কেন সিআইওদের বিজনেস অটোমেশনে বিনিয়োগ করা উচিত

একটি ক্রমবর্ধমান চ্যালেঞ্জিং অর্থনৈতিক পরিবেশে, প্রধান তথ্য কর্মকর্তাদের (সিআইও) মূলধন বিনিয়োগের জন্য একটি চিন্তাশীল পদ্ধতি গ্রহণ করা অপরিহার্য। দ্য 2023 Gartner® CIO এবং প্রযুক্তি এক্সিকিউটিভ সার্ভে দেখা গেছে যে অর্ধেকেরও বেশি ডিজিটাল উদ্যোগ নেতৃত্বের প্রত্যাশা থেকে পিছিয়ে রয়েছে, 59% রিপোর্টিং উদ্যোগগুলি সম্পূর্ণ হতে খুব বেশি সময় নেয় এবং 52% রিপোর্টিং উদ্যোগগুলি মূল্য উপলব্ধি করতে খুব বেশি সময় নেয়। 

যদিও অনিশ্চয়তা স্বতঃস্ফূর্তভাবে CIO-দের সতর্কতার সাথে এগিয়ে যেতে পারে, বাস্তবতা হল এটি বৃদ্ধি এবং ফলাফল-ভিত্তিক উদ্দেশ্যগুলির জন্য একটি অনুঘটক হওয়া উচিত যা ROI, মূল্যের সময় এবং প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্য তৈরি করে। 

CIO-র জন্য প্রধান চ্যালেঞ্জ হল সর্বদা বৃদ্ধি এবং দক্ষতার কৌশলগত প্রান্তিককরণের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা। উদাহরণস্বরূপ, সিআইওরা কীভাবে অন্তর্ভুক্ত করা যায় তা নিয়ে লড়াই করছে জেনারেটিভ এআই তাদের ইকোসিস্টেমের মধ্যে লাগাম লাগাতে চেষ্টা করার সময় ক্লাউড কম্পিউটিং খরচ তারা উপলব্ধি করে যে প্রতিভা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার জন্য প্রতিযোগিতা তীব্র রয়ে গেছে এবং একটি ডিজিটাল কর্মীবাহিনী গড়ে তোলার বিষয়ে অবশ্যই কৌশলগত হতে হবে।

মহামারীর শুরুতে পরিচালিত তত্পরতা সংস্থাগুলির মতো, একটি সম্ভাব্য বিশ্ব মন্দা মানে নেতাদের অবশ্যই ফলাফল অর্জনের জন্য তাদের পণ্য, প্রক্রিয়া এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতাগুলিকে মানিয়ে নিতে হবে। অটোমেশন ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার দক্ষতা অর্জন, আইটি ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করার, গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উন্নতি বা নতুন ডিজিটাল সমাধানগুলির মোতায়েনকে ত্বরান্বিত করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পথ সরবরাহ করে।

অটোমেশন কি?

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অটোমেশন হল এমন সফ্টওয়্যার যা অটোমেশন তৈরি, স্থাপন এবং পরিচালনা করা সহজ করে তোলে। এই অটোমেশনগুলি মানুষের ক্রিয়াগুলিকে অনুকরণ করে, কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে ডিজিটাল সিস্টেম এবং সফ্টওয়্যারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে৷ ঠিক মানুষের মতো, অটোমেশন জিনিসগুলি করতে পারে যেমন স্ক্রিনে কী আছে তা বোঝা, সঠিক কীস্ট্রোকগুলি সম্পূর্ণ করা, সিস্টেম নেভিগেট করা, ডেটা সনাক্ত করা এবং বের করা এবং বিস্তৃত সংজ্ঞায়িত ক্রিয়া সম্পাদন করা। কিন্তু স্বয়ংক্রিয়তা এই কাজগুলি মানুষের চেয়ে দ্রুত এবং আরও ধারাবাহিকভাবে সম্পাদন করতে পারে, ত্রুটির সম্ভাবনাকে উন্নত করে এবং সময়ের একটি ভগ্নাংশে কাজগুলি সম্পূর্ণ করে৷

