Enterprise e-handelsplatform sammenligning: Hvordan vælger man den rigtige?
At vælge en virksomheds e-handelsplatform er en svær opgave: når alt kommer til alt afhænger kvaliteten af indkøbsoplevelsen, sikkerheden, smidigheden og produktiviteten af din virksomhed af det.
Enhver e-handelsvirksomhed har sine unikke udfordringer og organisatoriske kompleksitet, der kræver visse platformsfunktioner og -kapaciteter. På godt og ondt er e-handelsmarkedet for virksomheder ret stort, og der er meget at vælge imellem. Desværre er variationen ret overvældende. Jo flere muligheder du har, jo sværere er det at træffe et valg.
Står du i klemme mellem forskellige løsninger, er du kommet til det rette sted. På Elogisk, bruger vi meget tid på at analysere e-handelsmarkedet og hjælpe vores kunder med at vælge den bedste e-handelsplatform på virksomhedsniveau. Der er naturligvis ingen sølvkugle for alle, så forvent venligst ikke et klart svar på, hvad den bedste platform er. I denne vejledning finder du forskellige typer løsninger, lærer om udvælgelsesprocessen og får en detaljeret sammenligning af virksomhedens e-handelsplatforme for at træffe en informeret beslutning på egen hånd. Så gør dig godt tilpas og nyd denne longread!
Bemærk: denne liste bliver konstant opdateret. Guiden blev oprindeligt skrevet i 2019 og er blevet suppleret med nye trends og stigende e-handelsplatforme til virksomheder, hvor den seneste er handelsværktøjer.
Typer af Enterprise e-handelsløsninger
For at indsnævre dit valg, lad os finde ud af, hvilken slags e-handelsløsninger til virksomheder der findes, og hvilke virksomheder de arbejder for.
På forudsætning
On-premise e-handelsplatforme er dem, der er installeret på dine egne servere og administreres af dit it-team. Denne løsning giver dig fuld kontrol over din platform, men kan være dyrere at vedligeholde.
Her er de vigtigste fordele og ulemper ved on-premise e-handelsplatforme:
Fordele ved on-premise e-handelsplatforme | Ulemper ved on-premise e-handelsplatforme |
— Avancerede sikkerhedsfunktioner
— Optimeret ydeevne takket være kontrol fra server- og netværksadministratorer — Mulighed for at introducere hjemmesideopdateringer og få adgang til kernekoden |
— Stor forudgående investering for at installere platformen og understøtte den bagefter — Betydeligt IT-teambudget og behov for at finde kvalificerede fagfolk — Udskiftning af hardware hvert tredje eller femte år |
En on-premise løsning er en fantastisk mulighed for virksomheder, der ejer kraftfulde tjenester, allerede har et robust it-team og har et stort budget. Hvis din hovedprioritet er fuld kontrol over løsningen, så kan det være den rigtige løsning.
Her er et eksempel: Wexon, en B2B industriel automationsvirksomhed, fandt Magento som den bedste e-handelsplatform til virksomhedens behov. Virksomheden udnyttede sine kraftfulde interne servere til at installere deres hjemmeside på stedet og vedligeholde server- og softwarekontrol.
Cloud-teknologi
Som en sand revolutionær på softwaremarkedet betyder cloud-teknologi, at du bruger virtuelle tjenester, som hostes af udbyderen. Sådanne løsninger har adskillige fordele, men der er også nogle risici:
Fordele ved cloud-platforme | Ulemper ved cloud-platforme |
- Evne til nemt at skalere op og ned
— Omkostningseffektivitet — Sikkerhed, sikkerhedskopier og ydeevne håndteres af udbyderen |
— Licensgebyrer kan løbe op i store summer
— Mindre kontrol over platformen — Cloud-udbyderen kan stoppe med at understøtte platformen, hvilket ville resultere i, at din løsning bliver forældet |
Denne løsning er et bedre valg for virksomheder, der planlægger at skalere op og ikke har meget budget til at begynde med. Du skal kun bruge en eller to medarbejdere til at administrere cloud-infrastrukturen.
Cloud-teknologi fungerer meget godt for Carbon 38 - lær mere om deres oplevelse i dette casestudie. Efter at have flyttet til AWS (det mest populære valg blandt e-detailhandlere), har de formået at øge ydeevnen på deres hjemmeside betydeligt og opnået fleksibiliteten til nemt at skalere deres forretning, når det er nødvendigt.
Open-Source
Open-source enterprise eCommerce-løsningen har sin kodebase ude i det fri, og du kan nemt få adgang til og tilpasse den til dine specifikke behov. Her er nogle almindelige fordele og ulemper ved sådanne løsninger:
Fordele ved open source-løsninger | Ulemper ved open source-løsninger |
— Den konstante udvikling af platformen på grund af fællesskabets aktive bidrag
— Nem tilpasning: du behøver ikke at bygge løsningen fra bunden, og du kan stadig foretage ændringer for at skræddersy platformen til dine unikke behov — Gratis adgang til kernekoden |
— Skal løse alle problemerne på egen hånd, da der ikke er nogen kundesupport at tale med
— Hvis udviklere pludselig mister interessen for at understøtte den valgte løsning, står du tilbage med den forældede platform — Behov for at tage sig af sikkerheds- og ydeevneproblemerne |
En open source-løsning er en rigtig mulighed for dem, der ser tilpasning som deres prioritet og har dygtige it-teams til at arbejde med platformen.
