Hvordan man håndterer forsyningskæderisiko i en tidsalder af uforudsigelighed

De seneste "once-in-a-generation"-begivenheder har åbnet virksomheders øjne for vigtigheden af ​​effektiv risikoplanlægning og -styring og sårbarheden af ​​deres forsyningskæder.

Opfundet af statistikeren Nassim Nicholas Tayeb, en "sort svane" er en sjælden og uforudsigelig begivenhed, der har en katastrofal indvirkning på virksomheder og industrier. Dens iboende lave sandsynlighed for forekomst, kombineret med en høj potentiel påvirkning, gør det vanskeligt at forberede sig på.

Alligevel 65 % af virksomheder globalt opererer på et grundlæggende niveau af risikostyring, der kan være effektivt mod kendte risici, såsom leverandørkonkurs, men ikke dem, der er ukendte eller svære at forudsige. Og takket være den stigende globale sammenhæng, geopolitiske spændinger og andre kilder til forstyrrelser, stiger sorte svanebegivenheder i hyppighed.

Den langsigtede effekt af en sort svanebegivenhed kan være ødelæggende for en virksomhed og endda hele økonomier. Blandt de væsentligste påvirkninger er økonomiske tab som følge af skader på infrastruktur, mindre efterspørgsel efter et produkt eller en service, mangel på materialer eller dele og langvarige forsinkelser i godstransport.

Omdømmeskader kan også følge, især hvis en organisation eller den branche, den opererer i, er delvist ansvarlig for en sort svanebegivenhed. Virksomheder bliver nøje observeret og bedømt på, hvordan de håndterer en katastrofal begivenhed i de kommende år.

Juridiske og regulatoriske udfordringer kan følge, hvis dårlig håndtering af krisen af ​​virksomheder eller industrier udløser undersøgelser, hvilket tilføjer yderligere omkostninger og kompleksitet, før det vender tilbage til "normalt".

Leverandørdiversificering er blandt de mest essentielle handlinger, en virksomhed kan tage for at overleve en sort svanebegivenhed, men det kræver forudgående planlægning. En multi-sourcing-strategi inkorporerer virksomheder, der ejes af forskellige individer eller grupper, i forsyningskæden. I bund og grund fungerer det som en form for forsikring: Hvis en domino bliver ustabil, falder ikke hele rækken.

Diversificering kan betyde at udvide et leverandørnetværk til at omfatte nationale og internationale partnere. Indenlandske leverandører opkræver normalt mere end globale leverandører, primært fordi de kan tilbyde kortere leveringstider og mere fleksibel, personlig service. Men under kaosset af en sort svanebegivenhed er de mindre tilbøjelige til at svigte dig.

En af de væsentligste fordele ved denne tilgang er evnen til at skabe et sikkerhedsnet, hvis en leverandør har vanskeligheder, og der er behov for at minimere forstyrrelser. For eksempel reducerede Suez-kanalens obstruktion i 2021 asiatiske og europæiske fartøjers kapacitet med 15% til 21%, men afhængighed af flere leverandører ville sandsynligvis have mindsket de økonomiske konsekvenser.

Ud over de økonomiske og logistiske fordele hjælper leverandørdiversificering virksomheder med at nå mål for socialt ansvar og støtte nye og små virksomheder uden drastisk at øge forsyningskæderisici. Følgende er nogle trin, de kan tage for at nå disse mål.

Prioriter ende-til-ende due diligence. Opretholdelse af streng kvalitetskontrol er en af ​​de indkøbsrisikomålinger, der kan overses under en sort svanebegivenhed. Det er dog en væsentlig komponent i effektive indkøbsstrategier.

Indkøbsprofessionelle fokuserer ofte stærkt på forsyningskædeforstyrrelser, leverandørforholdsstyring og maverick-udgifter, men de må ikke glemme vigtigheden af ​​kvalitetskontrol. 

For eksempel, i tilfælde af en meget forstyrrende sort svane-begivenhed, vil hurtig identifikation og onboarding af alternative leverandører sandsynligvis gå forud for kvalitet. For at reducere risikoen skal organisationer sikre, at deres indkøbsstrategier prioriterer kvalitetskontrol, og at de har backup-planer på plads i tilfælde af disruption.

Virksomheder bør til enhver tid måle og gennemgå leverandørens ydeevne for at sikre, at de opfylder nøglepræstationsindikatorer. Det CIPS indkøbscyklus består af 13 trin, startende ved anmodningen om forslagsspecifikation og afsluttende med asset management.

Leverandørscorekort er en håndgribelig måde at garantere produkt- og servicekvalitet, rettidig levering og andre afgørende KPI'er. De hjælper virksomheder med at mindske forsyningskæderisici ved at undgå dyre problemer som forsinkelser, manglende leveringer og beskadigede varer. 

Implementer specialistsoftware. Øget brug af specialiseret teknologi og software i indkøb forudsiges som en hovedtrend for 2023, efterhånden som kunstig intelligens og automatiserede systemer bliver mere udbredt.

Resiliente forsyningskæder er bygget på delt information. Alligevel kan det være svært at analysere, fortolke og handle på uden en central platform, der giver 360 graders synlighed. Når alt kommer til alt, med evaluerings- og overvågningsarbejde på tværs af flere e-mails, indbakker og dokumenter, er det nemt at gå glip af noget vigtigt, især når krisen rammer.

Sourcing- og indkøbsplatforme gør det nemmere at administrere leverandørens ydeevne og overvåge forsyningskædens stabilitet. Centraliserede databaser understøtter indsamling af leverandørdata og overholdelsessporing, hvilket øger synlighed i leverandørstyringsøkosystemet. Strømlinede processer reducerer også arbejdsbyrden og sparer indkøbsteams kostbar tid, samtidig med at marginen for menneskelige fejl reduceres.

Fordelene rækker ud over risikostyring. Ved at digitalisere indkøbsprocesser kan organisationer opdage, vurdere, engagere og overvåge leverandører, hvilket gør dem i stand til at måle fremskridt i forhold til vigtige forretningsprioriteter såsom forsyningskontinuitet; miljømæssige, sociale og forvaltningsmæssige (ESG) præstationer og innovation.

Planlæg for pivoter. For at klare Black Swan-begivenheder er det vigtigt, at virksomheder giver plads til agile og fleksible omdrejningspunkter i indkøb.

Begrebet "agile indkøb" er ikke nyt. Men brugen af ​​det er opskaleret siden COVID-19-pandemien, på trods af at kritikere som Bill Gates (og Taleb selv) sagde, at det var en fuldstændig forudsigelig, hvis ikke uundgåelig begivenhed.

De mange fordele ved agile indkøb omfatter at gøre det muligt for virksomheder at foretage intelligente bevægelser hurtigere, give mere plads til forhandlinger mellem partnere, forbedre processer og introducere nye teknologier, forbedre interessenters tilgængelighed og anvendelighed og implementere ansvarlige strategier i overensstemmelse med realtidsmålinger.

Ikke flere undskyldninger, fordi det er "som vi altid har gjort det."

Jack Macfarlane er grundlægger og administrerende direktør for DeepStream.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Kilde: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36658-how-to-manage-supply-chain-risk-in-the-age-of-unpredictability