Michele er en erfaren forbrugeroplevelseskonsulent (CX) og marketingstrateg (CRM) med fokus på at hjælpe sine kunder bedre med at forstå deres kunder. Ved at bruge en kombination af kundeintelligens og dataaktiverede digitale og traditionelle kanaler hjælper Michele Acxioms store brands med at forbinde effektivt med deres forbrugere gennem hele køberrejsen og kundelivscyklussen.

Michele brænder for at hjælpe brands med at komme i kontakt med forbrugerne på måder, der betyder noget for dem, og som leverer værdi til brandet. Dette kræver, at man opnår unik indsigt i virkelige menneskers hjerter, sind og adfærd, og derefter bestemmer hvordan, hvornår, hvad og vigtigst af alt, hvorfor de har brug for noget.

Før hun kom til Acxiom, havde Michele CX-konsulent- og CRM-marketingstrategiroller på højt niveau hos MRM//McCann og Harte Hanks, der betjener kunder inden for detailhandel, forbrugermærker, bilindustrien, finansielle tjenester, sundhedspleje, landbrug og foreninger.