En af Elogics kunder, Glassmania, giver sine kunder mulighed for at tilpasse det købte glas og kræver derfor tilsvarende funktionalitet på hjemmesiden. Kun takket være platformens open source-karakter har forhandleren udvidet deres webstedsfunktionalitet betydeligt.
SaaS platforme
SaaS står for software as a service og betyder, at alle tekniske aspekter af oprettelse af e-handelsplatforme allerede er taget hånd om. Så du kan fokusere på din e-handelsvirksomhed, og softwaren er ekstra lav vedligeholdelse. De vigtigste fordele og ulemper ved SaaS enterprise eCommerce software inkluderer følgende:
Fordele ved SaaS-platforme | Ulemper ved SaaS-platforme |
— Evne til at bygge butikken uden teknisk viden eller it-team
— Evne til at fokusere på salg og markedsføring frem for tekniske sider, da SaaSprovider tager sig af din ydeevne og sikkerhed — Løsningen er overkommelig, hvis du ikke har brug for mange avancerede funktioner |
— En trussel om, at udbyderen stopper supporten af SaaS en dag
— Begrænset tilpasning, da det er svært at implementere nogle nye funktioner, der ikke findes i løsningen - Lav fleksibilitet |
Denne mulighed er den bedste for virksomheder, der har brug for hurtig adgang til markedet, hvis it-personale har for travlt med noget andet, og de er okay med standardværktøjer og -design.
Hovedløse
Hovedløse platforme adskiller front-end fra back-end og giver dig mulighed for at tilføje funktioner eller data via API, uden at skulle genopbygge hele webstedet. Du kan tilføje API'en til ethvert indholdsstyringssystem, som du i øjeblikket bruger, og lade magien begynde. Du kan endda tilføje en mobilapplikation, markedsplads eller lokaliseret hjemmeside til din nuværende platform med så lidt indsats som muligt. Her er nogle fordele og ulemper ved hovedløse e-handelsløsninger, som du skal være opmærksom på:
Fordele ved hovedløse platforme | Ulemper ved hovedløse platforme |
— Forbedret tilpasning og mulighed for nemt at tilføje enhver nødvendig funktion
— Øget fleksibilitet og mulighed for at tilbyde kunderne flere måder at interagere med din butik på — Hurtigere skalering, da udviklere næsten ikke har nogen begrænsninger, mens de introducerer opdateringer |
— Et vist niveau af digital modenhed: din virksomhed skal sælge på tværs af flere kanaler og have e-handelsteamet forberedt på tekniske udfordringer
— Behov for at sikre løbende vedligeholdelse — Opdateringer er ikke så regelmæssige, som de er i SaaS eller cloud-løsningerne |
Denne mulighed vil fungere meget godt for virksomheder, der ønsker fleksibilitet og tilstedeværelse på tværs af adskillige kanaler, har et stort skaleringspotentiale og søger at forbedre deres eksisterende CMS'er.
Hvordan vælger man en Enterprise e-handelsløsning?
Begrænsning til én type virksomheds-e-handelsplatform gør valget så meget lettere. Alligevel har hver type også adskillige løsninger. Så hvad er din strategi?
Den bedste mulighed er at stille andre krav til din bedste virksomheds e-handelsplatform. Her er listen over spørgsmål, du kan bruge i stedet for at vælge, bare fordi du har lyst.
B2B, B2C eller D2C
Din forretningsmodel har stor indflydelse på dit valg af en e-handelsplatform. Den definerer funktioner, betalingsprocesser, målretning osv.
B2B løsninger tendens til at være mere komplekse, da de afspejler komplekse forretningsrelaterede processer. Du skal bruge mere Magento B2B funktioner (f.eks. brugertilladelser, kontopriser, ordrestyringssystemer), personliggør indhold baseret på roller snarere end brugere som helhed, og checkout-proces for virksomhedskreditter, flere konti, overholdelse osv.
B2C eller D2C platforme tendens til at være mere let at navigere og ligetil. Sådanne platforme er meget nemmere at tilpasse i forhold til en købers rejse og tilbyder grundlæggende e-handelsfunktioner. B2C- og D2C-kunder ønsker normalt at betale som gæster, tale med chatbots i stedet for salgsrepræsentanter og har brug for mindre information end B2B-købere. Du skal også bruge en platform, der understøtter omnichannel marketing.
Langsigtede forretningsprioriteter
Du skal tænke langsigtet, mens du vælger en e-handelsplatform. Stil dig selv disse spørgsmål:
- Hvor ser du dig selv om 2, 5 eller 10 år?
- Hvilke funktioner har du brug for for at nå disse mål?
- Hvad vil du huskes af - fantastisk kundeoplevelse, sikkerhed, rigt funktionssæt? Hvor hurtigt tror du, at du vil vokse?
- Hvad er du funktionelle og ikke-funktionelle krav?
Du vil måske have alt og alligevel... Det er meget usandsynligt, at du finder den ene-size-pas-alle-løsning. Derfor skal du prioritere dine mål for at sikre, at alle de vigtige vil være der. Du kan også oprette en liste over funktioner, der er gode at have, men som ikke er så kritiske.
Hvis disse spørgsmål ikke diskuteres, kan du ende med en løsning, der vil trække din virksomheds vækst ned i løbet af et par år. Det er ret svært at omplatform uden tab, så vær forsigtig her.
budget
Budget spiller en stor rolle i e-handelsplatforme. For mange virksomheder er det et af de vigtigste udvælgelseskriterier, og det er normalt.
