আউটসোর্সিং SaaS (একটি পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার) ব্যবসার জন্য একটি ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় কৌশল হয়ে উঠেছে যা তাদের ক্রিয়াকলাপকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং খরচ কমাতে চায়। SaaS এর বর্তমান আকার মোটামুটি অনুমান করা হয়েছিল 67 সালে USD $2022 বিলিয়ন - এবং প্রত্যাশিত ক্রমবর্ধমান রাখা.
SaaS মডেলের একটি প্রধান সুবিধা হল এটি ব্যবসাগুলিকে আগে থেকে লাইসেন্স কেনার পরিবর্তে পে-অ্যাজ-ইউ-গো ভিত্তিতে সফ্টওয়্যার অ্যাক্সেস করতে দেয়। এই জন্য উপকারী ছোট ব্যবসা or প্রারম্ভিক স্টার্টআপ যে সফ্টওয়্যার একটি বড় অগ্রিম বিনিয়োগ করতে সম্পদ নাও থাকতে পারে.
অতিরিক্তভাবে, SaaS মডেল ব্যবসায়িকদের তাদের সফ্টওয়্যারের ব্যবহারকে প্রয়োজন অনুযায়ী উপরে বা নিচের দিকে সহজে স্কেল করতে দেয়, এটি একটি নমনীয় এবং ব্যয়-কার্যকর বিকল্প তৈরি করে.
যাইহোক, যেকোনো ব্যবসায়িক মডেলের মতো, এটির নিজস্ব চ্যালেঞ্জের সাথে আসে।
একটি SaaS ব্যবসার জটিলতা এবং আউটসোর্সিং এর সুবিধা
সার্জারির পুনরাবৃত্ত রাজস্ব মডেল যে SaaS ব্যবসাগুলি উপরে তৈরি করা হয়েছে তা অনন্য চ্যালেঞ্জ তৈরি করে যা ধ্রুবকের মাধ্যমে সমাধান করা প্রয়োজন নবপ্রবর্তিত বস্তু এবং উন্নতি. এই ব্যবসাগুলির প্রায়ই উন্নয়ন, বিপণন, এবং গ্রাহক সহায়তার মতো কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি বড় এবং অত্যন্ত দক্ষ দলের প্রয়োজন হয়।
যদিও ঘরের মধ্যে সবকিছু পরিচালনা করার জন্য এটি লোভনীয় হতে পারে, কিছু নির্দিষ্ট কাজ আউটসোর্সিং SaaS ব্যবসাগুলিকে খরচ কমাতে এবং তাদের মূল দক্ষতার উপর ফোকাস করতে সহায়তা করতে পারে।
আউটসোর্সিং এর কিছু সুবিধা হলঃ
- অর্থ সঞ্চয়: শ্রম এবং ওভারহেড খরচ কমাতে সাহায্য করুন।
- আরও ব্যবসায়িক ফোকাস: নন-কোর টাস্কগুলিকে আউটসোর্স করার মাধ্যমে, SaaS ব্যবসাগুলি তাদের প্রয়োজনীয় দক্ষতার উপর ফোকাস করতে পারে এবং তাদের গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দিতে পারে।
- ত্বরান্বিত রাজস্ব বৃদ্ধি: ব্যবসাগুলি সময় এবং সংস্থান খালি করে, বৃদ্ধি এবং রাজস্ব-উৎপাদনমূলক কার্যকলাপের উপর আরও ফোকাস করার অনুমতি দেয়।
- ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতা: আউটসোর্সিং কাজ যেমন কাস্টমার সাপোর্ট বা বিশেষ প্রদানকারীদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ব্যবসার দ্বারা মোট গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার অনুমতি দেয় বিশ্বাস এবং আনুগত্য বিকাশ.
- স্কেল করার গতি: আউটসোর্সিং করতে পারেন SaaS ব্যবসাগুলিকে আরও দ্রুত স্কেল করতে সহায়তা করুন প্রয়োজন অনুযায়ী তাদের অতিরিক্ত সম্পদ আনতে অনুমতি দিয়ে।
এই নিবন্ধে, আমরা আরও একটি SaaS ব্যবসার জটিলতা, আউটসোর্সিংয়ের সুবিধা, SaaS ব্যবসায় সবচেয়ে সাধারণভাবে আউটসোর্স করা ফাংশন এবং একটি আউটসোর্সিং প্রদানকারী বেছে নেওয়ার সময় কী সন্ধান করতে হবে তা আরও অন্বেষণ করব।
আপনার মেট্রিক্স আপনাকে বলে আউটসোর্স করার জন্য সবচেয়ে ভালো কি
কোন কাজগুলিকে আউটসোর্স করতে হবে তা নির্ধারণ করতে, আপনার ব্যবসার মেট্রিক্স বিশ্লেষণ করুন এবং আউটসোর্সিং সবচেয়ে বেশি সুবিধা আনতে পারে এমন ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করুন৷
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ব্যবসা গ্রাহক সহায়তার প্রতিক্রিয়ার সময়গুলির সাথে লড়াই করে, তাহলে এই ক্ষেত্রে একটি শক্তিশালী ট্র্যাক রেকর্ড সহ একটি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর কাছে এই ফাংশনটি আউটসোর্স করা সাহায্য করতে পারে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নতি.
