প্রাইড মাস শেষ হওয়ার সাথে সাথে, আমরা LGBTQ+ সম্প্রদায়গুলিতে ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলির প্রভাবের দিকে নজর দিতে চেয়েছিলাম৷
আর্থিক পরিষেবার ক্ষেত্রে এলজিবিটিকিউ+ সম্প্রদায়গুলির মুখোমুখি হওয়া সমস্যাগুলি এই সম্প্রদায়গুলির মতোই বৈচিত্র্যময়। এগুলি কেবল কার্ডধারকদের তাদের নিজস্ব ব্যাঙ্ক কার্ডে কীভাবে চিহ্নিত করা হবে তা নির্ধারণ করার অনুমতি দেওয়া থেকে শুরু করে, স্বাস্থ্যসেবা-সম্পর্কিত সঞ্চয় এবং বিনিয়োগ পরিকল্পনা, কোন আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি LGBTQ+ ব্যক্তিদের এবং তাদের মূল্যবোধকে সম্মান করে তা শেখা পর্যন্ত – সেইসাথে তাদের বিরুদ্ধে কাজ করে এমন প্রতিষ্ঠানগুলি।
আমরা ক্যালিফোর্নিয়া ভিত্তিক বেনিফিশিয়াল স্টেট ব্যাঙ্কের ওকল্যান্ডের কাস্টমার কেয়ারের ডিরেক্টর ক্রিস লুটনের সাথে ব্যাঙ্কগুলির – বিশেষ করে কমিউনিটি ব্যাঙ্কগুলি – এবং LGBTQ+ সম্প্রদায়গুলির মধ্যে সম্পর্ক সম্পর্কে কথা বলতে গিয়েছিলাম৷ আমরা এই বিষয়ে বেনিফিশিয়াল স্টেট ব্যাঙ্কের প্রচেষ্টা নিয়েও আলোচনা করি - একটি "মূল্য ভিত্তিক ব্যাঙ্ক" - সেইসাথে ডিজিটালাইজেশনের যুগে একটি কমিউনিটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে ব্যাঙ্কের নিজস্ব বিকাশ।
বেনিফিশিয়াল স্টেট ব্যাঙ্ক সম্পর্কে বলুন। কি আপনাকে আপনার সম্প্রদায়ে অনন্য করে তোলে?
ক্রিস লুটন: উপকারী স্টেট ব্যাঙ্ক হল একটি লাভজনক, মিশন-চালিত ব্যাঙ্ক যার মালিকরা জনস্বার্থে নিয়ন্ত্রিত প্রতিষ্ঠান। শেয়ারহোল্ডারদের মুনাফা বাড়ানোর জন্য কাজ করার পরিবর্তে, আমরা আমাদের সম্প্রদায় এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য সর্বাধিক সমৃদ্ধির জন্য কাজ করি, শক্তিশালী ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা বজায় রেখে এবং নৈতিক ব্যাঙ্কিংয়ের মডেল হিসাবে কাজ করি।
ব্যাংকটি পরিবেশগত স্থায়িত্ব, সামাজিক ন্যায্যতা এবং সমৃদ্ধির ট্রিপল বটম লাইন পরিবেশন করার জন্য প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। উদ্দেশ্য ছিল প্রমাণ করা যে এই ব্যাঙ্কিং মডেলটি টেকসই হতে পারে এবং ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থাকে প্রভাবিত করতে পারে তার অনুশীলনগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করতে।
এই সমস্ত গুণাবলী আমাদের বেশিরভাগ ব্যাঙ্ক থেকে আলাদা করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বিনিয়োগ করি এবং কমিউনিটি সংস্থার সাথে কাজ করি যেগুলি প্রায়শই ঐতিহ্যবাহী ব্যাঙ্কগুলি প্রত্যাখ্যান করে। আমরা সামাজিক-সচেতন ব্যক্তি, ছোট ব্যবসা এবং অলাভজনকদের তাদের অর্থ তাদের বিশ্বাসের কারণগুলির জন্য দেওয়ার অনন্য সুযোগ অফার করি।
একটি মূল্যবোধ ভিত্তিক ব্যাংক বলতে কী বোঝায়?