Hver platform har forskellige prispakker: nogle opkræver bare pr. måned, andre har en tendens til at opkræve pr. brugt tjeneste, og ret mange løsninger opkræver baseret på din trafik og dit forbrug.
Mens du estimerer dit tilgængelige budget, så glem ikke at inkludere:
- — Design- og udviklingsomkostninger – det kræver en indsats at installere noget, og det er endnu sværere at tilpasse det til din smag uden at ødelægge hele systemet. Du skal bruge professionelle udviklere til at gøre det. Nogle platforme tilbyder deres eget it-personale til at installere det for dig, men det vil også koste penge. Design- og udviklingsomkostninger starter ved $30,000 og kan gå ud over $10,000,000, mens du samarbejder med eksterne bureauer.
- — Platform eller licensomkostninger – Næsten alle de bedste e-handelsplatforme til virksomheder opkræver månedligt eller årligt. Prisen vil i høj grad afhænge af den løsning du vælger at arbejde med og fra den valgte abonnementsplan. For eksempel kan en licensering til Magento begynde ved $2,000 pr. måned, og for Shopify Plus kan den gå til op til $40,000 pr. måned.
- — Vedligeholdelsesomkostninger – det inkluderer opdateringer, fejlrettelser, ydeevne og SEO-optimering, analyser. I gennemsnit bruger butiksejere alt fra $500 til $1,000 på vedligeholdelse.
- — Sikkerhedsomkostninger – sikkerhedssoftware har normalt også månedlige abonnementer, eller du skal bruge cybersikkerhedseksperter til at håndtere det for dig. Det inkluderer sikkerhedsrettelser og opgraderinger, overvågning og udvikling af en genopretningsplan. Omkostningerne vil i høj grad afhænge af den aktuelle sikkerhedstilstand for din it-infrastruktur.
- — SEO omkostninger – SEO-optimering er et vigtigt skridt for at promovere din hjemmeside og få den til at rangere højt for de relevante søgeforespørgsler. SEO-konsulenter i USA tager i gennemsnit mellem $75 og $150 i timen.
Tekniske krav
Tekniske krav vil sandsynligvis også påvirke prisen på din platform. Virksomheder tager normalt højde for disse, mens de vælger blandt de bedste e-handelsplatforme til virksomheder:
- — Markedsføringsaktiviteter: dynamisk eller stabil prissætning, pop-ups, mersalg og krydssalg, personlige anbefalinger, e-mail marketing, chatbots osv.
- — Målmarkedsgeografi: internationale mærker har normalt brug for forskellige sprog, flere lokaliserede websteder, forskellige valutaer
- — Tredjeparts integrationer: Hvis din oprindelige platform ikke er stor på funktionssæt, vil du måske inkludere sådanne integrationer som indkøbskurvsintegration, forsendelsesgateways, betalingsgateways, ERP-integration, CRM-integration, PIM-integration, EDL-integration, osv.
Jo flere marketingaktiviteter eller support til flere steder du har brug for, desto dyrere og mere unik bliver din platform.
Mobiloptimering
Mobiloptimering er simpelthen et must i dag, især for kunder, der gør deres research på mærker, før de køber. Du har brug for et responsivt design, billedoptimering, ydeevneboost og fantastisk navigation. Sørg for, at din platform understøtter mobiloptimering og ikke viser din butik mærkeligt på mobilen.
Nogle platforme tilbyder også automatisk at oprette en mobilapp til dig ude af butikken, men det koster selvfølgelig ekstra.
Website performance
Websitets ydeevne er en af de vigtigste funktioner for e-handelsbutikker. Kunder vil ikke vente mere end tre sekunder på, at alt er indlæst. Samtidig er det ret svært at holde den gode hastighed på et eCommerce-websted: Der er for mange produktbilleder af høj kvalitet på siden, og de tager meget tid at indlæse. Så sørg for, at du først og fremmest finder den bedste platform.
Et andet vigtigt problem med webstedets ydeevne er trafikstigninger. e-handelsvirksomheder møder dem mere end andre typer organisationer, da der er sæsonbestemte udsalg, helligdage og Black Fridays. Det er enorme kundeattraktioner. Hvis du vil have alle ordrerne i disse dage, skal du sørge for også at vælge en stabil platform.
Enterprise e-handelsplatform sammenligning
Når du har nedskrevet dine forretningskrav og trukket på dine specifikationer for e-handelswebsteder, er det tid til at shortliste kandidaterne til din bedste e-handelsplatform på virksomhedsniveau.
Her er nogle af de mest populære løsninger på markedet, du kan vælge imellem.
Adobe Commerce
Hosting løsning: on-premise eller cloud-hostet.
Pris: $22,000+/år for Adobe Commerce og $22,000+/år for Adobe Commerce Cloud
Butikker bygget på Adobe Commerce: Radley, Bulgari, Oliver Sweeney, Ford, Chopard, Christian Louboutin, Oliver Bonas, Land Rover, Easy Spirit og mere.
Blandt mange store aktører på e-handelsmarkedet er Magento en af de bedste enterprise e-handelsplatforme og leder i både B2B og B2C forretningsverden. Efter dets nylige opkøb af Adobe, er Magento Commerce blevet langt mere tilgængelig for virksomheder, hvilket giver deres kunder, partnere og udviklere en enorm handelsekspertise og fleksibilitet.
