Shopify প্লাস বনাম সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড: পছন্দের সাথে আপনাকে সাহায্য করা

আপনি যখন ইকমার্স জগতে আপনার যাত্রা শুরু করেন, তখন আপনার অনলাইন স্টোর তৈরির জন্য সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মের নির্বাচন মূলত দুটি বিষয়ের দ্বারা নির্ধারিত হয়: দাম এবং ব্যবহারের সরলতা। আপনার পেশাদার দক্ষতা এবং ব্যবসায়িক ক্ষুধা ক্রমান্বয়ে বৃদ্ধির সাথে, কম খরচে এবং সহজে হ্যান্ডেল করা যায় এমন প্ল্যাটফর্মগুলি আপনার বড় সময়ের উচ্চাকাঙ্ক্ষার জন্য একটি বাধা হয়ে দাঁড়ায়। ই-কমার্স শিল্পের প্রধান লিগে প্রবেশের জন্য আপনার বিক্রয় বাড়াতে এবং গ্রাহকদের জন্য সেরা গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম একটি আরও পরিশীলিত যন্ত্র গ্রহণ করতে হবে। 

দুটি সবচেয়ে জনপ্রিয় এন্টারপ্রাইজ-সাইজ প্ল্যাটফর্ম সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড এবং শপাইফ প্লাস. 

আপনার ইকমার্স প্রতিষ্ঠানের জন্য কোনটি উপযুক্ত হবে? এই নিবন্ধটি আপনাকে সঠিক পছন্দ করতে সহায়তা করার জন্য বলা হয়েছে।

Shopify প্লাস বনাম সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড: অ্যাপ্রোচ অ্যানালাইসিস

প্রথম দর্শনে, উভয় প্ল্যাটফর্মে অনেক মিল রয়েছে যেহেতু তারা SaaS পণ্য, যার অর্থ হল তাদের ব্যবহারকারীরা এই ধরণের সফ্টওয়্যার অফারগুলির সমস্ত সম্পদ উপভোগ করে (স্কেলযোগ্যতা, নমনীয়তা, বিস্তৃত একীকরণের সুযোগ, নিয়মিত আপগ্রেড, স্বয়ংক্রিয় আপডেট ইত্যাদি)। তারা চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা এবং দ্রুত শেখার বক্ররেখা প্রদান করে, যা চমৎকার UI সহ শক্তিশালী ইকমার্স সাইট তৈরি করার অনুমতি দেয়। তবুও, যখন আমরা গভীরে খনন করি, আমরা প্রতিটি ব্র্যান্ডের পিছনে দুটি ভিন্ন দর্শন দেখতে পাব।

সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড ব্যাপকভাবে স্থানীয় বৈশিষ্ট্যগুলির বিস্তৃত পরিসরের উপর জোর দেয় যা সামান্য কাস্টমাইজেশনের জন্য সংবেদনশীল। Shopify প্লাস সবকিছু অন্য প্ল্যাটফর্ম নয়. Shopify প্লাস বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, আপনি শুধুমাত্র একটি খুব মৌলিক বৈশিষ্ট্য পাবেন কিন্তু অসংখ্য অ্যাপের সুবিধার মাধ্যমে এই নগণ্য রোস্টারটিকে বড় করতে পারেন। এছাড়াও, কাস্টমাইজেশন যা প্রাথমিকভাবে থিমকে জড়িত করে তা এখানে অত্যন্ত নির্বোধ। 

আসুন বিস্তারিতভাবে যান এবং দেখুন যেখানে প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম তার প্রতিদ্বন্দ্বীকে ছাড়িয়ে যায়।

Shopify প্লাস বনাম সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড: জুক্সটাপোজিং বৈশিষ্ট্য

একটি সফ্টওয়্যার কোম্পানি হিসাবে উভয়ই গভীর দক্ষতার সাথে Shopify প্লাস ডেভেলপমেন্ট এবং সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড পরিষেবা, আমরা Elogic Commerce এ দুটির মধ্যে নিম্নলিখিত অপরিহার্য পার্থক্য দেখতে পাই।

সম্মতি

ইকমার্স কার্যকলাপ হল একটি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত ক্ষেত্র, কার্যকারিতার নিয়ম যা অনেক নথি দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়। যে কোনো অনলাইন ব্যবসার জন্য এই ধরনের নিয়ম মেনে চলা অত্যাবশ্যক বলে উপলব্ধি করে, সেলসফোর্স এটিকে 44টি স্ট্যান্ডার্ডে প্রদান করে, যার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল GDPR (জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন) এবং ADA (আমেরিকান উইথ ডিসএবিলিটিস অ্যাক্ট)। GDPR – CCPA (ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট) এর আমেরিকান কাউন্টারপার্টের মতো নতুন প্রবিধানগুলি পরিষেবা স্তরের চুক্তি (SLA) অনুসারে বিক্রেতা অফার করে এমন বিশেষ সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে সক্ষম করা হয়েছে৷

বিপরীতে, SLA শপফাই প্লাস ব্যবহারকারীদের জন্য অস্তিত্বহীন, এই কারণেই সমস্ত সম্মতি সংক্রান্ত উদ্বেগগুলি সাইটের মালিকের দায়িত্ব, যাদের তারা লঞ্চ করা ই-স্টোরে নিজ নিজ পরিবর্তন এবং সমন্বয় করা উচিত। সাধারণভাবে, ইকোসিস্টেম ছাড়াই একত্রিত অসংখ্য তৃতীয় পক্ষের সমাধান দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়, যার সম্মতি Shopify গ্যারান্টি দিতে পারে না। এই টেক-কেয়ার-অফ-কমপ্লায়েন্স-ইওরসেল্ফ পদ্ধতির সবচেয়ে মূল্যবান ব্যতিক্রমগুলির মধ্যে একটি হল Shopify-এর প্ল্যাটফর্মে তৈরি CCPA কমপ্লায়েন্স বৈশিষ্ট্য। 

স্কেলেবিলিটি

উভয় সমাধানের যথেষ্ট মাপযোগ্য ক্ষমতা রয়েছে। Shopify Plus-এর ফ্লো ক্ষমতা রয়েছে যা কর্মপ্রবাহ তৈরি করতে এবং বিভিন্ন কাজ ও ক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি বিশ্বব্যাপী বিক্রি করার পরিকল্পনা করেন, সেলসফোর্স আপনার এক নম্বর পছন্দ হবে কারণ এটি পণ্য ব্যবস্থাপনায় (যেমন মূল্য এবং মুদ্রা স্থানীয়করণ) অধিক স্বাধীনতার অনুমতি দেয়। এছাড়াও, সেলসফোর্স একটি ব্যাপক প্রচার প্রক্রিয়া প্রদান করে এবং উদাহরণ স্বরূপ বান্ডেল করা পণ্যের মতো বিভিন্ন ধরনের পণ্যকে সমর্থন করে। 

এছাড়াও, সেলসফোর্স দ্বারা নিযুক্ত আইনস্টাইন এআই মেশিন লার্নিং এবং একের পর এক ব্যক্তিগতকরণের জন্য একটি চমৎকার যন্ত্র, যেখানে শপিফাই প্লাস এক্ষেত্রে দুর্বল। তাছাড়া, Shopify Plus-এ, এর নেটিভ পেমেন্ট ক্যাপাবিলিটি (Shopify Payments) এ লেগে থাকা ভালো কারণ এখানে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন বেশ জটিল হতে পারে। তবুও, যেহেতু Shopify পেমেন্টস (একটি নেটিভ বৈশিষ্ট্য) বিভিন্ন দেশে নিযুক্ত বেশিরভাগ অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলিকে কভার করে, তাই তৃতীয় পক্ষের একীকরণের প্রয়োজনীয়তা ন্যূনতম হতে পারে।  

কাস্টমাইজেশন

এই দিকটিতে, Shopify প্লাসের একটি নির্দিষ্ট প্রান্ত রয়েছে। প্ল্যাটফর্মের অ্যাপ স্টোর হাজার হাজার অ্যাপ এবং রেডিমেড ইন্টিগ্রেশন অফার করে যা ইনস্টলেশনের ক্ষেত্রে নির্ভুল। অথবা, আপনি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশানগুলি অবলম্বন করতে পারেন যেগুলি সহজেই ব্যবহারযোগ্য API-এর মাধ্যমে একত্রিত করা যেতে পারে এবং ই-স্টোরকে আপনার স্বাদ এবং এমনকি ইচ্ছার সাথে তুলার জন্য কার্যত সীমাহীন সুযোগ প্রদান করে৷ 

যাইহোক, এই ধরনের পদ্ধতির একটি নির্দিষ্ট মাত্রার ঝুঁকি রয়েছে যে তৃতীয় পক্ষের বিকাশকারীরা ভবিষ্যতে তাদের এক্সটেনশন বা প্লাগইনগুলিকে সমর্থন করা বন্ধ করবে। এছাড়াও, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে প্ল্যাটফর্মের পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্যগুলি Shopify Plus এর পরবর্তী রিলিজের সাথে ভালভাবে কাজ করবে।

