সিসকো লাইভ 2021 এ হাইব্রিড কর্মক্ষেত্রের মডেলটিতে ওয়েবেক্স সহযোগিতা ব্যাংকগুলি

সিসকো লাইভে এই সপ্তাহে, নেটওয়ার্কিং এবং সহযোগিতা সংস্থাটি কাজের ভবিষ্যতে তার বিনিয়োগের উন্মোচন অব্যাহত রেখেছে।

দ্বিতীয় দিনের একটি মূল বক্তব্যে, নিরাপত্তা ও সহযোগিতার জন্য সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং জেনারেল ম্যানেজার জিতু প্যাটেল, কিছু মূল বৈশিষ্ট্যের রূপরেখা দিয়েছেন যেগুলি কোম্পানি কাজকে সহযোগিতামূলক, নিরাপদ এবং উত্পাদনশীল করার জন্য ব্যাঙ্ক করেছে কারণ কর্মীরা পার্টটাইম অফিসে ফিরে যাওয়ার কথা বিবেচনা করে। বা এমনকি পুরো সময়।

প্যাটেল উল্লেখ করেছেন যে, কয়েক মাস রিমোট-ওয়ার্ক মডেল পরীক্ষা করার পরে, COVID-19 ভাইরাস কাজের সম্পর্কে প্রত্যাশা পরিবর্তন করেছে। কর্মচারীরা আর সপ্তাহে পাঁচ দিন অফিসে কাজ করার আশা করে না এবং ফলস্বরূপ, বেশিরভাগ কোম্পানি VODI-19 এর গ্রিপ সহজ হওয়ার কারণে হাইব্রিড মডেলগুলিকে মিটমাট করার জন্য প্রযুক্তি অবকাঠামো তৈরি করছে।

"আমরা নিশ্চিতভাবে জানি যে কাজের ভবিষ্যত হাইব্রিড হতে চলেছে," প্যাটেল মূল সেশনে বলেছিলেন ..

প্যাটেল ওয়েবেক্সকে হাইব্রিড কর্মক্ষেত্রের ভিত্তি স্থাপনের একটি মূল হাতিয়ার হিসেবে অবস্থান করেছেন যা হোম অফিস থেকে অফিসে ডেস্ক শেয়ারিং থেকে কফি শপে কাজ করা পর্যন্ত বিস্তৃত বর্ণালী বিস্তৃত হতে পারে।

"আমরা জানি যে কখনও কখনও লোকেরা অফিসে কাজ করতে যাচ্ছে, কখনও তারা বাড়িতে এবং কখনও কখনও এর মধ্যে কাজ করবে," প্যাটেল বলেছিলেন।

Webex এখন ওয়েবেক্স ডেস্ক হাব ডিভাইসের মতো নতুন ক্ষমতার খেলা করে, যা হাইব্রিড কর্মক্ষেত্র ব্যবহারকারীদের অফিসে থাকাকালীন শেয়ার্ড ডেস্ক স্পেস ব্যক্তিগতকৃত করতে সক্ষম করে।

এবং অবশ্যই, অনেক ব্যবহারকারীর জন্য, মাইক্রোসফ্ট অফিস পণ্যগুলির সাথে টিমের সহজ একীকরণ সর্বদা অন্যান্য অ্যাপের সাথে সহযোগিতার সরঞ্জামগুলির সহজ একীকরণের সন্ধানকারী IT বিভাগগুলি কেনার উপর জয়লাভ করবে৷

"আমরা বিশ্বাস করি হট-ডেস্কিংয়ের এই প্রবণতাটি সত্যিই প্রচলিত হতে চলেছে কারণ লোকেরা অফিসে ফিরে আসে," প্যাটেল বলেছিলেন। ডেস্ক হাব কর্মীদের একটি স্মার্টফোন প্রবেশ করাতে সক্ষম করে ডেস্ক হাব ডিভাইসে অবিলম্বে কর্মীদের পরিচয় শনাক্ত করতে, ফটো সহ একটি ওয়ার্কস্পেস ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং মিটিংগুলিতে ব্যক্তিগতকৃত লিঙ্ক প্রদান করতে।

COVID-19 দূরবর্তী কাজের বৈষম্যকে আলোকিত করে

প্যাটেল আরও উল্লেখ করেছেন যে হাইব্রিড কর্মক্ষেত্রটি দূরবর্তী কর্মীদের জন্য দীর্ঘস্থায়ী অসুবিধার উপর আলোকপাত করেছে যা কেবলমাত্র COVID-19 মহামারী চলাকালীন সমগ্র কর্মী বাহিনী দূরবর্তী হয়ে পড়ায় আলোকিত হয়েছে। প্রত্যন্ত কর্মীরা প্রায়শই তাদের কর্মশক্তির শ্রেণিবিন্যাসে দ্বিতীয় শ্রেণীর নাগরিকের মতো অনুভব করে।

"যখন কিছু মিটিং অংশগ্রহণকারী দূরবর্তী এবং অন্যরা অফিসে একসাথে থাকে, তখন দূরবর্তী অংশগ্রহণকারীরা সংযোগ বিচ্ছিন্ন বোধ করতে পারে," প্যাটেল ব্যাখ্যা করেছিলেন। “তারা সবসময় বলতে পারে না রুমে কি হচ্ছে। তারা সবসময় মনে করতে পারে না যে তাদের কথা শোনা যাচ্ছে।"

