Økonomisk usikkerhed kalder på output-baseret bemanding

Sidste års ustabilitet på markedet vil sandsynligvis ikke forsvinde i den nærmeste fremtid. Økonomer har forudsagt en nedtur for 2023 siden august sidste år, og administrerende direktører på tværs af sektorer forbereder sig på det værste, da Federal Reserve fortsætter med at hæve renten i et forsøg på at bekæmpe inflationen. Det betyder mindre købekraft for forbrugerne, faldende efterspørgsel efter varer og tjenester og i sidste ende hårde tider for virksomheder.

Hvad betyder det for personalet? Ifølge en seneste rapport fra Erhvervsøkonomisk Landsforening forudser de fleste ledere faldende beskæftigelsestal i de næste måneder. Én ting er sikker: Det er de smidige, robuste operationer, der vil kæmpe mindst i lyset af ustabilitet på markedet.

Der er en måde at forberede sig på beskæftigelsesudsving, som mange virksomheder måske ikke drager fordel af: at skifte til en output-baseret personalepartner. Traditionelle bemandingsmodeller opkræver baseret på antal ansatte, men i en recession kan disse tal ændre sig til enhver tid. På den anden side garanterer en output-baseret model omkostninger og resultater gennem ændringer i personale, lønomkostninger og indtægter. Følgende er nogle måder, hvorpå en outputstrategi kan hjælpe virksomheder med at opnå budgetsikkerhed, reducere omkostningerne og øge produktiviteten. 

Få budgetsikkerhed. At reducere antallet af medarbejdere under en recession betyder usikre arbejdsstyrkeomkostninger, og det er det sidste, en operation har brug for, når man forsøger at få enderne til at mødes. Outputbaserede bemandingsmodeller tilbyder virksomheder en fast pris for at opnå et vist niveau af ydeevne, så ændringer i bemandingstal påvirker ikke budgettet, og produktiviteten er garanteret.

Forretningsmål kan ændre sig uge til uge i en recession, og en outputstrategi er designet til at være fleksibel som reaktion på disse ændringer. Uanset hvordan markedet påvirker deres klients forretning, henter et output-baseret personaleteam det antal medarbejdere, der er nødvendige hver dag for at opfylde de vigtigste præstationsindikatorer.

Det hele handler om at få tillid i usikre tider. Virksomheder, der vælger en output-baseret tilgang, har mere sikkerhed i at nå milepæle i spidsbelastningsperioder og kriser, fordi personalepartnerens løn afhænger af teamets ultimative produktivitet, ikke antal ansatte. I stedet bruger personaleteams arbejdsstyrkestyring, løbende produktionsfeedback og ansvarlighed over for effektivitetstal for at sikre produktivitet. 

Øg fleksibiliteten og reducer omsætningsomkostningerne. For virksomheder, der følger en traditionel bemandingsmodel, kommer udsving i antallet af ansatte under økonomisk usikkerhed med et væld af omkostninger - nemlig den tid og energi, det tager at omfordele vagter, omfordele ansvar og generelt kompensere for mistede arbejdere. 

Med en output-baseret strategi overvåger personaleteamet den daglige arbejdsudførelse, så det er nemmere at rampe tilknyttede tal op eller ned, efterhånden som markedet ændrer sig. I stedet for at fokusere på antallet af personer i en bygning, bemandes driften ud fra antallet af pakker, der skal sendes, eller paller, der skal læsses på lastbiler. Bemandingspartneren bemander og planlægger arbejdspladsen, og kunden betaler kun ud fra opfyldelse af KPI'er.

Traditionelle bemandingsmodeller kræver ofte for store omkostninger forbundet med ikke-produktiv arbejdskraft, omsætning og efterfølgende uddannelse og omskoling. Disse omkostninger er mere tilbøjelige til at stige under en recession, efterhånden som virksomheder reducerer deres arbejdsstyrke. Virkeligheden er, at virksomheder ikke behøver at kæmpe med disse problemer. Et output-baseret personaleteam håndterer ansættelse, onboarding og træning af nye medarbejdere uden ekstra omkostninger for kunden. Denne konsolidering af processer resulterer i strømlinet drift, tid tilbage for ledere til at fokusere på produktionen og klarere ansvarlighed, efterhånden som ansvaret fjernes fra kundeforretningen. 

Forøg produktiviteten. Uanset hvor begrænset deres medarbejderantal er, skal driften stadig opfylde KPI'er under en recession eller risikere at miste vitale indtægter. Hvordan kan virksomheder opretholde produktiviteten på trods af et fald i arbejdskraftressourcer?

En løsning er incitamentsbaserede kompensationsprogrammer, som belønner medarbejdere uden at hæve lønningerne. I stedet kompenseres medarbejdere baseret på produktivitetsmålinger såsom behandlede varer, optjente timer og deltagelse. Disse systemer tilskynder ikke kun til toppræstationer, de motiverer også teamet og mindsker omsætningen ved at holde medarbejderne engageret i virksomheden. Og for at øge produktiviteten på lang sigt ser en output-baseret model på hvert trin i en operations proces for at identificere ineffektivitet og eliminere spild fra arbejdsprocesser.

Mens mange økonomer er enige om, at en recession er i bøgerne for 2023, er der stadig debat om den forventede alvorlighed og længde af nedturen. Virkeligheden er, at virksomheder ikke kan forudsige præcis, hvordan de vil blive påvirket af markedet. I stedet skal de være klar til at tilpasse sig, hvad der end sker. Overvej 2020's COVID-19-drevne recession, som kun varede to måneder og blev efterfulgt af et pludseligt, kortsigtet opsving. Hvis dette års nedtur er lige så kortvarig, bliver virksomhederne nødt til at revidere deres produktionsniveauer inden 4. kvartal.

Output-baserede personalepartnere er klar til at tilpasse sig de ændringer, som markedet måtte medføre. Vedtagelse af denne personalestrategi gør mere end at skabe forudsigelighed for personaleomkostninger og produktionsoutput. Ved at fokusere på procesoptimering og omsætningsomkostningsreduktion sætter modellen kunderne op til mere agil og robust forretningsdrift, uanset hvilke økonomiske forhindringer eller ændringer fremtiden bringer. 

Carl Schweihs er præsident og administrerende direktør for PeopleManagement, Ægte blå's afdeling for personaleledelse.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Kilde: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36552-economic-uncertainty-calls-for-output-based-staffing