Effektiv salgskontrakt Lifecycle Management bedste praksis! - Supply Chain Game Changer™

Effektiv salgskontrakt Lifecycle Management bedste praksis! – Supply Chain Game Changer™

Tidsstempel: 21. januar 2024 kl. 8
Kildeknude: 3076604

Supply chain management og kontraktlivscyklusstyring er nøgleingredienser til forretningssucces. Rejsen fra idé til slutprodukt til forsendelse og levering er spændende, ja, men ret kompliceret - fyldt med mange bevægelige dele.

Hvor godt en virksomhed styrer sine forsyningskædeprocesser kan direkte påvirke dens bundlinje. I en Statista-undersøgelse fra 2021 fandt over halvdelen af ​​de adspurgte virksomheder, at forsyningskædeforstyrrelser var ekstremt udfordrende, med hurtigere responstid som den sværeste forhindring at overvinde.

Gennemsigtighed i forsyningskæden er derfor afgørende for at sikre kvalitetskontrol og muliggøre modstandskraft i tilfælde af driftsforstyrrelser. Data fra McKinsey viser dog, at mange amerikanske virksomheder fortsætter med at falde bagud på dette og kalder mangel på gennemsigtighed "en igangværende krise".

Uanset om det er sourcing, skabelse, planlægning eller levering, er der et klart behov for at indføre flere digitale værktøjer og cloud-baserede samarbejdsplatforme, så interessenterne altid er på samme side. Især kontraktdata er afgørende for, at virksomheder kan genforhandle aftaler og holde sig ajour med potentielle forpligtelser, efterhånden som forsyningskæden udvikler sig.

Det er derfor vigtigt at investere i forbedret kontraktlivscyklusstyring (CLM). Så hvordan påvirker CLM salget, og hvordan kan man effektivt drive funktionen i denne digitale tid? Lad os finde ud af det.

Hvad er Contract Lifecycle Management (CLM)?

CLM involverer ende-til-ende-sporing af produkt-, betaling-, rabat- og leveringsoplysninger i forsyningskæden. Uden CLM vil det blive svært at gennemføre salgsoperationer i en typisk forsyningskædeproces.

CLM gør det muligt for virksomheder at bevæge sig væk fra traditionelle systemer som regneark og harddiske og giver dem til enhver tid fuld overblik over kontrakter og aftaler.

Ved brug af digital forslagssoftware, kan virksomheder skabe en fælles salgsoplevelse og generere skræddersyede forslag i et digitalt rum, der er nemt at sende, og som leverer personligt indhold og al den information, kunderne har brug for i deres købsrejse.

CLM tjener også til at reducere tidslinjer, undgå risikoen for forsinkelser eller skader og beskytte brandets omdømme - alt dette er nødvendigt for at holde virksomheden i gang.

Bedste praksis til at øge salgs-CLM i forsyningskæden

Hver virksomhed har et væld af data, der kan hjælpe med at optimere supply chain processer. Fra SOW'er til budgetplaner til leverandøraftaler, selv den eksisterende database kan reducere omkostninger og afsløre vækstmuligheder - så længe den behandles og administreres på passende vis.

Enhver supply chain management-proces genererer et væld af data - ingen ønsker at kæmpe, når det kommer til at bruge disse data til god brug.

Med hjælp fra CLM kan producenter bevæge sig mod digital kontrakttransformation, som giver mulighed for maksimal kontrol over det komplekse netværk af entreprenører, underleverandører, leverandører og distributører.

Et værktøj er dog kun så godt som de mennesker, der betjener det, så her giver vi dig nogle bedste praksisser, du skal huske på, når du opgraderer til kontraktlivscyklusstyring:

1. Fjern papirbaserede processer fra din arbejdsgang

Du forestiller dig måske, at en forsyningskæde automatisk involverer digitale processer, men det er ikke altid sandt. Så du kan forestille dig den slags forsinkelser, der opstår, når forskellige interessenter i forsyningskæden venter på hinanden for at underskrive dokumenter eller godkende kontraktklausuler.