Webex এখন পিপল ফোকাস নামে এই বছরের শেষের দিকে ডেলিভার করার জন্য একটি বৈশিষ্ট্য তৈরি করছে, যা ক্যামেরা ইনসাইটস দ্বারা চালিত এবং মেশিন লার্নিং এবং এআই তালিকাভুক্ত করে মিটিং অংশগ্রহণকারীদের আলাদাভাবে অনস্ক্রিনে আলাদা করতে। "পিপল ফোকাসের সাথে, আমরা প্রতিটি ব্যক্তির উপর পৃথকভাবে ফোকাস করার জন্য ভিডিওটি ক্রপ করতে পারি," প্যাটেল বলেছেন, দূরবর্তী কর্মীদের শারীরিক ভাষা এবং মুখের অভিব্যক্তির মতো প্রাসঙ্গিক ইঙ্গিত পেতে সক্ষম করে৷

ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT) প্রযুক্তিও Webex গিয়ারে তৈরি করা হয়েছে যাতে কর্মীরা একে অপরের থেকে নিরাপদ দূরত্ব বজায় রাখতে পারে এবং সম্মেলন কক্ষের ক্ষমতা সীমিত করতে পারে।

কর্মীরা একটি খালি ডেস্ক বা কনফারেন্স রুম খুঁজে পেতে ওয়েবেক্সকে তালিকাভুক্ত করতে পারেন এবং রুম নেভিগেটর বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে মিটিং শুরু করার জন্য একটি অবস্থানে পৌঁছানোর পরে।

Cisco Webex শুধুমাত্র একটি ক্রমবর্ধমান হাইব্রিড কর্মক্ষেত্রের সমীকরণের মুখোমুখি হওয়ার জন্য নয় বরং তীব্র প্রতিদ্বন্দ্বিতাপূর্ণ সহযোগিতার বাজারে প্রাসঙ্গিক থাকার জন্য বৈশিষ্ট্যগুলিকে অগ্রসর করে চলেছে৷

কোম্পানির প্রায় অর্ধেক দ্বারা জরিপ এন্টারপ্রাইজ প্রযুক্তি গবেষণা (ইটিআর) জুম ব্যবহার করে, যখন 75% বর্তমানে টিম ব্যবহার করে (অনেক কোম্পানির একাধিক সফ্টওয়্যার সদস্যতা রয়েছে)। সাম্প্রতিক পতনের পর ত্রিশ শতাংশে সিসকো ওয়েবেক্স রয়েছে।

বিশেষজ্ঞরা উল্লেখ করেছেন যে তিনটি প্রধান সহযোগী খেলোয়াড় - জুম, ওয়েবেক্স এবং মাইক্রোসফ্ট টিম - চ্যাট, অডিও, স্ক্রিন-শেয়ারিং এবং অন্যান্য ক্ষমতার মতো বৈশিষ্ট্যগুলিকে অগ্রসর করে চলেছে, কেনার সিদ্ধান্তগুলি প্রায়শই ব্রাস-ট্যাক সমস্যাগুলির উপর কেন্দ্রীভূত হয়, যেমন অন্যদের সাথে একীকরণ পরিবেশে অ্যাপ্লিকেশন।

জুম, ওয়েবেক্স এবং মাইক্রোসফ্ট টিমের তুলনা করে ওয়ার্ল্ড ওয়াইড টেকনোলজির ব্র্যান্ডন ইচেল বলেন, “যেখানে তারা বিচ্যুত হয় তা হল তাদের ইন্টিগ্রেশন এবং তাদের আন্তঃকার্যক্ষমতা। WWT-এর টিম ক্যাপেল উল্লেখ করেছেন যে তৃতীয় পক্ষের সাথে মিটিং শুরু করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। যদি একটি এন্টারপ্রাইজ আউটলুক এবং অন্যান্য মাইক্রোসফ্ট অফিস অ্যাপ সহ একটি মাইক্রোসফ্ট শপ হয়, তবে এটি Webex বা Zoom এর উপর টিম বেছে নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ।

কর্মীরা অফিসে ফিরে আসার সাথে সাথে হাইব্রিড কর্মক্ষেত্রের পরিস্থিতি ঘনিষ্ঠভাবে ক্যালিব্রেট করতে হবে, 100 জন কর্মচারী সহ উত্তর-পূর্ব-ভিত্তিক নিরাপত্তা সংস্থার একজন সিইও উল্লেখ করেছেন, যারা নাম প্রকাশ না করার অনুরোধ করেছিলেন।

"আমরা সত্যিই জানি না এটি দেখতে কেমন," তিনি বলেছিলেন। “আজকে, প্রত্যেকেই মূলত দূরবর্তী, মাত্র কয়েকজন কর্মচারী মাঝে মাঝে মুখোমুখি বৈঠকের জন্য আসে। কিন্তু শেষ পর্যন্ত, আমরা অফিসে আরও বেশি লোক ফিরে পেতে চাই। কিন্তু কতবার এবং কতজন? আমরা এখনও জানি না।"