[এম্বেড করা সামগ্রী]
ডনিং শব্দটি প্রাক-সাস যুগে খুব আলাদা ছায়া ছিল। এটি বকেয়া আদায়ের সাথে দৃঢ়ভাবে যুক্ত ছিল এবং অনেক কোম্পানি ঋণ পরিশোধের দাবিতে ক্রমাগত, ভীতিকর পদ্ধতি ব্যবহার করত।
কখনও কখনও ডেলিঙ্কেন্ট ইউজার নোটিফিকেশন বলা হয়—এটি ছিল তার মৃদুতম আকারে, একটি মৃদু অনুস্মারক৷ প্রায়শই, এটি ছিল নকলের উপর একটি রূপক র্যাপ বা একটি ভয়ঙ্কর 'অবস্থান পরিদর্শন' যেখানে সংগ্রহকারী পক্ষ সেই ব্যবসার সাথে দেখা করবে যার অনাদায়ী ফি রয়েছে।
চলুন আজকে ডনিং প্রক্রিয়াটি কী পরিণত হয়েছে এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ তা একবার দেখে নেওয়া যাক।
আধুনিক ডানিং ক্রেডিট কার্ডের সাথে এবং ভাল কারণে অনেক কিছু করার আছে
SaaS এর আবির্ভাবের সাথে, ডনিং প্রক্রিয়াগুলি একটি সাধারণ ডনিং নোটিশের চেয়ে ব্যাপকভাবে ভিন্ন কিছুতে পরিণত হয়েছে। যদিও উইকিপিডিয়া এখনও বলে যে ডনিং হল 'গ্রহণযোগ্য অ্যাকাউন্ট সংগ্রহ নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহকদের সাথে পদ্ধতিগতভাবে যোগাযোগ করার প্রক্রিয়া', এর চেয়ে আরও অনেক কিছু রয়েছে।
একটি আপনি যদি পুনরাবৃত্ত বিলিং সেটআপ for a hundred customers, it’s reasonable to assume that ten transactions will fail every billing cycle for common reasons like credit card expiry, blocked cards, network issues, and credit card declines due to insufficient funds. Often customers don’t even notice these failures until their credit card statement comes in, and that's where dunning comes into the picture. It identifies mystifying transaction failures when they happen and automatically alerts customers with accurate, timely information.
আমরা যখন ডানিং সম্পর্কে কথা বলি তখন আমরা আসলেই কী কথা বলি
ডনিং ব্যবস্থাপনা একটি স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া যা আপনাকে কিছু করতে দেয়:
ব্যর্থ অর্থপ্রদানের জন্য স্মার্ট পুনরায় চেষ্টা সেট আপ করুন, যা সময় বাঁচায় এবং আয় বাড়ায়।
প্রত্যাখ্যান করা ক্রেডিট কার্ড থেকে বকেয়া বকেয়া সম্পর্কে আপনাকে অনুস্মারক পাঠান
পেশাদার ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সতর্ক করুন যে তাদের শেষ লেনদেনে কিছু ভুল হয়েছে
গ্রাহককে অপ্ট-ইন করার জন্য অনুরোধ করুন যাতে আপনি ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীদের (ওরফে অ্যাকাউন্ট কার্ড আপডেটার) থেকে সরাসরি ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন যাতে সময়মত পেমেন্টের ফ্রিকোয়েন্সি বাড়ানো যায়।
রাজস্ব পুনরুদ্ধার করতে অনিচ্ছাকৃত মন্থনের বিরুদ্ধে লড়াই করা
অনিচ্ছাকৃত মন্থন পেমেন্ট ব্যর্থতার কারণে আপনি যখন গ্রাহকদের হারান তখন ঘটে। এমনকি মন্থনের 1% বৃদ্ধি আপনার সামগ্রিক আয় 10% এবং আপনার MRR দ্বারা প্রভাবিত করতে পারে। এবং অনিচ্ছাকৃত মন্থন হার আপনার প্রকৃত মন্থন হারের 50% তৈরি করতে পারে।
গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে একটি ভাল-পরিকল্পিত ডানিং সিস্টেম ব্যবহার করার ফলে আরও বেশ কিছু সুবিধা পাওয়া যায়। এই কারণগুলি সর্বদা ডনিং প্রক্রিয়ার একটি অংশ নয়, তবে তারা ধরে রাখার উপর একটি স্পষ্টভাবে ইতিবাচক প্রভাব ফেলে এবং বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ।
গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা
সুন্দর ডনিং পদ্ধতি এবং ডনিং ইমেল ছাড়াই, আপনার ব্যবসা 'কীভাবে কোন কারণে গ্রাহক হারাতে হবে' এর জন্য নিজস্ব স্ক্রিপ্ট লিখছে কারণ:
অর্থপ্রদানের ব্যর্থতা এবং সমাধানগুলি চিহ্নিত করা এখন গ্রাহকের সমস্যা, যা ধরে রাখার হারকে শক্তভাবে আঘাত করে
স্বয়ংক্রিয় পুনঃপ্রচেষ্টা ছাড়া, অর্থপ্রদান যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় দিন লাগতে পারে
যোগাযোগ বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে কারণ গ্রাহক (বোধগম্য) কর্মক্ষেত্রে বুধবার বিকেলে এটি মোকাবেলা করতে চান না
সন্দেহজনক ক্রেডিট কার্ড কার্যকলাপ মানুষকে সতর্ক করতে পারে এবং আপনার বিশ্বস্ততাকে প্রশ্নবিদ্ধ করতে পারে
একটি কার্যকর Dunning সিস্টেম গ্রাহকের সাথে আর্থিক কথোপকথনে নিরাপত্তা, বিশ্বাস এবং পেশাদার বন্ধুত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তর প্রবর্তন করে। পেমেন্ট ব্যর্থতার একটি বড় অংশ অনিবার্য, অনিচ্ছাকৃত এবং অনিচ্ছাকৃত। ভাল ব্যবসায়িক মেটেল আপনাকে এটি প্রতিরোধ করার দাবি করে না, কেবলমাত্র আপনি এটিকে ভালভাবে পরিচালনা করেন।
প্রো টিপ: আপনার পণ্য ব্যবহার করা লোকেরা যদি এর জন্য অর্থ প্রদান না করে তবে কী হবে?
আপনি যখন কর্পোরেট ব্যবহারকারীদের আপনার বিলিং ইমেলগুলি পাঠান, তখন সেগুলি সাধারণত অর্থ প্রদানের দায়িত্বে থাকা বিভাগে এবং বিলিং তথ্য অ্যাক্সেস সহ ফরোয়ার্ড করা হয়। কিন্তু ব্যবহারকারী এখনও সিস্টেমে লগ ইন করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য ধারণ করে। ফলে সমন্বয় জট একটি বিশাল সময় চুষা হতে পারে. Dunning সিস্টেম যেগুলি একটি 'এক-ক্লিক আপডেট' নিয়োগ করে অপ্রয়োজনীয় সমন্বয়ের প্রয়োজনীয়তা দূর করে এবং নির্বাহী স্পনসরদের অর্থপ্রদানের ব্যর্থতাগুলিকে সহজে মোকাবেলা করতে দেয়।
অতিরিক্ত পড়া
অত্যাবশ্যকীয় পঠন সামগ্রীর একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা যার মধ্যে শীর্ষ অভ্যন্তরীণ অন্তর্দৃষ্টি এবং ডনিং ম্যানেজমেন্টের সমর্থক দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে:
- এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
- প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ডেটা ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
- অ্যাড্রিয়েন অ্যাশলির সাথে ভবিষ্যত মিন্টিং। এখানে প্রবেশ করুন.