কোন ব্যবসার কাজগুলিকে আউটসোর্স করা উচিত তা নির্ধারণ করার সময় নীচে তিনটি মূল বিষয় বিবেচনা করা হয়েছে৷
আপনার দুর্বল পয়েন্টগুলি বুঝুন এবং আপনার দক্ষতা, সময় ব্যবস্থাপনা এবং অগ্রাধিকার অনুযায়ী সেগুলি আউটসোর্স করুন:
আরেকটি মহান প্রশ্ন হল, "আমার ব্যবসার শক্তি এবং দুর্বলতা কি?"
আপনার ব্যবসায় যেখানে দক্ষতার অভাব রয়েছে তা বিশ্লেষণ করে, আপনার দুর্বলতার জটিল ক্ষেত্রগুলি নির্ধারণ করার একটি বৃহত্তর সম্ভাবনা রয়েছে এবং সেগুলি দ্রুত কাটিয়ে উঠতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ব্যবসার একটি নির্দিষ্ট এলাকায় জ্ঞানের অভাব থাকে বা চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সমস্যা হয়, আউটসোর্সিং একটি ভাল বিকল্প হতে পারে. এটি ব্যবসার জন্য সংস্থান এবং সময় খালি করবে, আরও কিছু করার সুযোগ দেবে উন্নতি এবং রাজস্ব উৎপাদন.
বিভিন্ন কোম্পানির স্তরে দলের কর্মক্ষমতা এবং উত্পাদনশীলতা বিশ্লেষণ করুন:
অবশেষে, কোন কাজগুলিকে আউটসোর্স করতে হবে তা নির্ধারণ করতে, SaaS ব্যবসাগুলিকে তাদের দলগুলির উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতার যত্ন সহকারে বিশ্লেষণ করা উচিত।
এলাকা চিহ্নিত করে যেখানে দলের সদস্যরা সংগ্রাম করছে বা যেখানে কাজগুলি প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় নিচ্ছে, ব্যবসাগুলি নির্ধারণ করতে পারে কোন ফাংশনগুলি আউটসোর্সিংয়ের জন্য উপযুক্ত হতে পারে।
আউটসোর্স করার জন্য কি সুপারিশ করা হয় না?
যদিও আউটসোর্সিং অনেক সুবিধা আনতে পারে, নিশ্চিত মূল ব্যবসার ক্ষমতা উচিত না আউটসোর্স করা এর মধ্যে কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বা অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, একটি SaaS ব্যবসা যেটি একটি নির্দিষ্ট শিল্পের জন্য কাস্টম সফ্টওয়্যার তৈরিতে বিশেষজ্ঞ, এই গুরুত্বপূর্ণ ফাংশনের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার জন্য বিকাশকে ঘরে রাখা বেছে নিতে পারে।
অন্যান্য উদাহরণ হবে:
- কোম্পানির ব্র্যান্ড বা মিশনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে আবদ্ধ: যেমন আগে উল্লেখ করা হয়েছে, একটি SaaS ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মূল্যবোধ এবং বার্তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করার জন্য ব্র্যান্ডিং এবং সামগ্রী তৈরির মতো কাজগুলি ঘরে রাখতে পারে৷
- এর জন্য একটি উচ্চ স্তরের বিশ্বাস এবং গোপনীয়তা প্রয়োজন: এই তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য সংবেদনশীল গ্রাহক বা আর্থিক তথ্যের অ্যাক্সেস সর্বোত্তমভাবে ঘরে রাখা যেতে পারে।
দিনের শেষে, আউটসোর্সিংয়ের আগে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন, "এটি ইন-হাউস না করে কি আমার ব্র্যান্ডের চিত্র বা ব্যবসার আউটপুট আপস করা হবে?" উত্তর যদি হ্যাঁ হয়, তাহলে আউটসোর্সিং একটি কার্যকর বিকল্প নয়।
SaaS ব্যবসায় সবচেয়ে আউটসোর্স ফাংশন
আউটসোর্সিং কিছু ফাংশন হতে পারে a মূল্যবান কৌশল SaaS ব্যবসার জন্য যেগুলি বৃদ্ধি এবং স্কেল করতে চাইছে।
কোন কাজগুলি সাধারণত বাইরের বিক্রেতাদের কাছে অর্পণ করা হয় তা বোঝার মাধ্যমে, আপনার ব্যবসার কোন ক্ষেত্রগুলি আউটসোর্সিং থেকে উপকৃত হতে পারে সে সম্পর্কে আপনি অবহিত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
এই বিভাগে, আমরা SaaS ব্যবসার মধ্যে সবচেয়ে সাধারণভাবে আউটসোর্স করা ফাংশন এবং তারা যে সুবিধাগুলি আনতে পারে তা অন্বেষণ করব।
উন্নয়ন
লাগবে গড় 18 মাস আইডিয়া থেকে বাজারে সফটওয়্যার আনতে। আউটসোর্সিং ডেভেলপমেন্ট টাস্ক যেমন কোডিং এবং সফ্টওয়্যার টেস্টিং বিশেষ প্রদানকারীদের কাছে (1) উন্নয়ন খরচ কম করবে, (2) ম্যানেজারের বোঝা কমাবে, (3) প্রকল্পের সময়সীমা দ্রুত করবে, (4) অনন্য প্রতিভা খুঁজে পাবে এবং (5) প্রকল্পে নমনীয়তা দেবে ব্যবস্থাপনা
খুব শুরু থেকেই আউটসোর্সিং বিকাশ আপনার ব্যবসার অনুমতি দেবে নমনীয় থাকা আপনার বাজেট উড়িয়ে না দিয়ে যেকোন প্রদত্ত কাজের জন্য সঠিক পরিমাণে কর্মী নিয়োগ করা। অতিরিক্তভাবে, এটি আপনাকে একাধিক প্রকল্পের মধ্যে বিভিন্ন ঠিকাদার নিয়োগের সুযোগ দেয়, দলের উত্পাদনশীলতা আরও বৃদ্ধি করে।
অ্যাকাউন্টিং এবং ট্যাক্সেশন
প্রায়ই উপেক্ষা করা হলেও, হিসাবরক্ষণের কাজ যেমন বুককিপিং এবং বেতনের কাজগুলি SaaS ব্যবসাকে সাহায্য করতে পারে সময় বাঁচাতে এবং খরচ কমাও.
