সাজানোর মাধ্যমে লাভে ফিরে যান – লজিস্টিক বিজনেস® ম্যাগাজিন

চাপের মধ্যে ভোক্তাদের ব্যয় এবং 20 - 30% এর মধ্যে অনলাইন রিটার্ন রেট সহ, ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতারা মার্জিনের একটি আঘাতের মুখোমুখি হচ্ছে যা শেষ পর্যন্ত লাভজনকতাকে হ্রাস করতে পারে। ডার্সি ডি থিয়েরি, ফেরাগ ইউকে-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক, উদ্ভাবনী রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহার করে মার্জিন রক্ষা এবং পুনঃবিক্রয়কে সর্বাধিক করার পদ্ধতি নির্ধারণ করেছেন।

যেহেতু যুক্তরাজ্যের সুদের হার 15 বছর ধরে দেখা যায় না এমন স্তরে বৃদ্ধি পাওয়ায়, ভোক্তাদের বিবেচনামূলক ব্যয় চাপা দেওয়া হচ্ছে, এবং ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতাদের জন্য যার অর্থ হল প্রখর মূল্য একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠবে। ভাউচারকোডস, '2023 ব্যয় এবং সঞ্চয় প্রতিবেদন' দ্বারা প্রকাশিত একটি সাম্প্রতিক পূর্বাভাস অনুসারে, 50% যুক্তরাজ্যের গ্রাহক 2023 সালের মধ্যে পোশাকের উপর তাদের ব্যয় কমানোর পরিকল্পনা করছেন।

তবে এটি সবচেয়ে খারাপ নয়।

ওমনি-চ্যানেল ব্যবসাগুলি আরও বড় চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি। হ্রাসকৃত বিক্রয় মার্জিন এবং ক্রমাগত উচ্চ রিটার্ন হারের সম্মিলিত প্রভাব, সাধারণত অনলাইন ফ্যাশন সেক্টরে 20-30% এর মধ্যে, কিছু ফ্যাশন ব্র্যান্ডের লাভ উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হতে পারে। এর সাথে যোগ করে, রিটার্ন বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে নতুন ডেটা, রিবাউন্ড, পরামর্শ দেয় যে 2022 সালে ইউকে রিটেল রিটার্ন 26 এর তুলনায় 2021% বেশি, যদিও অনলাইন খুচরা কেনাকাটা 11.5% কমেছে।

স্পষ্টতই, ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতাদের সামগ্রিক লাভের উপর বাড়তি আয়ের ক্ষয়কারী প্রভাবগুলি মোকাবেলায় দ্রুত কাজ করতে হবে।

ব্যবসার মুখোমুখি হওয়া দ্বিধা হল গ্রাহকের কাছ থেকে রিটার্নের জন্য চার্জ নেওয়া হবে নাকি ফ্রি রিটার্ন নীতির ব্যাপকভাবে স্বীকৃত অনুশীলন চালিয়ে যাবেন। কিছু বড় ব্র্যান্ড রিটার্ন ফি নেওয়া শুরু করেছে, কিন্তু ভোক্তারা কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই দ্রুত রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণে অভ্যস্ত হয়ে উঠেছে। প্রকৃতপক্ষে, অ্যাপিনিওর গবেষণায় দেখা গেছে যে ইউকে ভোক্তাদের 71% অনলাইনে কেনাকাটা এড়িয়ে যাবেন যদি তাদের আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য অর্থ প্রদান করতে হয়।

প্রদত্ত যে রিটার্নগুলি অনলাইন ফ্যাশন খুচরার একটি অনিবার্য পরিণতি, ব্যবসাগুলিকে সঞ্চয়ের জন্য তাদের রিটার্ন প্রক্রিয়াগুলির দিকে নজর দিতে হবে এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, ফেরত আইটেমগুলির পুনর্বিক্রয় হার বাড়ানোর নতুন উপায়গুলি সন্ধান করতে হবে৷ রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণের গতি এবং দক্ষতা খরচ বহন করতে পারে এবং যখন একটি ফ্যাশন আইটেম চালু থাকে তখন আরও বিক্রয় ক্যাপচারে বড় লভ্যাংশ দিতে পারে।

একটি রিটার্ন প্রায়শই একটি দ্রুত মুভার এবং তিন দিনের মধ্যে বিক্রি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি, তাহলে কেন এটিকে আবার গভীর স্টোরেজে রাখা হবে? গতিশীল বাফারগুলি দ্রুত রিটার্ন চালু করার জন্য প্রয়োজনীয় তত্পরতা সরবরাহ করতে পারে।

