যেকোনো ব্যবসায়, গ্রাহক সাফল্য (CS) হল সেই মিষ্টি জায়গা যেখানে আপনি একটি সীসাকে রূপান্তরিত করেছেন এবং সেগুলিকে একটিতে পরিণত করেছেন৷ অনুগত উকিল আপনার ব্র্যান্ডের জন্য। এর ফলে গ্রাহকদের মন্থন করার সম্ভাবনা কম এবং আপনার কোম্পানির সাথে পুনরায় নবায়ন করার সম্ভাবনা বেশি।
যাইহোক, এটা করা তুলনায় সহজ বলা. সন্দেহ নেই, আপনি এর গুরুত্ব জানেন মন্থন হ্রাস, কিন্তু আপনি যদি একটি মেট্রিকের উপর ফোকাস করেন, তাহলে আপনি হয়ত বড় চিত্রটি হারিয়ে ফেলছেন: নিশ্চিত করুন যে গ্রাহকরা আপনার পণ্য থেকে প্রকৃত মূল্য পাচ্ছেন না বরং এটিকে কাজ করে।
যদিও সফটওয়্যার শিল্পের কোম্পানিগুলোর জন্য এটি অপরিহার্য বৃদ্ধি ধরে রাখা by retaining customers, they must be গ্রাহক কেন্দ্রিক and find new ways to increase customer value. A successful client who reaches their goals through using your products or services will be satisfied.
গ্লোবাল গ্রাহক সাফল্য প্ল্যাটফর্ম বাজারে পৌঁছানোর অনুমান করা হয় 3.1 দ্বারা $ XNUM এক্স বিলিয়ন, অনেক কোম্পানির এখনও স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত CS কৌশল নেই। গাইডেড ট্যুর এবং জেনেরিক ম্যানুয়ালগুলি একটি ভাল সূচনা পয়েন্ট হতে পারে, তবে আপনাকে পুরো গ্রাহক যাত্রা এবং একটি বাস্তব অর্জনের জন্য নেওয়া সমস্ত পণ্যের পথ বিবেচনা করতে হবে SaaS গ্রাহকের সাফল্য পরিকল্পনা,
আপনার কোম্পানির বৃদ্ধির জন্য, ক্লায়েন্টদের অবশ্যই সফল হতে হবে! সুতরাং, এর কি আছে আরো এগিয়ে যান গ্রাহক সাফল্য SaaS ব্যবসা এবং কিভাবে এটি পরিমাপ?
আপনি কি আপনার গ্রাহক সমস্যার সমাধান প্রদান করছেন?
আপনি অনুমান করতে পারেন যে গ্রাহকের সাফল্য ভাল ব্যবহারকারী সমর্থন প্রদানের সমান। গ্রাহক সমর্থন একটি ভাল উত্তর, কিন্তু এটি এখানে অনেকের মধ্যে একটি হওয়া উচিত। একটি SaaS পণ্য বিকাশ করার সময় কার্যকারিতা সমস্যাগুলি প্রথম সমাধান করা হয়, গ্রাহক অন্যান্য বিভিন্ন পরিস্থিতির মুখোমুখি হন যা তাদের সামগ্রিক সাফল্যকে প্রভাবিত করতে পারে। অতএব, গ্রাহক সাফল্য তৈরি করা আপনার সহায়তা বিভাগের সুযোগকে ছাড়িয়ে যায় এবং সাধারণত জড়িত থাকে সমস্ত গ্রাহক স্পর্শ পয়েন্ট পর্যালোচনা পণ্যের সাথে।
আপনার ব্যবহারকারীর যাত্রা বিবেচনা করুন এবং একটি বিকাশ করুন গ্রাহক অভিজ্ঞতা মানচিত্র আপনার গ্রাহকদের জন্য কী উদ্বেগ হতে পারে তা বিশ্লেষণে একটি ভাল শুরু করতে। আপনার গ্রাহক সহায়তা দল যতই চটকদার এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে হোক না কেন, এটি অগত্যা গ্রাহকের সাফল্যের এক নম্বর সূচককে সম্বোধন করে না: আপনার গ্রাহকরা কি তাদের প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক সুবিধা পাচ্ছেন এবং আপনার পণ্য থেকে আশা করেছিলেন?