Professionelle Adobe Commerce | Adobe Commerce ulemper |
Passer til både B2B og B2C. Magento skelner ikke mellem de to typer e-handel og tilbyder et rigt funktionssæt til forhandlere i både B2B- og B2C-verdener. | Tidskrævende løsning. Magento er en lagdelt software, og dens komplicerede arkitektur gør processen med at designe webstedet ret vanskelig og tidskrævende. |
Rig udvidelsesstabel og nem tredjepartsintegrering. Der er over 5,000 tilgængelige udvidelser på Magento Marketplace. Desuden giver platformens open source-karakter dig mulighed for at bygge ethvert tilpasset plug-in eller forbinde ethvert tredjepartssystem via API. | Teknisk kompleksitet: Medmindre du selv har lyst til at kode på PHP, bliver du nødt til at stole på udviklere til at bygge og lancere din butik på Magento. |
Out-of-the-box funktioner. på Magento kan du sælge enhver produkttype, det være sig fysisk eller digital. Det præsenterer også kraftfulde muligheder, når det kommer til markedsføring, kundeloyalitet, brugeroplevelse og forretningseffektivitet. | Høje samlede ejeromkostninger: Bortset fra licensafgifterne, bør du tage højde for alle de penge, der er investeret i tilpassede udvidelser, vedligeholdelse og support. Klik her for at finde en detaljeret oversigt over Magento priser. |
Skalerbarhed. Magento Commerce understøtter op til 500,000 produkter og tusindvis af transaktioner i timen. | |
Mobile-first løsning. Magento giver dig mulighed for at designe et mobiloptimeret websted og levere den bedste mobiloplevelse til kunderne. Desuden har forhandlere adgang til Adobe PWA-studiet og kan nemt tilføje en ekstra butiksfacade til mobile enheder. | |
Aktivt udviklerfællesskab. Magento er en af de mest brugte e-handelsplatforme på markedet, så chancerne er lave, at den bliver forældet. Takket være et stort udviklerfællesskab har du ingen problemer med at finde Magento support og vedligeholdelse. |
Magento Commerce understøtter også flere sprog, betaling i flere valutaer og lokaliserede betalingsmetoder.
Gør ulemper til fordele med Elogic!
Spar dig selv lidt tid på at lede efter Magento-professionelle – udvikle en butik med Elogic.
handelsværktøjer
Hosting løsning: cloud-hostet.
Pris: brugerdefinerede; foreløbig og øjeblikkelig 60-dages prøveperiode tilgængelig.
Butikker bygget på handelsværktøjer: Tiffany, Audi, Mercedes, Yamaha, LEGO.
Udnævnt til leder i 2020 Gartner Magic Quadrant for Digital Commerce, handelsværktøjer gør fremskridt som en næste generation af hovedløs e-handelsplatform. Det er en relativt ny, men progressiv platform grundlagt i 2006, der tilbyder en API-første, multi-tenant SaaS enterprise e-handelsløsning.
Platformen er rettet mod tekniske chefer (CTO), fortryller dem med sin MACH-teknologi (Microservices, API-First, Cloud Native og Headless) og overbeviser dem til senere at sælge platformen til virksomhedschefer.
Selvom leverandøren ikke specificerer licensomkostningerne, antager vi, at prisen for løsningsimplementeringen og specialiserede ressourcer vil afhænge af dine projektkrav.
commercetools professionelle | commercetools ulemper |
Mikroservice arkitektur. Commercetools tilbyder 300+ API-slutpunkter, der gør det muligt for handlende at integrere nye tjenester hurtigt, tilpasse kundernes oplevelse og skalere hurtigt. Takket være mikroservices kan du bygge din butik op sten for brik, service for service, bytte leverandører ind og ud. Du kan også implementere opdateringer uden at bekymre dig om at ødelægge dit komplekse software-økosystem. | Begrænset B2B-funktionalitet. Selvom commercetools understøtter både B2B- og B2C-løsninger, går det glip af nogle funktioner, som andre platforme tilbyder, såsom kundegruppespecifikke kataloger og prislister. |
Omnichannel kundeoplevelse. Fordi platformen integreres med så mange eksterne tjenester, kan du levere en problemfri digital oplevelse på tværs af forskellige kanaler. Byg Progressive Web Apps (PWA'er) og iOS eller Android native apps for at nå dine kunder på deres mobile enheder. Interager med Internet of Things (IoT) og integrer købsknapper eller smart home-applikationer i din webshop. Skab din egen digitale markedsplads eller sælg på sociale medier inden for få klik. | Kun egnet til digitalt modne virksomheder. En virksomhed, der udfører handelsværktøjer, skal være teknisk innovativ. Dit produktkatalog og dit lager kan være enormt, men kompleksiteten af systemet og dets integrationer vil oversvømme digitale begyndere, der ikke er klar til transformation. Du bør selv have integrationserfaring eller hyre pålidelige udviklere til at implementere den hovedløse e-handelsløsning for dig. |
Cloud-baseret karakter af platformen. Kører udelukkende på SaaS, giver platformen en købmand mulighed for at skalere hurtigt og bygge videre på din e-handelsarkitektur uden bekymringer om servervedligeholdelse. Commercetools er også modstandsdygtig over for høj belastningstrafik og stigninger i brugeraktivitet, så du ikke behøver at bekymre dig om nedetider. |
Elogic følger med i nye e-handelstrends og har også udviklet ekspertise inden for handelsværktøjer.
Salesforce Commerce Cloud (Demandware)
Hosting løsning: cloud-hostet.
Pris: brugerdefinerede; Delt succes-modellen gælder, hvilket betyder, at jo højere fortjeneste for handlende er, jo højere er de månedlige gebyrer.