ব্যবসায়িক অটোমেশন কর্মপ্রবাহকে স্ট্রীমলাইন করে, যা সংস্থাগুলিকে আরও লাভজনক, নমনীয় এবং প্রতিক্রিয়াশীল করে তোলে। এটি তাদের কর্মদিবস থেকে জাগতিক কাজগুলি সরিয়ে কর্মীদের সন্তুষ্টি, ব্যস্ততা এবং উত্পাদনশীলতা বাড়ায়। একটি অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম একটি প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান প্রযুক্তি পরিবেশের মধ্যে কাজ করতে পারে, CIO-কে সম্পূর্ণ ওভারহল করতে বাধ্য করার পরিবর্তে আধুনিক এবং উত্তরাধিকারী উভয় প্রযুক্তির সাথে কাজ করে। ডিজিটাল রূপান্তর অটোমেশনের সাথে ত্বরান্বিত হয়। অটোমেশনের সাথে, সফ্টওয়্যার পুনরাবৃত্তিমূলক এবং নিম্ন-মূল্যের কাজ করে, যেমন অ্যাপ্লিকেশন এবং সিস্টেমে লগ ইন করা, ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি সরানো, ডেটা বের করা, অনুলিপি করা এবং সন্নিবেশ করা, ফর্মগুলি পূরণ করা এবং রুটিন বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদনগুলি সম্পূর্ণ করা। 

আমার কোম্পানির সাম্প্রতিক জরিপ বিশ্বব্যাপী নির্বাহীদের মধ্যে 86% জরিপ করা নির্বাহীরা বিশ্বাস করেন যে অটোমেশন তাদের কর্মীদের আরও সৃজনশীল কাজের উপর ফোকাস করতে সক্ষম করবে এবং 85% বলেছেন যে তাদের সংস্থায় অটোমেশন এবং অটোমেশন প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত করা তাদের কর্মীদের ধরে রাখতে এবং নতুন প্রতিভা আকর্ষণ করতে সহায়তা করবে।

যখন রোবটগুলি এই ধরণের পুনরাবৃত্তিমূলক, উচ্চ-ভলিউম কাজগুলি করে, তখন মানুষ তাদের সেরা কাজগুলির উপর ফোকাস করতে পারে এবং আরও উপভোগ করতে পারে: উদ্ভাবন, সহযোগিতা, তৈরি এবং গ্রাহকদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা৷ আটষট্টি শতাংশ বিশ্বব্যাপী কর্মীরা বিশ্বাস করেন যে স্বয়ংক্রিয়তা তাদের আরও বেশি উত্পাদনশীল করে তুলবে এবং বিশ্বব্যাপী নির্বাহীদের মধ্যে, 63% বলে অটোমেশন ডিজিটাল রূপান্তরের একটি প্রধান উপাদান। অনেক CIO-র জন্য অপারেশনাল রোডব্লকগুলি অপসারণ করতে এবং কাজ করার নতুন উপায়গুলি সক্ষম করতে, অটোমেশন এই ফলাফলগুলিকে স্কেলে সরবরাহ করতে পারে।

এআই-চালিত অটোমেশনের সাহায্যে, এমনকি আরও জটিল ব্যবহারের ক্ষেত্রে অর্জন করা যেতে পারে। AI মানুষ কীভাবে কাজ করে তা শেখার মাধ্যমে ক্রমাগত অটোমেশন উন্নত করবে, যার ফলে রোবটগুলি জ্ঞানীয় প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করবে, যেমন পাঠ্যের ব্যাখ্যা করা, চ্যাট এবং কথোপকথনে জড়িত হওয়া, অসংগঠিত ডেটা বোঝা এবং জটিল সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য উন্নত মেশিন লার্নিং মডেল প্রয়োগ করা।

কিভাবে ব্যবসা অটোমেশন ফলাফল উন্নত করতে পারে?