আপনার ক্লায়েন্টরা আপনার পণ্য ক্রয় করেছে কারণ তাদের একটি ছিল নির্দিষ্ট ব্যবসা সমস্যা সমাধান করা। এগুলিকে গ্রাহকের সাফল্যের গল্পে পরিণত করতে, আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার পণ্যটি সেই সমস্যার সমাধান করে এবং আদর্শভাবে, তাদের প্রত্যাশার বাইরে যায়৷
সিক্সটিন ভেঞ্চারে লিঙ্কন মারফিও নোট করেছেন যে গ্রাহকদের উচিত "গ্রাহক হিসাবে তাদের জীবনকাল ধরে ক্রমাগত এবং ক্রমবর্ধমানভাবে আপনার পণ্য থেকে মূল্য গ্রহণ করুন।"
এর মানে হল যে আপনি শুধুমাত্র একটি সমস্যার সমাধান করেন না কিন্তু গ্রাহক সম্পর্ক অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে আপনি সেই সমস্যার আরও ভাল সমাধান প্রদান করেন। মূল ব্যবসায়িক ফলাফলের উপর ফোকাস করুন, যখন আপনার গ্রাহক এখনও একটি সম্ভাবনাময়। আপনার পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলির মূল্য সম্পর্কে তাদের বোঝানোর চেষ্টা করার পরিবর্তে একটি সম্পর্কের মধ্যে না গিয়ে, গ্রাহকের অগ্রাধিকারগুলিকে সত্যিকারভাবে মানিয়ে নিতে আপনার মানসিকতা পরিবর্তন করুন। আপনার ক্লায়েন্ট আপনার পণ্য সম্পর্কে কি বলতে পারে সে সম্পর্কে চিন্তা করুন যদি তাদের সিইওর কাছে এটি পিচ করার জন্য তাদের কাছে মাত্র এক মিনিট থাকে।
জুড়ে সেই ব্যবসার ফলাফলগুলিকে জোর দেওয়া চালিয়ে যান অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া and the customer’s lifetime আপনার সাথে কিন্তু এটাও মনে রাখবেন যে ব্যবসা এবং তারা যে বাজারগুলি সম্বোধন করে সেগুলি সাধারণত স্থির থাকে না, বিশেষ করে সফ্টওয়্যার জগতে৷ আপনার গ্রাহক, আপনার কোম্পানি, এবং একটি পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করার ক্ষমতা ইত্যাদি পরিপক্ক এবং বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে সেগুলি পরিবর্তিত হবে।
কিভাবে গ্রাহক সাফল্য পরিমাপ
গ্রাহক সাফল্য পরিমাপ থেকে করা আবশ্যক দুটি কোণ, আপনার এবং আপনার গ্রাহক উভয়ই'। আপনার মন্থন হার হ্রাস করা এবং সম্প্রসারণ আয় বৃদ্ধি সহজেই আপনার সাফল্য পরিমাপ করে।
আপনার গ্রাহকের সাফল্যের পরিমাণ নির্ধারণ করাও অপরিহার্য, কারণ এটি সরাসরি আপনার সাফল্যের সাথে সম্পর্কিত।
Of course, every business will have a different way of measuring customer success, and a lot of those metrics may initially be based on a gut feeling about who your most successful customers are. But you should approach your customer success strategy systematically, starting by defining what success really looks like for your customers: for each segment of your user base, what do they consider to be the best possible outcome of using your product?
স্বাস্থ্যবান গ্রাহক সাফল্য কৌশল will measure parameters, including সমযোগী মূল্য, lifetime value, purchase rate, etc., to find trends in your customers’ journeys and determine where the sticking points are. This gives you an opportunity to adjust your products or services to help improve customer success and make it easier for users to achieve their goals.
এখানে একটি তালিকা রয়েছে যা আপনাকে প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করে গ্রাহক সাফল্যের জন্য KPIs কি?