ট্যাক্সেশন একটি আরও জটিল ক্ষেত্র, যা অনেক SaaS বিক্রেতা সম্মানিত বিশ্ব বা স্থানীয় অংশীদারদের মাধ্যমে পরিচালনা করতে বেছে নেয়। ট্যাক্স এবং রেকর্ড কিপিং কতটা সময় নেয় তা অবমূল্যায়ন করবেন না - ট্যাক্স ঝামেলা এবং অপ্রয়োজনীয় মাথাব্যথা এড়াতে এই আর্থিক কাজগুলিকে আউটসোর্স করুন।
বিশেষ করে SaaS বিক্রেতাদের জন্য যারা তাদের অফার একাধিক অঞ্চলে বিক্রি করে, এই ক্ষেত্রের আঞ্চলিক বৈচিত্র্যের কারণে ট্যাক্সেশন প্রায়শই বাড়িতে রক্ষণাবেক্ষণ করা খুব জটিল এলাকা। এখানেই একজন বিশেষ অংশীদার আসে, ব্যবসায়ীদের ভ্যাট বা বিক্রয় করের মতো পরোক্ষ করের মোকাবিলায় সহায়তা করে। সাস ট্যাক্সেশন এখনও একটি বিকশিত ক্ষেত্র, দেশ অনুযায়ী বা রাজ্যের নিয়মানুযায়ী পর্যায়ক্রমিক আপডেটগুলি পায়, এবং এখানে ঘটে যাওয়া সমস্ত পরিবর্তনের সাথে আপ-টু-ডেট থাকা একজন ব্যবসায়ীর নিজস্ব ইন-হাউস টিমের পক্ষে প্রায়ই অসম্ভব। সাধারণভাবে, একটি SaaS পণ্য অফার করার জন্য একটি মার্চেন্ট অফ রেকর্ড মডেল সুপারিশ করা হয় বিক্রেতাদের জন্য যারা করতে চান বিশ্বব্যাপী তাদের অফার বিক্রি.
পেমেন্ট প্রসেসিং ক্ষমতা
অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ SaaS ব্যবসার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ, এবং এই কাজটি আউটসোর্সিং দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে এবং ত্রুটির ঝুঁকি কমাতে. প্রায় সমস্ত SaaS বণিক অংশীদারদের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া পরিচালনা করে, কারণ ঘরে এই ক্ষমতাগুলি তৈরি করতে খরচ এবং জটিলতা তাদের ব্যবসার সুযোগ বা ক্ষমতাকে ছাড়িয়ে যায়।
ডিজিটাল পেমেন্টের বাজার বাড়বে বলে আশা করা হচ্ছে 10.5 সালের মধ্যে USD $2025 ট্রিলিয়ন ছাড়িয়ে যাবে, এর সাথে একটি গতিশীল পেমেন্ট সিস্টেম সেট আপ করা রেকর্ড বণিক (MoR) যেকোনো অনলাইন ব্যবসার ক্রমাগত বৃদ্ধির জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
ইহা কেন গুরুত্বপূর্ণ? কারণ SaaS কোম্পানিগুলি অনলাইনে বিক্রি করে এবং এর সাথে অনেক বাধা আসে:
- মুদ্রা রূপান্তর
- স্থানীয় প্রক্রিয়াকরণ ফি
- অধিগ্রহণকারী ব্যাঙ্ক অ্যাক্সেস করা
- নিয়ন্ত্রকদের জালিয়াতি বিধিনিষেধ
এটি মোকাবেলা করার জন্য, একটি ব্যবসা সাধারণত একটি আন্তর্জাতিক অফিস স্থাপন করবে, স্থানীয় সহায়ক সংস্থাগুলি তাদের লক্ষ্যযুক্ত বাজারে স্থানীয় রূপান্তর প্রক্রিয়া করার জন্য - একটি লজিস্টিক এবং আর্থিক মাথাব্যথার দিকে একটি নিশ্চিত উপায়।
একটি পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করে SaaS বিক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান পরিচালনা করার একটি উপায়, যাইহোক, এটি কিছু সীমাবদ্ধতার সাথে আসে, কারণ এই ধরনের অংশীদারের প্রতিটি অঞ্চলে প্রসেসিং ফি সাশ্রয়ী রাখা, সহায়তা প্রদানের মতো দিকগুলিতে সহায়তা করার সম্পূর্ণ শক্তি নেই কার্ট রূপান্তর হার বৃদ্ধি, বা গ্যারান্টি উচ্চ অনুমোদনের হার আপনার সংগ্রহ করা অর্থের উপর।
