সাপ্লাই চেইন ডিটেকটিভ™ এবং ব্রোকেন গ্লোবাল প্রসেসের কেস!

সাপ্লাই চেইন ডিটেকটিভ™ এবং ব্রোকেন গ্লোবাল প্রসেসের কেস!

উত্স নোড: 1896424

আমি ঘটনাস্থলে পৌঁছেছি। আমেরিকা, ইউরোপ এবং এশিয়া থেকে আমি যে অপারেশনাল লিডারদের সাথে দেখা করেছি তারা খুব স্মার্ট মানুষ ছিল। কিন্তু আমি শীঘ্রই শিখেছি যে প্রতিটি অঞ্চলের স্থানীয়ভাবে কাজ করার নিজস্ব ভিন্ন উপায় রয়েছে। একটি বৃহত্তর দৃষ্টিকোণ থেকে যদিও সেখানে শুধুমাত্র ভাঙা বিশ্বব্যাপী প্রক্রিয়া ছিল.

ভগ্ন বৈশ্বিক প্রক্রিয়া ছিল বলা একটু বিভ্রান্তিকর. আসল বিষয়টি ছিল যে সেখানে সত্যিকারের কোন "গ্লোবাল" প্রক্রিয়া ছিল না। এমনকি একটি অঞ্চলের মধ্যেও প্রতিটি সাইটের নিজস্ব কাজ করার উপায় ছিল, তাই প্রকৃত আঞ্চলিক প্রক্রিয়াগুলিও ছিল না।

স্পষ্টতই জিনিসগুলি করার আরও ভাল উপায় থাকতে হবে। এই জন্য অন্য মামলা ছিল সাপ্লাই চেইন ডিটেকটিভ™!

দৃশ্য সেটিং

সংস্থাটির বিশ্বজুড়ে দুই ডজন সুবিধা ছিল। প্রতিটি সুবিধা মোটামুটি একই কাজ সঞ্চালিত.

তারা তাদের গুদাম/বন্টন কেন্দ্রে পণ্য গ্রহণ করেছে। তারা সেই মালামাল সংরক্ষণ করে রেখেছিল। তারা বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে খুচরা বিক্রয়ের জন্য প্রস্তুত সেই সামগ্রীগুলিকে পণ্যগুলিতে রূপান্তর করতে কিছু হালকা উত্পাদন কার্যক্রম সম্পাদন করেছিল। এবং তারপরে তারা সেই সুবিধাগুলিতে প্রাপ্ত গ্রাহকের আদেশ অনুসারে সেই পণ্যগুলি প্রেরণ করেছিল।

সুবিধার কিছু একই গ্রাহকদের জন্য ব্যবসা পরিচালিত. কিছু সুবিধার গ্রাহক ছিল যা শুধুমাত্র সেই সাইটের জন্য অনন্য। কিছু শেয়ার্ড কাস্টমার আমাদের সাথে সমস্ত সুবিধার জন্য একই পদ্ধতিতে তাদের ব্যবসা চালিয়েছিল, যেখানে অন্যান্য শেয়ার্ড কাস্টমাররা আমাদের প্রতিটি সুবিধার সাথে আলাদাভাবে ব্যবসা করেছিল তাদের ব্যবসা ছিল।

কিছু উপকরণ উৎস এবং গ্রাহকদের দ্বারা পরিচালিত হয়. এখনও অন্যান্য উপকরণের সোর্সিং এবং সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা আমাদের সুবিধাগুলিতে অর্পণ করা হয়েছিল।

প্রতিটি ফ্যাসিলিটি লিডার একজন আঞ্চলিক ভাইস প্রেসিডেন্ট অফ অপারেশন্সকে রিপোর্ট করেছেন, এশিয়া, ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকার জন্য একজন করে।

পৃষ্ঠে এটি একটি সাধারণ উত্পাদন, সরবরাহ, বা বিতরণ অপারেশনের মতো শোনাচ্ছিল।

কিন্তু সংগঠনের সার্বিক কর্মক্ষমতা খুবই অসংলগ্ন ছিল। ডেলিভারি কার্যকারিতা, গুণমান, অপারেটিং খরচ, লাভজনকতা, ইনভেন্টরি টার্নওভার, নগদ প্রবাহ, এবং বিনিয়োগের উপর রিটার্ন সমস্ত অঞ্চলে এবং অঞ্চল জুড়ে সুবিধা থেকে সুবিধা পর্যন্ত ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়।