- গ্রাহক জীবনকাল মান
- পুনরায় ক্রয়ের হার
- গ্রাহক ধরে রাখার হার
- গ্রাহক ধরে রাখার খরচ
- মন্থন হার
- নেট প্রমোটার স্কোর (এনপিএস)
- গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর
- গ্রাহক প্রচেষ্টা স্কোর
আরও ব্যবহারিক উদাহরণে নেমে আসুন, আপনার গ্রাহক সাফল্যের কৌশলকে শক্তিশালী করতে আপনার কাছে কয়েকটি বিকল্পের দিকে নজর দেওয়া যাক:
- ব্যবহারের পরিসংখ্যান – measure how often and for how long customers log into your platform so you can use this data to improve your UX and customer satisfaction;
- ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা - গ্রাহকরা যে বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করছেন এবং তারা কী পদক্ষেপ নিচ্ছেন তা দেখুন। আপনার ক্লায়েন্টরা আপনার পণ্যগুলি উপভোগ করছে এবং সেগুলির আরও বেশি ব্যবহার করতে চায় কিনা তা বোঝার জন্য আপগ্রেড এবং অতিরিক্ত কেনাকাটা একটি ভাল উপায়;
- রেফারাল - যদি তারা আপনাকে অন্য কারো কাছে সুপারিশ করে, তবে এটি একটি স্পষ্ট সূচক যে তারা আপনার পণ্য/প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কাজ করে তাতে সত্যিই খুশি। সেই রেফারেলগুলি গণনা করার একটি পরিষ্কার উপায় রাখুন যাতে আপনি জানেন যে আপনার ব্র্যান্ডের ধর্মপ্রচারক কারা এবং আপনার কতজন আছে;
- বাহ্যিক তথ্য - উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পরিষেবাটি বিপণন এবং এসইও-এর সাথে ব্যবসায়িকদের সাহায্য করে, আপনি সময়ের সাথে সাথে নির্বাচিত কীওয়ার্ডগুলির জন্য তাদের অনুসন্ধান র্যাঙ্কিং পরিমাপ করতে পারেন;
- আপনার ব্যবসার জন্য নির্দিষ্ট অন্যান্য মেট্রিক. ডিজিটাল কমার্সের জন্য, উদাহরণস্বরূপ, কেপিআইগুলি ডিজিটাল কমার্স লাইফসাইকেল জুড়ে ট্র্যাক করা হয়, অধিগ্রহণ থেকে সক্রিয়করণ, আপগ্রেড এবং পুনর্নবীকরণ পর্যন্ত। কিছু উদাহরণ হল রূপান্তর হার, কার্ট লোডিং সময়, পুনর্নবীকরণ হার, ট্রায়াল রূপান্তর হার, কার্ট পরিত্যাগ, পুনরুদ্ধার করা কার্ট পরিত্যাগ, ক্রস-সেলিং থেকে রাজস্ব উত্থান, আপগ্রেড, স্বেচ্ছাসেবী মন্থন হ্রাস, অতিরিক্ত বিক্রয় চ্যানেল থেকে রাজস্ব উত্থান ইত্যাদি। কিছু ব্র্যান্ড এমনকি একটি সংজ্ঞায়িত করে নর্থ স্টার মেট্রিক (NSM) that’s specific to their product line, which measures the value delivered to customers. This metric takes into account the actions that users who stick around the longest with the product take. For example, Facebook’s NSM is its daily active users, while Slack’s is the number of messages posted, both measuring holistically to what extent the company’s user base is achieving success with the product.