Butikker bygget på Salesforce Commerce Cloud: Hugo Boss, Ralph Lauren, Adidas, L'oreal USA, Clarins, Converse, Lacoste, Lancome, Tourneau, Tate Modern og mere.
Salesforce Commerce Cloud, tidligere kaldet Demandware, er en platform designet til at fungere problemfrit på tværs af digitale kanaler uden at bekymre sig om servere, sikkerhed eller tilpasning. Det er en af de bedste virksomheds-e-handelsplatforme med et rigt funktionssæt til både B2B og B2C for at øge salget, sænke ejerskabsomkostningerne og tiltrække nye kunder.
Salesforce Commerce Cloud-professionelle | Salesforce Commerce Cloud ulemper |
Brugerdefinerbart dashboard og software, der er nem at navigere: Ved login kan du tjekke flere rapporter, samt få perspektiv på din virksomheds salg og indkomst. Salesforce Commerce Cloud tillader hurtig tilpasning til forskellige detailbrancher og organiserer administratorfaner i intuitive kategorier. | Problematisk teknisk support. En hel del Salesforce-forhandlere rapporterede om problemer med at kontakte Salesforces tekniske support i tilfælde af problemer. Det kan tage dage eller endda uger at få kontakt med en person fra teknisk support. Af denne grund har de fleste virksomheder en tendens til at arbejde med tredjepartsvirksomheder, der sikrer Salesforce-support. |
Sømløse opgraderinger. Som en SaaS-baseret platform introducerer Salesforce ofte nye funktioner i baggrunden. Du behøver ikke teknisk support for at få adgang til disse funktioner, da de implementeres direkte i dit adminpanel. | Tilpasning. Tilpasning er kompliceret, og Salesforces forudgående godkendelse er påkrævet. |
integrationer. Salesforce Commerce integreres med apps og tredjepartssystemer i Salesforces AppExchange. | Koste. På grund af prismodellen Shared Success kan store virksomheder bruge flere penge, end de rent faktisk tjener. |
Skalerbarhed. Salesforce Commerce Cloud kan også håndtere store krav og understøtte hundredtusindvis af produkter og tusindvis af transaktioner i timen. Det er også et optimalt valg af internationale forhandlere, da Demandware understøtter flere sprog, flere valutaudbetalinger og lokale betalingsmetoder. | |
AI-drevet personalisering: Einstein for B2C Commerce giver marketingfolk mulighed for at udføre merchandising-opgaver, oprette nye produktgrupper og opdatere kundesegmenter. Det understøtter blandt andet produktanbefalinger, prædiktiv sortering, handelsindsigter. |
SAP Hybris (Cloud)
Hosting løsning: on-premise eller cloud-baseret.
Pris: brugerdefineret: prisskiltet afhænger af virksomhedens kompleksitet, men kan løbe fra $54,000+/år.
Butikker bygget på SAP Hybris: Aldo, Asics, Joules, LK Bennett, MaxMara, Target, Costco, Oakley, Maplin og mere.
Hybris er en kundeengagementplatform, der er fleksibel nok til at arbejde på enhver given kanal. Virksomhedens e-handelsløsning er enkel at navigere i, fleksibel nok til at tilpasse sig funktionelle og ikke-funktionelle krav og kompatibel med de fleste tredjepartstjenester.
SAP Hybris-professionelle | SAP Hybris ulemper |
Fokus på marketingaktiviteter. Hybris præsenterer en bred vifte af funktioner ud af boksen, der presser din virksomheds markedsføring yderligere. Det inkluderer indbyggede SEO-optimeringsværktøjer, salgspræstationsstyring, salgsstyrkeautomatisering, abonnementsordrestyring, optimeret prissimulering og mere. | Høj TCO. Platformfleksibilitet kommer til en høj pris på næsten $5,000 pr. måned, hvilket er det dyreste på markedet for virksomhedsplatforme. |
Omni-channel opfyldelse. Hybris udmærker sig ved at levere den bedste brugeroplevelse på tværs af alle kanaler, inklusive desktop, mobil og tablet. Således står en virksomhed ikke over for nogen begrænsninger med hensyn til, hvor de skal sælge og øger sine indtægtsmuligheder. | Udviklere. Hybris er kendt for at være et flerlags robust system med en del begrænsninger for tilpasning. Derfor er der ikke mange udviklingsbureauer, der kan levere Hybris-implementeringstjenester af høj kvalitet. |
SAP automatisering. Platformen kan integreres problemfrit med eksisterende forretningsløsninger, såsom CRM og ERP, CSV, ImpEx og SAP. | Rapportering og analyse. SAP Hybris har modtaget negativ feedback vedrørende deres rapportering og analyser. Funktionerne er glansløse og ineffektive, og mange kunder finder det frustrerende i hverdagen. |
Produkt Content Management modul. PCM indsamler data fra forskellige kilder og gør det muligt for produktchefer, leverandører og interessenter at arbejde sammen på samme tid. Adskillige kataloger kan håndteres og distribueres mellem organisationen og præsenterer de samme almindelige data overalt. | |
Skalerbarhed og tilpasningsevne. SAP Hybris håndterer nemt øget trafik og understøtter tusindvis af transaktioner i timen. Platformen tilpasser sig forhandlerens behov og håndterer flere sprog, flere valutaudbetalinger og lokaliserede betalingsmetoder. |
Shopify Plus
Hosting løsning: sky-baseret.