টপ-লাইন টেকঅ্যাওয়ে: অটোমেশন হল একটি এন্টারপ্রাইজের পরিচালনা এবং উদ্ভাবনের উপায়। অটোমেশনের সাথে র‌্যাম্পিং আপ করে, CIOs শ্রমের ঘাটতি এবং সামষ্টিক অর্থনৈতিক চাপের প্রভাবগুলি প্রশমিত করতে পারে। শুধুমাত্র প্রযুক্তি কৌশল নয়, ব্যবসায়িক কৌশলে CIOs একটি গুরুত্বপূর্ণ অবস্থান দখল করে। বিনিময়ে, যদিও, সম্ভাব্য বাজেটের সীমাবদ্ধতা এবং ছাঁটাই সত্ত্বেও বোর্ডগুলি সিআইও-দের উপর কার্য সম্পাদন এবং প্রদানের জন্য আরও বেশি চাপ প্রয়োগ করছে।

ফলস্বরূপ, CIOs শুধুমাত্র ক্রমবর্ধমান উন্নতির চেয়ে আরও বেশি কিছু খুঁজছে - তারা প্রকৃত রূপান্তর অনুসন্ধান করছে যা উদ্ভাবন এবং বড় ফলাফলগুলিকে চালিত করবে। মানুষ এবং সাংগঠনিক সমস্যার কারণে ডিজিটাল উদ্যোগগুলি প্রায়শই পিছিয়ে যায়, যেমন নীরব আচরণ, প্রতিভার ফাঁক, পরিবর্তন প্রতিরোধ এবং প্রতিযোগিতামূলক অগ্রাধিকার। 

গার্টনারের সিআইও এবং টেকনোলজি এক্সিকিউটিভ জরিপ অনুসারে, 53% সিআইও বলেছেন যে গত দুই বছরে, তাদের প্রধান উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে একটি ছিল অপারেশনাল শ্রেষ্ঠত্ব উন্নত করা, এবং চারটি সিআইও-এর মধ্যে একজন রাজস্ব বাড়াতে ডিজিটাল বিনিয়োগ ব্যবহার করতে চায়। স্বয়ংক্রিয়করণের মাধ্যমে, কোম্পানিগুলি তাদের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতে অদক্ষতাগুলি সনাক্ত করতে পারে, অপারেশনগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং মূল্যবান সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করতে পারে। যেহেতু অটোমেশন একটি কোম্পানির বিদ্যমান প্রযুক্তির স্যুটের উপরেও স্তরযুক্ত হতে পারে, তাই বিনিয়োগ করা এবং বাস্তবায়ন করা একটি সঠিক কৌশল।

স্কেল এ অটোমেশনের সুযোগে তাদের ব্যবসাকে সম্পূর্ণরূপে নিযুক্ত করা হল CIO-দের জন্য বাজারের চাপে এগিয়ে থাকার, ফলাফল চালনা করা এবং সামগ্রিক কর্মচারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য নতুন ভূমিকার অংশ। শেষ পর্যন্ত, অটোমেশন হল CIO-এর অস্ত্রাগারের পরবর্তী বড় অস্ত্র কারণ এটি দ্রুত ফলাফল চালায়— এবং CIO-এর টুলবক্সে ক্লাউড, ডেটা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং সাইবার নিরাপত্তার মতো অন্যান্য টুলকে সক্ষম করে। তার মানে রূপান্তর থেকে একটি বড় প্রভাব - এবং প্রথম দিন থেকে আরও বেশি মূল্য। 

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ডেটা ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• অ্যাড্রিয়েন অ্যাশলির সাথে ভবিষ্যত মিন্টিং। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.dataversity.net/why-cios-should-invest-in-business-automation/