গ্রাহক সন্তুষ্টি হিট এবং মিস হয়েছে এবং সংস্কৃতি বা ভূগোল নির্বিশেষে কর্মচারীদের মনোবল উপরে এবং নিচে নেমে গেছে। এবং প্রতিযোগীদের সাথে বেঞ্চমার্ক তুলনার একটি সারসরি চেহারা দেখায় যে কোম্পানিটি কার্যত প্রতিটি মেট্রিকে পিছিয়ে রয়েছে।

যেদিন আমি শুরু করি সেদিন অনুষ্ঠিত একটি কোম্পানির বিস্তৃত ব্যবস্থাপনা সভায় আমি খুব দ্রুত দেখা করার এবং গ্রাউন্ড কোম্পানির নেতৃত্বের সাথে কথা বলার সুযোগ পেয়েছি। আমি একটি কানের ফুল, বা দুটি পেয়েছিলাম.

অসামঞ্জস্যপূর্ণ কর্মক্ষমতা, কাজ করার ভিন্ন উপায়, মিশ্র ফলাফল এবং গ্রাহকের সমস্যাগুলি সম্পর্কে অভিযোগ প্রচুর ছিল। জিনিসগুলি কীভাবে করা হয়েছিল তা নিয়ে কেউ খুশি ছিল না। স্পষ্টতই আমার পূর্বসূরি অপারেশন সম্পর্কে খুব বেশি কিছু জানতেন না, এবং তার মেয়াদে কোনো নির্দেশনা বা নেতৃত্ব দিতে সক্ষম হননি, যার ফলে সংগঠনটি রডারহীন ছিল।

সংস্থার সমস্ত অংশ থেকে পরিচালকরা আমার সাহায্যের জন্য ভিক্ষা করছিল, এবং সম্ভবত তাদের অতীত অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে কিছু করা হবে কিনা তা নিয়ে সন্দিহান।

কিছু খুব ভুল ছিল.

এটা তদন্ত শুরু করার সময় ছিল!

তদন্ত

কি ঘটছে তা বের করার একমাত্র উপায় ছিল নিজের জন্য প্রতিটি একক সুবিধা পরিদর্শন করা। কোম্পানির সদর দফতরে একটি ডেস্কের পিছনে বসে চার্ট দেখে এবং ফোনে বা ইমেলের মাধ্যমে লোকেদের সাথে কথা বলা যথেষ্ট ভাল হবে না। প্রথম হাত দেখা জিনিসগুলির হ্যান্ডেল পাওয়ার একমাত্র উপায় ছিল।

এবং প্রতিটি সুবিধার একটি পরিদর্শন গভীরভাবে এবং খুব বিস্তারিত হতে হবে। আমাকে শারীরিকভাবে প্রতিটি অপারেশনের প্রতিটি অংশ দেখতে এবং পর্যালোচনা করতে হবে। আমাকে সরাসরি গুদামের মেঝেতে থাকা কর্মচারীদের সাথে কথা বলার দরকার ছিল। আমার তদন্ত করা দরকার!

অনেক এক্সিকিউটিভ সুবিধাগুলি পরিদর্শন করেন এবং "রয়্যালটি" ট্যুর বা "পর্যটক" ট্যুর করেন। ফ্যাসিলিটি ম্যানেজমেন্ট এই ধরনের ভিজিটের জন্য প্রস্তুত করে নতুন কোট পেইন্ট যোগ করে, জিনিস গুছিয়ে, এবং তাদের দর্শকদেরকে তারা অদেখা চায় এমন এলাকা থেকে দূরে রাখে। এই পরিদর্শনগুলি সারসরি এবং অতিমাত্রায়। তাদের লবণের মূল্য যে কোন অপারেশন এক্সিকিউটিভ দ্রুত এই প্রচেষ্টা অতীত দেখতে এবং এই ব্যবস্থাগুলিকে অতিক্রম করতে পারে.