Pris: $2,000 til $40,000/måned.
Butikker bygget på Shopify Plus: Nestle, Mavi, Red Bull, Tesla Motors, KKW Beauty, MVMT Watches, Pepsico og mere.
Shopify Plus er Shopifys e-handelsplatform for store og ekspanderende onlinebutikker og brands. Shopify Plus er en fuldt hostet e-handelsplatform, der giver en end-to-end enterprise e-handelsløsning til at hjælpe hurtigt voksende købmænd med at nå deres forretningsmål.
Shopify Plus-professionelle | Shopify Plus ulemper |
Enkelhed. Shopify Plus er en af de mest brugervenlige e-handelsløsninger derude, hvilket gør den til et topvalg for dem, der er bundet af teknologi og andre kedelige administrative opgaver. Når det kommer til en Magento vs Shopify Plus sammenligning, Shopify er en meget nemmere platform at implementere. | Begrænset tilpasning. Du kan omgå platformsbegrænsninger ved at tilpasse webstedskoden gennem apps. Eller du kan hyre en Shopify-udvikler. Alligevel vil du ikke være i stand til at vride og vende din kode for at skabe brugerdefinerede design og funktionalitet fra bunden. |
Skalerbarhed. Shopify Plus-platformen administrerer tusinder og atter tusinder af transaktioner i minuttet, så din online butik fungerer på en effektiv måde for at give fremragende browsingoplevelser. | Skjulte gebyrer. Udover det månedlige abonnement skal du huske på, at du skal betale transaktionsgebyrer (1.6 % pr. transaktion i tilfælde af Shopify-betalinger og 0.15 % i tilfælde af en tredjepartsprocessor), samt for de betalte udvidelser, stik -ins og temaer. |
Elegante temaer. En af de vigtigste fordele ved at vælge Shopify Plus er adgang til hundredvis af temaer. Hvert tema er tilgængeligt i to eller tre versioner, så de er faktisk tilpasset til en række forskellige designs. Hvis du ikke er tilfreds med temaet leveret af Shopify, kan du købe en betalt skabelon eller oprette din egen skabelon. | Begrænsede B2B-funktioner og international support. Shopify Plus understøtter op til 10 butiksfacader, for hvilke du skal installere plug-ins separat. B2B-funktionssættet er heller ikke så imponerende, og platformen håndterer ikke flere sprog, betaling i flere valutaer eller lokaliserede betalingsmetoder. |
Kundesupport. Shopify Plus kundesupport er en af de bedste på markedet, da den giver adgang til en Launch Manager og en Merchant Success Manager. Det er som at ansætte fuldtidsansatte til at hjælpe med alle aspekter af funktionaliteten i din onlinebutik. |
BigCommerce Enterprise
Hosting løsning: cloud-hostet.
Pris: I modsætning til andre BigCommerce-prisfastsættelse planer er virksomhedsplanen tilbudsbaseret og gælder for handlende, der tjener >400 USD om året.
Butikker bygget på BigCommerce Enterprise: Toyota, Kodak, Ben & Jerry's, Ford UK, Motorola, Gazelle, Rand McNally og flere.
Bigcommerce er en hostet e-handelsplatform, der gør det muligt for handlende at bygge en online butik hurtigt. Som med ethvert andet SaaS-produkt i denne sammenligning af en e-handelsplatform til virksomheder, ejer en købmand ikke softwaren, men betaler snarere et månedligt gebyr for at "leje" platformens ressourcer. Bigcommerce Enterprise-planen er typisk rettet mod store virksomheder med høje salgsvolumener og kræver avancerede salgsfunktioner.
BigCommerce Enterprise professionelle | BigCommerce Enterprise ulemper |
Brugervenlighed. BigCommerce fremhæver sig selv som den mest intuitive og brugervenlige platform. Forhandlere kan udvikle en fuldt funktionel butik og drive den uden dyb teknisk viden. Admin-dashboardet er overskueligt, hvilket gør navigationen smidig og nem. | Begrænset tilpasning. Ligesom i tilfældet med Shopify Plus, bliver du nødt til det hyre en BigCommerce-udvikler for at redigere platformens lukkede kernekode. Tilpasning er kun mulig med tilføjelser eller udvidelser. |
Avanceret sikkerhed. BigCommerce tilbyder flere lag af sikkerhed for at forhindre uautoriseret adgang. Alle websteder er niveau 1 PCI-kompatible, så personlige og finansielle oplysninger, der passerer gennem din onlinebutik, er sikre. Et delt SSL-certifikat er inkluderet i hver plan. | Prisfastsættelse baseret på salgsvolumen. Uanset om du har brug for ekstra funktionalitet eller ej, vil du blive tvunget til at opgradere til en dyrere plan, når du passerer en vis salgsgrænse. |
Multiplatform-funktioner. Med BigCommerce har du mulighed for at integrere din e-handel på markedspladser som Amazon eller eBay for at sælge gennem flere kanaler. | Produkt- og lagerstyring. Med BigCommerce tilgås lagerbeholdningen i individuelle faner på separate skærme. Hvis du har at gøre med en bred vifte af produkter og stor omsætning, kan det påvirke dit personales produktivitet negativt. |
Kundesupport. Supportsiden inkluderer onlinefora, e-mails, tutorials, live chat, telefonopkald, video tutorials. 24/7 telefon og live chat support gælder i alle BigCommerce prisplaner. | |
SEO-funktioner. Bigcommerce giver dig mulighed for at optimere produktbilleder, tilpasse side-metatags, indstille omdirigeringer og fuldføre andre SEO-opgaver ud af boksen. Temaer giver hver webside en unik URL, hvilket forhindrer indholdsduplikater. BigCommerce CDN fremskynder også din butik, hvilket resulterer i højere placeringer i søgemaskinerne. |
Oracle Commerce Cloud
Hosting løsning: cloud-hostet.