লুটন: এর অর্থ হল আমাদের মূল্যবোধকে প্রাধান্য দেওয়া ঠিক যতটা আমাদের লাভ, যা আমাদের পরিবেশগত স্থায়িত্ব, সামাজিক ন্যায্যতা এবং সমৃদ্ধির ট্রিপল বটম লাইনে বন্দী।
বাস্তবে, এর অর্থ হল আমাদের মূল্যবোধ আমাদের বিনিয়োগের সিদ্ধান্তগুলিকে নির্দেশ করে। বেনিফিশিয়াল স্টেট ব্যাঙ্কের সমস্ত বিনিয়োগ মিশন-সারিবদ্ধ, এবং আমরা সেই ঋণের অন্তত 75% সর্বোচ্চ-প্রভাবিত সংস্থা এবং উদ্যোগের দিকে যাওয়ার লক্ষ্য রাখি। তারপরে আমরা নিশ্চিত করার জন্য কাজ করি যে বাকিগুলি কখনই ক্ষতির কারণ প্রকল্প বা সংস্থাগুলির দিকে না যায়।
উদাহরণস্বরূপ, আমরা পরিবেশগত স্থায়িত্ব, সাশ্রয়ী মূল্যের আবাসন, সামাজিক ন্যায়বিচার, এবং স্বাস্থ্য এবং সুস্থতায় বিনিয়োগ করি। এদিকে, আমরা জীবাশ্ম জ্বালানি, বেতন-ভাতা প্রদানকারী, ব্যক্তিগত কারাগার বা অস্ত্র প্রস্তুতকারকদের বিনিয়োগ করি না।
ব্যাঙ্কগুলি LGBTQ+ সম্প্রদায়কে আরও ভাল পরিষেবা দিতে এবং সমর্থন করতে কী করতে পারে?
লুটন: এই মুহূর্তে, দেশের কিছু বড় ব্যাঙ্ক তহবিল অ্যান্টি-LGBTQIA+ রাজনৈতিক অনুদানের মাধ্যমে নীতি। এই বৈষম্যমূলক নীতির প্রতি লক্ষ লক্ষ লোকের পরিবর্তে যদি LGBTQIA+ সম্প্রদায়কে সুরক্ষা এবং উন্নীত করে এমন সংস্থাগুলিতে বিনিয়োগ করা হয়, তাহলে ব্যাঙ্কগুলি আরও ইতিবাচক দিকে ব্যাপক অগ্রগতি করতে পারে। ভাল বা খারাপ, বিশেষ করে আমাদের রাজনৈতিক প্রক্রিয়ায় অর্থ অত্যন্ত প্রভাবশালী। ব্যাঙ্কগুলি এই শক্তিকে ভালভাবে ব্যবহার করে LGBTQIA+ সম্প্রদায়কে আরও ভালভাবে পরিষেবা দিতে পারে।
ব্যাঙ্কগুলিকেও বিবেচনা করা উচিত যে কীভাবে তাদের নীতি এবং অনুশীলনগুলি তাদের LGBTQIA+ গ্রাহক এবং কর্মীদের প্রভাবিত করে৷ Beneficial State Bank-এ, আমরা একটি স্বাগত এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করার চেষ্টা করি — উদাহরণস্বরূপ, আমরা ক্লায়েন্টদের জন্য যেকোনো অফিসিয়াল যোগাযোগে তাদের নাম এবং লিঙ্গ পরিবর্তন করা যতটা সহজ করতে পারি।
শেষ পর্যন্ত, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যাঙ্কগুলি গর্ব মাসের সময় পারফরম্যাটিভ উদযাপনের বাইরে গিয়ে এই ইস্যুতে বড় ছবি দেখার চেষ্টা করে। LGBTQIA+ সম্প্রদায়ের সদস্যরা এবং সহযোগীরা শুধুমাত্র একটি রংধনু লোগো বা বিশেষ ব্লগ পোস্টের চেয়ে বেশি কিছু খুঁজছেন, এবং প্রাইড মাস শেষ হয়ে গেলে সম্প্রদায়ের চাহিদা হঠাৎ করে শেষ হয় না। LGBTQIA+ সম্প্রদায়ের জন্য সমর্থন সারা বছর ধরে চলতে হবে। এটি তাদের মেসেজিংয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা দেখতে কোম্পানিগুলির তাদের সামগ্রিক প্রভাবের দিকেও নজর দেওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ, তারা বৈষম্যমূলক রাজনীতিবিদদের অর্থায়ন করার সময় বা বৈষম্যমূলক অভ্যন্তরীণ নীতি থাকাকালীন LGBTQIA+ সম্প্রদায়কে সমর্থন করার দাবি করতে পারে।
ব্যাঙ্কগুলিকে তাদের LGBTQ+ কর্মীদের আরও ভালভাবে সমর্থন করার জন্য অভ্যন্তরীণভাবে কী পরিবর্তন করতে হবে?
লুটন: এটি একটি স্বাগত এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক পরিবেশ তৈরির মাধ্যমে শুরু হয় যেখানে কর্মীরা নিজেকে নিরাপদ এবং ক্ষমতায়িত বোধ করে। আমরা আমাদের LGBTQIA+ কর্মীদের এবং তাদের সহযোগীদের মধ্যে সংযোগের জন্য জায়গা ধরে রাখার চেষ্টা করি এবং প্রতি বছর প্রাইড উদযাপনের আয়োজন করি। সুবিধা এবং নীতিগুলিও অন্তর্ভুক্ত হওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ, আমরা নিশ্চিত করি যে কর্মীরা বৈবাহিক অবস্থা নির্বিশেষে তাদের বীমা পরিকল্পনায় গার্হস্থ্য অংশীদার এবং তাদের সন্তানদের যোগ করতে পারে।
ব্যাঙ্কগুলি কীভাবে গ্রাহকদের তাদের মূল্যবোধের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আরও ভাল ব্যাঙ্কিং পছন্দ করতে সাহায্য করতে পারে?
লুটন: প্রথম ধাপ হচ্ছে স্বচ্ছতা। ভোক্তারা ভাল ব্যাঙ্কিং পছন্দ করতে পারে না যদি তারা না জানে যে তাদের অর্থ কোথায় যাচ্ছে। দুর্ভাগ্যবশত, অনেক ব্যাঙ্ক তাদের টাকা কোথায় যায় সে বিষয়ে স্বচ্ছ নয়। ব্যাঙ্কগুলিকে তাদের বিনিয়োগের বিষয়ে সৎ হতে হবে যাতে ভোক্তারা তাদের মূল্যবোধের সাথে আরও সংগতিপূর্ণ ব্যাঙ্কিং পছন্দগুলি শিখতে, জড়িত করতে এবং করতে পারে৷
বেনিফিশিয়াল স্টেট ব্যাঙ্কের মতো মূল্য-ভিত্তিক প্রতিষ্ঠানগুলি আমাদের বিনিয়োগ সম্পর্কে অগ্রগামী। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের লক্ষ্য সর্বদা আমাদের বাণিজ্যিক ঋণ ডলারের অন্তত 75% মিশন-সারিবদ্ধ ব্যবসায়-অর্থাৎ, যারা সাশ্রয়ী মূল্যের আবাসন বা পুনর্নবীকরণযোগ্য শক্তির মতো বিষয়গুলিতে কাজ করে। আমরাও না অ-মিশন-সংযুক্ত খাতে ঋণ দেয়, যেমন জীবাশ্ম জ্বালানি নিষ্কাশন, ব্যক্তিগত কারাগার, বা অস্ত্র উত্পাদন।
পরাক্রমশালী আমানত আপনার ব্যাঙ্ক কীভাবে আপনার টাকা ব্যবহার করছে এবং সেখানে আরও ভাল বিকল্পগুলি কী হতে পারে তা আবিষ্কার করার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত সংস্থান। ব্যাংকিং সেক্টরের বাইরে, ডেটা ফর প্রগ্রেস এর সর্বশেষ সংস্করণও প্রকাশ করেছে গর্ব কর্পোরেট জবাবদিহি প্রকল্প, যা দেখায় কত প্রাইড স্পনসর এবং ফরচুন 500 কোম্পানি অ্যান্টি-LGBTQ+ প্রচারাভিযানে অর্থায়ন করছে।
ডিজিটাল রূপান্তর ব্যাংকিং একটি বড় বিষয়. কীভাবে এই প্রবণতা উপকারী স্টেট ব্যাঙ্ককে প্রভাবিত করেছে?
লুটন: আমাদের নিজস্ব ডিজিটাল রূপান্তরের একটি বড় মাইলফলক ছিল 2020 সালে পিপিপি ঋণ দেওয়ার প্রক্রিয়া। আমরা যথেষ্ট পরিমাণে ঋণ দিয়েছি যার জন্য সমস্ত হাতের প্রয়োজন ছিল। এটি আসলে আমাদের দ্রুত এবং কার্যকরভাবে একটি নতুন প্ল্যাটফর্ম নিয়ে আসার আত্মবিশ্বাস দিয়েছে। তারপর থেকে, আমরা আমাদের ডিজিটাল এবং অনলাইন ফাংশন উন্নত করেছি, দক্ষতা এবং গতি বাড়িয়েছি এবং আমাদের ডেলিভারির খরচ কমিয়েছি।
ব্যাঙ্কটি সম্প্রতি US Treasury's Emergency Capital Investment Program (ECIP) থেকে $218 মিলিয়ন ইক্যুইটি বিনিয়োগের উপরও বন্ধ করেছে, যা ছোট ব্যবসা এবং নিম্ন ও মধ্যম আয়ের ভোক্তাদের প্রসারিত ঋণ সহায়তা করবে। আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার হল ব্যাঙ্কের সক্ষমতায় বিনিয়োগ করা যাতে আমরা আমাদের গ্রাহকদের আরও ভালভাবে সেবা দিতে পারি। এর মধ্যে অটোমেশন এবং অবকাঠামোর মতো প্রযুক্তিগত ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
আগামী তিন থেকে পাঁচ বছরের মধ্যে আপনি কোথায় উপকারী স্টেট ব্যাঙ্ক দেখতে পাবেন বলে আশা করছেন?
লুটন: মার্কিন ট্রেজারি থেকে সাম্প্রতিক এই বিনিয়োগের মাধ্যমে, আমরা আগামী কয়েক বছরকে প্রবৃদ্ধির সময় এবং মূল্যবোধ-ভিত্তিক ব্যাঙ্কিংয়ের ক্ষমতা প্রদর্শনের একটি সুযোগ হিসেবে দেখছি। আমরা নিজেদেরকে বৃহত্তর পরিসরে প্রান্তিক গ্রাহক এবং সম্প্রদায়ের সাথে আমাদের কাজ চালিয়ে যেতে, বিশ্বে ইতিবাচক পরিবর্তন আনতে মানুষ এবং সংস্থাগুলিতে আমাদের বিনিয়োগের প্রসার এবং অন্যান্য ব্যাঙ্ককেও একই কাজ করতে প্রভাবিত করতে দেখি।
আমাদের চূড়ান্ত দৃষ্টি হল একটি অর্থনীতি যা আমাদের গ্রহকে পুনরুদ্ধার করে এবং সমস্ত মানুষের সমৃদ্ধি প্রসারিত করে। আমরা এই দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করতে পারি যদি আরও বেশি ব্যাঙ্ক সিদ্ধান্ত নেয় যে ভাল করা এবং ভাল করা পারস্পরিক একচেটিয়া নয়।
পোস্টটি অহংকার নাকি কুসংস্কার? কীভাবে স্বচ্ছতা ব্যাঙ্কগুলিকে LGBTQ+ সম্প্রদায়গুলিকে আরও ভালভাবে পরিবেশন করতে সাহায্য করতে পারে৷ প্রথম দেখা ফিনোভেট.
- "
- 2020
- a
- সম্পর্কে
- দায়িত্ব
- অর্জন করা
- সাশ্রয়ী মূল্যের
- বিরুদ্ধে
- সব
- অনুমতি
- সর্বদা
- মধ্যে
- পরিমাণ
- হাজির
- স্বয়ংক্রিয়তা
- ব্যাংক
- ব্যাংকিং
- ব্যাংক
- বিশ্বাস করা
- উপকারী
- সুবিধা
- উত্তম
- মধ্যে
- তার পরেও
- বড় ছবি
- বৃহত্তম
- ব্লগ
- ভবন
- ব্যবসায়
- ব্যবসা
- প্রচারাভিযান
- ক্ষমতা
- ধারণক্ষমতা
- রাজধানী
- কার্ড
- যত্ন
- ধরা
- কারণ
- কারণসমূহ
- পরিবর্তন
- শিশু
- পছন্দ
- দাবি
- ক্লায়েন্ট
- বন্ধ
- ব্যবসায়িক
- যোগাযোগমন্ত্রী
- সম্প্রদায়গুলি
- সম্প্রদায়
- কোম্পানি
- বিশ্বাস
- সংযোগ
- বিবেচনা
- সঙ্গত
- কনজিউমার্স
- কর্পোরেট
- পারা
- সৃষ্টি
- ক্রেতা
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা
- গ্রাহকদের
- উপাত্ত
- সিদ্ধান্ত
- বিলি
- প্রদর্শন
- নির্ধারণ
- উন্নয়ন
- DID
- ভেদ করা
- ডিজিটাল
- ডিজিটাল ট্রান্সফরমেসন
- ডিজিটাইজেশন
- Director
- আলোচনা করা
- ডলার
- অনুদান
- সময়
- অর্থনীতি
- কার্যকরীভাবে
- দক্ষতা
- প্রচেষ্টা
- প্রচেষ্টা
- কর্মচারী
- ক্ষমতাপ্রাপ্ত
- শক্তি
- চুক্তিবদ্ধ করান
- পরিবেশ
- পরিবেশ
- ন্যায়
- বিশেষত
- নৈতিক
- উদাহরণ
- একচেটিয়া
- সম্প্রসারিত
- বিস্তৃত
- অভিজ্ঞতা
- মুখ
- আর্থিক
- আর্থিক প্রতিষ্ঠান সমূহ
- অর্থনৈতিক সেবা সমূহ
- প্রথম
- উদিত
- থেকে
- জ্বালানি
- ক্রিয়াকলাপ
- তহবিল
- লিঙ্গ
- লক্ষ্য
- চালু
- ভাল
- মহান
- উন্নতি
- কৌশল
- জমিদারি
- স্বাস্থ্য
- সাহায্য
- রাখা
- আশা
- হাউজিং
- কিভাবে
- HTTPS দ্বারা
- প্রচুর
- প্রভাব
- গুরুত্বপূর্ণ
- উন্নত
- অন্তর্ভুক্ত করা
- বর্ধিত
- ব্যক্তি
- প্রভাব
- প্রভাবিত
- প্রভাবশালী
- তথ্য
- পরিকাঠামো
- উদ্যোগ
- উদাহরণ
- প্রতিষ্ঠান
- প্রতিষ্ঠান
- বীমা
- উদ্দেশ্য
- স্বার্থ
- অর্পিত
- বিনিয়োগ
- বিনিয়োগ
- ইনভেস্টমেন্টস
- সমস্যা
- সমস্যা
- IT
- বিচার
- জানা
- বৃহত্তর
- সর্বশেষ
- শিখতে
- শিক্ষা
- ঋণদান
- উপজীব্য
- লাইন
- লোগো
- দীর্ঘ
- দেখুন
- খুঁজছি
- করা
- তৈরি করে
- মেকিং
- নির্মাতারা
- উত্পাদন
- মানে
- সদস্য
- মেসেজিং
- হতে পারে
- মিলিয়ন
- লক্ষ লক্ষ
- মডেল
- টাকা
- মাস
- অধিক
- সেতু
- চাহিদা
- নতুন প্ল্যাটফর্ম
- পরবর্তী
- অর্পণ
- কর্মকর্তা
- অনলাইন
- সুযোগ
- অপশন সমূহ
- সংগঠন
- অন্যান্য
- সামগ্রিক
- নিজের
- মালিকদের
- অংশীদারদের
- সম্প্রদায়
- কর্মক্ষমতা
- ছবি
- গ্রহ
- পরিকল্পনা
- পরিকল্পনা সমূহ
- মাচা
- নীতি
- রাজনৈতিক
- ধনাত্মক
- ক্ষমতা
- অনুশীলন
- অগ্রাধিকার
- ব্যক্তিগত
- প্রক্রিয়া
- লাভ
- কার্যক্রম
- প্রকল্প
- সমৃদ্ধি
- রক্ষা করা
- প্রকাশ্য
- দ্রুত
- পরিসর
- সাম্প্রতিক
- সম্প্রতি
- সম্পর্ক
- মুক্ত
- নবায়নযোগ্য শক্তি
- প্রয়োজনীয়
- সংস্থান
- বিশ্রাম
- নিরাপদ
- একই
- স্কেল
- সেক্টর
- সেক্টর
- সেবা
- ভজনা
- ভাগীদার
- থেকে
- ছোট
- ছোট ব্যবসা
- So
- সামাজিক
- সামাজিক বিচার
- কিছু
- স্থান
- প্রশিক্ষণ
- স্পীড
- স্পনসর
- শুরু
- রাষ্ট্র
- অবস্থা
- সংগ্রাম করা
- শক্তিশালী
- সারগর্ভ
- সমর্থন
- সাস্টেনিবিলিটি
- টেকসই
- পদ্ধতি
- আলাপ
- প্রযুক্তিক
- সার্জারির
- বিশ্ব
- তিন
- দ্বারা
- সময়
- বিষয়
- ঐতিহ্যগত
- রুপান্তর
- স্বচ্ছতা
- স্বচ্ছ
- আমাদের
- চূড়ান্ত
- অনন্য
- us
- সংস্করণ
- দৃষ্টি
- চেয়েছিলেন
- কি
- যখন
- হু
- হয়া যাই ?
- কাজ
- বিশ্ব
- বছর
- বছর
- আপনার