আমি আঞ্চলিক ভিপিদের প্রত্যেককে বলেছিলাম প্রতিটি সুবিধায় একটি পরিদর্শনের ব্যবস্থা করতে। আমি প্রতিটি অঞ্চলে প্রতি একক অপারেশন পরিদর্শনে প্রায় 2 সপ্তাহ ব্যয় করব। এই ধরনের তীব্র, অ্যাকশন প্যাকড ভ্রমণের অসুবিধাগুলি আমার প্রাথমিক মিশনের জন্য গৌণ ছিল। ভিপিদের আরও জানানো হয়েছিল যে এই সফরগুলিতে আমাদের সমস্ত আনুষ্ঠানিকতা বাদ দেওয়া দরকার। আমরা প্রতিটি সুবিধার প্রতিটি দিক পর্যালোচনা করতে গভীরভাবে যাচ্ছিলাম।

আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং মেক্সিকো জুড়ে আমাদের সুবিধাগুলি পরিদর্শন করে তদন্ত শুরু করেছি।

ফ্লোরিডায় আমি এমন একটি দলের সাথে দেখা করেছি যেটি খুব উচ্চ কার্যকারী ছিল। তাদের কিছু গ্রাহক ছিল যারা আসলে প্রতিযোগী ছিল তাই তাদের অপারেশনগুলি শারীরিকভাবে আলাদা এবং সুরক্ষিত হতে হয়েছিল। দলটি আমাকে তাদের অপারেশন সম্পর্কে একটি দুর্দান্ত অন্তর্দৃষ্টি দিয়েছে, কী কাজ করছে এবং কী নয়। তারা আমার প্রাথমিক পরামর্শ কিছু খোলা ছিল. দলে মুগ্ধ হয়ে চলে গেলাম।

মধ্য পশ্চিমের পরবর্তী সুবিধাটি বেশ ভিন্ন ছাপ রেখে গেছে। ম্যানেজমেন্ট টিম কিছুটা বরখাস্ত এবং পৃষ্ঠপোষক ছিল। তাদের অকপটতা ফুটে উঠল। তারা আমাকে "রয়্যালটি" ট্যুর দেওয়ার চেষ্টা করেছিল কিন্তু আমি দ্রুত সেই পরিকল্পনাটি লাইনচ্যুত করেছিলাম এবং অপারেশনের প্রতিটি দিক দিয়ে ক্রল করেছিলাম। স্পষ্টতই এই অপারেশনের জন্য উপরে থেকে নীচের ওভারহল প্রয়োজন।

আমি যখন আমেরিকা জুড়ে ভ্রমণ চালিয়ে যাচ্ছিলাম তখন আমি ফ্লোরিডায় একটির মতো আরও একটি অপারেশনের সাথে দেখা করেছি এবং মধ্য পশ্চিমের একটির মতো ছিল। সামগ্রিকভাবে ফলাফলগুলি মিশ্র ছিল তবে আমি বর্তমান অবস্থার জন্য একটি ভাল অনুভূতি তৈরি করেছি, যা আমি কখনই কর্পোরেটের ডেস্কের পিছনে বসে থাকতে পারতাম না।

এরপর আমি এশিয়া ভ্রমণের জন্য এগিয়ে গেলাম, 6টি ভিন্ন দেশে সাইট পরিদর্শন করলাম। শুধুমাত্র একটি অপারেশন ছিল যা বরং নিম্নমানের বলে মনে হয়েছিল। এশিয়ান দলগুলি অত্যন্ত সহানুভূতিশীল ছিল, ভালভাবে শুনেছিল এবং সামগ্রিকভাবে আমাকে এই ধারণা দিয়ে রেখেছিল যে ভবিষ্যতের উন্নতির কোনও সুযোগ থাকা সত্ত্বেও জিনিসগুলি দৃঢ়ভাবে নিয়ন্ত্রণে ছিল।

অবশেষে আমি ইউরোপে চলে গেলাম। সফরসূচিতে আরো ৫টি দেশ ছিল। শুধুমাত্র একটি স্পষ্টতই দুর্বল অপারেশন ব্যতীত সমস্ত অপারেশনগুলি সূক্ষ্মভাবে সুরক্ষিত ছিল। তারা নিজেরাই বেশ কিছু উদ্ভাবনী উদ্যোগ বাস্তবায়ন করছিল। তাদের উন্নত মানসিকতা এবং দৃষ্টিভঙ্গি তাদের অত্যন্ত বুদ্ধিমান আঞ্চলিক ভিপির মন থেকে উদ্ভূত হয়েছিল।

আমি যখন বাড়ি ফিরে যাচ্ছিলাম তখন আমার অনেক কিছু ভাবার ছিল। আমি আমার তদন্ত শেষ করেছি। তাই এখন আমাকে আমার সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য এবং পর্যবেক্ষণের দিকে ফিরে তাকাতে হয়েছিল, সেগুলিকে একীভূত করতে হয়েছিল, এটিকে অভ্যন্তরীণ করতে হয়েছিল এবং আমাদের কোন পদক্ষেপ নেওয়া দরকার ছিল কিনা তা নির্ধারণ করতে হয়েছিল।

মামলার সমাধান

বিশ্বব্যাপী ভ্রমণ কেবলমাত্র আমাদের অপারেশনগুলিতে কী ঘটছে সে সম্পর্কে আমাকে শিক্ষিত করার জন্যই কাজ করেনি, তবে এটি আমাকে খুব দ্রুত বিশ্বজুড়ে সমগ্র অপারেশন দলের সাথে, গুদামঘরের ফ্লোর থেকে অফিস পর্যন্ত সমস্ত স্তরে দেখা করতে এবং সম্পর্ক গড়ে তুলতে দেয়। ব্যবস্থাপনা

আমি পরিবর্তন এবং উদ্ভাবনের জন্য উন্মুক্ততার স্তর এবং প্রতিরোধ এবং পুশব্যাকের স্তরের একটি বোধ তৈরি করেছি। আমি এখন জানতাম কে শক্তিশালী, কার প্রচুর সম্ভাবনা ছিল, কার উন্নয়নে সাহায্যের প্রয়োজন এবং কারা যাত্রায় টিকে থাকার জন্য সংগ্রাম করতে চলেছে।

আমি যে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করেছি সেগুলি নিয়ে চিন্তা করার সাথে সাথে আমার মনে একটি ওভাররাইডিং চিন্তা এসেছিল।

একটি অপারেশন কতটা ভালোভাবে চলছিল, কোন সুবিধা গ্রাহকদের সেবা দিচ্ছে, কোন সুবিধা কোথায় অবস্থিত ছিল, বা ব্যবস্থাপনা দল কতটা কার্যকর ছিল তা নির্বিশেষে, প্রতিটি সুবিধা কীভাবে পরিচালিত হয়েছিল তা নিয়ন্ত্রণকারী মূল অপারেশনগুলি ঠিক একই ছিল৷

প্রতিটি সুবিধাকে পণ্য গ্রহণ করতে হবে, তাদের সঞ্চয় করতে হবে, গ্রাহকের আদেশ গ্রহণ করতে হবে, সেই আদেশগুলি প্রক্রিয়া করতে হবে, সেই পণ্যগুলিকে বাছাই করতে হবে এবং প্যাক করতে হবে এবং তাদের গ্রাহকদের নির্দেশিত হিসাবে পাঠাতে হবে। কোন ব্যাপার কি পণ্য ছিল বা যারা গ্রাহক ছিল, যারা প্রতিটি প্রক্রিয়া সঞ্চালিত ছিল.

প্রতিটি সুবিধা একটি দ্বীপ হিসাবে পরিচালিত হয়, এমনকি প্রতিটি অঞ্চলের মধ্যেও। সুবিধার মধ্যে কোন আনুষ্ঠানিক বা এমনকি অনানুষ্ঠানিক তথ্য ভাগাভাগি বা সর্বোত্তম অনুশীলন ভাগাভাগি ছিল না। তারা একা দাঁড়িয়ে ছিল এবং সেভাবেই রয়ে গেছে, এবং তাদের নিজেদের চার দেয়ালের বাইরে দেখার জন্য কোন উত্সাহ ছিল না।

আমি যা বুঝতে পেরেছিলাম তা হল যে যদিও সেই প্রক্রিয়াগুলি একই ছিল, সেই প্রক্রিয়াগুলির প্রতিটি যেভাবে সম্পাদিত হয়েছিল তা এক সুবিধা থেকে পরবর্তীতে, এমনকি একই অঞ্চলের মধ্যেও আলাদা ছিল। প্রতিটি সুবিধা সময়ের সাথে সাথে সেই প্রক্রিয়াগুলিকে কাস্টমাইজ করেছে যা তাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত।

ফলাফল হল যে এই প্রক্রিয়াগুলির কোনটিই সমগ্র কোম্পানি জুড়ে অপ্টিমাইজ করা হয়নি। আমাদের কাছে যতগুলি সুবিধা ছিল তার জন্য সেই সাধারণ প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করার বিভিন্ন উপায় ছিল। এমনকি তাত্ত্বিকভাবে ভালভাবে পরিচালিত অপারেশনগুলির জন্যও কোনও গ্যারান্টি ছিল না যে তারা যেভাবে একটি প্রক্রিয়া সম্পাদন করেছে তা সর্বোত্তম সম্ভাব্য উপায় ছিল। তারা সেই প্রক্রিয়া চালানোর জন্য বেছে নেওয়া উপায় ছিল।

এবং এটি ছিল ভাঙ্গা বিশ্ব প্রক্রিয়ার মৌলিক সমস্যা। এই সমস্ত প্রক্রিয়াগুলি কাজ করার সময়, সেগুলি অপ্টিমাইজ করা হয়নি। কার্যত এই প্রক্রিয়াগুলি বিশ্বব্যাপী অপ্টিমাইজেশানের দৃষ্টিকোণ থেকে ভেঙ্গে গেছে।

আমি কখনই এই এপিফেনিটি ডেস্কের পিছনে বসে থাকতাম না। শুধুমাত্র প্রতিটি স্থান পরিদর্শন করে আমি সেই অন্তর্দৃষ্টিতে পৌঁছানোর জন্য যথেষ্ট অভিজ্ঞতা সঞ্চয় করেছি।

ভবিষ্যৎ সংজ্ঞায়িত করা

আমি বুঝতে পেরেছি যে কোনও একক প্রক্রিয়ার জন্য সেই প্রক্রিয়াটি করার একটি সেরা উপায় হওয়া উচিত। যদি আমার কাছে 24টি সুবিধা থাকে তবে গ্রহণ করার প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করার একটি সর্বোত্তম উপায় থাকা উচিত। আরও যদি আমি প্রাপ্তির একটি সর্বোত্তম উপায় সনাক্ত করতে পারি তবে আমরা প্রতিটি একক অপারেশনে এটি স্থাপন করতে পারি। এটি প্রত্যেককে আরও দক্ষ এবং কার্যকর করে তুলবে। এটা অনেক অর্থে তৈরি.

আমি আমার আঞ্চলিক ভিপিদের সাথে এই উদ্যোগের জন্য আমার দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আলোচনা করেছি, বা বরং অপরিহার্য। আমরা একটি চালু করতে হবে "গ্লোবাল প্রসেস এক্সিলেন্স" উদ্যোগ.

প্রতিটি প্রক্রিয়ার জন্য একটি দল থাকবে (মোট 12টি ভিন্ন প্রক্রিয়া চিহ্নিত করা হয়েছে। প্রতিটি দলের প্রতিটি অঞ্চল থেকে প্রতিনিধিত্ব থাকবে, যা দলের সদস্যদের একটি বিশ্বব্যাপী উদ্ভাবনের অভিজ্ঞতায় জড়িত হতে দেয়।

প্রতিটি প্রসেস টিমের কাছে ক্লাস প্রক্রিয়ায় সেরাটি সনাক্ত করার, বেঞ্চমার্কিং সম্পাদন করার এবং সমগ্র বিশ্বব্যাপী অপারেশন জুড়ে ক্লাস প্রক্রিয়ায় সর্বোত্তম স্থাপন করার জন্য একটি কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করার একটি আদেশ থাকবে। তারা আমার সরাসরি কর্তৃত্বের সাথে কাজ করবে এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়নের জন্য ব্যাপকভাবে ক্ষমতাপ্রাপ্ত হবে।

প্রতিটি দলের জন্য সর্বদা অগ্রগতি রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমি প্রশাসনের একটি স্তর যুক্ত করেছি। আমি প্রতি দুই সপ্তাহে একবার প্রতিটি দলের সাথে দেখা করব। এটি দলকে দেখিয়েছে যে এটি আমার এবং সংস্থার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এটা "শুধু অন্য প্রোগ্রাম" ছিল না. বাস্তব ফলাফল প্রত্যাশিত ছিল.

এই গভর্নেন্স মিটিংগুলি আমাকে নিশ্চিত করতে দেয় যে দলগুলি ট্র্যাকে থাকে। আমি কোন ব্লক বা পবিত্র গরু যে তারা সম্মুখীন হয়েছে অপসারণ করতে পারেন নেতৃত্ব পরিবর্তন করুন. তাদের প্রয়োজন হলে আমি তাদের কিছু পরামর্শ ও নির্দেশনা দিতে পারতাম। এবং এটি আমাকে সাংস্কৃতিক নিয়ম এবং বিশ্বাস প্রদান করতে সক্ষম করেছে যা আমাদের সংস্কৃতিকে একটি উচ্চ কার্যকারিতা সংস্থায় পরিণত করার জন্য প্রয়োজন।

এবং তাই আমাদের প্রচেষ্টা এই ভাঙা বৈশ্বিক প্রক্রিয়া ঠিক করতে শুরু.

ফলাফল

6 মাসের মধ্যে আমরা বেশিরভাগ প্রক্রিয়া জুড়ে উল্লেখযোগ্য উত্পাদনশীলতার উন্নতি দেখছি এবং উপলব্ধি করছি। যেকোন কিছুর মতই কিছু কিছু ক্ষেত্রে অগ্রগতি দ্রুত এবং অন্যদের তুলনায় ধীর গতিতে হয়েছে। কিন্তু সবাই এগিয়ে যাচ্ছিল কিছুটা গতিতে।

একটি বিশেষ দল যা কিছু শিল্পের শীর্ষস্থানীয়, বিশ্বমানের ফলাফল তৈরি করেছিল তা হল আমাদের বাছাই এবং প্যাক অর্ডার পূরণকারী দল। তারা একটি ইকমার্স অর্ডার পূর্ণতা প্রক্রিয়া তৈরি এবং প্রয়োগ করেছে যা তাদের মধ্যে একটি গ্রাহকের অর্ডার বাছাই এবং প্যাক করতে দেয় 4 মিনিট যে আদেশ প্রাপ্তি. সেই সময়ে যেটি আমাজন সহ বিশ্বের অন্য যেকোন কোম্পানির চেয়ে ভালো ছিল।

ইনভেন্টরি টার্নওভার পারফরম্যান্সের উপর ফোকাস করা আরেকটি দলও অসাধারণ ফলাফল করেছে। 9 মাসের মধ্যে আমরা ছিল আমাদের জায় টার্নওভার দ্বিগুণ. এটি কোম্পানিটিকে একটি শিল্পের পিছিয়ে থাকা অবস্থান থেকে একটি শিল্পের শীর্ষস্থানীয় অবস্থানে নিয়ে গেছে।

উপসংহার

আমাদের তদন্ত শুধুমাত্র ভাঙা বৈশ্বিক প্রক্রিয়াগুলির সাথে একটি অন্তর্নিহিত সমস্যা প্রকাশ করেনি যা অন্যথায় দৃশ্যমান হত না, তবে এটি প্রমাণ করেছে যে একটি সমস্যার সন্ধানে একটি অনুসন্ধানমূলক তদন্ত অসাধারণ ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

The Supply Chain Detective™-এর অনুসন্ধানী পদ্ধতি এবং ক্ষমতার ফলে সর্বোত্তম শ্রেণীর বৈশ্বিক প্রক্রিয়া তৈরি হয়েছে যা শুধুমাত্র কোম্পানিকেই উপকৃত করেনি, কিন্তু প্রচেষ্টা অনুপ্রাণিত এবং কর্মীদের উন্নত করেছে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টিতে যথেষ্ট বৃদ্ধি করেছে।

মূলত 6 সেপ্টেম্বর, 2022 এ প্রকাশিত।

সময় স্ট্যাম্প:

থেকে আরো সাপ্লাই চেইন গেম চেঞ্জার

অ্যাকশনে অভিজ্ঞ নেতৃত্ব™! গার্টনারের ভিপি মাইকেল ম্যাসেটির সাথে একটি সাক্ষাৎকার! - সাপ্লাই চেইন গেম চেঞ্জার™

উত্স নোড: 3069695
সময় স্ট্যাম্প: জানুয়ারী 18, 2024