Salesforce কাস্টমাইজেশন প্রচেষ্টা একটি ভিন্ন রুট অনুসরণ করা আবশ্যক. প্ল্যাটফর্মটি পরিবর্তনগুলি প্রবর্তন করতে এবং ওয়েবসাইট সংশোধন করতে ব্যাক-এন্ড অ্যাক্সেস সক্ষম করে। কিন্তু এটি করা সময়- এবং প্রচেষ্টা-সাপেক্ষ এবং যাইহোক পর্যাপ্ত প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রয়োজন। সুতরাং, ই-স্টোর মালিকরা শেষ পর্যন্ত সেলসফোর্স পরামর্শদাতা নিয়োগ করা এবং/অথবা ডেভেলপার, যা DIY পদ্ধতির চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল শপিফাই প্লাস অনুমতি দেয়। 

বাজার করার সময়

এটি আরও একটি বৈশিষ্ট্য যেখানে Shopify প্লাস সর্বোচ্চ রাজত্ব করে। এর API এবং লিকুইড থিমিংয়ের সূক্ষ্ম এবং সরল ডকুমেন্টেশনের জন্য ধন্যবাদ, আপনি বৈশিষ্ট্যগুলি বিকাশ করতে পারেন, থিম তৈরি করতে পারেন এবং বিভিন্ন উপাদান কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং আপনার ই-স্টোরটি ছয় মাসের মধ্যে চালু করতে পারেন (কখনও কখনও তিনটিই যথেষ্ট হবে)৷ 

সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড সাইটের বিকাশ আরও মন্থর। এটি অসংখ্য ফ্রেমওয়ার্ক এবং সরঞ্জাম নিয়োগের আহ্বান জানায়, যা পুরো প্রক্রিয়াটিকে একটি প্লডিং রুটিনে পরিণত করে যা এক বছরেরও বেশি সময় ধরে চলতে পারে। 

প্রাইসিং

যদি আপনার মাসিক আয় $800,000-এর নিচে হয়, তাহলে আপনাকে আপনার জন্য প্রতি মাসে $2,000 বরাদ্দ করতে হবে Shopify প্লাস মূল্য পরিকল্পনা একবার আপনি এই থ্রেশহোল্ডটি অতিক্রম করলে, লাইসেন্সিং ফি আপনার মাসিক আয়ের 0.25% বৃদ্ধি পাবে, ধীরে ধীরে প্রাথমিক পরিমাণে যোগ করা হবে। সর্বাধিক যে পরিমাণ আপনাকে কাঁটাচামচ করতে হবে তা $40,000 ছাড়িয়ে যাবে না, কিন্তু যদি আপনার বিক্রয় মাসে $16 মিলিয়নে পৌঁছায় তবে তা হবে। এছাড়াও, উদ্যোক্তারা সাধারণত তাদের Shopify Plus স্টোর আপগ্রেড করতে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলিতে প্রায় $1,000 খরচ করে।

সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউডের খরচ বোঝা কঠিন কারণ এখানে প্রতি-ক্লায়েন্ট ভিত্তিতে খরচ নির্ধারণ করা হয়। $20 মিলিয়ন মূল্যের বিক্রয় সহ একটি ইকমার্স উদ্যোগের জন্য আনুমানিক মাসিক লাইসেন্স ফি সংখ্যা $350,000 থেকে $600,000 এর মধ্যে। অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য অনুরূপ অর্থ প্রদান করতে হবে। এবং নতুন ই-স্টোর চালু করার জন্য অতিরিক্ত চার্জ ভুলে যাবেন না। স্পষ্টতই, সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড একটি বড়-টিকিট আইটেম, অর্থায়ন যা উচ্চ-টার্নওভার এন্টারপ্রাইজগুলির জন্য লক্ষ লক্ষ টাকা হতে পারে।

Shopify প্লাস বনাম সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড: একটি রিক্যাপ

আপনার অনলাইন স্টোরের জন্য একটি ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম বেছে নেওয়া একটি কঠিন সিদ্ধান্ত কারণ সমস্ত বড় এন্টারপ্রাইজ-আকারের সমাধান হল উচ্চ-মানের পণ্য যা উদ্যোক্তাদের এবং তাদের গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করতে সক্ষম। কিছু দিক (সম্মতি এবং পরিমাপযোগ্যতা), সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউডের উপরে রয়েছে, যেখানে অন্যান্য ক্ষেত্রে (বাজারে সময়, কাস্টমাইজেশন এবং মূল্য নির্ধারণ), Shopify Plus প্রতিযোগীর চেয়ে এগিয়ে। কিভাবে সঠিক এক বাছাই? 