ওভারহেড পাউচ বাছাই সিস্টেমগুলি একটি নমনীয় এবং অত্যন্ত মাপযোগ্য, কনভেয়িং, বাছাই এবং গতিশীল বাফারিং সমাধান উভয়ই ইকমার্স অর্ডারগুলি পূরণ করার জন্য উপযুক্ত, স্টোরের বন্ধুত্বপূর্ণ সিকোয়েন্সড রিপ্লেনিশমেন্ট একত্রিত করা এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, দ্রুত-চলমান রিটার্ন আইটেমগুলিকে পুনরায় বিক্রয়ের জন্য দ্রুত কল-অফের জন্য প্রস্তুত।

একটি পাউচ সিস্টেম ঘন্টায় হাজার হাজার অর্ডার বাছাই এবং প্রক্রিয়াকরণ করতে সক্ষম, প্রতিটি থলি ঝুলন্ত পোশাক এবং ফ্ল্যাট আইটেম, যেমন জুতা এবং ফ্ল্যাট প্যাক পণ্য উভয়ই বহন করতে সক্ষম, যা একটি একক পুল থেকে দ্রুত অর্ডার পূরণ করতে সক্ষম করে যা উভয়ই পরিবেশন করে। খুচরা দোকান এবং অনলাইন আদেশ. উপলব্ধ স্টক অ্যাক্সেস করার দক্ষতা, বিক্রয় সর্বাধিক করার জন্য স্টক বরাদ্দ করার ক্ষেত্রে আরও নমনীয়তা এবং অর্ডার প্রস্তুত করার জন্য দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের সময়গুলি হল কিছু মূল সুবিধা।

সমালোচনামূলকভাবে, থলি প্রযুক্তি দক্ষ রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণে নিজেকে ধার দেয়। ওভারহেড ডায়নামিক বাফারগুলি স্টকে ফিরে আসা আইটেমগুলিকে ফিরিয়ে দেওয়ার সময়, খরচ এবং প্রচেষ্টা অপসারণের জন্য একটি অত্যাধুনিক সমাধান দিতে পারে। ম্যানুয়ালি বাছাই করা এবং আইটেমগুলিকে গভীর সঞ্চয়স্থানে স্থাপন করা একটি খুব সময়সাপেক্ষ এবং ব্যয়বহুল প্রক্রিয়া, যা বৃহৎ প্রতিষ্ঠানে অসংখ্য স্কু জুড়ে হাজার হাজার আইটেমকে জড়িত করতে পারে। কিন্তু সেই সমস্ত প্রচেষ্টা এবং অতিরিক্ত হ্যান্ডলিং খরচ এড়ানো যায়। এবং একই সময়ে, বর্ধিত প্রাপ্যতা এবং পুনঃবিক্রয় আইটেমগুলির দ্রুত পরিপূর্ণতার সাথে ব্যবসাটি আরও প্রতিক্রিয়াশীল হতে পারে।

উচ্চ-চাহিদার ফ্যাশন পণ্যগুলির জন্য, ফেরত আইটেমগুলিকে প্যাকিং এলাকার কাছাকাছি একটি বাফারে রাখা আইটেমটির দ্রুত এবং দক্ষ পুনরায় পাঠানো সক্ষম করে। প্রকৃতপক্ষে, কিছু চতুর খুচরা বিক্রেতারা লাভের মাত্রা প্রত্যাশা করে এবং ভবিষ্যদ্বাণী করে, যাতে তারা গুদামে ফেরত আসার আগেই আইটেমগুলিকে পুনরায় বিক্রি করতে দেয়। এই ধরনের কৌশলগুলি সুযোগের একটি আঁটসাঁট, সীমিত উইন্ডোতে বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করে।

বৃহৎ গতিশীল বাফারগুলি 'ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বাছাই' আইটেমগুলিকে ধারণ করার জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে, তাই একটি অর্ডারের জন্য একটি আইটেম বাছাই করার পরিবর্তে, পরিচিত বা পূর্বাভাসিত বিক্রয়ের বিপরীতে বেশ কয়েকটি আইটেম বাছাই করা যেতে পারে। এইভাবে বাফার ব্যবহার করা পিক রেট উন্নত করতে সাহায্য করে এবং অর্ডারের প্রবাহকে মসৃণ করে, পূর্ণতা চক্র জুড়ে আরও বেশি দক্ষতা তৈরি করে – বিশেষ করে শীর্ষে উপযোগী।