যদি আপনার কাছে একজন গ্রাহকের প্রকৃত পরিমাপ করার উপায় থাকে বিনিয়োগের রিটার্ন, সব উপায়ে, এটা করুন, এবং এটি সম্পর্কে তাদের বলুন. উদাহরণস্বরূপ, স্যাম'স হোলসেল ক্লাব গ্রাহকদের পুনর্নবীকরণ নোটিশে এবং চেকআউটের সময় বলে যে তারা তাদের সদস্যতার মাধ্যমে ঠিক কতটা সঞ্চয় করেছে। এটি দুর্দান্ত, তবে সাস বিশ্বে এটি খুব কমই সহজ হবে। আপনার গ্রাহকের সাফল্যের মেট্রিক সম্ভবত বিভিন্ন কারণের একটি সূচক হবে, যার মধ্যে কিছু পরিমাণগত এবং কিছু গুণগত।
এটি একটি জটিল সাধনা, কিন্তু একটি সত্যিকারের গ্রাহকের সাফল্যের কৌশলটি শেষ পর্যন্ত আপনার পণ্যের মূল ব্যবসায়িক সুবিধাগুলিকে পরিমাপ করার জন্য কাজটি করা জড়িত। যদি আপনার পণ্যটি আরও বেশি লিড তৈরি করতে সহায়তা করে, তাহলে কী একটি ভাল ফলাফল হিসাবে বিবেচিত হয়? আপনার ব্যবহারকারীরা কি পাঁচ শতাংশ বৃদ্ধিকে সাফল্য হিসাবে দেখবেন, নাকি এটি 50 শতাংশের কাছাকাছি হওয়া উচিত? আপনার সনাক্ত করুন গ্রাহকের সাফল্যের পয়েন্ট, এবং আপনার গণনা স্বাভাবিকভাবেই অনুসরণ করবে।
আপনি রাজস্ব বৃদ্ধির পাশাপাশি খরচ সঞ্চয়ের পরিমাণ নির্ধারণের কথাও ভাবতে পারেন - দুটি ভিন্ন বালতি যা একটি ভাল ROI হতে পারে।
গ্রাহক সাফল্যের উপর ফোকাস ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেট তৈরি করে
গ্রাহকের সাফল্য শুধুমাত্র মন্থন কমানোর বিষয়ে নয়, যদিও এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক। এটা নিশ্চিত করা যে আপনার গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করা হয় beyond the point where they’re simply “satisfied” with your service. As greater customer success is achieved, your users turn into your সমর্থনকারীরা, recommending your product to their industry peers, and increasing your new sales.
গ্রাহক অ্যাডভোকেসি মার্কেটিং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কৌশল এক. এটি ব্যবসা এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে সম্পর্ককে রূপান্তরিত করতে পারে এবং, এটি করার মাধ্যমে, ইতিমধ্যে বিদ্যমান বিশ্বস্ত গ্রাহকদের ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেটগুলিতে রূপান্তর করতে এবং প্রক্রিয়াটিতে নতুনদের আকৃষ্ট করতে পারে।
ডাউনলোড করে আরও জানুন ধরে রাখার শ্বেতপত্রের বাইরে যান গ্রাহকদের ফিরে আসা রাখার প্রমাণিত উপায়গুলির উপর - এবং আরও বেশি খরচ করা।
উপসংহার
একটি CS কৌশল SaaS প্রদানকারীদের জন্য অপরিহার্য কারণ গ্রাহকের সাফল্য একটি আরও ব্যাপক কৌশলগত প্রক্রিয়া অন্যান্য শিল্পের তুলনায়। পণ্যের সাথে প্রথম মিথস্ক্রিয়া থেকে শুরু করে একজনের সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ পর্যন্ত, গ্রাহকের সাফল্য হল আপনার কোম্পানির সামগ্রিক সাফল্যের জন্য আপনার গ্রাহক যাত্রার প্রতিটি প্রক্রিয়ার সাথে যোগদান।
মনে রাখবেন যে এটি শুধুমাত্র একটি মেট্রিক পরিমাপ আকারে আসে না, তবে এটি আপনার কোম্পানির মধ্যে একটি ডেডিকেটেড টিম থাকা আবশ্যক যারা কাজ করে অবিরাম উন্নয়ন এবং আপনার ফলাফল অনুযায়ী সমন্বয়. কখনও কখনও, একটি সাধারণ জিনিস, যেমন একটি সরাসরি ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে গ্রাফিক পরিবর্তন, আপনার আয় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে পারে।
মনে রাখবেন, যেমন পিটার ডুকার বলেছেন। এটি গ্রাহকই নির্ধারণ করে যে ব্যবসা কী, এটি কী উত্পাদন করে এবং এটি সমৃদ্ধ হবে কিনা. শেষ পর্যন্ত, গ্রাহকের সাফল্য সর্বদা আপনার ব্যবসার সমৃদ্ধির সেরা গ্যারান্টি হবে!
- এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
- প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
- উত্স: https://blog.2checkout.com/customer-success-software-saas/
- 1
- a
- ক্ষমতা
- সম্পর্কে
- আইটি সম্পর্কে
- অনুযায়ী
- হিসাব
- অর্জন করা
- অর্জন
- অর্জন
- স্টক
- সক্রিয়করণ
- সক্রিয়
- অতিরিক্ত
- ঠিকানা
- সমর্থনকারীরা
- প্রভাবিত
- সব
- ইতিমধ্যে
- সর্বদা
- বিশ্লেষণ
- এবং
- উত্তর
- অভিগমন
- কাছাকাছি
- পিছনে
- ভিত্তি
- ভিত্তি
- কারণ
- হচ্ছে
- সুবিধা
- সর্বোত্তম
- উত্তম
- মধ্যে
- তার পরেও
- বড়
- বিলিয়ন
- তরবার
- ব্রান্ডের
- ব্যবসায়
- ব্যবসা
- সিইও
- পরিবর্তন
- চ্যানেল
- চেকআউট
- মনোনীত
- পরিষ্কার
- পরিষ্কারভাবে
- মক্কেল
- ক্লায়েন্ট
- কাছাকাছি
- ক্লাব
- আসা
- আসছে
- বাণিজ্য
- কোম্পানি
- কোম্পানি
- কোম্পানির
- জটিল
- ব্যাপক
- উদ্বেগ
- বিবেচনা
- বিবেচিত
- পরিবর্তন
- রূপান্তর
- ধর্মান্তরিত
- সন্তুষ্ট
- মূল্য
- খরচ বাঁচানো
- পারা
- পথ
- সৃষ্টি
- ক্রেতা
- গ্রাহক যাত্রা
- গ্রাহক সন্তুষ্টি
- গ্রাহক সাফল্য
- গ্রাহক সমর্থন
- গ্রাহকদের
- দৈনিক
- উপাত্ত
- নিবেদিত
- সংজ্ঞা
- প্রদান করা
- নিষ্কৃত
- বিভাগ
- নির্ধারণ
- নির্ধারণ করে
- বিকাশ
- উন্নয়নশীল
- বিভিন্ন
- ডিজিটাল
- ডিজিটাল কমার্স
- সরাসরি
- সরাসরি
- না
- করছেন
- Dont
- সন্দেহ
- নিচে
- প্রতি
- সহজ
- সহজে
- প্রচেষ্টা
- ইমেইল
- গুরুত্ব আরোপ করা
- নিশ্চিত করা
- নিশ্চিত
- বিশেষত
- অপরিহার্য
- আনুমানিক
- ইত্যাদি
- এমন কি
- অবশেষে
- গজান
- ঠিক
- উদাহরণ
- উদাহরণ
- অতিক্রম করে
- বিদ্যমান
- সম্প্রসারণ
- প্রত্যাশা
- অভিজ্ঞতা
- অতিরিক্ত
- কারণের
- বৈশিষ্ট্য
- কয়েক
- আবিষ্কার
- প্রথম
- কেন্দ্রবিন্দু
- মনোযোগ
- অনুসরণ করা
- ফর্ম
- থেকে
- কার্যকারিতা
- অধিকতর
- উত্পাদন করা
- উৎপাদিত
- পেয়ে
- দেয়
- বিশ্বব্যাপী
- গোল
- Goes
- চালু
- ভাল
- মহান
- বৃহত্তর
- হত্তয়া
- জামিন
- খুশি
- জমিদারি
- সুস্থ
- সাহায্য
- সাহায্য
- এখানে
- কিভাবে
- কিভাবে
- এইচটিএমএল
- HTTPS দ্বারা
- HubSpot
- সনাক্ত করা
- গুরুত্ব
- গুরুত্বপূর্ণ
- উন্নত করা
- in
- অন্যান্য
- সুদ্ধ
- বৃদ্ধি
- ক্রমবর্ধমান
- ক্রমবর্ধমানভাবে
- সূচক
- ইনডিকেটর
- শিল্প
- শিল্প
- প্রাথমিকভাবে
