exceptionelt høje niveauer af kvalitet og tilfredshed."

For at gøre det nemmere for kunderne at skalere op og opnå problemfri opfyldelse, identificerede Europa Warehouse vigtigheden af ​​at implementere strategier til at drive innovation for at opfylde ordrer.

”Vi sætter pris på, at vores kunder skal omkostningseffektivt skalere op og ned i tempo, samtidig med at de leverer en effektiv service til deres kunder. Vores overordnede mål er at levere et toppunkt, som slet ikke føles som top. Under sæsonbestemte spidsbelastninger står e-handels- og detailmærker over for at forstyrre deres egen status quo: med det betydelige opsving i salgsaktivitet, der skaber volatilitet og kompleksitet, hvilket resulterer i, hvad der kan være en ineffektiv, ofte kaotisk ordreopfyldelsesproces. Det er den tid på året, virksomheder er mere tilbøjelige til at opleve dyre fejlvalg, forsinkelser i afsendelsen og højere end normale retursatser."

Europa Warehouse er 3PL-afdelingen af ​​Europa Worldwide Group, og en af ​​kun få operatører i Storbritannien, der tilbyder et automatiseret plukkesystem til delt bruger. Designet til produkter, der kan opbevares i totes, som Europa omtaler som 'toteable', er systemet ideelt til kunder, der opererer med et stort SKU-sortiment og en kompleks, flygtig ordreprofil, som ofte kræver, at operationer skal opskaleres dramatisk og ned i løbet af kort tid.

Redpath forklarer: "Med robuste kvalitetskontrolprocesser for at forhindre plukfejl og dermed reducere omkostningerne, kan et delt brugersystem hurtigt skaleres op eller ned for at imødekomme svingende efterspørgsel. Til gengæld giver dette mulighed for nøjagtig finansiel modellering på grund af det høje niveau af forudsigelighed. For topplanlægning er dette afgørende for at sikre en problemfri forsyningskæde fra start til slut, uden at budgetterne sprænges."

Roligste peak for 3PL

I 2023 plukkede Europas portefølje af varehuse 78.8 millioner enheder gennem dets automatiserede og manuelle opfyldelse operationer - regelmæssigt skalering op til 280,000 individuelle valg i en 24 timers periode. Automatisering af delte brugere bidrog til dette og muliggjorde regelmæssig skalering fra 40 til 100,000 valg fra den ene dag til den anden. Evnen til at skalere på denne måde inden for automatisering er det, der gør det til en så omkostningseffektiv løsning. Evnen til at skalere på en lignende måde i et manuelt miljø er langt mere komplekst og kræver betydeligt mere arbejdskraft på et tidspunkt af året, hvor arbejdskraften er på en præmie. I det automatiserede miljø eksisterer disse hovedpine simpelthen ikke.

Kombinationen af ​​Europas seneste investering i dets systemer og automatiseret opfyldelsesteknologi og -processer gør det muligt for e-handelsbrands at optimere ressourcer, forenkle driftsmodeller og udnytte de salgs- og vækstmuligheder, som højsæsonen byder på.