Sikkerhedskopieringsservices betydning fremhævet af SVB-kollaps

Silicon Valley Bank-kollapset fremhævede vigtigheden af ​​et lidt diskuteret, men nøgletræk ved sunde banker - backupservice. Kort sagt havde mange fintechs og institutioner, der fejlede, ikke en.

Backup-servicere påtager sig porteføljeservice, når en udløsende hændelse såsom insolvens opstår. Vervent CFO og COO Dhruv Vakharia nævnte investorer kræver ofte backup-service, før de forpligter kapital til en långiver. Vervent udfører forskellige backup-serviceopgaver og leverer direkte til forbrugeren kreditkort kapaciteter. De kan også udføre intern service for fintechs og større finansielle institutioner fra lokationer i hele USA, Mexico og Filippinerne. 

Vakharia sagde, at opgaver inkluderer at hjælpe med forretningskontinuitet, kundeverifikationstjenester, special purpose vehicle (SPV) management, remittering og beregningsbureauer, sikkerhedsstillelse og uafhængig registrering. Vervent styrer hele livscyklussen med kreditkortudstedere, fra markedsføring og kundeerhvervelse til underwriting og servicebehandling. Vervent er ikke en bank, men virksomheden har relationer med mange banker og kapitalserviceudbydere.

Tørretider fremhæver vigtigheden af ​​backupservice

I løbet af år med lav rente voksede fintechs i mange tilfælde takket være SPV og venture-finansiering. Da musikken stoppede, blev mange regionale banker og fintechs truet, især dem med ringe, hvis nogen, balancevækst for at kompensere for mere tørre tider. Vervent begyndte at høre bekymringer fra nogle af deres 700-plus kunder.

I mange tilfælde steg Vervents servicetempo, da de analyserede lånedata og afstemninger for at få øje på eventuelle mærkbare tendenser. Samtaler med kunder tog også fart.

"Det var en tid, hvor renterne var høje, ABS-markederne og lagerfaciliteterne blev blødere, og du ville have troet, at der ville være mindre aftaleflow," sagde Vakharia. "Vores andel af omsætning og kapitalmarkedstjenester steg på grund af den måde, vi gav långivere og investorer komfort.

”I sidste ende er vi her for at hjælpe og kan gøre det på forskellige måder. Der er fuld service, hvor vi træder ind og overtager platformen. Eller vi træder ind og konverterer visse ting. En af vores tjenester er mere en agentrolle, styring og koordinering af serviceringen lige før en udløsende hændelse."

Det er en kærkommen nyhed for finansiører, der måske har indsprøjtet nicifrede beløb i det, der er blevet en virksomhed på gyngende grund. Behovet for at hjælpe virksomheder under tvang førte til et accelereret backup-produkt, der servicerer hele porteføljen. Det gør alt undtagen for at ringe til kunder. 

Vervent udfører også årlige parathedstest og koordinering af transitionsstyring.

Hvad skal du kigge efter fra en backup-servicer

Vakharia sagde, at erfaring er en funktion fintechs og institutioner bør kigge efter, når de vælger en backup-tjenesteudbyder. Vervent har erfaring med at hjælpe kunder med at få succes i alle økonomiske klimaer. De lader kapaciteten stå åben, så de kan optrappe inden for 30 dage med etablerede linjer og uddannede agenter.

"De har talt med kunder, givet dem trøst og bedt dem om feedback," sagde Vakharia. "Hvad har de ellers brug for? Hvad ser de ellers? Her er hvad vi ser. Det er også utroligt vigtigt at samle alle prikkerne relateret til informationsstrømmen, der er resultatet af disse samtaler."

Bredden af ​​erfaring er en anden faktor. Vervent betjener flere kontaktpunkter, så interessenter har sikkerhed for, at de kan handle korrekt, hvis det kræves. Långivere har krævet sådanne tjenester på plads, før de underskriver checken.

"Det er vigtigt, at vi bevarer disse kontaktpunkter, for så er det næsten, som om det institutionaliserer sig selv, og en långiver, ophavsmand eller primær serviceudbyder vil gøre denne aftale for at skaffe kapitalen, men de er nødt til at navngive Vervent som en backup-servicer," sagde Vakharia. . ”Det er næsten som et svinghjul; det ene fører til det andet, og så fortsætter det. Folk tænker altid på Vervent øverst i deres sind."

Før du udsteder det kreditkort...

De mange mærker, der overvejer at udstede deres kort, burde indse, at forretningen er mere kompleks, end den ser ud til, advarede Vakharia. Faktorer, der skal overvejes, omfatter risikomodellering, overholdelsesproblemer, kapitalkrav og forskellige forbrugerproblemer.

"Det er komplekst, hvis du vil holde denne ting kørende og gøre den rentabel," rådede han. "Så vi gør det ikke for hvem som helst. Det skal være den rigtige partner, nogen, der tager denne forretning seriøst og er villig til at etablere et partnerskab versus blot at behandle os som en sælger, fordi det (ellers) er spild af tid og penge fra begge sider."

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://www.fintechnexus.com/backup-servicing-importance-highlighted-by-svb-collapse/