Med digitale processer får alle dog en elektronisk kopi og kan samarbejde om det samtidigt, uanset hvor de befinder sig. Det betyder også, at alle har den samme information, hvilket mindsker sandsynligheden for en misforståelse eller konflikt. 

2. Gem kontaktoplysningerne på et sikkert online sted

Når du først bevæger dig væk fra papirjournaler, behøver du ikke længere at jage febrilsk gennem arkivskabe efter det telefonnummer, du har brug for akut. Ved at gemme alle dine kontaktdata på en centraliseret platform kan alle i forsyningskædeteamet slå op, hvad end de har brug for til enhver tid. Dette sparer ikke kun tid, men det eliminerer også risikoen for, at dine leverandøroplysninger når de forkerte parter.

3. Få adgang til kontraktoplysninger med det samme ved hjælp af digitalisering

I betragtning af hvor lang og kompleks den er mest kontrakter er, kan en CLM udstyret med AI-funktioner hjælpe dig med at zoome ind på specifikke datoer, leveringstider og andre detaljer, som det kan tage dage at søge efter manuelt. Især hvis du har en tvist med din entreprenør, vil det at have disse oplysninger let tilgængelige hjælpe med at løse tingene hurtigere og holde digital forsyningskæde operationer i gang.

4. Indstil nøglepræstationsindikatorer (KPI'er) for salgsteamet

Med den grad af specificitet, en salgs-CLM-proces giver, kan du opsætte skræddersyede KPI'er til at styre de unikke aspekter af din virksomhed. For eksempel, hvis visse leverandører har tendens til at komme for sent, kan du oprette skræddersyede påmindelser for at fortælle dem, at de skal opfylde deres leveringer rettidigt. Og hvis visse aspekter af dit digitale produkt kræver særlige kvalitetstjek, kan du budgettere med ekstra tid til dem.

5. Hold dig opdateret på relevante datoer

Tid er alt, når det kommer til succes supply chain management - også selvom det er digitaliseret. Ved at bruge en CLM-proces til at spore nødvendige datoer, har du nok leveringstid til at identificere forsinkelser, genforhandle kontrakter efter behov eller opsige visse leverandøraftaler inden for fravalgsvinduet. Dette er vigtigt for at undgå unødvendige udgifter og finde gode erstatninger inden næste produktionscyklus begynder.

6. Spor dine data og identificer forbedringsområder

En salgs-CLM-software giver dig mulighed for at hente kontraktdata og sortere dem efter en hvilken som helst parameter efter eget valg. Dette giver dig hurtigt overblik over kommende fornyelsesfrister, specifikke klausuler, forfaldne betalinger, tilgodehavende betalinger og dine leverandørers geografiske placering.

Denne synlighed hjælper dig også med hurtigt at identificere områder, hvor du kan forbedre din forsyningskæde, såsom ved at afbryde båndene til entreprenører, der konsekvent er forsinket, eller ved at vælge en på et geografisk sted, hvor priserne er meget billigere. Beslutninger som denne hjælper dig med at opnå bedre resultater og samtidig spare flere penge.

Bundlinien

Da den digitale økonomi fortsætter med at udvikle sig, er det afgørende at reducere tiden mellem innovation og eksekvering så meget som muligt. Opbygning af salgs-CLM best practices er lige så stor en del af dette som skabelsen (og promoveringen) af selve produktet.

Ved at holde sig ajour med kontrakter gennem korrekt data- og processtyring er forretningskontinuiteten altid sikret, og virksomheden kan fokusere på at levere den bedst mulige oplevelse til sine kunder.

Author Bio

Hazel Raoult er freelance marketingskribent og arbejder med PR-omtale. Hun har mere end 6 års erfaring med at skrive om forretning, iværksætteri, marketing og alt hvad angår SaaS. Hazel elsker at dele sin tid mellem at skrive, redigere og hænge ud med sin familie.

Artikel om kontraktlivscyklusstyring og tilladelse til at offentliggøre her leveret af Hazel Raoult. Oprindeligt skrevet til Supply Chain Game Changer og udgivet den 19. august 2022.

Tidsstempel:

Mere fra Supply Chain Game Changer