সৌভাগ্যবশত, একটি MoR আপনার ব্যবসাকে বৈশ্বিক বাজারে পৌঁছানোর অনুমতি দেয় এবং যেকোনো নির্দিষ্ট দেশের প্রয়োজনীয়তার সাথে আপনার ব্যবসার একীকরণকে সহজ করে তোলে, যেমন:
- শুল্ক এবং বিক্রয় কর আদায়
- স্থানীয় আইন ও প্রবিধান
- নিয়ন্ত্রক সম্মতি
- সাধারণ তথ্য সুরক্ষা প্রবিধান
- স্থানীয় ক্রেতাদের পেমেন্ট পছন্দ
একটি MoR একটি SaaS কোম্পানির জন্য বিশেষভাবে সুবিধাজনক কারণ এটি কোম্পানিকে তার মূল ব্যবসায় ফোকাস করতে দেয় এবং অনলাইন লেনদেনের আশেপাশের জটিল এবং প্রায়শই পরিবর্তনশীল প্রবিধান সম্পর্কে চিন্তা না করে।
উপরন্তু, এটি সাহায্য করে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা এবং পুনরাবৃত্ত বিলিং যাতে আপনার ব্যবসা উপযুক্ত সরকারী সংস্থাকে অঞ্চল ভিত্তিক কর প্রেরণ করে।
যদি না আপনার ট্যাক্স, ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং ফি এবং একাধিক জাতীয় অর্থপ্রদানের আইন সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা না থাকে – একটি MoR ব্যবহার করে সুপারিশকৃত.
ব্র্যান্ডিং
আপনার ব্যবসাকে এমন একটি ব্র্যান্ডে রূপান্তরিত করার জন্য সঠিক ব্যক্তিদের সন্ধান করা যা লোকেরা কিনতে চায় তার নিজস্ব একটি সম্পূর্ণ চ্যালেঞ্জ।
ব্র্যান্ড ডিজাইন আউটসোর্সিং আপনি যদি ডিজাইনার না হন তবে এটি একটি নো-ব্রেইনার কারণ এটি আপনার ভিজ্যুয়াল ব্র্যান্ডের মান বাড়াতে আপনার অর্থ সাশ্রয় করবে। একজন পেশাদারের দক্ষতা অর্জন করা হঠাৎ করেই সবচেয়ে ভালো বিকল্প হয়ে ওঠে, সাশ্রয়ী হওয়া, আপনার কাঁধ থেকে অ-প্রযুক্তিগত দিকটির বোঝা সরিয়ে, আপনাকে পণ্যে ফোকাস করার জন্য যথেষ্ট সময় দেয়।
যদিও ইমেজ সত্যিই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, অনেক SaaS ব্যবসা ব্র্যান্ডিং কাজ যেমন লোগো ডিজাইন এবং ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি ডেভেলপমেন্টকে বিশেষায়িত এজেন্সির কাছে আউটসোর্স করতে বেছে নেয় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে তাদের ব্র্যান্ড দৃষ্টি তাদের সম্ভাব্য ক্রেতাদের স্ফটিক পরিষ্কার করা হয়.
বিষয়বস্তু এবং গ্রাফিক্স
একটি সময়সাপেক্ষ কাজ যা অনেক ব্যবসার মালিক অভ্যস্ত নয় তা হল বিষয়বস্তু এবং গ্রাফিক ডিজাইন তৈরি।
এই কাজগুলিকে আউটসোর্স করা SaaS ব্যবসাগুলিকে সময় বাঁচাতে এবং তাদের বিপণন সামগ্রীগুলি নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারে উচ্চ গুনসম্পন্ন - আরও গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা এবং একটি ভাল-পালিশ ব্র্যান্ড ইমেজ তৈরি করা।
আউটসোর্সিং বিষয়বস্তু লেখা আপনাকে আপনার আয় বাড়াতে, আরও ঘন ঘন প্রকাশ করতে এবং উপযুক্ত অংশীদারের সাথে সহযোগিতা করার সময় আরও ভাল-মানের সামগ্রী তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।
এসইও
এসইও (সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান) যেকোন অনলাইন ব্যবসার সাফল্যের একটি মূল কারণ এবং এই কাজটি আউটসোর্সিং SaaS ব্যবসাগুলিকে তাদের উন্নতি করতে সাহায্য করতে পারে অনুসন্ধানের র্যাঙ্কিং এবং তাদের ওয়েবসাইটে ট্রাফিক চালান.
