সুপারমার্কেট জায়ান্ট আইসল্যান্ড VoCoVo-এর সাথে অংশীদারিত্ব করে সহকর্মীদের কল্যাণকে প্রথমে রাখে

VoCoVo, খুচরা যোগাযোগ বিশেষজ্ঞ, যুক্তরাজ্যের সুপারমার্কেট চেইন আইসল্যান্ডের সাথে একটি অংশীদারিত্বে প্রবেশ করেছে যা খুচরা বিক্রেতার এস্টেটের মধ্যে প্রতিটি দোকান দেখতে পাবে যা সর্বশেষ আধুনিক যোগাযোগ প্রযুক্তির অ্যাক্সেসের সাথে উপলব্ধ।

VoCoVo-এর Series 5 Pro হেডসেটগুলির সাম্প্রতিক লঞ্চের পরে, অপারেশনাল দক্ষতা, সহকর্মী নিরাপত্তা এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে একটি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, হেডসেটগুলি আইসল্যান্ডের 1,004 ইউকে স্টোরের প্রতিটিতে উপলব্ধ করা হবে। প্রতিটি দোকানে প্রযুক্তি প্রদানের সিদ্ধান্তটি সকল সহকর্মীদের নিরাপত্তা, সুস্থতা এবং সর্বোত্তম কাজের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য আইসল্যান্ডের প্রতিশ্রুতির অংশ।

VoCoVo এবং আইসল্যান্ড একটি সমাধান প্রদানের জন্য সহযোগিতায় কাজ করেছে যা আইসল্যান্ডের প্রতিটি অনন্য চাহিদা পূরণ করেছে। নির্বাচিত স্টোরগুলিতে একটি দুর্দান্তভাবে সফল ট্রায়ালের পরে, সিরিজ 5 প্রো আইসল্যান্ডের গ্রাহক অভিজ্ঞতার পরিকল্পনাগুলিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।

আইসল্যান্ডের গ্রুপ রিটেইল ডিরেক্টর ক্রিস্টিয়ান ব্যারেট বলেছেন, "VoCoVo হেডসেটগুলিতে বিনিয়োগ আমাদের স্টোর সহকর্মীদের দক্ষতা, যোগাযোগ এবং নিরাপত্তার উন্নতির জন্য একটি বাস্তব পদক্ষেপ, যা আমাদের বর্তমান এবং ভবিষ্যত পরিকল্পনার জন্য সর্বোত্তম।

সিরিজ 5 প্রো হেডসেটগুলি বেছে নেওয়ার জন্য সুপারমার্কেটের একটি কঠোর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়েছে, VoCoVo পণ্যটি একটি টেকসই এবং উদ্ভাবনী সমাধানের জন্য আইসল্যান্ডের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে যা সহকর্মীর কাজের অভিজ্ঞতাকে রূপান্তরিত করবে৷

আইসল্যান্ডের খুচরা দোকানের সমস্ত এলাকায়, দোকানের ফ্লোর, পিছনের এলাকা এবং হোম ডেলিভারি পরিষেবা সহ, সহকর্মীরা আইসল্যান্ডের অপারেশনাল দক্ষতার উচ্চ মান বজায় রাখতে সাহায্য করে স্টোর অপারেশনে দক্ষতার সাথে সহযোগিতা করতে VoCoVo ব্যবহার করতে পারে। কর্মীদের সর্বোত্তম গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য দ্রুত প্রশ্নের সমাধান করার ক্ষমতার পাশাপাশি গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণের ক্ষমতা দেওয়া হয়।

“আমাদের স্টোরের মেঝে এবং তার বাইরে, আমরা আমাদের সাথে কেনাকাটা করার সময় আমাদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। VoCoVo-এর সাথে আমাদের অংশীদারিত্ব সরাসরি এই প্রতিশ্রুতিকে সমর্থন করবে এবং হেডসেটগুলি ইনস্টল হয়ে গেলে আমরা সমাধান বাড়াতে আগ্রহী। এতে নির্দিষ্ট API গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকবে যা আমাদের ইন-স্টোর প্রযুক্তি এবং নোটিফিকেশন সিস্টেমের সাথে একীভূত হবে, যা ঘটছে এমন কিছু ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের বিষয়ে আমাদের স্টোর সহকর্মীদের দ্রুত আপডেট করতে সক্ষম করবে,” আইসল্যান্ডের আইটি ডিরেক্টর লুইস ধালিওয়াল বলেছেন।  

"আইসল্যান্ডের সহকর্মীদের সুরক্ষা এবং ভয়েস যোগাযোগের শক্তির মাধ্যমে তাদের সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার প্রতিশ্রুতি আমরা তাদের সাথে জড়িত হওয়ার মুহূর্ত থেকেই স্পষ্ট ছিল। আইসল্যান্ডের দোকানগুলি ইতিমধ্যেই উচ্চ দক্ষতার সাথে কাজ করে এবং আমরা আনন্দিত যে আমাদের প্রযুক্তি এটিকে আরও এগিয়ে নিয়ে যেতে সাহায্য করবে এবং যুক্তরাজ্যের অন্যতম প্রিয় খুচরা বিক্রেতা হিসাবে আইসল্যান্ডের অবস্থানকে সিমেন্ট করবে। আমরা একটি সফল রোলআউট এবং সহযোগিতামূলক ভবিষ্যতের জন্য অপেক্ষা করছি,” বলেছেন রব গ্যামলিন, সিইও, VoCoVo৷

সিরিজ 5 প্রো হেডসেটের কমপ্যাক্ট ডিজাইন সহকর্মীদের একে অপরের সাথে ক্রিস্টাল ক্লিয়ার অডিও কোয়ালিটিতে যোগাযোগ করতে দেয়, এবং গ্রাহকরা দোকানের মেঝেতে কর্মীদের কাছে আসা থেকে বিরত না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট বিচক্ষণতার সাথে। এর সম্পূর্ণরূপে সামঞ্জস্যযোগ্য ডিজাইনটি পরিধানের সময় আরও আরামদায়ক অভিজ্ঞতার জন্য তৈরি করে এবং দ্রুত চার্জ বৈশিষ্ট্যটি মাত্র 50 মিনিটে 30% ব্যাটারি চার্জ প্রদান করে।

আইসল্যান্ড নতুন সমাধানটি কীভাবে সর্বোত্তম ব্যবহার করা যায় সে সম্পর্কে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে সাহায্য করার জন্য কাস্টম-উন্নত ভিডিও সামগ্রীর একটি সম্পূর্ণ স্যুট ব্যবহার করছে। পরিকল্পনায় আরও একীকরণ সহ অংশীদারিত্বের বিকাশের সাথে সাথে VoCoVo চলমান সহায়তা প্রদান করবে। 2024 সালের এপ্রিলের মধ্যে সমস্ত আইসল্যান্ড স্টোরগুলিতে সক্রিয় VoCoVo প্রযুক্তির সাথে রোলআউট সম্পূর্ণ হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.logisticsit.com/articles/2024/01/10/supermarket-giant-iceland-puts-colleague-welfare-first-by-partnering-with-vocovo