Chronosphere hæver $115 mio. for sin Cloud Native Observability Platform

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

Efterhånden som skyen vokser i popularitet, og cloud-infrastrukturen bliver mere kompleks, håndtering af data på tværs af flere containere og virtuelle servere, bliver observerbarhed kritisk. Traditionel logning, overvågning og sporing, der findes i en pre-cloud-verden, er bare ikke robuste nok til at håndtere applikationer eller processer, der måske kun eksisterer i et par millisekunder, før de forsvinder. Kronosfære er en cloud-native observerbarhedsplatform bygget til ingeniørteams for at give dem mulighed for at afhjælpe hurtigt. Ved at øge skalerbarheden og reducere nedetiden er kunder på platformen i stand til at spare i gennemsnit $4.9 millioner over tre år ifølge virksomhedens data. Chronosphere tæller virksomheder som Robinhood, Snap, DoorDash, Zillow, StubHub og Visa som kunder.

AlleyWatch indhentet Chronosphere CEO og Cofounder Martin Mao for at lære mere om virksomheden, virksomhedens strategiske planer, den seneste finansieringsrunde og meget, meget mere...

Hvem var dine investorer, og hvor meget rejste du?

Chronosphere har rejst yderligere $115 mio. i serie C-finansiering, hvilket bringer vores samlede finansiering til $343 mio. – hvilket øger vores værdiansættelse til $1.6 mia. Vi er meget glade for at få nye investorer, bl.a GV (tidligere Google Ventures) og Geodætisk hovedstad i denne omgang, Addition, Founders Fund, General Atlantic, Greylock, Glynn Capital, , Lux Capital deltog også.

Fortæl os om det produkt eller den service, som Chronosphere tilbyder.

Efterhånden som virksomheder vokser og flytter til cloud-native, håndterer ingeniørteams en eksplosion af observerbarhedsdata. Du tror måske, at mere data er bedre til hurtigt at løse problemer, men det er faktisk det modsatte: det sænker normalt den tid, det tager at rette op på kundevendte hændelser. I en nylig undersøgelse, som vi kørte, fandt vi ud af, at kun 1 % af virksomhederne opfylder deres gennemsnitlige tid-til-reparation-mål.
Chronosphere er den eneste observerbarhedsplatform, der er fokuseret på at sætte cloud-native ingeniørteams i kontrol over disse udfordringer ved at tæmme eksplosiv datavækst og hjælpe dem med at løse kundevendte problemer hurtigere. Uden en stærk observerbarhedsplatform og -proces kan virksomheder stå over for betydelige konsekvenser, såsom kundeafgang eller tabt omsætning. Chronospheres observerbarhedsplatform giver øjeblikkelig handlingsregistrering af kundevendte problemer - fremskynder tiden til afhjælpning, strømliner ingeniørarbejdet og forbedrer slutbrugeroplevelsen.

Hvad inspirerede starten af Chronosphere?

Min medstifter, Rob Skillington og jeg fik ideen til Chronosphere, mens jeg arbejdede som ingeniører hos Uber. På det tidspunkt kunne Uber ikke finde nogen produkter til at imødekomme dets voksende datakrav, så Rob og jeg ledede udviklingen af M3 open source metrics-motoren. Vi har skaleret dette til at være det næststørste realtidsmetriksystem i verden.
Et par år senere indså vi, at hele verden begyndte at adoptere cloud-native teknologier, og at andre virksomheder gik igennem lignende vækstsmerter, så vi startede Chronosphere for at hjælpe virksomheder, der havde lignende observerbarhedsbehov.

Hvordan er kronosfæren anderledes?

Ældre infrastrukturovervågning og Application Performance Monitoring (APM)-værktøjer er simpelthen ikke bygget til at håndtere skalaen, hastigheden og kompleksiteten af cloud-native miljøer og overindeksering af indfangning af data (dvs. metrikker, logfiler og spor). Organisationer står tilbage med langsomme, upålidelige og dyre løsninger, der ikke hjælper dem med at afhjælpe kritiske kundeproblemer hurtigere.
Kronosfæren er forskellig på væsentlige måder. Vi optimerer dataene, så teams hurtigt kan fokusere på det aktuelle problem. Vores kontrolplan lader kunder transformere deres observerbarhedsdata baseret på behov, kontekst og nytte. I modsætning til andre observerbarhedsløsninger, der kræver, at du indsamler, opbevarer og betaler for alle dine data uanset den værdi, du får ud af dem, giver Chronosphere kunderne værktøjerne til at reducere støj, så teams kan få adgang til den rigtige information og løse problemer hurtigere, samtidig med at lagrede data reduceres. med 48 % i gennemsnit. Vi er også simpelthen mere pålidelige. Mens vores lovede SLA er tre 9'ere, er vores faktisk leverede SLA bedre end fire 9'ere. Og det hele gøres uden leverandørlås, så virksomheder har fleksibiliteten til at ændre og opdatere, hvis deres fremtidige observerbarhedsbehov skulle ændre sig. I sidste ende kan vores kunder løse problemer hurtigere og få større fleksibilitet og kontrol over deres observerbarhedsomkostninger – kontra konkurrencedygtige tilbud.

Hvilket marked henvender Chronosphere sig til, og hvor stort er det?

Chronosphere er bygget til enhver cloud-native virksomhed, og vores nuværende kunder sidder i en række brancher, herunder fintech, fast ejendom, sikkerhed, e-handel og Saas og Enterprise. Markedsmuligheden er enorm, og 85 % af organisationerne planlægger at vedtage en cloud-first-strategi inden 2025.