- PREIPO® এর সাথে PRE-IPO কোম্পানিতে শেয়ার কিনুন এবং বিক্রি করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
- উত্স: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-dunning/
- : আছে
- : হয়
- :না
- :কোথায়
- $ ইউপি
- 1
- a
- সম্পর্কে
- প্রবেশ
- হিসাব
- অ্যাকাউন্টস
- সঠিক
- কার্যকলাপ
- আবির্ভাব
- প্রভাবিত
- বয়স
- বিপদাশঙ্কা
- সতর্কতা
- সব
- সর্বদা
- an
- এবং
- রয়েছি
- যুক্ত
- At
- অটোমেটেড
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে
- BE
- কারণ
- হয়ে
- সুবিধা
- বিশাল
- বিলিং
- অবরুদ্ধ
- ব্যবসায়
- ব্যবসা
- কিন্তু
- by
- নামক
- CAN
- কার্ড
- কার্ড
- অভিযোগ
- চার্জবি
- সংগ্রহ করা
- সংগ্রহ
- সংগ্রহ
- আসে
- সাধারণ
- জ্ঞাপক
- কোম্পানি
- বিবেচনা
- বিষয়বস্তু
- কথোপকথন
- সমন্বয়
- কর্পোরেট
- ধার
- ক্রেডিটকার্ড
- ক্রেডিট কার্ড
- ক্রেতা
- গ্রাহকদের
- চক্র
- লেনদেন
- ডেকলাইন্স
- চাহিদা
- বিভাগের
- বিভিন্ন
- সরাসরি
- do
- না
- না
- Dont
- কারণে
- সহজে
- প্রভাব
- কার্যকর
- ইমেল
- এম্বেড করা
- নিযুক্ত
- encompassing
- নিশ্চিত করা
- অপরিহার্য
- থার (eth)
- এমন কি
- প্রতি
- বিবর্তিত
- কার্যনির্বাহী
- অবসান
- কারণের
- ব্যর্থ
- ব্যর্থ
- ফি
- জন্য
- ফর্ম
- ফ্রিকোয়েন্সি
- বন্ধুত্ব
- থেকে
- তহবিল
- সাধারণত
- মৃদু
- ভাল
- সুতনু
- ছিল
- হাতল
- ঘটা
- এরকম
- আছে
- হিট
- ঝুলিতে
- HTTPS দ্বারা
- প্রচুর
- শত
- শনাক্ত
- if
- গুরুত্বপূর্ণ
- in
- বৃদ্ধি
- বৃদ্ধি
- তথ্য
- ভেতরের
- অর্ন্তদৃষ্টি
- ভয় দেখিয়ে
- মধ্যে
- পরিচয় করিয়ে দেয়
- সমস্যা
- IT
- এর
- নিজেই
- গত
- স্তর
- যাক
- মত
- লগিং
- দেখুন
- হারান
- অনেক
- করা
- ব্যবস্থাপনা
- অনেক
- উপাদান
- ব্যাপার
- ম্যাটার্স
- মে..
- সম্মেলন
- সাহস
- আর্থিক
- অধিক
- অনেক
- প্রয়োজন
- প্রয়োজন
- নেটওয়ার্ক
- না।
- লক্ষ্য করুন..
- এখন
- of
- প্রায়ই
- on
- ওগুলো
- or
- অন্যান্য
- অনিষ্পন্ন
- সামগ্রিক
- নিজের
- অংশ
- পার্টি
- পরিশোধ
- প্রদান
- পেমেন্ট
- সম্প্রদায়
- পরিপ্রেক্ষিত
- দৃষ্টিকোণ
- ছবি
- Plato
- প্লেটো ডেটা ইন্টেলিজেন্স
- প্লেটোডাটা
- যোগ
- ধনাত্মক
- প্রতিরোধ
- জন্য
- সমস্যা
- পদ্ধতি
- প্রক্রিয়া
- প্রসেস
- পণ্য
- পেশাদারী
- প্রদানকারীর
- করা
- দ্রুত
- খট্ খট্ শব্দ
- হার
- হার
- পড়া
- সত্যিই
- ন্যায্য
- কারণে
- উদ্ধার করুন
- অপসারণ
- পরিশোধ
- ফলে এবং
- স্মৃতিশক্তি
- রাজস্ব
- s
- SaaS
- বলেছেন
- নিরাপত্তা
- পাঠান
- সহজ
- কেবল
- স্মার্ট
- So
- সলিউশন
- কিছু
- স্পনসর
- বিবৃতি
- এখনো
- প্রবলভাবে
- পদ্ধতি
- সিস্টেম
- গ্রহণ করা
- আলাপ
- এই
- চেয়ে
- যে
- সার্জারির
- তাদের
- এইগুলো
- তারা
- কিছু
- এই
- দ্বারা
- সময়
- ডগা
- থেকে
- আজ
- শীর্ষ
- লেনদেন
- লেনদেন
- আস্থা
- পরিণত
- বোধগম্য
- পর্যন্ত
- আপডেট
- ব্যবহৃত
- ব্যবহারকারী
- ব্যবহারকারী
- ব্যবহার
- প্রতিপাদন
- খুব
- অত্যাবশ্যক
- প্রয়োজন
- ছিল
- we
- বুধবার
- আমরা একটি
- কি
- কখন
- যে
- যখন
- হু
- কেন
- উইকিপিডিয়া
- ইচ্ছা
- সঙ্গে
- শব্দ
- would
- লেখা
- ভুল
- আপনি
- আপনার
- ইউটিউব
- zephyrnet