- উদাহরণ
- পারস্পরিক ক্রিয়ার
- Investopedia
- IT
- যোগদান
- যাত্রা
- যাতায়াতের
- রাখা
- চাবি
- জানা
- নেতৃত্ব
- বিশালাকার
- জীবনকাল
- সম্ভবত
- লাইন
- তালিকা
- বোঝাই
- দীর্ঘ
- দেখুন
- সৌন্দর্য
- অনেক
- বিশ্বস্ত
- করা
- মেকিং
- অনেক
- বাজার
- Marketing
- বাজার
- ব্যাপার
- পরিণত
- সর্বোচ্চ প্রস্থ
- মানে
- মাপ
- পরিমাপ
- পরিমাপ
- সদস্যতা
- বার্তা
- ছন্দোময়
- ছন্দোবিজ্ঞান
- মন
- মানসিকতা
- অনুপস্থিত
- অধিক
- সেতু
- অগত্যা
- প্রয়োজন
- চাহিদা
- নতুন
- সংখ্যা
- নৈবেদ্য
- অনবোর্ডিং
- ONE
- সুযোগ
- অপশন সমূহ
- অন্যান্য
- সামগ্রিক
- পরামিতি
- পথ
- শতাংশ
- পিটার
- ছবি
- পিচ
- পরিকল্পনা
- মাচা
- প্ল্যাটফর্ম
- Plato
- প্লেটো ডেটা ইন্টেলিজেন্স
- প্লেটোডাটা
- বিন্দু
- পয়েন্ট
- সম্ভব
- পোস্ট
- ব্যবহারিক
- সমস্যা
- সমস্যা
- প্রক্রিয়া
- পণ্য
- পণ্য
- প্রত্যাশা
- প্রমাণিত
- প্রদান
- প্রদানকারীর
- প্রদানের
- ক্রয়
- কেনা
- কেনাকাটা
- মাত্রিক
- প্রশ্ন
- হার
- হার
- নির্ধারণ
- নাগাল
- ছুঁয়েছে
- বাস্তব
- প্রকৃত মূল্য
- গ্রহণ করা
- সুপারিশ
- হ্রাস
- রেফারাল
- সংশ্লিষ্ট
- সম্পর্ক
- ফলাফল
- ধারনকারী
- স্মৃতিশক্তি
- রাজস্ব
- পর্যালোচনা
- ROI
- SaaS
- বলেছেন
- বিক্রয়
- একই
- সন্তোষ
- সন্তুষ্ট
- জমা
- সুযোগ
- সার্চ
- রেখাংশ
- এসইও
- সেবা
- সেবা
- বিভিন্ন
- পরিবর্তন
- উচিত
- সহজ
- কেবল
- থেকে
- পরিস্থিতিতে
- So
- সফটওয়্যার
- সলিউশন
- সমাধান
- solves
- কিছু
- কেউ
- নির্দিষ্ট
- খরচ
- অকুস্থল
- তারকা
- শুরু
- শুরু হচ্ছে
- থাকা
- স্টিকিং
- এখনো
- খবর
- কৌশলগত
- কৌশল
- কৌশল
- শক্তিশালী
- চাঁদা
- সাফল্য
- সাফল্যের গল্প
- সফল
- এমন
- সমর্থন
- মিষ্টি
- গ্রহণ করা
- লাগে
- গ্রহণ
- টীম
- বলে
- সার্জারির
- তাদের
- অতএব
- জিনিস
- দ্বারা
- সর্বত্র
- সময়
- থেকে
- অত্যধিক
- টাওয়ার
- রুপান্তর
- প্রবণতা
- পরীক্ষা
- সত্য
- চালু
- পরিণত
- বোঝা
- বোধশক্তি
- আপগ্রেড
- আপগ্রেড
- উন্নয়ন
- ব্যবহার
- ব্যবহারকারী
- ব্যবহারকারীর যাত্রা
- ব্যবহারকারী
- সাধারণত
- ux
- মূল্য
- বিভিন্ন
- অংশীদারিতে
- চেক
- ভোট
- উপায়
- কি
- কিনা
- যে
- যখন
- হু
- পাইকারি
- ইচ্ছা
- মধ্যে
- হয়া যাই ?
- কাজ
- বিশ্ব
- would
- আপনার
- zephyrnet