Pris: $500 for det første år og $000 for hvert kommende år.
Butikker bygget på Oracle Commerce Cloud: Motorola Solutions, C-sgroup, ODL, Laura Ashley, Moleskine, Team Sportia, Lenox, Calix, Elaine Turner og mere.
Oracle Commerce Cloud er en SaaS enterprise e-handelssoftware, der automatiserer innovation og giver dig mulighed for at koncentrere dig om at differentiere din kundeoplevelse. Både appen og data gemmes fysisk i Oracle Cloud-hosting. Denne e-handelsløsning giver fuld skalerbarhed og høj ydeevne samt løbende opdateringer med nye teknologier og funktionaliteter.
Oracle Commerce Cloud-professionelle | Oracle Commerce Cloud ulemper |
API-første arkitektur. I modsætning til Salesforce har Oracle ingen proprietær teknologi og anvender en hovedløs tilgang til butiksudvikling. Virksomheder kan integrere enhver tredjepartssoftware via API og skabe alle de butiksfacader, der kræves for at få adgang til målmarkedet. | Høje ejeromkostninger. Oracle Commerce Cloud-vedligeholdelse kan blive ret dyr, medmindre du har et bredt udvalg af produkter og en stor kundebase. Pas på overheadomkostninger. |
Internationale kapaciteter. Med Oracle Commerce Cloud kan du hurtigt oprette e-handelsbutikker på forskellige sprog for at målrette mod det globale marked. Oracle Commerce Cloud understøtter 35 sprog og 60 globale valutaer direkte fra kassen. | Ingen et-trins udtjekning. Du kan tilpasse din kasse, men Oracle tilbyder ikke en enkelt-klik kassefunktion ud af kassen. |
Stellar mobile-først oplevelser. Sælgere kan optimere butiksbilleder og layout efter enhed. Forudbyggede viewport-specifikke layouter vil forbedre mobil- og tabletpræsentationer af butiksfacade. | Tvunget mersalg og krydssalg. Ligesom Salesforce kommer Oracle Commerce som en del af en større portefølje. En købmand kan blive tvunget til at købe andre Oracle-produkter. |
Indbyggede testfunktioner. Oracle Commerce Cloud er den eneste virksomhedshandelsplatform i virksomhedens e-handelsplatform sammenlignet med native A/B-testfunktioner, der giver stor indsigt til at booste konverteringer og øge salget. Med Oracle Commerce Cloud kan du køre A/B-tests for fotos, tekst eller navigationselementer og træffe datadrevne beslutninger i realtid. Integreret rapportering gør det muligt for butiksejere at se kerne-KPI'er, herunder websteds- og monetære metrics. | |
Fremragende kundesupport. Oracle er kendt for sin fremragende kundesupport på tværs af en række kanaler. Serviceteamet er tilgængeligt 24/7 via e-mail eller telefon og løser kundeproblemer til tiden. |
Vælg den bedste virksomheds-e-handelsplatform rigtigt
Når det kommer til at beslutte, hvilken virksomheds-e-handelsløsning du skal vælge, skal du huske på, at din onlinebutik vil diktere følgende 4 ting:
- Virksomhedsstørrelse: Hvad er størrelsen på din online forretning?
- Ekspansion: Hvor hurtigt er din virksomhed i stand til at ekspandere?
- Driftsudgifter: Hvad er omkostningerne ved at designe din e-handelsplatform og dine udgifter til vedligeholdelse?
- Kundeengagement: På hvilke måder kan du overvåge, hvordan dine kunder interagerer med din onlinebutik?
- Mål: Hvilke mål vil e-handelsplatformen hjælpe dig med at nå?
Her er nogle andre anbefalinger, som du kan overveje:
Deltage i møder og konferencer. Mange e-handelsvirksomheder arrangerer begivenheder og møder for at forklare, hvordan deres platforme fungerer. Der er en kæmpe liste over e-handelskonferencer hvor man møder eksperter og samarbejder med dem i fremtiden.
Tal med e-handelskonsulenter. Spørg om råd fra e-handelsprofessionelle, der kender platformene som deres egen bukselomme. De vil evaluere dit projekt, høre dine forretningsmål og bekymringer og anbefale den bedste løsning til dig.
Rådfør dig med en platformudbyder. Tal med din platformudbyder og spørg dem, hvor du kan finde erfarne webudviklere, der er dygtige til deres platform. Husk på, at de kan være partiske i denne sag, hvis de har et partnernetværk.
Ikke en teknisk professionel? Det burde du ikke være!