Hvad er din forretningsmodel?

Chronosphere er en cloud-native SaaS-løsning. Abonnementstjenesten sælges via årskontrakter med minimum et år.

Hvordan forbereder du dig på en potentiel økonomisk afmatning?

Vi planlægger en effektiv vækst med øje for både top- og bundlinjen. Som det sker, i denne økonomisk usikre tid ser vores kunder en enorm værdi i vores løsning – da de også søger at være mere omkostningseffektive. Vores nyere forskning viste en enorm mulighed på dette område, hvad angår observerbarhed. Undersøgelsen viste, at ingeniører nu bruger 25 % af deres arbejdsuger på fejlfindingsopgaver på lavt niveau, hvilket koster amerikanske virksomheder over 44 milliarder USD hvert år. Observerbarhedsløsninger som vores hjælper teams med at bruge 65 % mindre tid brugt på observerbarhedsadministration – tid, der bedre kunne bruges på innovation. Anden nyere forskning viste, at virksomheder, der bruger vores platform vinde $7.9 mio i forretningsværdi og $4.9 mio. i besparelser på tre år. Og hvem ønsker ikke det i dag?

Hvordan var finansieringsprocessen?

Vi er heldige, runden var for det meste insider initieret; men på grund af den forretningsmæssige trækkraft tiltrak vi masser af ekstern interesse. Vi besluttede at samarbejde med nye investorer, som ville bringe mere end blot kapital på bordet.

Hvad er de største udfordringer, du stod over for, mens du rejste kapital?

Den største udfordring var at finde ud af, hvilken værdiansættelse der ville være retfærdig i betragtning af det nuværende makroøkonomiske klima, og hvad der skete på de offentlige markeder. Jeg er glad for, at vi slog os fast på en øget værdiansættelse, men havde vi hævet tidligere på året med bedre betingelser, ville værdiansættelsen have været højere.

Hvilke faktorer ved din virksomhed fik dine investorer til at skrive checken?

Selvfølgelig er der mange faktorer. For det første er der en betydelig markedsmulighed. Gartner forventer, at IT-driftsmarkedet vil vokse til 62 mia. USD i 2026. Vi er også heldige at have misundelsesværdige målinger. Fra det sidste hele kvartal havde vi tredoblet vores årlige tilbagevendende omsætning (ARR), opnået mere end 145 % nettoomsætningsfastholdelse og fastholdt 100 % af vores kunder. Vi har også tilføjet nogle af de største cloud-native infrastrukturer til vores liste, herunder Snap, Robinhood, sammen med en af de største ejendomsplatforme i verden. Indtil videre tyder alle tegnene på yderligere succes på disse vigtige områder.

Selvfølgelig er der mange faktorer. For det første er der en betydelig markedsmulighed. Gartner forventer, at IT-driftsmarkedet vil vokse til 62 mia. USD i 2026. Vi er også heldige at have misundelsesværdige målinger. Fra det sidste hele kvartal havde vi tredoblet vores årlige tilbagevendende omsætning (ARR), opnået mere end 145 % nettoomsætningsfastholdelse og fastholdt 100 % af vores kunder. Vi har også tilføjet nogle af de største cloud-native infrastrukturer til vores liste, herunder Snap, Robinhood, sammen med en af de største ejendomsplatforme i verden. Indtil videre tyder alle tegnene på yderligere succes på disse vigtige områder.

Hvad er de milepæle, du planlægger at opnå i de næste seks måneder?

Selvom vi ikke kan oplyse specifikke detaljer, vil vi fortsætte med at innovere på vores produkt og udvide vores go-to-market indsats.

Hvilke råd kan du tilbyde virksomheder i New York, der ikke har en frisk kapitalindsprøjtning i banken?

I usikre tider er ledere nødt til at overveje, hvordan de kan spare penge – også selvom det betyder at reducere antallet af ansatte. Du må antage, at tingene kan blive værre, før de bliver bedre. Din overlevelse kan meget vel afhænge af det.

Hvor ser du virksomheden på vej hen nu på kort sigt?

Hos Chronosphere betjener vi to målgrupper: 1. Vi støtter mikroserviceudviklere til at forstå de ændringer, de foretager, og bedre løse problemer, når de er på vagt. 2. Vi understøtter administratorer og ejere af mikrotjenester, så de kan forbinde nytten af deres telemetri til omkostningerne ved den telemetri.
I 2023 leverer vi ny funktionalitet til begge. Vi vil forsyne udviklere med flere og flere signaler og datakilder, hjælpe dem med at forstå, hvad der har ændret sig, og give dem værktøjer til at navigere og fokusere inde i den forvirrende skala af produktionsmikroservicemiljøer. Vi giver systemadministratorer endnu bedre værktøjer til at forstå præcis, hvordan deres data bliver brugt, og muligheden for at uddelegere telemetribudgetstyring og politikkontrol til teams og mikroserviceejere.
Vi søger også at fortsætte vores vækstbane ved at udvide vores kundebase og rækkevidde. Vi har i øjeblikket kunder på tværs af en række brancher, herunder fintech, fast ejendom, sikkerhed og Saas- og Enterprise-markedet, og vi er glade for at udvide vores fodaftryk på disse markeder og videre.

Hvad er din foretrukne kaffebar eller -sted i byen at holde et møde på?

Jeg drikker ikke meget af kaffe længere, men hvis jeg skulle vælge et sted, ville det være Merriweather Coffee, som har en dejlig australsk stemning.