ঠিক আছে, প্রথমত, এমনকি আপনি যদি ভুল পথে চলে যান, আপনি সর্বদা একটি ইউ-টার্ন নিতে পারেন এবং অন্য বিক্রেতার কাছে যেতে পারেন। তবুও, এটি মাইগ্রেশনের পর থেকে ইভেন্টের সর্বোত্তম কোর্স নয় এবং প্রতিস্থাপন ঝুঁকি বহনকারী এবং সময়সাপেক্ষ পদ্ধতি যা সাইটের মালিকের একটি হাত এবং একটি পা খরচ করবে৷ সেইজন্য একটি ভাল বিকল্প হল আপনার পছন্দকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিকল্পিত এবং দক্ষতার সাথে সম্পাদন করা আবিষ্কারের পর্যায়. কুলুঙ্গিতে পরীক্ষিত পেশাদারদের দ্বারা সঞ্চালিত হলে, এটি আপনাকে আপনার কোম্পানির প্রয়োজনীয়তাগুলি বুঝতে এবং আপনার বাজেট, পণ্যের সুনির্দিষ্ট, ব্যবসায়িক লক্ষ্য এবং উচ্চতর সম্ভাবনার মধ্যে ডভেটেল প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করতে সহায়তা করবে।

এটি বলেছে, ইকমার্স এজেন্টদের জন্য কিছু সাধারণ সুপারিশ জারি করা যেতে পারে যারা তাদের সাইট চালু করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম খুঁজছেন। আপনি যদি একটি সহজবোধ্য পণ্যের ক্যাটালগ সহ একটি B2C কোম্পানি হন, তাহলে আপনার সম্প্রসারণ পরিকল্পনা আন্তর্জাতিকে যাওয়াকে অন্তর্ভুক্ত করে না, এবং আপনার প্রযুক্তিগত জ্ঞান নিম্নমানের, Shopify Plus ডাক্তারের নির্দেশ অনুসারে। আপনি যদি একটি B2B ফোকাস এবং একটি ইন-হাউস আইটি টিম সহ বিশ্বব্যাপী বিক্রি করা একটি বড় প্রতিষ্ঠান হন যা উন্নত সাইট ডিজাইন অর্জন এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা তৈরি করার লক্ষ্যে গুরুতর ব্যাক-এন্ড কাস্টমাইজেশন পরিচালনা করতে পারে, সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড একটি পছন্দের বিকল্প।

যাইহোক, প্রতিটি একক ব্যবহারের ক্ষেত্রে ভুলগুলি এড়াতে এবং শুরু থেকেই সর্বোত্তম পছন্দ করার জন্য পৃথকভাবে চিকিত্সা করা উচিত। এর যোগ্য বিশেষজ্ঞরা ইলজিক কমার্স এই প্রচেষ্টায় আপনাকে সাহায্য করার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা আছে। 

এটা সংক্ষিপ্ত

শপিফাই প্লাস এবং সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড একটি ইকমার্স সাইট তৈরির জন্য এন্টারপ্রাইজ-স্তরের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে দুটি প্রশ্নাতীত নেতা। উভয়ই তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য শীর্ষস্থানীয় ক্ষমতা এবং দুর্দান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানে দক্ষতা অর্জন করে তবে তাদের লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি বেছে নেয়। সেলসফোর্স তার প্ল্যাটফর্ম বাড়ানো এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি অর্জনের উপর জোর দেয়, যেখানে Shopify প্লাস প্রতিটি বৈশিষ্ট্যের জন্য সেরা-শ্রেণীর বিকল্পগুলিকে একীভূত করার উপর জোর দেয়।

শপিফাই প্লাস এবং সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউডের মধ্যে পছন্দটি শেষ পর্যন্ত বিকাশের গতি এবং সামর্থ্য বনাম আরও কাস্টমাইজেশন এবং সম্মতি/নিয়ন্ত্রণের উপর নির্ভর করে। যদিও এক প্ল্যাটফর্ম থেকে অন্য প্ল্যাটফর্মে যেতে খুব বেশি দেরি হয় না, এটি করা ভাল দক্ষ বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করুন যারা আপনার কোম্পানির পণ্য তালিকা, ব্যবসায়িক লক্ষ্য এবং বৃদ্ধির দৃষ্টিভঙ্গি অনুযায়ী সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান নির্বাচন করতে সাহায্য করবে। 

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://elogic.co/blog/shopify-plus-vs-salesforce-commerce-cloud/