Lej e-handelsudviklere til enhver af de ovennævnte løsninger
Kilde: https://elogic.co/blog/enterprise-ecommerce-platform-comparison/
- &
- 000
- 11
- 2019
- 67
- 7
- 9
- adgang
- Konto
- erhvervelse
- aktiv
- aktiviteter
- tilpasset
- tilpasser
- Adidas
- admin
- Adobe
- rådgivning
- Alle
- Amazon
- blandt
- analytics
- android
- Årligt
- api
- app
- Anvendelse
- applikationer
- apps
- arkitektur
- audi
- Automation
- AWS
- B2B
- Back-end
- sikkerhedskopier
- Skønhed
- BEDSTE
- Sort
- Boks
- brands
- bugs
- bygge
- virksomhed
- forretningsmodel
- virksomheder
- købe
- Købe
- ringe
- kulstof
- hvilken
- certifikat
- odds
- kanaler
- afgift
- chatbots
- Betaling
- chef
- kunder
- lukket
- Cloud
- sky infrastruktur
- sky indfødte
- SKY-TEKNOLOGI
- kode
- Kodning
- indsamler
- kommer
- Handel
- Fælles
- samfund
- Virksomheder
- selskab
- Compliance
- koncentrere
- indhold
- content management
- Omkostninger
- Par
- Medvirkende
- CRM
- CTO
- valutaer
- Valuta
- Nuværende
- Kundeforlovelse
- Kundeoplevelse
- Kunde loyalitet
- Kunde support
- Kunder
- Cybersecurity
- D2C
- instrumentbræt
- data
- deal
- beskæftiger
- leverer
- Design
- udvikle
- Udvikler
- udviklere
- udvikling
- Udvikling
- Enheder
- digital
- eBay
- ecommerce
- økosystem
- effektivitet
- e-mail marketing
- medarbejdere
- engagement
- Enterprise
- især
- etc.
- begivenheder
- eksempel
- Udvid
- ekspanderende
- udgifter
- erfaring
- Oplevelser
- eksperter
- udvidelser
- ansigter
- FAST
- hurtigere
- Feature
- Funktionalitet
- Gebyrer
- finansielle
- Fornavn
- Fix
- Fleksibilitet
- Fokus
- Ford
- Gratis
- fuld
- funktioner
- fremtiden
- Gartner
- Global
- Mål
- godt
- stor
- Grow
- Vækst
- vejlede
- Hardware
- link.
- Høj
- leje
- hold
- helligdage
- Home
- Hosting
- Hvordan
- How To
- HTTPS
- kæmpe
- Hundreder
- billede
- vigtigt
- Herunder
- Indkomst
- Forøg
- individuel
- industrielle
- industriel automation
- industrier
- indflydelse
- oplysninger
- Infrastruktur
- Innovation
- innovativ
- indsigt
- integration
- integrationer
- interaktion
- interesse
- internationalt
- Internet
- tingenes internet
- opgørelse
- investering
- iOS
- tingenes internet
- spørgsmål
- IT
- viden
- land Rover
- Sprog
- stor
- seneste
- lancere
- lag 1
- Layer 2
- LÆR
- Niveau
- Licens
- Licenser
- Limited
- Liste
- Lister
- belastning
- logo
- Loyalitet
- større
- Flertal
- Making
- ledelse
- styringssystem
- Marked
- marketingfolk
- Marketing
- markedsplads
- Medier
- møder
- Medlemmer
- Merchant
- Merchants
- Meta
- Metrics
- Mobil
- Mobil app
- mobilenheder
- model
- penge
- overvågning
- Mest Populære
- Motorola
- Navigation
- behov
- netværk
- Nye funktioner
- nyt produkt
- fjernundervisning
- tilbyde
- tilbyde
- Tilbud
- Okay
- omnichannel
- online
- Online Business
- online butik
- åbent
- Muligheder
- Opportunity
- Option
- Indstillinger
- oracle
- ordrer
- ordrer
- organisation
- organisationer
- Andet
- Andre
- ejere
- partner
- partnere
- Patches
- Betal
- betaling
- betalinger
- ydeevne
- perspektiv
- fysisk
- perron
- Platforme
- spillere
- plugin
- Populær
- portefølje
- vigtigste
- Præsentationer
- forebyggelse
- pris
- prissætning
- om
- Produkt
- produktivitet
- Produkter
- professionelle partnere
- Profit
- projekt
- udbyder
- midlertidig
- kvalitet
- rand
- rækkevidde
- realtid
- opsving
- Rapporter
- Krav
- forskning
- Ressourcer
- Resultater
- detail
- detailhandler
- detailhandlere
- rover
- Kør
- kører
- SaaS
- salg
- salgsstyrke
- sap
- Skalerbarhed
- Scale
- skalering
- sømløs
- Søg
- søgemaskine
- sikkerhed
- Sikkerhedssoftware
- valgt
- sælger
- SEO
- Tjenester
- sæt
- delt
- Levering
- Shopify
- Shopping
- indkøbskurv
- butikker
- Sølv
- Simpelt
- simulation
- Websteder
- Størrelse
- Smart
- Smart hjem
- So
- Social
- sociale medier
- Software
- Løsninger
- hastighed
- tilbringe
- starte
- Tilstand
- butik
- forhandler
- Strategi
- abonnement
- succes
- leverandører
- support
- Understøtter
- SWIFT
- systemet
- Systemer
- Tablet
- mål
- tech
- Teknisk
- teknisk support
- Teknologier
- Teknologier
- Tesla
- Test
- tests
- Fremtiden
- tema
- tid
- værktøjer
- top
- toyota
- Trafik
- transaktion
- transaktionsgebyrer
- Transaktioner
- Transformation
- Tendenser
- retssag
- tutorials
- Twist
- Uk
- Opdatering
- opdateringer
- us
- USA
- brugere
- leverandører
- video
- Specifikation
- Virtual
- vente
- Warehouse
- web
- webudviklere
- Hjemmeside
- websites
- Hvad er
- WHO
- bredt
- inden for
- Arbejde
- virker
- world
- ville
- år
- år