এসইওর মতো গুরুত্বপূর্ণ কিছু আউটসোর্সিংয়ের প্রভাব আপনার কোম্পানির কর্মক্ষমতা এবং আপনার অভ্যন্তরীণ বিপণন কর্মীদের দক্ষতা উভয়ের জন্যই তাৎপর্যপূর্ণ হতে পারে। এটি একটি উপকারী বা একটি ধ্বংসাত্মক প্রভাব থাকতে পারে. এটা ঝুঁকিপূর্ণ এবং জিততে সময় লাগে; কিন্তু এটা একেবারে একটি বিনিয়োগ যে বন্ধ পরিশোধ হতে পারে.
প্রচার/পিপিসি
আউটসোর্সিং কাজ যেমন পিপিসি (পে-পার-ক্লিক) বিজ্ঞাপন এবং সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং SaaS ব্যবসাগুলিকে একটি পৌঁছাতে সাহায্য করতে পারে৷ অজস্র দর্শক - শ্রোতা এবং আরও বিক্রয় চালান.
যেহেতু পিপিসি এজেন্সিগুলি কিছু সময়ের জন্য ব্যবসায় রয়েছে, তাই তাদের জ্ঞান আছে কী কাজ করে এবং কী করে না।
তারা বিপণন প্রচারাভিযান চালানোর জন্য উপযুক্ত যোগ্যতা এবং দক্ষতার ডিগ্রি সহ পেশাদারদের নিয়োগ করে।
আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে, আপনি উচ্চতর গুণমান এবং দক্ষতা, দ্রুত ফলাফল এবং আরও ভাল সময় ব্যবস্থাপনা পান।
আইনগত
SaaS ব্যবসাগুলি আইনি কাজগুলি যেমন চুক্তি পর্যালোচনা এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি সুরক্ষা তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের কাছে আউটসোর্স করতে বেছে নিতে পারে৷
আউটসোর্সিং আইনি পরিষেবা বিবেচনা করার সময় একটি মূল সুবিধা, খরচ, যা বেশিরভাগ ব্যবসা মূল্যায়ন করে। অভ্যন্তরীণ আইনি পরামর্শে অর্থ ব্যয় এবং প্রচেষ্টার ন্যায্যতা প্রমাণ করা চ্যালেঞ্জিং। আপনি যখন লোকেদের নিয়োগ করেন তার বিপরীতে, আপনার কাছে যথেষ্ট পরিমাণে অ্যাক্সেস থাকে বড় পুল অভিজ্ঞতা এবং বহিরাগত আইনি সংস্থার দক্ষতা.
এইচআর এবং নিয়োগ
আউটসোর্সিং এইচআর কাজ যেমন বেতন, কর্মচারী বেনিফিট ম্যানেজমেন্ট, বা ডেভেলপমেন্ট ওয়ার্ক SaaS ব্যবসার সময় বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে, প্রশাসনিক বোঝা কমানো এবং বিশেষ প্রতিভা খুঁজুন।
যাইহোক, SaaS ব্যবসাগুলি প্রায়শই একটি দৃঢ় উন্নয়ন দলের উপরে তৈরি করা হয়, ভাল প্রযুক্তি প্রতিভা খুঁজে পাওয়া শীঘ্রই একটি চ্যালেঞ্জ হয়ে দাঁড়াবে - একটি অনুভূতি যার সাথে ভাগ করা হয়েছে 61% এইচআর পেশাদার.
গ্রাহক সমর্থন
অনেক SaaS ব্র্যান্ড গ্রাহক সহায়তার কাজগুলি যেমন প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং উন্নত গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য বিশেষ প্রদানকারীদের কাছে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা আউটসোর্স করে এবং ব্যবসার উপর লোড হ্রাস. যদিও আপনি ভাবতে পারেন যে গ্রাহকরা একটি ব্যক্তিগত স্পর্শ চান, যখন গ্রাহক পরিষেবা আউটসোর্স করা হয়, তারা জানেন না যে তারা তৃতীয় পক্ষের সাথে কথা বলছেন। আপনি আরও অফিসের জায়গা যোগ করার প্রয়োজন ছাড়াই আপনার ব্যবসা অনেক বড় যে ছাপ দিতে পারেন।
একটি আউটসোর্সিং প্রদানকারী নির্বাচন করার সময় কি দেখতে হবে:
একটি আউটসোর্সিং প্রদানকারী বাছাই করার সময়, SaaS ব্যবসার অনেকগুলি বিষয় বিবেচনা করা উচিত, যার মধ্যে রয়েছে:
- অভিজ্ঞতা: আউটসোর্স করা সুনির্দিষ্ট কাজগুলিতে দক্ষতা রয়েছে এমন একটি প্রদানকারী বেছে নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷
- মূল্য: যদিও আউটসোর্সিং অর্থ সাশ্রয় করতে সাহায্য করতে পারে, এটি প্রদানকারীর পরিষেবার খরচ সাবধানে বিবেচনা করা এবং ব্যবসার বাজেটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷
- যোগাযোগ: ভালো যোগাযোগ হল যেকোনো আউটসোর্সিং সম্পর্কের সাফল্যের চাবিকাঠি, তাই দৃঢ় যোগাযোগ দক্ষতা সহ একজন প্রদানকারী বেছে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
- অবস্থান: প্রদানকারীর অবস্থানও একটি ফ্যাক্টর হতে পারে, কারণ একটি ভিন্ন সময় অঞ্চলে একটি প্রদানকারীর কাছে আউটসোর্সিং যোগাযোগ এবং সমন্বয়কে প্রভাবিত করতে পারে।
- নিয়ারশোর আউটসোর্সিং রেফারেন্স: নিয়ারশোর আউটসোর্সিং একটি প্রতিবেশী দেশের একটি প্রদানকারীকে আউটসোর্সিং বোঝায়। এটি SaaS ব্যবসার জন্য একটি ভাল বিকল্প হতে পারে কারণ এটি অভ্যন্তরীণ বিকল্পগুলির তুলনায় খরচ সাশ্রয় করার সময় সহজ যোগাযোগ এবং সমন্বয়ের অনুমতি দেয়। SaaS ব্যবসার জন্য নিয়ারশোর আউটসোর্সিং গন্তব্যের কিছু উদাহরণ রয়েছে কানাডা, মেক্সিকো এবং ল্যাটিন আমেরিকার বিভিন্ন দেশ।
উপসংহার
আউটসোর্সিং SaaS ব্যবসার জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হতে পারে তাদের ক্রিয়াকলাপ স্ট্রিমলাইন করুন এবং টাকা বাঁচান।
আপনার ব্যবসার লক্ষ্যের সাথে সারিবদ্ধ নয় বা আপনার ব্র্যান্ডের ইমেজ নষ্ট করে এমন ফাংশন আউটসোর্স না করাই ভালো। মনে রাখা: আপনার ব্র্যান্ডের দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের জন্য যথাযথ অধ্যবসায় প্রয়োজন।
কোন কাজগুলিকে আউটসোর্স করতে হবে তা সাবধানতার সাথে বিবেচনা করে এবং একটি সম্মানিত প্রদানকারী বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, SaaS ব্যবসাগুলি উপকৃত হতে পারে ব্যয় হ্রাস, দক্ষতা বৃদ্ধি, এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত.
আপনি কি আপনার SaaS ব্যবসা স্কেল করার বিষয়ে আরও জানতে চাইছেন? আমাদের ইবুক দেখুন আপনার সাবস্ক্রিপশন ব্যবসা বাড়ানোর জন্য ব্যবহারিক কৌশল সম্পর্কে বিশেষজ্ঞের নির্দেশনার জন্য।
- এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
- প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
- উত্স: https://blog.2checkout.com/what-should-saas-companies-outsource/
- 1
- 420
- a
- সম্পর্কে
- একেবারে
- প্রবেশ
- অনুযায়ী
- হিসাব
- হিসাব ব্যবস্থাপনা
- হিসাবরক্ষণ
- অর্জন
- ক্রিয়াকলাপ
- অতিরিক্ত
- উপরন্তু
- প্রশাসনিক
- সুবিধা
- সুবিধাদি
- বিজ্ঞাপন
- সংস্থা
- এজেন্সি
- সব
- অনুমতি
- অনুমতি
- যদিও
- আমেরিকা
- পরিমাণ
- বিশ্লেষণ করা
- বিশ্লেষণ
- এবং
- উত্তর
- যথাযথ
- এলাকায়
- এলাকার
- প্রবন্ধ
- দৃষ্টিভঙ্গি
- আ
- আকর্ষণী
- অনুমোদন
- গড়
- গড়
- বাধা
- ভিত্তি
- কারণ
- পরিণত
- হয়ে
- আগে
- হচ্ছে
- উপকারী
- সুবিধা
- সুবিধা
- সর্বোত্তম
- উত্তম
- মধ্যে
- বড়
- বিলিয়ন
- ফুঁ
- সাহায্য
- তরবার
- ব্র্যান্ডিং
- ব্রান্ডের
- আনা
- বাজেট
- নির্মাণ করা
- নির্মিত
- বোঝা
- ব্যবসায়
- ব্যবসা মডেল
- ব্যবসা
- কেনা
- ক্রেতাদের
- প্রচারাভিযান