একই প্রযুক্তি ইকমার্স ব্র্যান্ডগুলিকে একটি অতিরিক্ত প্রান্ত দিয়ে কাট-অফ ব্যাক করতে সাহায্য করতে পারে। Skyfall-এর গতি এবং নির্ভরযোগ্যতা, Ferag-এর অতি-দ্রুত স্বয়ংক্রিয় পাউচ সোর্টার সলিউশন, খুচরা বিক্রেতাদের রাত 10 টায় একটি চূড়ান্ত পিক-ওয়েভের আগাম অর্ডার সংগ্রহের মাধ্যমে অধিকতর অপারেশনাল দক্ষতা অর্জন করতে সক্ষম করে। প্রতি ঘন্টায় 25,000 ইউনিট পর্যন্ত প্রসেসিং গতির সাথে অর্ডারগুলিকে বাছাই করা, বাছাই করা, প্যাক করা এবং সবচেয়ে কম সময়ের মধ্যে পাঠানো যেতে পারে, যা একজন খুচরা বিক্রেতাকে পরের দিনের প্রথম ডেলিভারির সাথে দেরী কাট-অফের তীব্র প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত দেয়।

হাই-স্পিড পাউচ সলিউশনের একটি সুস্পষ্ট সুবিধা, যেমন Ferag's Skyfall, এটি উপলভ্য ওভারহেড স্পেস ব্যবহার করে - বিল্ডিংয়ের তৃতীয় মাত্রা - পথচারীদের এবং অন্যান্য প্রক্রিয়াগুলির জন্য মেঝে এলাকাগুলিকে মুক্ত রাখা। আরও কি, পাউচ সিস্টেমগুলি অন্যান্য ধরণের পণ্য-থেকে-ব্যক্তির জন্য একটি অত্যন্ত ব্যয়-কার্যকর বিকল্প স্বয়ংক্রিয়তা, মাল্টি-শাটল এবং মিনি-লোড সলিউশনের মতো, যেটির দাম 30% পর্যন্ত বেশি হতে পারে।

তারপরে মূল সুবিধা রয়েছে যে Skyfall ওভারহেড পাউচ সিস্টেমটি উচ্চ-গতির বাছাই, কনভেয়িং এবং বাফারিং প্রক্রিয়াগুলিও গ্রহণ করে, যা Ferag-এর মডুলার কনভেয়র প্রযুক্তির সাথে অসাধারণ নমনীয়তা এবং মাপযোগ্যতার জন্য অনুমতি দেয়। এবং যেহেতু থলিতে ঝুলন্ত আইটেমগুলির সাথে ফ্ল্যাট আইটেম যেমন জুতা এবং ফ্ল্যাট প্যাকের পণ্য বহন করার ক্ষমতা রয়েছে, তাই ফ্ল্যাট আইটেমগুলির জন্য আলাদা ক্রস-বেল্ট সাজানোর দরকার নেই, ফ্ল্যাট আনার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সমস্যা সহ একসাথে আইটেম ঝুলন্ত.

বেশ কয়েকটি নেতৃস্থানীয় ফ্যাশন ব্র্যান্ড তাদের পূর্ণতা ক্রিয়াকলাপের ক্ষমতা বাড়াতে এবং পারফরম্যান্স বাড়াতে পাউচ সার্টার প্রযুক্তির সুবিধা নিচ্ছে। ফেরগ সম্প্রতি স্পেনের মালাগায় শিশুদের ফ্যাশন কোম্পানি, মেয়রাল গ্রুপের একটি নতুন বিতরণ কেন্দ্রে একটি নমনীয় উচ্চ-গতির স্কাইফল সিস্টেম ইনস্টল করেছে৷ বিস্তৃত ওভারহেড পাউচ সমাধানটি এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বড়, ঝুলন্ত পাউচ এবং গার্মেন্টস হ্যাঙ্গারগুলির মিশ্রণের সাথে মোট 58,000 স্কাইফল হ্যাঙ্গার এবং প্রতি ঘন্টায় 12,000 ইউনিট পর্যন্ত থ্রুপুট। সিস্টেমটি ফ্ল্যাট পণ্য সহ পাউচগুলি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলোড করার বৈশিষ্ট্য রয়েছে।

যে ফ্যাশন ব্যবসাগুলি তাদের নীচের লাইনকে রক্ষা করতে চায় তাদের ওভারহেড পাউচ প্রযুক্তি সরবরাহ করতে পারে এমন বিকল্পগুলির সম্পূর্ণ পরিসর বিবেচনা করা উচিত। রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণ এই অত্যন্ত নমনীয়, বহু-কার্যকরী প্রযুক্তির একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক।