কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে উড়ান

অতীতে, আর্থিক পরিষেবা শিল্প পরিবর্তনের জন্য ধীর ছিল। COVID-19 মহামারী এবং ভোক্তাদের পরিবর্তনের পছন্দের কারণে, তবে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি দ্রুত, নির্বিঘ্ন এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলিকে সমর্থন করার জন্য এবং তাদের গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার জন্য দ্রুত ডিজিটাল ক্ষমতা এবং অন্যান্য প্রযুক্তি গ্রহণ করছে। শিল্প যখন পরিবর্তনকে আলিঙ্গন করছে, তখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI), প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ এবং মেশিন লার্নিং-এর মতো উদীয়মান জ্ঞানীয় প্রযুক্তিগুলি একটি "সুন্দর-সুখ" থেকে প্রতিষ্ঠিত মূল ব্যবসায়িক চালকগুলিতে রূপান্তরিত হচ্ছে৷

যখন ব্যাঙ্কগুলি জ্ঞানীয় প্রযুক্তির গুরুত্বকে সত্যিকার অর্থে বুঝতে শুরু করে, তখন সত্যিকারের ব্যবসায়িক মূল্য দেখতে এই প্রযুক্তিগুলিকে সম্পূর্ণরূপে কীভাবে ব্যবহার করা যায় তা বোঝা অপরিহার্য। গ্রাহকদের গভীর অন্তর্দৃষ্টি ক্যাপচার করতে, তথ্য-চালিত সিদ্ধান্ত নিতে, ঝুঁকি পরিচালনা করতে এবং দক্ষতা বাড়াতে জ্ঞানীয় প্রযুক্তির শক্তিকে সম্পূর্ণরূপে কাজে লাগিয়ে এজিল এন্টারপ্রাইজকে ইন্টেলিজেন্ট এন্টারপ্রাইজে রূপান্তরিত করার সময় এসেছে।

তত্পরতা হল লঞ্চপ্যাড

ইন্টেলিজেন্ট এন্টারপ্রাইজের যেকোন আলোচনাই এজিল এন্টারপ্রাইজকে প্রয়োজনীয় ভিত্তি হিসেবে বোঝার মাধ্যমে শুরু হয়। এজিল এন্টারপ্রাইজ প্রতিটি কোর ব্যাঙ্কিং ফাংশনকে একটি পদ্ধতিগত, দ্রুত এবং নির্বিঘ্ন প্রক্রিয়ায় পরিণত করার ধারণাকে কেন্দ্র করে। এটি একটি কনফিগারযোগ্য এবং নমনীয় প্ল্যাটফর্ম দ্বারা চালিত যা একাধিক ব্যবহারকারীকে - কার্যনির্বাহী, কর্মী এবং গ্রাহকদের সহ - প্রক্রিয়াটির প্রতিটি ধাপে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং দৃশ্যমানতার সাথে বাস্তব সময়ে সহযোগিতা করতে দেয়৷

ইন্টেলিজেন্ট এন্টারপ্রাইজকে সম্পূর্ণভাবে লাভ করার জন্য, প্রথমে অ্যাজিল এন্টারপ্রাইজ সক্রিয় করা অপরিহার্য। ব্যাক-অফিসের অগণিত প্রক্রিয়াগুলিকে সমর্থন করার জন্য প্রথমে একটি শক্তিশালী ভিত্তি স্থাপন না করে একটি ব্যাঙ্কের পক্ষে AI-তে লাফ দেওয়া অবিশ্বাস্যভাবে কঠিন হবে। একবার একটি ব্যাঙ্ক একটি এন্ড-টু-এন্ড প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তত্পরতার ভিত্তি স্থাপন করলে, এটি একটি বুদ্ধিমান এন্টারপ্রাইজ হওয়ার দিকে যাত্রা শুরু করতে পারে।

AI হল রকেট ফুয়েল

মেশিন লার্নিং, ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং এবং কগনিটিভ কম্পিউটিং সহ এআই এবং সম্পর্কিত প্রযুক্তিগুলি ইন্টেলিজেন্ট এন্টারপ্রাইজের ভিত্তি হিসাবে কাজ করে। AI এবং সম্পর্কিত প্রযুক্তির সম্ভাব্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে রোবো-পরামর্শ এবং পরবর্তী-পণ্যের সুপারিশ থেকে শুরু করে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সম্মতি এবং ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি সুরক্ষা পর্যন্ত হতে পারে।

ইন্টেলিজেন্ট এন্টারপ্রাইজের মধ্যে, জ্ঞানীয় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানে বিনিয়োগে সত্যিকারের রিটার্ন আনতে ব্যবহার করা যেতে পারে। প্রতিযোগিতা বজায় রাখতে এবং তাদের গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করতে ব্যাঙ্কগুলির পদক্ষেপযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি প্রয়োজন। ইন্টেলিজেন্ট এন্টারপ্রাইজের সফল স্থাপনা এই বাক্সগুলির মধ্যে এক বা একাধিক বাক্সকে বিভিন্ন ডিগ্রীতে চেক করে, নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্ভর করে: রাজস্ব বৃদ্ধি, লাভ বৃদ্ধি, দক্ষতার উন্নতি, খরচ হ্রাস এবং ঝুঁকি হ্রাস করা। কোর ব্যাঙ্কিং প্রক্রিয়াগুলিতে জ্ঞানীয় প্রযুক্তিগুলি এম্বেড করা ব্যাঙ্কগুলিকে পরিমাপযোগ্য ফলাফল, একটি ইতিবাচক ROI এবং সুবিধাগুলি উপস্থাপন করতে পারে যা সময়ের সাথে সাথে বাড়তে থাকে।

ফ্লাইটপথে চ্যালেঞ্জ

ইন্টেলিজেন্ট এন্টারপ্রাইজের ব্যাপক রূপান্তর সম্ভবত কয়েকটি বাধার সাথে আসবে। সমস্ত আকারের ব্যাঙ্কগুলি দীর্ঘস্থায়ী প্রক্রিয়া এবং সিস্টেমগুলির দ্বারা বোঝা হতে পারে যা পরিবর্তনের জন্য বাধা হিসাবে কাজ করতে পারে। আর্থিক পরিষেবা শিল্পও ধীরগতির গ্রহণের হার, প্রতিভা অর্জন, নিয়ন্ত্রক ওভাররিচ এবং গ্রাহকের সাথে ভবিষ্যদ্বাণী সংযোগ সহ বেশ কয়েকটি চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি।

ছুটিয়া পলাইয়া যাইবার চেষ্টা করা

মূল বিষয় হল বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলিতে জ্ঞানীয় প্রযুক্তিগুলিকে নিরবিচ্ছিন্নভাবে অন্তর্ভুক্ত করার উপর ফোকাস করার পাশাপাশি AI সমাধানগুলি তৈরি করা যা কর্মীদের জড়িত করে এবং গ্রাহককে প্রথমে রাখে। এটি অর্জনের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল একটি একক প্ল্যাটফর্ম স্থাপনের মাধ্যমে, একটি নিযুক্তির ব্যবস্থা যা সমস্ত গ্রাহক চ্যানেল এবং সংস্থা জুড়ে বিরামহীনভাবে ডেটা সংহত করে এবং বিশ্লেষণ করে। শুধুমাত্র একটি এন্ড-টু-এন্ড প্ল্যাটফর্মের ভিত্তির সাথে, যা প্রতিটি কর্মচারীকে একই তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়, ইন্টেলিজেন্ট এন্টারপ্রাইজ সত্যিকার অর্থে ফ্লাইট শুরু করতে পারে।

আরও জানতে, আমাদের প্রশংসাসূচক সাদা কাগজ ডাউনলোড করুন: লঞ্চের জন্য প্রস্তুত: চতুর এন্টারপ্রাইজকে বুদ্ধিমান এন্টারপ্রাইজে রূপান্তর করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার।

সূত্র: https://bankautomationnews.com/allposts/corp-bank/take-flight-with-artificial-intelligence/