- কানাডা
- ক্ষমতা
- কার্ড
- কার্ড প্রক্রিয়াকরণ
- সাবধানে
- কিছু
- চ্যালেঞ্জ
- চ্যালেঞ্জ
- চ্যালেঞ্জিং
- সুযোগ
- পরিবর্তন
- বেছে নিন
- নির্বাচন
- পরিষ্কার
- কোডিং
- সহযোগিতা করা
- সংগ্রহ করা
- যুদ্ধ
- আসা
- সাধারণভাবে
- যোগাযোগ
- যোগাযোগ দক্ষতা
- কোম্পানি
- কোম্পানি
- কোম্পানির
- তুলনা
- প্রতিযোগিতামূলক
- জটিল
- জটিলতা
- জটিল
- সংকটাপন্ন
- গোপনীয়তা
- বিবেচনা
- বিবেচনা করা
- ধ্রুব
- বিষয়বস্তু
- কন্টেন্ট লেখা
- অব্যাহত
- চুক্তি
- ঠিকাদার
- বিপরীত হত্তয়া
- নিয়ন্ত্রণ
- সুবিধাজনক
- পরিবর্তন
- সমন্বয়
- মূল
- মূল্য
- খরচ বাঁচানো
- সাশ্রয়ের
- খরচ
- পারা
- পরামর্শ
- দেশ
- দেশ
- সৃষ্টি
- সৃষ্টি
- ধার
- ক্রেডিটকার্ড
- সংকটপূর্ণ
- কঠোর
- স্ফটিক
- বর্তমান
- প্রথা
- ক্রেতা
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা
- গ্রাহক সন্তুষ্টি
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহক সমর্থন
- গ্রাহকদের
- উপাত্ত
- তথ্য সুরক্ষা
- দিন
- লেনদেন
- সিদ্ধান্ত
- ডিগ্রী
- চাহিদা
- নকশা
- ডিজাইনার
- গন্তব্যস্থল
- নির্ধারণ
- নির্ণয়
- বিধ্বংসী
- উন্নয়নশীল
- উন্নয়ন
- বিভিন্ন
- ডিজিটাল
- ডিজিটাল পেমেন্টস্
- অধ্যবসায়
- না
- করছেন
- Dont
- নিচে
- প্রগতিশীল
- প্রতি
- সহজ
- সহজে
- কার্যকর
- প্রভাব
- দক্ষতা
- প্রচেষ্টা
- পারেন
- কর্মচারী
- ইঞ্জিন
- যথেষ্ট
- নিশ্চিত করা
- সমগ্র
- বিশেষত
- অপরিহার্য
- আনুমানিক
- থার (eth)
- মূল্যায়ন
- এমন কি
- সব
- উদাহরণ
- উদাহরণ
- অতিক্রম করে
- এক্সিকিউট
- প্রত্যাশিত
- অভিজ্ঞতা
- ক্যান্সার
- ল্যাপারোস্কোপিক পদ্ধতি
- অন্বেষণ করুণ
- বহিরাগত
- অত্যন্ত
- কারণের
- ফি
- ক্ষেত্র
- আর্থিক
- অর্থনৈতিক উপাত্ত
- আবিষ্কার
- আবিষ্কার
- সংস্থাগুলো
- নমনীয়তা
- নমনীয়
- কেন্দ্রবিন্দু
- প্রতারণা
- বিনামূল্যে
- ঘনঘন
- থেকে
- সম্পূর্ণ
- ক্রিয়া
- ক্রিয়াকলাপ
- অধিকতর
- সাধারণ
- পাওয়া
- পেয়ে
- দাও
- প্রদত্ত
- দেয়
- দান
- বিশ্বব্যাপী
- বিশ্ব বাজারে
- গোল
- ভাল
- গুগল
- সরকার
- মহান
- বৃহত্তর
- হত্তয়া
- উন্নতি
- হাতল
- ঘটা
- জমিদারি
- মাথাব্যাথা
- সাহায্য
- সাহায্য
- সাহায্য
- এখানে
- উচ্চ
- অত্যন্ত
- ভাড়া
- নিয়োগের
- ঘর
- কিভাবে
- যাহোক
- hr
- এইচটিএমএল
- HTTPS দ্বারা
- সনাক্ত করা
- চিহ্নিতকরণের
- পরিচয়
- ভাবমূর্তি
- প্রভাব
- গুরুত্বপূর্ণ
- অসম্ভব
- উন্নত করা
- উন্নত
- in
- অন্তর্ভুক্ত করা
- সুদ্ধ
- বৃদ্ধি
- ক্রমবর্ধমান
- ক্রমবর্ধমানভাবে
- শিল্প
- প্রভাব
- তথ্য
- অবগত
- ইন্টিগ্রেশন
- বুদ্ধিজীবী
- বুদ্ধিজীবী সম্পত্তি
- মেধা সম্পদের নিরাপত্তা
- অভ্যন্তরীণ
- আন্তর্জাতিক
- বিনিয়োগ
- IT
- কাজ
- রাখা
- পালন
- চাবি
- গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
- জ্ঞান
- শ্রম
- বড়
- ল্যাটিন
- ল্যাটিন আমেরিকা
- আইন
- শিখতে
- আইনগত
- উচ্চতা
- মাত্রা
- উপজীব্য
- লাইসেন্স
- সীমাবদ্ধতা
- বোঝা
- স্থানীয়
- অবস্থান
- লোগো
- দীর্ঘ মেয়াদী
- আর
- দেখুন
- খুঁজছি
- প্রণীত
- প্রধান
- বজায় রাখা
- করা
- ব্যবস্থাপনা
- পরিচালক
- অনেক
- বাজার
- Marketing
- বিপনন প্রচারনা
- বাজার
- উপাদান
- উপকরণ
- সর্বোচ্চ প্রস্থ
- মিডিয়া
- উল্লিখিত
- বণিক
- মার্চেন্টস
- বার্তা
- ছন্দোবিজ্ঞান
- মেক্সিকো
- হতে পারে
- মডেল
- টাকা
- অধিক
- সেতু
- বহু
- জাতীয়
- প্রয়োজনীয়
- প্রয়োজন
- প্রয়োজন
- প্রয়োজন
- অ-প্রযুক্তিগত
- সংখ্যা
- নৈবেদ্য
- দপ্তর
- ONE
- অনলাইন
- অনলাইন ব্যবসা
- অপারেশনস
- সুযোগ
- অপ্টিমাইজেশান
- পছন্দ
- অপশন সমূহ
- ক্রম
- বাহিরে
- আউটসোর্স
- আউটসোর্সিং
- পরাস্ত
- নিজের
- মালিকদের
- দেওয়া
- হাসপাতাল
- অংশীদারদের
- পার্টি
- প্রদান
- পেমেন্ট প্রসেসিং
- পরিশোধ পদ্ধতি
- পেমেন্ট
- বেতনের
- বহন করেনা
- সম্প্রদায়
- কর্মক্ষমতা
- পর্যাবৃত্ত
- ব্যক্তিগত
- পিভট
- Plato
- প্লেটো ডেটা ইন্টেলিজেন্স
- প্লেটোডাটা
- পয়েন্ট
- জনপ্রিয়
- ক্ষমতাশালী
- ব্যবহারিক
- গোপনীয়তা
- প্রক্রিয়া
- প্রক্রিয়াজাতকরণ
- উৎপাদন করা
- পণ্য
- প্রমোদ
- পেশাদার
- প্রকল্প
- প্রকল্প ব্যবস্থাপনা
- প্রকল্প
- সম্পত্তি
- প্রস্তাব
- সম্ভাব্য
- রক্ষা
- প্রদান
- প্রদানকারী
- প্রদানকারীর
- প্রদানের
- প্রকাশ করা
- ক্রয়
- যোগ্যতা
- গুণ
- প্রশ্ন
- দ্রুত
- দ্রুত
- উত্থাপন
- নির্ধারণ
- নাগাল
- গ্রহণ করা
- সুপারিশ করা
- নথি
- হ্রাস করা
- রেফারেন্স
- বোঝায়
- এলাকা
- আঞ্চলিক
- অঞ্চল
- আইন
- সম্পর্ক
- সম্মানজনক
- প্রয়োজন
- আবশ্যকতা
- Resources
- প্রতিক্রিয়া
- রাজস্ব
- আয় বৃদ্ধি
- এখানে ক্লিক করুন
- ঝুঁকি
- ঝুঁকিপূর্ণ
- মোটামুটিভাবে
- SaaS
- বিক্রয়
- সন্তোষ
- সংরক্ষণ করুন
- জমা
- স্কেল
- আরোহী
- সুযোগ
- সার্চ
- খোঁজ যন্ত্র
- সন্ধান যন্ত্র নিখুতকরন
- অধ্যায়
- নিরাপত্তা
- বিক্রি করা
- বিক্রেতাদের
- বিক্রি
- সংবেদনশীল
- অনুভূতি
- এসইও
- পরিবেশন করা
- সেবা
- সেবা
- সেট
- বিন্যাস
- ভাগ
- উচিত
- গুরুত্বপূর্ণ
- সহজতর করা
- আয়তন
- দক্ষতা
- দক্ষ
- দক্ষতা
- স্মার্ট
- So
- সফটওয়্যার
- একটি পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার
- সফটওয়্যার টেস্টিং
- কঠিন
- কিছু
- কিছু
- শীঘ্রই
- স্থান
- ভাষী
- প্রশিক্ষণ
- বিশেষজ্ঞ
- বিশেষ
- নির্দিষ্ট
- স্পীড
- খরচ
- টাকা খরচ করছি
- দণ্ড
- মান
- শুরু
- রাষ্ট্র
- থাকা
- এখনো
- কৌশল
- কৌশল
- স্ট্রিমলাইন
- শক্তি
- শক্তিশালী
- সংগ্রাম
- চাঁদা
- সাফল্য
- এমন
- উচ্চতর
- সমর্থন
- পার্শ্ববর্তী
- পদ্ধতি
- গ্রহণ করা
- লাগে
- গ্রহণ
- প্রতিভা
- লক্ষ্যবস্তু
- কার্য
- কাজ
- কর
- করারোপণ
- করের
- টীম
- দল
- প্রযুক্তি
- প্রযুক্তি প্রতিভা
- কারিগরী
- কারিগরি সহযোগিতা
- পরীক্ষামূলক
- সার্জারির
- তাদের
- তৃতীয়
- তিন
- দ্বারা
- বাঁধা
- সময়
- সময় অপগিত হয় এমন
- বার
- থেকে
- অত্যধিক
- টুল
- শীর্ষ
- মোট
- স্পর্শ
- প্রতি
- পথ
- ট্রাফিক
- লেনদেন
- রুপান্তর
- ট্রানজিশন
- দশ সহস্রের ত্রিঘাত
- আস্থা
- সাধারণত
- বোধশক্তি
- অনন্য
- আলোচ্য সময় পর্যন্ত
- আপডেট
- আমেরিকান ডলার
- ব্যবহার
- মানগুলি
- বিভিন্ন
- ভ্যাট
- বিক্রেতারা
- টেকসই
- ভোট
- দুর্বলতা
- কি
- যে
- যখন
- হু
- ইচ্ছা
- জয়
- মধ্যে
- ছাড়া
- হয়া যাই ?
- কাজ
- would
- লেখা
- আপনার
- নিজেকে
- zephyrnet